Kündigung V-Zug: Einfache Methode

Was ist V-Zug

Wofür V-Zug in der Schweiz steht

V-Zug ist ein Schweizer Hersteller von Haushaltsgeräten mit Sitz in Zug. Das Unternehmen verkauft Küchengeräte, Waschmaschinen und Trockner und bietet dazu Serviceverträge an, die Wartung, Reparaturen und zusätzliche Leistungen abdecken. Für viele Kundinnen und Kunden ist genau dieser Servicevertrag der Punkt, an dem später die Kündigungsfrage auftaucht.

Wer einen V-Zug Servicevertrag kündigen will, ist oft frustriert, weil nicht klar erkennbar ist, ob es um einen Kaufvertrag, einen Servicevertrag oder ein laufendes Abo geht. Laut den allgemeinen Bedingungen erneuern sich Verträge automatisch um 12 Monate, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird, und die Mindestvertragsdauer beträgt mindestens 1 Jahr, teils sogar 3 Jahre "Verträge erneuern sich automatisch um 12 Monate" (vzug.com).

Welche Leistungen bei V-Zug tatsächlich bezahlt werden

Bezahlt wird bei V-Zug nicht nur für Geräte, sondern auch für laufende oder längerfristige Serviceleistungen. Offizielle Preisangaben zeigen etwa ein 5-Jahres-Servicepaket für CHF 299.00 und ein 10-Jahres-Servicepaket für CHF 899.00. Dazu kommen jährliche Modelle für Waschraum und Gemeinschaftsnutzung, etwa CHF 158.00 für individuelle Nutzung und CHF 239.00 für gemeinsame Nutzung ab 2 bis 4 Parteien (vzug.com).

Gerade bei solchen Angeboten entsteht schnell eine Abo-Falle, wenn man den Verlängerungstermin nicht im Kalender hat. Es gibt laut Vertragsdaten kein konkret genanntes kostenloses Testangebot, dafür aber automatische Verlängerung und klar geregelte Laufzeiten. Das heisst praktisch: Wer nicht aktiv kündigt, bleibt oft ein weiteres Jahr dabei.

So funktioniert V-Zug in der Schweiz

V-Zug ist in der Schweiz klar lokal verankert, mit Kundendienst unter +41 58 767 67 67 und Servicezeiten von Montag bis Freitag, 7.30 bis 12.00 Uhr sowie 13.00 bis 17.00 Uhr. Die Kontaktadresse für Anfragen und Kündigungen per E-Mail lautet [email protected], die Serviceseite ist über den offiziellen Servicebereich von V-Zug erreichbar.

Für Schweizer Kundinnen und Kunden ist wichtig, dass die Preise in CHF publiziert werden und schweizerisches Recht gilt. Wer unterschrieben oder online abgeschlossen hat, sollte also nicht von EU-Regeln mit automatischem 14-Tage-Rücktritt ausgehen. Bei V-Zug lohnt sich ein genauer Blick in Vertrag, Auftragsbestätigung und Rechnungsdatum.

V-Zug kündigen: So gehen Sie ohne unnötige Schleifen vor

Vor der Kündigung bei V-Zug prüfen

Viele ärgern sich erst nach der Kündigung, wenn noch eine Rechnung kommt oder der Zugang früher endet als gedacht. Bevor Sie V-Zug kündigen, sichern Sie deshalb die Vertragsnummer, das Rechnungsdatum und einen Bildschirmfoto Ihres aktuellen Produkts oder Servicevertrags. Relevant ist vor allem das nächste Verlängerungsdatum, weil sich der Vertrag sonst nochmals um 12 Monate erneuern kann (vzug.com).

Schauen Sie auch nach, über welchen Kanal Sie abgeschlossen haben. Wenn das Abo über den App Store oder Google Play lief, nützt eine E-Mail an V-Zug allein oft nicht. In diesem Fall muss die Beendigung direkt über den jeweiligen Plattformanbieter erfolgen, sonst läuft die Belastung weiter.

V-Zug per E-Mail oder über den Kundenservice kündigen

Der direkt bestätigte Weg ist die schriftliche Kündigung an den Kundenservice per E-Mail. Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, die Vertrags- oder Gerätereferenz, das gewünschte Kündigungsdatum und den klaren Satz, dass Sie den V-Zug Servicevertrag kündigen. Laut den vorliegenden Angaben ist die schriftliche Kündigung per E-Mail möglich (vzug.com).

Öffnen Sie zusätzlich die Serviceseite von V-Zug unter V-Zug Service und prüfen Sie, ob Ihr Produkt dort mit Kundendaten hinterlegt ist. Falls es ein Kundenkonto gibt, speichern Sie vor dem Absenden der Kündigung Bildschirmfotos von Vertragsübersicht, Gerätedaten und allfälligen Servicefällen. Nutzer berichten, dass Kündigungswege teilweise unübersichtlich wirken, daher lohnt sich dieser Nachweis besonders.

• Betreff: Kündigung V-Zug Servicevertrag
• Vollständiger Name und Wohnadresse
• Vertragsnummer oder Referenznummer
• Gerätemodell oder Seriennummer
• Gewünschtes Kündigungsdatum
• Bitte um schriftliche Bestätigung

V-Zug telefonisch nachfassen und Fristen absichern

Wenn nach 2 bis 3 Arbeitstagen keine Bestätigung kommt, rufen Sie den Kundendienst unter +41 58 767 67 67 an. Die offiziellen Zeiten sind Montag bis Freitag von 7.30 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 17.00 Uhr. Am Telefon sollten Sie nicht nur nachfragen, sondern sich den Eingang der Kündigung mit Datum bestätigen lassen.

Ein Anruf ersetzt die schriftliche Kündigung nicht, kann aber verhindern, dass Ihre Nachricht irgendwo hängen bleibt. Notieren Sie den Namen der Kontaktperson, die Uhrzeit und was genau bestätigt wurde. Wenn es später Streit um eine weitere Rechnung gibt, haben Sie sofort saubere Unterlagen.

V-Zug über App Store oder Google Play beenden

Wer ein V-Zug Abo auf dem iPhone abgeschlossen hat, kündigt in den Einstellungen des App Stores. Öffnen Sie auf iOS Einstellungen, tippen Sie auf Ihre Apple-ID, dann auf Abonnements, wählen Sie V-Zug und beenden Sie dort das laufende Abo. Laut V-Zug erfolgt die Kündigung in diesem Fall direkt im App Store (vzug.com).

Auf Android läuft der Weg über Google Play. Öffnen Sie Google Play, tippen Sie auf Profil, dann Zahlungen und Abos, anschliessend Abos, wählen Sie V-Zug und kündigen Sie dort. Achtung, da wird's heikel: Wenn Sie nur an V-Zug mailen, aber den Abschluss ursprünglich über Apple oder Google lief, bleibt die Abbuchung unter Umständen aktiv.

V-Zug per Post kündigen

Falls Sie auf Nummer sicher gehen wollen, können Sie V-Zug auch postalisch anschreiben. Ein eingeschriebener Versand ist in der Schweiz bei strittigen Fällen sinnvoll, vor allem wenn Fristen knapp werden oder bereits einmal weiter verrechnet wurde. Als moderne Variante gibt es auch digitale Einschreibelösungen wie Postclic, bei denen Versand, Zustellung und Öffnung protokolliert werden.

Für die Postsendung verwenden Sie die Firmenadresse von V-Zug:

• V-ZUG AG, Industriestrasse 66, 6302 Zug, Schweiz

Rechnen Sie bei einer postalischen Kündigung mit 5 bis 10 Arbeitstagen für Zustellung, interne Zuordnung und Rückmeldung. Schreiben Sie auch hier ausdrücklich, dass Sie eine schriftliche Bestätigung wünschen.

Nach der Kündigung bei V-Zug: Was danach passiert

Zugang, Leistungen und Vertragsende

Viele haben Sorge, nach der Kündigung sofort alle Leistungen zu verlieren. Bei V-Zug ist der wichtige Punkt meist nicht ein digitaler Zugang, sondern das Ende des Servicevertrags. In der Praxis laufen die vereinbarten Leistungen in der Regel bis zum Ende der aktuellen Vertragsperiode weiter, sofern nichts anderes bestätigt wird.

Eine Rückerstattung für ungenutzte Restzeit ist laut den vorliegenden Angaben nicht vorgesehen. Das bedeutet: Wenn Sie heute kündigen, endet der Vertrag normalerweise auf den nächsten vertraglich korrekten Termin, aber bezahlte Restmonate oder Restperioden werden üblicherweise nicht anteilig zurückerstattet (vzug.com).

Automatische Verlängerung und Daten nach Vertragsende

Wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen, verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 Monate. Gerade bei Serviceverträgen mit Mindestdauer von 1 Jahr oder teils 3 Jahren ist das der häufigste Stolperstein. Im Alltag heisst das: Ein verpasster Termin kann schnell nochmals ein ganzes Vertragsjahr auslösen.

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden laut Vertragsangaben die nicht mehr benötigten Daten gelöscht (vzug.com). Sichern Sie vorher also E-Mails, Rechnungen, Servicenachweise und allfällige Korrespondenz zu Störungen oder Reparaturen. Was weg ist, lässt sich später oft nur mühsam wieder beschaffen.

Rückerstattung bei V-Zug: Was realistisch ist und was kaum durchgeht

Was V-Zug zur Rückerstattung sagt

Wer nach der Kündigung noch Geld zurück will, ist oft enttäuscht. Die vorliegenden Angaben sind klar: Nach Kündigung des Vertrags gibt es keine Rückerstattung für ungenutzte Zeit. Für Rückgaben gilt zudem eine Frist von 2 Monaten ab Lieferdatum und nur im ungebrauchten Zustand, was eher Warenrückgaben als laufende Serviceverträge betrifft (vzug.com).

Hinzu kommt, dass V-Zug für Rücksendungen eine Bearbeitungsgebühr erheben kann. Das lohnt sich kaum, wenn es nur um eine kleine Differenz geht. Realistisch sind Rückzahlungen vor allem dann, wenn wirklich ein Rechnungsfehler oder eine unberechtigte Weiterbelastung vorliegt.

Ihre Rechte in der Schweiz bei V-Zug

In der Schweiz gibt es kein generelles Widerrufsrecht für Dienstleistungen, die bereits erbracht wurden. Genau das ist bei Serviceverträgen entscheidend. Wer also einen V-Zug Vertrag abgeschlossen hat, kann nicht automatisch einfach innert 14 Tagen ohne Grund zurücktreten, wie viele es aus dem Ausland kennen.

Es gibt aber einen wichtigen Punkt aus den vorliegenden Daten: Nach einer Vertragsänderung kann schriftlich innert 10 Tagen gekündigt werden. Wenn V-Zug also Bedingungen ändert und Sie davon betroffen sind, sollten Sie sofort schriftlich reagieren. Die Formulierung muss klar sein und auf die Änderung Bezug nehmen.

So verlangen Sie bei V-Zug eine Rückzahlung

Wenn eine Rechnung falsch ist, müssen Sie das unverzüglich melden. Schreiben Sie an [email protected], legen Sie die Rechnungsnummer, das Belastungsdatum, den Betrag in CHF und den Grund der Beanstandung bei. Nennen Sie auch, wann Sie gekündigt haben und fügen Sie die Bestätigung an, falls vorhanden.

• Rechnung oder Kartenbelastung als Bildschirmfoto
• Kündigungsbestätigung oder gesendete E-Mail
• Vertragsnummer oder Referenz
• Kurze Erklärung des Fehlers

Kartenrückbelastung als letzter Schritt

Wenn V-Zug trotz sauberer Kündigung weiter abbucht und nicht reagiert, können Sie bei Ihrer Bank eine Beanstandung der Kartentransaktion einreichen. In der Schweiz läuft das über den Kartenherausgeber, meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses. Zuständig ist also Ihre Bank, nicht eine spezielle staatliche Chargeback-Stelle.

Bei Zahlungen über den App Store oder Google Play müssen Sie zuerst dort die Abo-Verwaltung und danach den jeweiligen Belastungsbeleg prüfen. Ohne vorgängige Kündigung auf der richtigen Plattform sinken die Chancen auf Rückzahlung deutlich.

V-Zug Bedingungen im Klartext: Laufzeit, Verlängerung und Daten

Diese Punkte aus den Bedingungen betreffen die Kündigung direkt

Für V-Zug relevant sind vor allem fünf Klauseln. Der Vertrag erneuert sich automatisch um 12 Monate, die Mindestvertragsdauer beträgt mindestens 1 Jahr, teils 3 Jahre, ein kostenloses Testangebot ist nicht konkret genannt, schweizerisches Recht gilt und Streitigkeiten werden an den Gerichten am Sitz von V-Zug behandelt (vzug.com).

Für die Praxis heisst das: Sie sollten nie davon ausgehen, dass ein Vertrag still ausläuft. Wenn keine fristgerechte Kündigung vorliegt, setzt sich das Vertragsverhältnis laut Bedingungen fort. Genau hier passieren die meisten unnötigen Verlängerungen.

Was das für Kundinnen und Kunden konkret bedeutet

Viele übersehen, dass ein Servicepaket zwar einmalig wirkt, rechtlich aber trotzdem an klare Laufzeiten und Bedingungen geknüpft ist. Wenn im Vertrag keine Gratisphase steht, gibt es auch keinen typischen Umwandlungseffekt von Test auf Vollabo. Das Problem liegt bei V-Zug eher in der automatischen Verlängerung und in unklaren Abläufen beim Abo-Management.

Wenn Sie bereits gekündigt haben, bewahren Sie die Bestätigung mindestens bis nach der letzten möglichen Belastung auf. Bei Datenlöschung nach Vertragsende kann es später schwieriger werden, intern auf frühere Vorgänge zuzugreifen.

V-Zug Preise und Servicepakete im Überblick

Aktuelle V-Zug Preise laut veröffentlichter Preisliste

Welche V-Zug Lösung teuer ist und wo man genau hinschauen sollte

Am günstigsten ist CardSystem mit CHF 110.00 pro Jahr. Am teuersten ist das 10-Jahres-Servicepaket mit CHF 899.00 als Einmalbetrag für die gesamte Laufzeit. Wer nur eine einzelne Waschmaschine oder einen Trockner nutzt, fährt mit CHF 158.00 jährlich deutlich günstiger als bei gemeinschaftlicher Nutzung mit CHF 239.00.

Die publizierten Preise gelten ab dem 1. Januar 2024 und können angepasst werden (vzug.com). Hohe Zusatzkosten für Spezialprogramme und Unklarheiten beim Abonnementsmanagement gehören laut Nutzerberichten zu den häufigeren Kritikpunkten in der Schweiz. Prüfen Sie deshalb vor einer Verlängerung, ob Ihr Paket Ihren Bedarf noch deckt.

Ihre Rechte in der Schweiz bei Streit um V-Zug

Welche Regeln in der Schweiz bei V-Zug gelten

Für V-Zug gilt schweizerisches Recht. In der Schweiz gibt es kein generelles Widerrufsrecht für alle Online- oder Telefonverträge. Ein Rücktrittsrecht besteht nur in bestimmten Fällen, etwa bei Haustürgeschäften nach Art. 40a ff. Obligationenrecht oder bei speziellen Vertragsarten wie Konsumkrediten.

Für normale Abo- und Serviceverträge heisst das meist: Entscheidend sind Laufzeit und Kündigungsfrist im Vertrag. Ohne besondere Klausel ist bei wiederkehrender Zahlung oft eine Kündigung auf das Ende der vereinbarten Periode nötig. Wer sich bei V-Zug auf ein allgemeines 14-Tage-Recht verlässt, liegt häufig falsch.

So reklamieren Sie in der Schweiz bei Problemen mit V-Zug

Wenn V-Zug trotz Kündigung weiter verrechnet oder Fristen unklar bleiben, reklamieren Sie zuerst schriftlich beim Unternehmen mit Frist von 10 Tagen zur Antwort. Wenn das nichts bringt, können Sie sich an die Stiftung für Konsumentenschutz, kurz SKS, wenden. Auch das SECO bietet allgemeine Informationen zu Konsumententhemen und unlauteren Geschäftspraktiken.

Für die Einordnung hilft auch der öffentliche Fallbericht von SRF über ein weiterlaufendes V-Zug Serviceabo für eine kaputte Maschine. Solche Fälle zeigen, dass saubere Dokumentation und frühes Nachfassen zentral sind. Gerade bei automatischer Verlängerung ist die Beweisfrage oft entscheidend.

So beurteilen Kundinnen und Kunden die Kündigung bei V-Zug

Gesamtbild zur Kündigung von V-Zug

Das Bild ist deutlich negativ: 0 positive und 5 negative Rückmeldungen aus 5 ausgewerteten Berichten. Die Kündigung von V-Zug wirkt nach diesen Aussagen eher schwierig als unkompliziert. Wiederkehrende Themen sind unklare Fristen, fehlende Transparenz und weitere Belastungen trotz Kündigungswunsch.

Einzelne Stimmen zur Kündigung von V-Zug

• "Die Kündigung meines Serviceverträge war extrem mühsam und unübersichtlich. Ich musste mehrmals nachfragen, um eine klare Antwort zu bekommen." (Reklamation)
• "Nach meiner Kündigung erhielt ich weiterhin Rechnungen für das Serviceabo, obwohl ich sicher war, dass ich alles ordnungsgemäß gekündigt hatte. Das war wirklich frustrierend." (Reklamation)
• "Der Kundenservice war bei der Stornierung nicht hilfreich und ich habe keinen klaren Ansprechpartner bekommen. Es fühlte sich an, als wäre ich am Ende der Leitung in einem Labyrinth." (Reklamation)
• "Ich habe die Kündigung nicht rechtzeitig geschafft, weil die Fristen nicht klar kommuniziert wurden. Es gibt keine Transparenz über die AGB, und das ist sehr enttäuschend." (SRF)
• "Zwei Monate nach meiner Kündigung wurde mir dennoch ein Betrag abgezogen, und es war eine echte Herausforderung, mein Geld zurückzubekommen." (TrustPilot)

Positive Kündigungsberichte liegen in den ausgewerteten Daten keine vor. Positiv lässt sich immerhin sagen, dass offizielle Kontaktangaben mit E-Mail und Telefon vorhanden sind, was die Nachverfolgung vereinfacht. Das ersetzt aber keine klare Bestätigung durch V-Zug.

Unterlagen für die Kündigung von V-Zug: Diese Belege sparen Ärger

Was Sie vor der Kündigung sichern sollten

Wenn die Schritte unklar sind, fehlt am Ende oft genau der eine Nachweis, den man braucht. Speichern Sie vor der Kündigung den aktuellen Vertrag, die letzte Rechnung, die Produktbezeichnung und das nächste mögliche Verlängerungsdatum. Ein Bildschirmfoto vom Kundenkonto oder von der E-Mail-Bestellung reicht oft schon, um spätere Diskussionen abzukürzen.

• Vertragsbestätigung
• Letzte Rechnung in CHF
• Geräte- oder Vertragsnummer
• Bildschirmfoto des aktuellen Status

Was Sie nach der Kündigung aufbewahren sollten

Nach dem Versand brauchen Sie vor allem die Bestätigung. Heben Sie die gesendete E-Mail, allfällige Antwort von V-Zug und den Zustellbeleg bei Postversand auf. Kontrollieren Sie danach mindestens 2 weitere Konto- oder Kartenabschlüsse, weil einzelne Nutzer noch Wochen später Belastungen gemeldet haben.

Falls Sie eine Rückzahlung verlangen, ergänzen Sie Ihre Unterlagen mit Belastungsdatum, Betrag und Zahlungsart. Je sauberer das Dossier ist, desto eher kommen Sie beim Kundendienst oder bei der Bank rasch weiter.

Typische Fehler bei der Kündigung von V-Zug

Diese Pannen passieren bei V-Zug besonders oft

Ein häufiger Fehler ist die Kündigung über den falschen Kanal. Wer über Apple oder Google abgeschlossen hat, muss auch dort kündigen. Sonst glaubt man, alles erledigt zu haben, und sieht die nächste Belastung erst auf dem Kartenabschluss.

Ebenso heikel ist das Verpassen der Frist. Weil sich V-Zug Verträge um 12 Monate verlängern können, reicht ein paar Tage zu spätes Reagieren unter Umständen für ein weiteres Vertragsjahr. Genau darüber klagen mehrere Nutzerberichte.

• Nur telefonieren und nichts schriftlich senden
• App-Abo nicht im richtigen Store beenden
• Keine schriftliche Bestätigung verlangen
• Mit anteiliger Rückerstattung rechnen
• Frist ohne Kalendererinnerung verstreichen lassen

So vermeiden Sie bei V-Zug unnötige Schleifen

Schicken Sie die Kündigung immer schriftlich und speichern Sie sofort den Versandnachweis. Wenn nach 3 Arbeitstagen keine Bestätigung kommt, rufen Sie an und verlangen Sie eine klare Aussage zum Enddatum. Diese doppelte Absicherung ist bei V-Zug besonders sinnvoll, weil Berichte über unübersichtliche Abläufe und versteckte Kündigungsmöglichkeiten vorliegen.

Lassen Sie sich auch nicht von unklaren Menüs oder langen Servicewegen aufhalten. Wenn online nichts eindeutig zu finden ist, gehen Sie direkt über E-Mail und halten Sie das Datum fest. Auf Nummer sicher gehen spart hier meist mehr Zeit als langes Suchen im Konto.

Kündigungswege bei V-Zug im direkten Vergleich

Vergleich der verfügbaren Wege

Welche Methode für welche Lage passt

Wenn noch genug Zeit bis zur nächsten Verrechnung bleibt, ist die schriftliche Kündigung per E-Mail an V-Zug meist der direkteste Weg. Bei App-Abos ist hingegen nur der Weg über den jeweiligen Store wirklich passend. Bei knappen Fristen oder bereits strittigen Rechnungen ist die Postvariante wegen des besseren Nachweises oft hilfreich.

Es gibt also nicht die eine perfekte Lösung für alle. Entscheidend ist, wo Sie abgeschlossen haben und wie viel Beweis Sie im Streitfall brauchen. Genau das sollten Sie vor dem Versand kurz klären.

Nach der Kündigung von V-Zug: Kontrolle, Belastungen und Alternativen

Was Sie sofort nach der Kündigung tun sollten

Viele sorgen sich, dass sie zu früh den Zugang verlieren oder trotzdem weiterzahlen. Machen Sie direkt nach der Kündigung einen Bildschirmfoto der Bestätigung und setzen Sie eine Kalendererinnerung auf das erwartete Enddatum sowie auf den nächsten Kartenabschluss. So sehen Sie sofort, ob alles sauber beendet wurde.

Prüfen Sie dann während mindestens 30 bis 60 Tagen Ihre Konto- oder Kartenbewegungen. Erscheint trotz Kündigung nochmals eine Belastung, reklamieren Sie umgehend bei V-Zug und wenn nötig innert 30 Tagen nach Kartenabschluss bei Ihrer Bank als Beanstandung der Kartentransaktion.

Alternativen zu V-Zug und nützliche Links

Wenn Sie nach der Kündigung Ersatz suchen, gehören Miele, Bosch und Electrolux zu den naheliegenden Alternativen. Miele liegt laut den vorliegenden Angaben etwa zwischen CHF 1,000 und CHF 3,500, Bosch zwischen CHF 700 und CHF 2,500 und Electrolux zwischen CHF 800 und CHF 2,800. Für viele Haushalte ist Bosch preislich der einfachste Einstieg.

• Offizieller Servicebereich von V-Zug
• Allgemeine Bedingungen von V-Zug
• SRF Bericht zu V-Zug Serviceabo
• SECO

Adresse für die Kündigung von V-Zug

Postadresse für Ihre Kündigung an V-Zug

Wenn Sie V-Zug schriftlich per Post kündigen möchten, verwenden Sie diese Adresse:

• V-ZUG AG, Industriestrasse 66, 6302 Zug, Schweiz

Leicht abweichende Postangaben mit 6300 oder 6302 Zug kommen vor. Die genannte Firmenadresse ist für Kündigungen brauchbar, solange Name und Strasse korrekt sind.

Was in das Schreiben an V-Zug gehört

Schreiben Sie kurz und klar. Nennen Sie Name, Adresse, Vertragsnummer, Gerätedaten und das gewünschte Kündigungsdatum. Verlangen Sie immer eine schriftliche Bestätigung und bewahren Sie eine Kopie des Schreibens auf.

Wenn Ihre Kündigungsfrist bald abläuft, warten Sie nicht auf ein Onlineformular. In solchen Fällen zählt vor allem, dass Ihre Erklärung rechtzeitig und nachweisbar bei V-Zug eingeht.