Όροι Χρήσης

Διαβάστε τους όρους χρήσης της υπηρεσίας Postclic

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ POSTCLIC.COM

Άρθρο 1 – Ταυτοποίηση

Εκδότης: DIGITAL WEB TO BEB CONSULTANCIES – FZCO (69841-001)

Διεύθυνση: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Ντουμπάι, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα

Επικοινωνία: support@postclic.com

Site : https://postclic.com


Πάροχος φιλοξενίας: HOSTINGER International Ltd.

Διεύθυνση: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Λάρνακα, Κύπρος

Site : https://www.hostinger.com

Άρθρο 2 – Σκοπός

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης και Χρήσης ("ΓΟΧ") καθορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών στο πλαίσιο της παροχής υπηρεσιών έκδοσης, εκτύπωσης, ταχυδρόμησης και αποστολής απλής, ιχνηλατήσιμης ή συστημένης αλληλογραφίας από το Postclic σε περισσότερες από 180 χώρες, καθώς και υπηρεσιών σύνταξης με υποβοήθηση AI και προσχεδιασμένων προτύπων επιστολών.

Άρθρο 3 – Γεωγραφικό πεδίο και γλώσσες

Οι Υπηρεσίες είναι προσβάσιμες σε 180 χώρες και διαθέσιμες σε 40 γλώσσες.

Σε περίπτωση ασυμφωνίας μετάφρασης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

Άρθρο 4 – Ορισμοί

  • Client : Πελάτης: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες.
  • Compte : Λογαριασμός: μια προσωπική ασφαλής διεπαφή.
  • Document : Έγγραφο: περιεχόμενο που γράφτηκε ή μεταφορτώθηκε από τον Πελάτη.
  • Fichier : Αρχείο: τελική έκδοση επικυρωμένη για εκτύπωση και αποστολή.
  • Modèle : Πρότυπο: ένα πρότυπο επιστολής που προσφέρεται από το Postclic.
  • Offre d'Essai : Δοκιμαστική Προσφορά: μια πληρωμένη δοκιμαστική περίοδος πριν από τη μετάβαση σε συνδρομή.
  • Opérateur postal : Ταχυδρομικός Φορέας: ένας τρίτος πάροχος υπηρεσιών υπεύθυνος για την παράδοση.

Άρθρο 5 – Αποδοχή και τροποποίηση

Η χρήση του Ιστότοπου συνεπάγεται πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων ΓΟΧ.

Το Postclic μπορεί να τους τροποποιήσει ανά πάσα στιγμή. Οι ισχύουσες συνθήκες είναι αυτές που ισχύουν κατά την ημερομηνία της παραγγελίας.

Οποιαδήποτε αναθεώρηση τιμής θα κοινοποιείται 1 μήνα πριν τεθεί σε ισχύ.

Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει πριν από αυτήν την ημερομηνία.

Άρθρο 6 – Περιγραφή Υπηρεσιών

Οι Υπηρεσίες περιλαμβάνουν:

  • δημιουργία, σύνταξη και προσαρμογή επιστολών μέσω προτύπων ή AI;
  • εκτύπωση, εμφακέλωση και ταχυδρόμηση αλληλογραφίας;
  • εγχώρια και διεθνής παράδοση με ιχνηλάτηση ή συστημένη αλληλογραφία.

Ο πράκτορας AI δεν αποτελεί νομική συμβουλή. Ο Πελάτης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για το περιεχόμενο των επιστολών του.

Άρθρο 7 – Επικύρωση και παραγωγή

Οποιαδήποτε επικύρωση Αρχείου από τον Πελάτη συνιστά τελική συμφωνία και ενεργοποιεί την παραγωγή.

Καμία τροποποίηση ή ακύρωση δεν είναι δυνατή μετά την επικύρωση.

Τυχόν λάθη στο περιεχόμενο, τη διεύθυνση ή τη μορφή αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του Πελάτη.

Άρθρο 8 – Εκτύπωση και αποστολή

Εκτύπωση σε ασπρόμαυρο ή έγχρωμο, μονής ή διπλής όψης, ανάλογα με τις διαθέσιμες μορφές.

Τα εκτυπωμένα χρώματα μπορεί να διαφέρουν από την εμφάνιση στην οθόνη.

Ο Πελάτης επιλέγει τον τύπο αποστολής (απλή, ιχνηλατήσιμη ή συστημένη).

Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τη χώρα προορισμού και είναι ενδεικτικοί.

Άρθρο 9 – Χρόνοι παράδοσης

Για τις κύριες χώρες (Ευρώπη, Βόρεια Αμερική, Ασία και Μέση Ανατολή), ο μέσος παρατηρούμενος χρόνος παράδοσης είναι 7 εργάσιμες ημέρες.

Για τον υπόλοιπο κόσμο, οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να είναι μεγαλύτεροι ανάλογα με τα τοπικά ταχυδρομικά δίκτυα.

Αυτοί οι χρόνοι είναι καθαρά ενδεικτικοί και δεν αποτελούν συμβατική δέσμευση.

Άρθρο 10 – Απόδειξη και ιχνηλασιμότητα

Η απόδειξη αποστολής και παραλαβής παρέχεται από τους συνεργαζόμενους ταχυδρομικούς φορείς.

Τα δεδομένα ιχνηλάτησης που διατίθενται στην περιοχή πελάτη είναι δεσμευτικά μεταξύ των μερών.

Άρθρο 11 – Λογαριασμός χρήστη

Η δημιουργία λογαριασμού είναι υποχρεωτική.

Τα στοιχεία σύνδεσης είναι αυστηρά προσωπικά και εμπιστευτικά.

Ο Πελάτης αναλαμβάνει να διατηρεί ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες.

Το Postclic μπορεί να αναστείλει ή να κλείσει έναν Λογαριασμό σε περίπτωση απάτης, μη πληρωμής ή παραβίασης της σύμβασης.

Άρθρο 12 – Τιμολόγηση και φόροι

Οι τιμές αναφέρονται σε ευρώ, ή σε άλλα νομίσματα μόνο για ενημέρωση.

Οι συνδρομές καλύπτουν την πρόσβαση σε υπηρεσίες λογισμικού, εξαιρουμένων των ταχυδρομικών τελών.

Οι φόροι εφαρμόζονται ανάλογα με την τοποθεσία του Πελάτη (τοπικός ΦΠΑ, EU OSS, UAE PDPL).

Άρθρο 13 – Πληρωμή

Η πληρωμή γίνεται αποκλειστικά με πιστωτική κάρτα μέσω Stripe.

Οι συνδρομές απαιτούν εξουσιοδότηση για επαναλαμβανόμενες πληρωμές.

Σε περίπτωση αποτυχίας ή απόρριψης, το Postclic μπορεί να αναστείλει την πρόσβαση στον Λογαριασμό.

Άρθρο 14 – Συνδρομή, προωθητική προσφορά και ακύρωση

Ο Πελάτης μπορεί να επωφεληθεί από μια προωθητική προσφορά 48 ωρών στην τιμή των συμπ. ΦΠΑ, δίνοντάς του άμεση και πλήρη πρόσβαση στις Υπηρεσίες Postclic κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Επικυρώνοντας την παραγγελία του, ο Πελάτης αποδέχεται ρητά και αμετάκλητα τους ακόλουθους όρους:

"Αποδέχομαι την προωθητική προσφορά 48 ωρών στα και εξουσιοδοτώ την αυτόματη χρέωση στο τέλος των ωρών για τον υποχρεωτικό πρώτο μήνα, και στη συνέχεια ανά μήνα, χωρίς δέσμευση διάρκειας και με δυνατότητα ακύρωσης ανά πάσα στιγμή."

Μετά τη δοκιμαστική περίοδο των 48 ωρών, ο Πελάτης χρεώνεται αυτόματα συμπ. ΦΠΑ για τον υποχρεωτικό πρώτο μήνα συνδρομής.

Το ελάχιστο ποσό που χρεώνεται για οποιαδήποτε συνδρομή, ακόμη και αν ακυρωθεί κατά τη διάρκεια της προωθητικής προσφοράς 48 ωρών, είναι συμπ. ΦΠΑ ( + ).

Η συνδρομή ανανεώνεται στη συνέχεια αυτόματα κάθε μήνα στα συμπ. ΦΠΑ, χωρίς δέσμευση διάρκειας.

Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει ανά πάσα στιγμή από τον προσωπικό του λογαριασμό.

Η ακύρωση ισχύει στο τέλος του πρώτου πλήρους μήνα συνδρομής, δηλαδή ελάχιστη συνολική περίοδο ενός (1) μήνα και σαράντα οκτώ (48) ωρών από την αρχική εγγραφή.

Οποιαδήποτε περίοδος έχει ξεκινήσει παραμένει οφειλόμενη στο ακέραιο. Καμία επιστροφή χρημάτων δεν θα γίνει για ποσά που έχουν ήδη χρεωθεί ή για υπηρεσίες που έχουν παρασχεθεί (εκτύπωση, ταχυδρομικά τέλη, δημιουργία εγγράφων ή μετάδοση αλληλογραφίας).

Άρθρο 15 – Δικαίωμα υπαναχώρησης

Καταναλωτές ΕΕ/ΕΟΧ

Ο Πελάτης αναγνωρίζει ρητά, πριν από οποιαδήποτε επικύρωση παραγγελίας, ότι επιθυμεί την άμεση εκτέλεση της υπηρεσίας κατά την επικύρωση της συνδρομής του, χωρίς να περιμένει τη λήξη της νομικής προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερών που προβλέπεται στο Άρθρο L.221-18 του Κώδικα Καταναλωτή.

Επιλέγοντας το αντίστοιχο πλαίσιο κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, ο Πελάτης παραιτείται ρητά και αμετάκλητα από το δικαίωμα υπαναχώρησης, σύμφωνα με το Άρθρο L.221-25 του Κώδικα Καταναλωτή, προκειμένου να αποκτήσει άμεση πρόσβαση στην υπηρεσία.

Καθώς οι υπηρεσίες εκτύπωσης, ταχυδρομικών τελών ή δημιουργίας εγγράφων από τεχνητή νοημοσύνη εκτελούνται πλήρως κατά την επικύρωση του αρχείου, καμία μερική ή πλήρης επιστροφή χρημάτων δεν μπορεί να ζητηθεί μετά από αυτήν την επικύρωση.

Επαγγελματίες

Δεν ισχύει δικαίωμα υπαναχώρησης.

Άρθρο 16 – Υποχρεώσεις Πελάτη

Ο Πελάτης εγγυάται τη συμμόρφωση του περιεχομένου και των διευθύνσεων αποστολής.

Αναλαμβάνουν να συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους, ιδιαίτερα όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα και τις επικοινωνίες.

Οποιαδήποτε άρνηση παράδοσης ή επιστροφή λόγω λανθασμένης διεύθυνσης παραμένει ευθύνη του Πελάτη.

Άρθρο 17 – Διαθεσιμότητα

Ο Ιστότοπος είναι προσβάσιμος 24/7 εκτός από συντήρηση, τεχνικά περιστατικά ή ανωτέρα βία.

Το Postclic διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει προσωρινά την πρόσβαση χωρίς ειδοποίηση ή αποζημίωση.

Άρθρο 18 – Παράδοση και ταχυδρομική ευθύνη

Το Postclic αναθέτει την αλληλογραφία σε εγχώριους ή διεθνείς ταχυδρομικούς φορείς.

Η παράδοση και η διανομή αποτελούν αποκλειστική ευθύνη αυτών των φορέων.

Οποιαδήποτε αποζημίωση περιορίζεται σε αυτή που χορηγείται από αυτούς τους φορείς.

Άρθρο 19 – Εγγυήσεις και περιορισμοί

Οι υπηρεσίες παρέχονται "ως έχουν".

Δεν δίνεται καμία εγγύηση για νομική συμμόρφωση, πληρότητα ή απόδοση.

Η συνολική ευθύνη του Postclic περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε από τον Πελάτη τους τελευταίους 12 μήνες ή 100€ κατ' ελάχιστο.

Έμμεσες απώλειες (κύκλος εργασιών, φήμη, δεδομένα) αποκλείονται.

Άρθρο 20 – Πνευματική ιδιοκτησία

Ο Ιστότοπος, οι βάσεις δεδομένων, το περιεχόμενο, τα λογότυπα και τα πρότυπα προστατεύονται.

Κανένα δικαίωμα αναπαραγωγής, εξαγωγής ή αναδημοσίευσης χωρίς γραπτή εξουσιοδότηση από το Postclic.

Προσωπική, μη μεταβιβάσιμη και μη εμπορική άδεια χρήσης.

Άρθρο 21 – Προσωπικά δεδομένα

Τα δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου που δημοσιεύεται στον Ιστότοπο, σε συμμόρφωση με τον GDPR και τον PDPL.

Το Postclic εφαρμόζει κατάλληλα μέτρα ασφαλείας και διατηρεί τα έγγραφα μόνο για τη διάρκεια της συνδρομής.

Άρθρο 22 – Πρόληψη απάτης και κυρώσεις

Το Postclic εφαρμόζει ελέγχους κατά της απάτης και συμμόρφωσης (KYC/AML).

Οποιαδήποτε παράνομη, δόλια αποστολή ή παραβίαση διεθνών κυρώσεων μπορεί να μπλοκαριστεί ή να διαγραφεί χωρίς επιστροφή χρημάτων.

Άρθρο 23 – Τερματισμός λόγω παραβίασης

Το Postclic μπορεί να αναστείλει ή να κλείσει τον Λογαριασμό του Πελάτη σε περίπτωση απάτης, μη πληρωμής, κατάχρησης, παραβίασης νόμου ή των παρόντων ΓΟΧ.

Καμία επιστροφή χρημάτων δεν οφείλεται για την τρέχουσα περίοδο.

Άρθρο 24 – Ενδεικτικές ζώνες και χρονοδιαγράμματα

Η αλληλογραφία που προορίζεται για Γαλλία, Γερμανία, Ισπανία, Ιταλία, Πορτογαλία, Βέλγιο, Ελβετία, Αυστρία, Ολλανδία, Λουξεμβούργο, Ιρλανδία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδά, Αυστραλία, Ιαπωνία, Νότια Κορέα, Σιγκαπούρη, Χονγκ Κονγκ, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Κατάρ και Σαουδική Αραβία παραδίδεται γενικά εντός 7 εργάσιμων ημερών (χωρίς εγγύηση).

Για άλλους προορισμούς, ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το τοπικό ταχυδρομικό δίκτυο και μπορεί να υπερβεί τις 15 ημέρες.

Αυτοί οι χρόνοι δεν αποτελούν καμία συμβατική εγγύηση.

Άρθρο 25 – Απαγορευμένο περιεχόμενο

Απαγορεύεται στον Πελάτη να μεταδίδει ή να στέλνει:

  • οποιοδήποτε παράνομο, δυσφημιστικό, άσεμνο, μισητό ή διακριτικό περιεχόμενο;
  • δόλια, παραποιημένα ή πλαστά έγγραφα;
  • ανεπιθύμητα εμπορικά μηνύματα (spam);
  • εμπιστευτικές ή προσωπικές πληροφορίες τρίτων χωρίς εξουσιοδότηση;
  • οποιαδήποτε αποστολή παραβιάζει εμπάργκο ή διεθνείς κυρώσεις. Η μη συμμόρφωση με αυτήν τη ρήτρα οδηγεί σε άμεση αναστολή του Λογαριασμού.

Άρθρο 26 – Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες ΓΟΧ διέπονται από το δίκαιο των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων.

Τυχόν διαφορές εμπίπτουν στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Ντουμπάι, εκτός από τυχόν αναγκαστική διάταξη που ισχύει για τους καταναλωτές.