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Cancelar SHAW ACADEMY
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Shaw Academy.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Shaw Academy: Guía Completa
¿Qué es Shaw Academy?
Descripción breve
Shaw Academy es una plataforma de educación online que ofrece cursos en áreas como negocios, marketing, diseño y más.
Funciona con un modelo de suscripción que da acceso a materiales y clases según el plan contratado.
Formato y alcance
Los cursos pueden incluir lecciones grabadas, materiales descargables y certificaciones digitales.
La entidad responsable aparece en los avisos legales como Shaw Academy, S.L., con domicilio en España.
Cómo dar de baja Shaw Academy
Baja desde la web
- Accede a tu Members Area con tu usuario.
- Ve a Perfil → Membership and Payments → "Cancel Membership & benefits" y sigue los pasos que aparezcan.
- Atento: en algunos casos el proceso puede pedir una llamada telefónica para completar la baja.
Baja desde tiendas de apps
- Si te suscribiste vía App Store (iOS) o Google Play (Android), debes cancelar desde tu cuenta de Apple o Google.
- Shaw Academy no puede cancelar suscripciones gestionadas por Apple o Google; gestiona la baja en los ajustes de tu cuenta de tienda.
- Guía práctica sobre estos casos: cómo cancelar en Apple/Google.
Qué sucede cuando das de baja
Acceso tras la cancelación
Normalmente el acceso continúa hasta el fin del periodo de facturación ya pagado.
La cancelación evita renovaciones automáticas futuras; no siempre implica pérdida inmediata de acceso.
Datos y renovaciones
La baja detiene futuros cobros automáticos, pero la política de Shaw determina el tratamiento de datos y acceso según sus términos.
Guarda comprobantes y captura de pantalla al cancelar por si necesitas reclamar.
¿Me devolverán el dinero?
Política general de reembolsos
Las membresías son generalmente no reembolsables por periodos parciales, salvo "just cause" o excepciones según los términos de Shaw.
Compras digitales puntuales (certificados, toolkits) suelen ser no reembolsables salvo causa justificada.
Plazos y excepciones
- Existe un derecho de cambio (14 días) para contenidos digitales de una sola vez solo si no se ha iniciado el acceso ni se ha proporcionado el contenido.
- Si la suscripción fue gestionada por Apple o Google, los reembolsos deben solicitarse a Apple o Google.
- En casos de dificultad para cancelar los periodos de prueba, precedentmente se han producido reembolsos (ej. acción de la ACCC en Australia).
Planes y precios de Shaw Academy
Información sobre precios
No se encontró información pública y específica de precios en ARS para Argentina en las fuentes verificadas.
Los precios pueden variar según país, promociones y si la suscripción se gestiona por Apple/Google.
Cómo obtener el precio exacto
Contacta al soporte de Shaw o revisa tu cuenta para ver el importe cobrado en tu moneda.
Consulta los términos oficiales para detalles de facturación: Términos de Shaw Academy.
| Plan | Precio (ARS) | Notas |
|---|---|---|
| Suscripción mensual | Contactar para precios | Ver en tu cuenta o soporte |
| Prueba gratuita | Gratis (condiciones aplican) | Puede convertirse en suscripción si no se cancela |
| Compra única (certificados, toolkits) | Contactar para precios | Suelen ser no reembolsables salvo "just cause" |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Periodo de arrepentimiento
Bajo la Ley 24.240, existe un plazo de 10 días para arrepentirse en contratos a distancia.
Para contenidos digitales, la aplicación de ese plazo depende de si ya se otorgó acceso al contenido.
Protecciones relevantes
- Los consumos no autorizados o dificultades para cancelar pueden estar protegidos por la ley de defensa del consumidor.
- Conserva pruebas (comprobantes, capturas) para respaldar reclamos ante entidades locales si fuera necesario.
Experiencias de clientes
Valoraciones positivas
Algunos usuarios elogian la calidad de los cursos, profesores y materiales, y la posibilidad de aprendizaje a su ritmo.
Tras cambios de marca, algunos usuarios apreciaron mejoras en la plataforma y contenido.
Problemas reportados
- Quejas frecuentes por cargos no autorizados durante o tras pruebas gratuitas.
- Dificultades para cancelar vía web (bucles) y que se exige llamada telefónica.
- Incidentes con gestión de reembolsos y migraciones tras rebranding.
Lista de documentación
Documentos básicos
- Captura de pantalla de la suscripción activa y la fecha de cobro.
- Extracto bancario o comprobante de la transacción.
- Correo electrónico o historial de mensajes con Shaw sobre la suscripción o la baja.
Pruebas para reclamo
- Registro de intentos de cancelación (capturas de pantalla del proceso fallido).
- Fechas y hora de llamadas o chats con soporte, si las hubo.
- Detalles de la plataforma de pago (Apple ID, Google Play, tarjeta usada).
Errores comunes
No cancelar en la plataforma correcta
Muchos usuarios intentan cancelar en la web cuando la suscripción está gestionada por Apple o Google.
Resultado: el cobro sigue porque la tienda mantiene la renovación.
No conservar pruebas
No guardar capturas de pantalla o correos complica reclamar reembolsos o demostrar intentos de baja.
Documenta siempre el proceso y las fechas para posibles reclamaciones.
Resumen comparativo
Comparación por método
| Método de baja | Acceso tras baja | Reembolso posible |
|---|---|---|
| Web (Members Area) | Acceso hasta fin del periodo pagado | No garantizado; depende de términos y "just cause" |
| App Store / Google Play | Acceso hasta fin del periodo pagado (según tienda) | Solicitar reembolso a Apple/Google |
| Compra única digital | Acceso inmediato según producto | 14 días solo si no se inició el acceso; generalmente no reembolsable |
Resumen corto
Cancelá en la plataforma que gestionó la suscripción y guardá todas las pruebas de comunicación y cobro.
Si hubo problemas para cancelar, podés usar la evidencia para pedir reembolso o presentar una queja formal.
Después de dar de baja
Pasos recomendados
- Guarda confirmación de la cancelación y captura del estado de la suscripción.
- Revisa tus extractos en los meses siguientes por posibles cargos no autorizados.
Enlaces útiles
- Términos y condiciones de Shaw Academy
- Guía práctica sobre cómo cancelar (App Store/Google Play)
- Ejemplo de acción regulatoria (ACCC) sobre dificultades para cancelar
Dirección
Datos de la entidad
Shaw Academy, S.L.
Avenida Joan Miró, 21, Locales 8 y 9, 29620 Torremolinos, Málaga, España.
Recomendación final
Si estás en Argentina y experimentás cargos no autorizados o problemas para cancelar, conservá todas las pruebas y considerá presentar una denuncia ante la autoridad local de defensa del consumidor.
Si necesitás ayuda para preparar la documentación, puedo ayudarte a redactar los mensajes o un reclamo formal.