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Cancelar GOOGLE ONE
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Google One.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Google One: Guía Completa
¿Qué es Google One?
Resumen
Google One es el servicio de suscripción de Google que amplía el almacenamiento compartido entre Google Drive, Gmail y Google Fotos.
Incluye planes con diferentes capacidades y, según el nivel, beneficios adicionales como soporte y funciones premium.
Beneficios principales
Espacio adicional para correo, archivos y fotos, administración centralizada de la suscripción y opciones de compartir el plan con la familia.
Algunos planes ofrecen funcionalidades avanzadas y soporte premium según la modalidad contratada.
Cómo dar de baja Google One
Cancelar desde la web
- Accede a tu cuenta de Google y entra en one.google.com (o en la sección Google One dentro de tu cuenta).
- Busca la sección "Suscripción" o "Administrar suscripción" y selecciona "Cancelar plan" o la opción equivalente.
- Sigue los pasos en pantalla para confirmar la cancelación y guarda el comprobante o captura de pantalla.
Cancelar desde la app móvil
- Abre la app Google One en tu dispositivo Android o iOS usando la cuenta correcta.
- Toca Configuración > Suscripción > Cancelar suscripción y confirma la acción.
- Si contrataste a través de Google Play o Apple, es posible que debas cancelar desde la tienda correspondiente.
Qué sucede al cancelar
Acceso y período restante
Al cancelar, normalmente conservas el acceso a tu plan hasta que finalice el período ya pagado.
Tras el vencimiento, tu cuenta vuelve al almacenamiento gratuito y pueden aplicarse límites si excedes la cuota.
Datos y riesgo de pérdida
Los archivos y correos no se eliminan automáticamente por cancelar la suscripción, pero no podrás subir nuevos datos si superas el límite gratuito.
Es recomendable hacer respaldo o reducir uso antes del fin del período para evitar pérdida de funcionalidad o restricciones.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Los reembolsos dependen de la forma de compra, el momento y las políticas de Google o de la tienda (Google Play/Apple).
No existe garantía automática de reembolso: cada caso se evalúa según términos aplicables y verificaciones.
Excepciones y pasos para solicitar
- Si crees tener derecho a reembolso, recopila comprobantes de pago y fechas de suscripción.
- Solicita revisión a través de la ayuda de Google One o el soporte de la tienda donde compraste el plan.
- En compras por terceros (operadores o revendedores) puede aplicarse la política del vendedor.
Planes y precios de Google One
Vista general de planes
A continuación se listan los planes y precios vigentes en Argentina según el anuncio oficial más reciente.
Verifica siempre la cuenta y moneda en el momento de la compra, ya que pueden cambiar por promociones o ajustes.
Tabla de planes y precios
| Plan | Precio | Periodicidad | Características |
|---|---|---|---|
| Básico 100 GB | ARS 1 790 /mes | Mensual | 100 GB de almacenamiento en Google Drive, Gmail y Google Fotos |
| Standard 200 GB | ARS 2 690 /mes | Mensual | 200 GB de almacenamiento |
| Premium 2 TB | ARS 8 990 /mes | Mensual | 2 TB de almacenamiento y beneficios Premium |
| AI Premium 2 TB | ARS 21 700 /mes | Mensual | 2 TB de almacenamiento más funciones avanzadas de IA |
| Premium 5 TB | ARS 22 490 /mes | Mensual | 5 TB de almacenamiento |
| Premium 10 TB | ARS 44 990 /mes | Mensual | 10 TB de almacenamiento |
| Premium 20 TB | ARS 89 990 /mes | Mensual | 20 TB de almacenamiento |
| Premium 30 TB | ARS 134 990 /mes | Mensual | 30 TB de almacenamiento |
| Básico 100 GB (anual) | ARS 17 900 /año | Anual | 100 GB de almacenamiento, pago anual |
| Standard 200 GB (anual) | ARS 26 900 /año | Anual | 200 GB de almacenamiento, pago anual |
| Premium 2 TB (anual) | ARS 89 900 /año | Anual | 2 TB de almacenamiento, pago anual |
Nota: Precios vigentes desde el 20 de marzo de 2025 según anuncio oficial en medios locales.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Información y transparencia
Tienes derecho a recibir información clara sobre precios, condiciones y el procedimiento para cancelar o reclamar.
Conserva facturas y comprobantes; son pruebas clave ante cualquier disputa.
Reclamos y vías de resolución
- Puedes presentar reclamo ante el proveedor y, si no se resuelve, elevarlo ante la autoridad de defensa del consumidor o el fuero correspondiente.
- Documenta fechas, comunicaciones y respuestas para respaldar tu reclamo.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
- Usuarios valoran la integración con Gmail, Google Drive y Fotos y la facilidad para compartir espacio familiar.
- Los planes grandes son útiles para quienes necesitan respaldo masivo o funciones premium.
Comentarios negativos
- Quejas comunes: confusión al cancelar, cargos inesperados al renovarse y dificultades cuando la compra se hizo por intermediarios.
- Algunos usuarios reportan limitaciones al reducir almacenamiento si ya están por encima del límite gratuito.
Checklist de documentación
Antes de iniciar la baja
- Correo electrónico de la cuenta vinculada a la suscripción.
- Capturas de pantalla de la página de suscripción y comprobantes de pago.
- Fecha de inicio y método de pago utilizado.
Si necesitas reclamar
- Historial de comunicaciones con el soporte de Google o la tienda.
- Facturas electrónicas o comprobantes de tarjeta vinculados al cargo.
- Documentación que acredite el derecho (por ejemplo, cargos duplicados o cancelación no aplicada).
Errores comunes
Cancelar la cuenta equivocada
Ejemplo: muchos usuarios tienen varias cuentas Google y cancelan la suscripción en la cuenta incorrecta.
Verifica siempre el correo activo antes de proceder y confirma en la app o web el nombre de usuario.
No respaldar datos antes del fin del plazo
Algunos usuarios asumen que sus datos permanecen accesibles y no hacen backup, luego se encuentran con límites o pérdida de funciones.
Antes de la expiración, descarga o transfiere lo que necesites para evitar problemas.
Comparativa recap
Resumen rápido
La tabla siguiente resume espacio y precio para comparar rápidamente opciones según necesidad de almacenamiento.
Selecciona plan según uso: personal ligero, almacenamiento medio o necesidades profesionales/profesionales intensivas.
Tabla comparativa
| Plan | Espacio | Precio (mensual, ARS) |
|---|---|---|
| Básico 100 GB | 100 GB | ARS 1 790 |
| Standard 200 GB | 200 GB | ARS 2 690 |
| Premium 2 TB | 2 TB | ARS 8 990 |
| AI Premium 2 TB | 2 TB (con IA) | ARS 21 700 |
| Premium 5 TB | 5 TB | ARS 22 490 |
Después de dar de baja
Qué hacer inmediatamente
- Descarga o respalda archivos grandes y correos importantes antes de que finalice el período pagado.
- Revisa el uso de almacenamiento y elimina archivos innecesarios para volver al límite gratuito si es preciso.
Recursos y soporte
Accede a la ayuda de Google One desde la app o desde la sección de ayuda de tu cuenta Google para pasos específicos y soporte.
Si la compra fue por Google Play o Apple, revisa también el soporte de la tienda correspondiente para solicitudes de reembolso.
Dirección
Representación legal en Argentina
Según datos administrativos, la representación o notificaciones relacionadas con Google LLC en Argentina pueden encontrarse en Suipacha 1111, Piso 18, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, C1008AAA.
Esta dirección suele usarse para efectos de notificaciones y reclamos administrativos locales.
Cómo enviar notificaciones o reclamos
Para reclamos formales, prepara la documentación y dirige la comunicación por los canales que indique el proveedor o la autoridad competente.
Conserva constancias de envío y recepción para respaldo en procesos de defensa del consumidor o reclamos judiciales.