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Carta de rescisión redactada por un abogado especializado
Remitente
Midjourney
611 Gateway Blvd, Suite 120
94080-7066 San Francisco United States of America
support@midjourney.com
Cancelación del contrato Midjourney
Señora, Señor,

Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Midjourney.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.

Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.

La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.

De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.

Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.

a conservar966649193710
Destinatario
Midjourney
611 Gateway Blvd, Suite 120
94080-7066 San Francisco , United States of America
support@midjourney.com
REF/2025GRHS4

Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio

En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.

Atención, Postclic no puede:

  • garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
  • garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
  • garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
  • garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
  • impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.

Dar de baja Midjourney: Guía Completa

¿Qué es Midjourney?

Descripción breve

Midjourney es un servicio de generación de imágenes mediante inteligencia artificial que transforma descripciones de texto en imágenes visuales.

Uso habitual

Se ofrece mediante suscripción y es frecuentemente utilizado por diseñadores, artistas y creadores que buscan imágenes rápidas y estilizadas.

Cómo dar de baja Midjourney

Cancelar desde la web

  • Ingresar a midjourney.com y acceder a "Manage Subscription" o la sección de suscripción.
  • Seleccionar "Cancel Plan" para iniciar la baja.
  • La cancelación toma efecto al final del ciclo de facturación actual.
  • Referencia práctica: guía resumida en Postclic.

Cancelar desde App Store o Google Play

  • Las suscripciones contratadas vía App Store o Google Play deben cancelarse desde la configuración de suscripciones de cada plataforma.
  • Cancelar desde la web de Midjourney no detendrá la facturación si la suscripción fue activada por la tienda.
  • Consulte la ayuda de su tienda (App Store / Google Play) para pasos detallados.

What happens when you cancel

Acceso después de cancelar

Al cancelar, conservará acceso al servicio hasta que termine el periodo ya pagado.

No se pierden inmediatamente las imágenes o el contenido generado; el acceso a funciones puede caducar al finalizar el ciclo.

Renovación y facturación

La suscripción no se renovará después de la fecha de fin del ciclo facturado.

Si la suscripción se contrató por App Store/Play, la baja debe gestionarse allí para detener futuros cargos.

Will I get a refund?

Política general de reembolso

Los reembolsos en compras realizadas vía web son limitados y dependen del uso total de GPU acumulado.

La normativa de Midjourney no aplica un derecho automático de 14 días: los reembolsos son por uso, no por tiempo.

Condiciones y procedimiento

  • Elegible para reembolso si el uso total de GPU en la cuenta es menor a 20 minutos GPU (incluye modos Fast/Turbo y Relax).
  • La opción de solicitar reembolso aparece durante el proceso de cancelación si cumple los requisitos.
  • El procesamiento puede demorar hasta 10 días hábiles.
  • Fuente oficial de detalles: Documentación de Midjourney.
  • Si la compra fue por App Store o Google Play, los reembolsos se gestionan según las políticas de esas tiendas.

Planes y precios de Midjourney

Disponibilidad de precios

No se dispone de una lista de precios verificada y actualizada en las fuentes proporcionadas para este resumen.

Se recomienda consultar la web oficial para tarifas vigentes o contactar soporte para cotizaciones.

Tabla de referencia

Plan Precio Notas
Consultar Contactar para precios Ver sitio oficial para detalles y cambios

Your consumer rights in Argentina

Ley y principios aplicables

La Ley 24.240 protege a los consumidores y prohíbe cláusulas que limiten derechos o dificulten el ejercicio de los mismos.

Los contratos de adhesión deben ser claros y accesibles para los consumidores.

Botones y nuevas disposiciones

  • La Disposición 954/2025 exige un "Botón de Arrepentimiento" y un "Botón de Baja de Servicio" visibles en sitios y apps.
  • Al usar esos botones, la empresa debe emitir un código de confirmación y tramitar la baja o el reembolso dentro de 24 horas.
  • Para más información sobre derechos y obligaciones, consulte el sitio oficial del consumidor: Defensa del Consumidor - Argentina.
  • Detalle de la disposición y su alcance: RedacciónBA.

Customer experiences

Comentarios positivos

Algunos usuarios destacan la calidad de las imágenes generadas y la utilidad para proyectos creativos y de diseño.

Reseñas positivas mencionan resultados artísticos sólidos en comparación con otras herramientas.

Comentarios negativos

  • En reseñas de clientes se reportan cargos inesperados tras intentar cancelar y dificultades para obtener reembolsos.
  • También hay reportes de atención al cliente insuficiente, cuentas suspendidas y filtros de moderación estrictos.
  • Fuente de opiniones de usuarios: Trustpilot.

Documentation checklist

Documentos a reunir

  • Captura o comprobante de la suscripción activa (correo de confirmación, factura o captura de pantalla).
  • Registro de uso (si es posible) para verificar minutos de GPU consumidos.
  • Comprobantes de solicitudes previas de cancelación o comunicaciones con soporte.

Información útil para reclamos

  • Fecha de contratación y método de pago (tarjeta, App Store, Google Play).
  • ID de la cuenta o correo asociado y cualquier código de confirmación recibido.
  • Dirección postal para notificaciones: útil en reclamos formales.

Common mistakes

Equivocaciones frecuentes al cancelar

Intentar cancelar desde la web cuando la suscripción fue contratada por App Store o Google Play.

Este error no detiene la facturación, porque la gestión corresponde a la tienda.

Errores al solicitar reembolso

No confirmar el tiempo total de uso de GPU antes de pedir el reembolso; si supera 20 minutos GPU, puede no ser elegible.

No guardar comprobantes de la cancelación o del contacto con soporte, lo que complica reclamos posteriores.

Comparative recap

Resumen rápido

Esta tabla compara los aspectos clave entre cancelar por la web y por tiendas (App Store/Google Play).

Úsela para identificar dónde gestionar su baja según el origen de la suscripción.

Tabla comparativa

Aspecto Web (midjourney.com) App Store / Google Play
Cómo cancelar Manage Subscription → "Cancel Plan" (en la web). Desde la configuración de suscripciones de la tienda correspondiente.
Reembolso Posible si uso de GPU < 20 minutos; ver procedimiento oficial: política de reembolso. Reembolsos gestionados según las políticas de la App Store o Google Play.
Efecto de la baja Vigente hasta fin del periodo pagado; no renovará. La baja se aplica según la fecha de la tienda; revisar condiciones de cada plataforma.

Después de dar de baja

Pasos inmediatos

  • Conserve capturas de pantalla y correos de confirmación de la baja.
  • Revise que no haya cargos posteriores en su tarjeta o cuenta.

Enlaces útiles

Dirección

Datos de contacto postal

Midjourney

611 Gateway Blvd, Suite 120, San Francisco CA 94080-7066, United States of America

Recomendaciones para notificaciones

  • Si envía notificaciones por carta documento o correo certificado, incluya comprobantes y detalle claro del reclamo.
  • Conserve acuses de recibo para eventuales gestiones ante Defensa del Consumidor.

Servicios de cancelación similares

FAQ

Para dar de baja Midjourney desde la web, ingresa a midjourney.com, accede a 'Manage Subscription' y selecciona 'Cancel Plan'. La cancelación se efectúa al final del ciclo de facturación actual. Asegúrate de guardar una copia de la confirmación de la baja.

Después de cancelar, conservarás acceso a Midjourney hasta que termine el periodo ya pagado. No perderás tus imágenes generadas inmediatamente, pero el acceso a funciones puede caducar al finalizar el ciclo.

Podrías ser elegible para un reembolso si tu uso total de GPU es menor a 20 minutos. La opción de solicitar reembolso aparecerá durante el proceso de cancelación si cumples con los requisitos. Recuerda que los reembolsos se procesan según las políticas de la tienda si compraste a través de App Store o Google Play.

Si contrataste tu suscripción a través de App Store o Google Play, debes cancelarla desde la configuración de suscripciones de cada plataforma. La cancelación desde la web de Midjourney no detendrá la facturación.

Si no encuentras la opción de cancelación en tu cuenta, verifica tu contrato o factura para los canales de cancelación oficiales. También puedes intentar contactar al soporte de Midjourney para obtener asistencia.