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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Pdffiller.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Pdffiller: Guía Completa
¿Qué es Pdffiller?
Descripción breve
Pdffiller es un servicio por suscripción para editar, completar y firmar documentos PDF en línea.
Ofrece herramientas para colaborar, almacenar y gestionar formularios y documentos desde el browser.
Casos de uso principales
Se utiliza para rellenar formularios, firmar electrónicamente y compartir documentos con terceros.
Es útil tanto para usuarios individuales como para equipos y pequeñas empresas.
Cómo dar de baja Pdffiller
Dar de baja desde la web (self-service)
- Iniciar sesión en tu cuenta de Pdffiller.
- Ir a Account / Subscription (Configuración de cuenta / Suscripción).
- Hacer clic en "Cancel subscription" y seguir los pasos en pantalla.
- Recibirás un correo de confirmación; el acceso se mantiene hasta el fin del ciclo de facturación en curso.
Dar de baja si compraste por App Store o Google Play
- App Store (iOS): Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones → Pdffiller → Cancelar suscripción.
- Google Play: App Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Pdffiller → Cancelar suscripción.
- Pdffiller no puede cancelar suscripciones realizadas vía Apple o Google; la gestión la realizan esas plataformas.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso y duración
Si cancelas desde la web, mantendrás acceso hasta el final del ciclo de facturación actual.
Los documentos permanecen accesibles 30 días después de la cancelación; luego pueden eliminarse permanentemente.
Renovación y confirmación
Después de cancelar no se renovará el pago al finalizar el ciclo vigente.
Deberías recibir un email de confirmación con los detalles de la baja; guarda ese comprobante.
¿Recibiré un reembolso?
Política para compras web (usuario nuevo)
Compras web self-service pueden ser elegibles para reembolso si se solicita dentro de 180 días desde el primer pago.
Si se otorga el reembolso, el acceso se revoca de inmediato y el procesamiento puede tardar hasta 7 días hábiles en verse en el estado bancario.
Excepciones y compras en tiendas
- Si hubo uso significativo del servicio o la compra fue a través del equipo de ventas o terceros, la política puede no aplicar.
- Compras por App Store o Google Play son facturadas por Apple/Google; Pdffiller no puede emitir reembolsos para esas transacciones.
- Para reembolsos de apps, contacta a Apple o Google según corresponda.
Planes y precios de Pdffiller
Disponibilidad de precios
No hay precios verificados disponibles en esta guía. Contacta al soporte de Pdffiller para tarifas actuales.
A continuación, una tabla con la indicación de consultar precios oficiales.
| Plan | Precio | Descripción |
|---|---|---|
| Básico | Consultar precios | Funciones esenciales para usuarios individuales. Contactar para tarifas actuales. |
| Pro | Consultar precios | Herramientas avanzadas y mayor capacidad de almacenamiento. Consultar para precios. |
| Business / Equipo | Consultar precios | Planes para equipos con controles administrativos. Solicitar presupuesto. |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derecho de arrepentimiento
En Argentina, suele aplicarse el derecho de arrepentimiento para contratos a distancia, permitiendo desistir en un plazo aproximado de 10 días hábiles.
Esto da derecho a la devolución íntegra del dinero, independientemente de la política comercial de la empresa.
Recomendaciones legales y pasos a seguir
- Documenta siempre la solicitud de cancelación y cualquier comunicación con fecha y capturas de pantalla.
- Si tu derecho no es respetado, podés presentar un reclamo ante la agencia local de defensa del consumidor.
- Para compras dentro de apps, la gestión depende de Apple o Google, lo que puede complicar la aplicación directa de la normativa local.
Experiencias de clientes
Valoraciones positivas
- Usuarios destacan la interfaz intuitiva y la rapidez para editar y firmar PDF.
- Reseñas en mercados muestran alta puntuación por facilidad de uso y eficacia en tareas comunes.
Críticas y problemas comunes
- Hay quejas recurrentes por cargos inesperados tras pruebas gratuitas y dificultades para obtener reembolsos.
- Algunos usuarios reportan cargos antes de que termine la prueba y falta de claridad sobre el paso de trial a pago.
Lista de comprobación de documentación
Qué reunir antes de solicitar la baja
- Correo de registro de la cuenta (email) y nombre de usuario.
- Comprobante de pago o factura, incluyendo fecha y método de pago.
- Capturas de pantalla de la página de suscripción y de cualquier mensaje relevante.
Documentación para reclamos o reembolsos
- Confirmación de cancelación enviada por email (si corresponde).
- Extractos bancarios que muestren cargos duplicados o no autorizados.
- Registro de comunicaciones con soporte y fechas.
Errores comunes
Asumir que la cancelación es automática en todas las plataformas
No cancelar la suscripción en la tienda correspondiente es un error frecuente.
Por ejemplo, cancelar la app no cancela la suscripción en App Store o Google Play.
No documentar la solicitud o esperar hasta último minuto
No guardar pruebas de la solicitud de baja complica reembolsos o reclamos posteriores.
Esperar hasta el último día puede provocar una renovación automática si no completaste el proceso correctamente.
Resumen comparativo
Tabla comparativa por método
| Método | Facilidad para cancelar | Reembolso | Quién gestiona la facturación | Acceso tras cancelación |
|---|---|---|---|---|
| Web (self-service) | Alto - cancelar desde cuenta | Posible (hasta 180 días, condiciones aplican) | Pdffiller | Acceso hasta fin del ciclo; documentos accesibles 30 días |
| App Store (iOS) | Medio - cancelar desde Ajustes del iPhone | Debe gestionar Apple | Apple | Varía según política de Apple |
| Google Play (Android) | Medio - cancelar desde Google Play | Debe gestionar Google | Varía según política de Google |
Después de dar de baja
Pasos recomendados
Guarda el correo de confirmación de la baja y cualquier comprobante bancario relacionado con reembolsos.
Descarga y respalda los documentos importantes dentro del período de acceso (30 días desde la cancelación).
Recursos de ayuda
- Revisá la sección de ayuda o soporte dentro de tu cuenta de Pdffiller para procedimientos específicos.
- Para compras en App Store o Google Play, contactá al soporte de Apple o Google según corresponda.
- Si tus derechos no son respetados, considerá presentar reclamo ante la autoridad de defensa del consumidor local.
Dirección
Sede principal
PDFfiller, 1371 Beacon St, Suite 301, Brookline, MA 02446, United States.
Nota sobre contacto
Para cuestiones legales o de privacidad, consultá la información de contacto en tu panel de cuenta o en la documentación oficial de Pdffiller.