Postclic es un servicio independiente de envío de cartas electrónicas certificadas. No estamos afiliados, asociados ni autorizados por Gas Natural Fenosa, cuyo nombre se menciona únicamente para identificar al destinatario de su carta. Las marcas y logotipos citados pertenecen a sus respectivos propietarios.
Postclic premium ilimitado: oferta promocional a $ 1.503,90 por 48h, luego $ 81.879,00 al mes sin compromiso
Enviar un e-Postclic a Gas Natural Fenosa
Correo digital rastreado, marcado con fecha y certificado
¿Qué tipo de acción desea realizar?
Elige el tipo de correo a generar. El modelo se adaptará automáticamente.
El formulario se ajusta según su elección
Servicio de cancelación N°1 en Argentina
Correo digital
certificado, marcado con fecha, rastreado, y
registrado en la blockchain
entregado instantáneamente en todo el mundo
Plan ilimitado de Postclic
Oferta promocional a $ 1.503,90 por 48 horas
luego sin compromiso, $ 81.879,00 al mes
a conservar966649193710
Destinatario
Gas Natural Fenosa
Av. del Libertador 2108
B1678 Provincia de Buenos Aires , Argentina
REF/2025GRHS4
Dar de baja Gas Natural Fenosa: Guía Completa
¿Qué es Gas Natural Fenosa?
Descripción
Gas Natural Fenosa (hoy conocida comercialmente como Naturgy en muchos mercados) es una empresa que provee servicios de gas natural, entre otros servicios energéticos y de telecomunicaciones en algunos segmentos.
Servicios principales
Ofrece suministro de gas a usuarios residenciales y comerciales, gestión de contratos y facturación. La empresa opera bajo el marco regulatorio argentino y contratos de servicio locales.
Cómo dar de baja Gas Natural Fenosa
Vía Web / App
- Ingresá al Área Clientes o a la App Naturgy Clientes con tu usuario.
- Seleccioná el producto/contrato que querés cancelar.
- Elegí la opción "Baja de contrato con Naturgy" y seguí los pasos indicados.
- Si sos consumidor particular, podés ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales desde la contratación sin costo.
Por escrito (carta certificada o email)
- Enviar una notificación formal por carta certificada o correo electrónico a la empresa.
- Incluir número de contrato, datos personales y el pedido claro de baja, solicitando confirmación por escrito.
- Conservar constancias de envío y recepción para futuros reclamos.
Qué ocurre al cancelar
Acceso y continuidad del servicio
Al solicitar la baja, el servicio puede quedar suspendido según lo establecido en el contrato y la normativa aplicable.
Es importante verificar en tu contrato si existen períodos de permanencia o condiciones que afecten la continuidad.
Facturación y datos
Recibirás una liquidación final o factura de cierre según el consumo y cargos pendientes.
La empresa conservará y podrá procesar tus datos personales conforme a la normativa vigente; podés ejercer derechos sobre esos datos.
¿Recibiré un reembolso?
Dentro del derecho de desistimiento (14 días naturales)
Si la cancelación se realiza dentro de los 14 días naturales desde la contratación (consumidor particular), corresponde la devolución sin costo.
Asegurate de tramitar la baja por el canal que permita registrar la fecha de solicitud (Área Clientes, App o comunicación escrita).
Cancelación fuera de ese plazo
- No existe una política de reembolso automática fuera del plazo de desistimiento.
- Pueden aplicarse penalizaciones o cargos si el contrato incluye un período de permanencia u otras condiciones.
- Siempre revisá las condiciones comerciales de tu contrato para identificar posibles costos.
Planes y precios de Gas Natural Fenosa
Resumen de precios
A continuación se muestra un resumen con ejemplos de valores promedio, según datos de facturación y PIST disponibles a nivel nacional.
| Plan / Categoría | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Usuario residencial N1 (sin subsidios) | ≈ $61 220 | Mensual (junio 2025 promedio nacional) | Usuarios de ingresos altos sin subsidios |
| Usuario residencial N3 (subsidio parcial) | ≈ $51 752 | Mensual (junio 2025 promedio nacional) | Ingresos medios con subsidio parcial |
| Usuario residencial N2 (subsidio mayor) | ≈ $46 674 | Mensual (junio 2025 promedio nacional) | Ingresos bajos con subsidio mayor |
| Precio PIST base (Naturgy BAN, zona norte Buenos Aires) | 2 925 ARS/m³ | Desde noviembre 2025 | Precio en Punto de Ingreso al Sistema de Transporte por m³ |
Notas sobre tarifas
Los valores son promedios y ejemplos; las facturas reales varían por distribuidora, categoría y subsidios aplicados.
Para cuadros tarifarios detallados por distribuidora y categoría consultá la normativa y los listados oficiales.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Desistimiento
Los consumidores particulares tienen derecho a desistir sin costo dentro de los 14 días naturales desde la contratación.
Este derecho se ejerce sin cargos si se realiza dentro del plazo legal y por los canales previstos.
Acceso a datos personales
El titular puede ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita, al menos cada seis meses, conforme a la Ley N° 25.326.
Podés solicitar rectificación, supresión o consulta sobre el tratamiento de tus datos.
Marco regulatorio
El servicio de gas se encuentra regulado por normativa ENARGAS y legislación argentina aplicable.
Las condiciones generales, segmentación de subsidios y reglamentos determinan derechos y obligaciones tanto del usuario como del proveedor.
Experiencias de clientes
Opiniones positivas
Las reseñas positivas son minoritarias (aprox. 10% según ciertos muestreos), y destacan atención rápida o precios iniciales competitivos en algunos casos.
Estos comentarios positivos suelen ser la excepción dentro de los portales de opinión.
Quejas frecuentes
Existe una alta proporción de quejas: en algunos listados hasta el 78% de reseñas son de 1 estrella.
Reclamos habituales incluyen facturación inflada, dificultad para gestionar la baja, atención al cliente deficiente y problemas de reconexión o cortes sin aviso.
Lista de documentación
Documentos básicos
- Número de contrato o número de cliente.
- Documento de identidad del titular (DNI/CUIL).
- Dirección del suministro y número de medidor si corresponde.
Comprobantes útiles
- Comprobantes de pago recientes o pagos debidos.
- Constancia de envíos por carta certificada o copia del email de solicitud de baja.
- Fotos o registros en caso de cortes, reconexiones o problemas técnicos.
Errores comunes
No conservar comprobantes
No guardar la confirmación de la solicitud de baja o el comprobante de envío dificulta futuros reclamos.
Siempre conservá copias digitales y físicas de las comunicaciones.
No revisar condiciones del contrato
No verificar si existe período de permanencia o cláusulas de penalización puede generar cargos inesperados.
Incluí el número de contrato en la solicitud y pedí confirmación por escrito para evitar malentendidos.
Comparativo rápido
Resumen por canal
| Canal | Ventajas | Costos | Recomendado para |
|---|---|---|---|
| Web (Área Clientes / App Naturgy Clientes) | Rápido registro y opción de ejercicio de desistimiento en 14 días. | Sin costo dentro del plazo legal; fuera del plazo depende del contrato. | Consumidores particulares que contrataron recientemente y buscan baja inmediata. |
| Escrito (carta certificada / email) | Genera constancia formal y sirve como prueba en reclamos. | Sin costo por el envío, pero posibles cargos contractuales según caso. | Casos que requieren prueba documental o cuando no se puede acceder al área web. |
Después de dar de baja
Confirmación y comprobantes
Guardá la confirmación por escrito de la baja y la última factura de cierre.
Verificá que no queden cargos futuros y conservá comprobantes de pago si los hubiera.
Reclamos y recursos
Si la empresa no confirma la baja o existen cargos indebidos, iniciá un reclamo formal y conservá toda la evidencia.
Podés recurrir a organismos reguladores y de protección al consumidor según la jurisdicción si no obtenés respuesta satisfactoria.
Dirección
Sede principal
Av. del Libertador 2108, B1678, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Recomendación
Si vas a realizar gestiones presenciales, llamá o consultá previamente para confirmar horarios y requisitos.
Conservá la dirección y datos de contacto del punto de atención para trámites y reclamaciones posteriores.
Servicios de cancelación similares
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
Escrito por Ignacio Benítez
Redactora Postclic · 6 años de experiencia
Redactora en Postclic desde hace 6 años, traduzco al español claro los procedimientos de correo certificado electrónico y sus implicaciones jurídicas.
FAQ
Para dar de baja Gas Natural Fenosa por la web, ingresa al Área Clientes o a la App Naturgy Clientes, selecciona el contrato que deseas cancelar y sigue las instrucciones. Asegúrate de hacerlo dentro de los 14 días naturales para evitar costos.
Sí, puedes dar de baja Gas Natural Fenosa enviando un correo electrónico a la empresa. Asegúrate de incluir tu número de contrato y datos personales, y solicita confirmación por escrito. Guarda una copia del correo como prueba.
Al cancelar Gas Natural Fenosa, el servicio puede ser suspendido según lo estipulado en tu contrato. Verifica si hay períodos de permanencia que puedan afectar la continuidad del servicio.
Sí, si cancelas dentro de los 14 días naturales desde la contratación, tienes derecho a un reembolso sin costo. Asegúrate de tramitar la baja por el canal que permita registrar la fecha de solicitud.
Si deseas dar de baja Gas Natural Fenosa fuera del plazo de desistimiento, revisa tu contrato para identificar posibles penalizaciones o cargos. Es recomendable enviar una notificación por escrito para tener constancia de tu solicitud.