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Servicio de cancelación N°1 en Colombia
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Galicia Seguros.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Galicia Seguros: Guía Completa
¿Qué es Galicia Seguros?
Descripción breve
Galicia Seguros es una aseguradora que, según su ámbito de actividad, ofrece seguros vinculados a dispositivos móviles y protección de datos.
No se identificó una oficina oficial registrada en Colombia; la gestión suele realizarse desde la oficina principal en España o por sucursales en otros países.
Ámbito geográfico y alcance
La compañía tiene presencia principal en España y actividad en otros países de habla hispana.
Para clientes en Colombia, la comunicación y trámites pueden requerir contacto con la sede extranjera o representantes internacionales.
Cómo dar de baja Galicia Seguros
Pasos recomendados
- Solicitar la cancelación por escrito (correo electrónico o carta certificada) indicando número de póliza, nombre del titular y fecha requerida de término.
- Incluir una solicitud expresa de comprobante de baja y, si corresponde, de cálculo de prima no consumida.
- Conservar acuses de recibo y copias de toda la documentación enviada.
Canales y plazos sugeridos
- Contactar por correo electrónico o teléfono del servicio al cliente disponible. Si no hay canal local, dirigir la solicitud a la oficina principal fuera de Colombia.
- Solicitar respuesta escrita en un plazo razonable (sugerido: 15 - 30 días) y pedir confirmación de fecha efectiva de terminación.
Qué sucede al cancelar
Acceso y cobertura
La cobertura termina en la fecha indicada en la confirmación de baja. Hasta entonces, las condiciones de la póliza siguen vigentes.
Si hay siniestros reportados antes de la fecha de efecto, deberán gestionarse según los términos de la póliza.
Renovación y datos
Tras la baja, no debe renovarse automáticamente la póliza. Verifique que no haya cargos posteriores por renovaciones automáticas.
Solicite la confirmación por escrito del tratamiento y conservación de sus datos personales una vez finalizada la relación contractual.
¿Recibiré un reembolso?
Política pública y excepciones
No se encontró evidencia pública de una política de “cooling-off” de 14 días u otra similar para Galicia Seguros en Colombia.
En general, seguros similares permiten el reembolso proporcional de la prima no consumida si la póliza y la legislación lo contemplan; sin embargo, no hay normas oficiales públicas específicas de esta compañía para Colombia.
Casos reportados
Hay reportes de usuarios que indicaron que se dio de baja una póliza no solicitada sin reembolso ni documentación complementaria.
Si solicita reembolso, pida un cálculo detallado por escrito y conserve todos los comprobantes.
Planes y precios de Galicia Seguros
Disponibilidad de precios
No hay precios públicos en COP disponibles para Galicia Seguros en Colombia para 2024/2025.
Recomendamos contactar a la compañía para obtener cotizaciones personalizadas y vigentes.
Cómo solicitar tarifas
- Pida una cotización por escrito que detalle coberturas, deducibles y vigencia.
- Solicite la conversión de importes a COP y los impuestos aplicables si la póliza se factura desde el exterior.
| Plan | Precio (COP) | Nota |
|---|---|---|
| Consultar planes | Consultar | No hay precios públicos disponibles para Colombia; contacte a la aseguradora |
Sus derechos como consumidor en Colombia
Normativa aplicable
Como consumidor en Colombia, tiene derecho a recibir información veraz, comprobantes de contratación y respuesta frente a quejas.
La Ley de Protección al Consumidor y normas sobre seguros exigen transparencia en cargos y condiciones contractuales.
Acciones ante incumplimientos
- Exija documentación escrita de la contratación y de la baja.
- Si hay cobros indebidos o incumplimiento, presente reclamación ante la Superintendencia Financiera de Colombia o acuda a Defensorías del Consumidor.
Experiencias de clientes
Reseñas y resolución de quejas
En portales de quejas públicas, Galicia Seguros muestra un índice de resolución bajo (32% según TuQuejaSuma).
Las quejas más frecuentes incluyen demoras en pagos de siniestros, rechazos y problemas de atención al cliente.
Casos reportados en foros
Hay reportes de cobros sin solicitud previa y de bajas sin reembolso ni pruebas de contratación.
Consulte registros de usuarios y comunidades antes de contratar y documente cualquier comunicación.
Fuente de referencia: TuQuejaSuma - Galicia Seguros.
Lista de documentos
Documentos para solicitar la baja
- Copia de la póliza y número de póliza.
- Identificación del titular (cédula o pasaporte).
- Solicitud de cancelación por escrito con firma del titular.
Documentos para reclamar reembolso o disputas
- Comprobante de pagos y fechas de facturación.
- Comunicaciones previas con la aseguradora (correos, acuses, cartas).
- Pruebas de siniestros o hechos relevantes (fotos, reportes, peritajes).
Errores comunes
No conservar comprobantes
Un error frecuente es no guardar confirmaciones de baja o recibos de envío. Sin pruebas escritas será más difícil reclamar.
Conserve correos, números de radicado y cualquier acuse de recibo.
Asumir reembolsos automáticos
No asumir que existirá reembolso automático: en varios reportes no se otorgó devolución a usuarios.
Solicite el cálculo y la justificación del monto a devolver por escrito.
Resumen comparativo
Variables claves
El siguiente cuadro resume aspectos prácticos basados en la información disponible públicamente y en reportes de usuarios.
Interpretación rápida
| Aspecto | Situación reportada | Consejo práctico |
|---|---|---|
| Política de reembolso | Sin evidencia pública de "14‑day cooling‑off" en Colombia | Solicitar cálculo por escrito y conservar evidencia |
| Atención al cliente | Quejas frecuentes por demoras y respuesta insatisfactoria (índice de resolución 32%) | Exigir confirmaciones por escrito y plazos claros |
| Disponibilidad de precios | No hay precios públicos en COP para Colombia | Contactar directamente a la aseguradora para cotización |
Después de dar de baja
Verificaciones posteriores
Confirme por escrito que no hay cargos futuros y solicite constancia de baja definitiva.
Revise extractos bancarios y estados de cuenta durante al menos 2 ciclos posteriores a la baja.
Recursos y reclamaciones
- Si hay problemas, documente y eleve la queja a la Superintendencia Financiera de Colombia.
- Consulte reseñas y quejas públicas para preparar su reclamación: TuQuejaSuma - Galicia Seguros.
Dirección
Sede principal
Rúa Estrada 5, 36900 Marín (Pontevedra), España.
Para trámites desde Colombia, es probable que deba comunicarse con la sede principal o con representantes internacionales.
Contacto y notas finales
Considere solicitar atención en español y pedir confirmación de recepción de su solicitud de baja.
Conserve toda la documentación y utilice las instancias regulatorias colombianas si la compañía no responde adecuadamente.