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Cancelar MY KID APP
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Servicio de cancelación N°1 en Colombia
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio My Kid App.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja My Kid App: Guía Completa
¿Qué es My Kid App?
Descripción breve
My Kid App es una aplicación para ayudar a padres a gestionar el desarrollo y bienestar de sus hijos.
Ofrece herramientas como seguimiento de actividades, tareas, hábitos y controles parentales básicos.
Propósito principal
La aplicación está pensada para centralizar información y facilitar el acompañamiento parental.
Incluye funciones orientadas al control de tiempo, ubicación y reporte de historial.
Cómo dar de baja My Kid App
Cancelar desde la web
- Ingrese a la página de configuración de su cuenta y busque la opción de suscripción o facturación.
- Seleccione "Cancelar renovación" o contacte a la compañía para solicitar la baja.
- La cancelación evita cargos futuros; el acceso continúa hasta el final del periodo ya pagado.
Cancelar desde tiendas de aplicaciones
- Si la suscripción fue realizada mediante compra dentro de la app, debe cancelarla en la tienda correspondiente.
- iOS: gestione la suscripción desde Configuración de iOS → su Apple ID → Suscripciones.
- Android: gestione la suscripción desde el menú de Suscripciones en Google Play.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso tras la cancelación
Al cancelar, se detienen las renovaciones automáticas y no habrá cargos futuros.
Usted mantiene acceso a las funciones pagadas hasta que termine el periodo de facturación vigente.
Datos y renovación
Los datos de su cuenta normalmente permanecen almacenados tras la cancelación, salvo que usted solicite su eliminación.
Si desea evitar que la suscripción se reactive, confirme la baja en la plataforma donde realizó la compra.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolso
Las cuotas por suscripciones pagadas no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija.
Las solicitudes de reembolso se evalúan caso por caso a discreción de la compañía.
Compras dentro de la app
- Si la compra se realizó mediante App Store o Google Play, los reembolsos se rigen por las políticas de la tienda.
- Los usuarios deben solicitar reembolsos directamente a la tienda donde hicieron la compra.
Planes y precios de My Kid App
Planes disponibles
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Control parental - Anual | 89.000 COP | Anual | Funciones premium de control parental (ubicación, límites, historial, más) |
| Controles parentales - Mensual | 36.900 COP | Mensual | Funciones premium de control parental (ubicación, límites, historial, más) |
Nota sobre los precios
Estos precios corresponden a la app "Kid Security - Controles Parentales del Niño" en la App Store de Colombia en 2026.
No se localizó una app con el nombre exacto "My Kid App"; los precios pueden corresponder a la aplicación referida.
Tus derechos como consumidor en Colombia
Derecho de retracto
La ley colombiana generalmente concede 5 días de derecho de retracto para contenidos digitales comprados en línea.
Este derecho puede aplicar si la compra se realizó por web, salvo que el usuario haya aceptado la descarga inmediata y pérdida del retracto.
Reclamaciones y pruebas
- Conserve comprobantes de pago y capturas de pantalla para cualquier reclamación.
- Si considera que sus derechos fueron vulnerados, puede presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Experiencias de los usuarios
Reseñas verificadas
No se localizaron reseñas de usuarios verificadas específicas para "My Kid App" en Colombia.
Por tanto, no hay evidencia pública consolidada sobre satisfacción o problemas recurrentes.
Quejas y problemas comunes
No se encontraron quejas verificadas ni patrones recurrentes documentados para la app con ese nombre en Colombia.
Se recomienda revisar la tienda de aplicaciones correspondiente antes de contratar o cancelar.
Lista de verificación de documentación
Documentos recomendados
- Correo electrónico de registro de la cuenta.
- Comprobante de pago o recibo emitido por la tienda o por la web.
- Capturas de pantalla de la página de suscripción o de la facturación.
Información para reclamar
- Fecha de compra, tipo de suscripción y método de pago utilizado.
- Identificador de la transacción (si lo proporciona la tienda) y datos del dispositivo.
Errores comunes
Cancelar en el lugar equivocado
Muchos usuarios intentan cancelar desde la web cuando la compra se hizo dentro de la app.
Si la suscripción fue una compra dentro de la app, debe gestionarse desde Apple o Google Play.
Confundir cancelación con reembolso
Cancelar detiene renovaciones futuras; no implica devolución del importe ya pagado.
Esperar un reembolso automático tras la cancelación es un error frecuente.
Resumen comparativo
Comparación de planes
| Plan | Precio | Ventajas | Recomendado para |
|---|---|---|---|
| Control parental - Anual | 89.000 COP | Ahorro anual y acceso continuo a funciones premium. | Familias que desean uso prolongado y ahorro a largo plazo. |
| Controles parentales - Mensual | 36.900 COP | Flexibilidad sin compromiso a largo plazo. | Usuarios que desean probar el servicio o necesitan temporalidad. |
Conclusión breve
La elección entre mensual y anual depende del uso previsto y la preferencia por ahorro frente a flexibilidad.
Verifique en la tienda de su dispositivo el plan exacto antes de comprar o cancelar.
Después de dar de baja
Pasos recomendados
- Confirme la fecha de vencimiento del periodo ya pagado y guarde el comprobante de la cancelación.
- Revise la configuración de la tienda (App Store o Google Play) para asegurarse de que la renovación esté desactivada.
Recursos útiles
Antes de solicitar reembolso, revise la política de la tienda donde realizó la compra y conserve toda la documentación.
Si la baja fue en la web, conserve correspondencia con la compañía como respaldo para una reclamación futura.
Dirección
Ubicación de la compañía
Carrera 11 # 94 - 02, Oficina 109, Bogotá 110221, Colombia.
Contacto y seguimiento
Para gestiones relacionadas con facturación o reclamaciones, utilice la información de la cuenta y los comprobantes de pago al comunicarse con la empresa.