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Cancelar MIDJOURNEY
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Servicio de cancelación N°1 en Peru
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Midjourney.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Midjourney: Guía Completa
¿Qué es Midjourney?
Descripción breve
Midjourney es un servicio de inteligencia artificial que genera imágenes a partir de descripciones textuales.
Funciona mediante una suscripción que otorga acceso a tiempo de GPU y herramientas de generación y edición de imágenes.
Ámbito de uso
Se usa para concept art, prototipos visuales y exploración creativa rápida por diseñadores y artistas.
El servicio opera principalmente en la web y también puede estar suscrito vía tiendas de aplicaciones móviles.
Cómo dar de baja Midjourney
Cancelar desde la web
- Accede a midjourney.com/account con tu cuenta.
- En "Manage Subscription" selecciona "Cancel Plan".
- La cancelación se aplica al final del ciclo de facturación vigente.
Cancelar desde App Store o Google Play
- Si te suscribiste mediante la App Store o Google Play, debes cancelar dentro del gestor de suscripciones de esa plataforma.
- Sigue las instrucciones de la tienda (App Store o Google Play) para evitar renovaciones automáticas.
Qué sucede al cancelar
Acceso tras la cancelación
Tras cancelar conservarás el acceso hasta que termine el periodo ya pagado.
No se suele interrumpir el servicio de forma inmediata en la mayoría de los planes.
Renovaciones y facturación
No se efectuará una nueva renovación automática después del periodo pagado.
Verifica tu método de pago y tus recibos para confirmar que no haya cargos adicionales.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolso
La política pública de Midjourney limita reembolsos según el uso total de GPU del historial de la cuenta.
Solo aparece la opción automática de reembolso durante la cancelación si cumples la condición de elegibilidad.
Condiciones y tiempos
- Elegibilidad: menos de 20 minutos de GPU usados en total durante la vida de la cuenta para optar al reembolso automático.
- Procesamiento: la confirmación por correo suele llegar en minutos; el reembolso puede tardar hasta 10 días hábiles en procesarse.
- Si te suscribiste por App Store o Google Play, los reembolsos se gestionan según las políticas de esas tiendas.
Planes y precios de Midjourney
Información disponible
No se dispone de datos de precios verificados para incluir. Para tarifas actualizadas consulta tu panel de cuenta o canales oficiales.
Si no ves precios, contacta al soporte desde tu cuenta o revisa el gestor de suscripciones de la tienda correspondiente.
Tabla de contacto de precios
| Plan | Precio | Notas |
|---|---|---|
| Información pública | Contactar para precios | Verifica en tu cuenta o en la tienda de apps según corresponda |
Tus derechos como consumidor en Perú
Marco general
No hay referencia pública en la política de Midjourney a un derecho de desistimiento de 14 días aplicable en algunas jurisdicciones.
La política de reembolso es más restrictiva y condicionada al uso total de GPU.
Implicaciones en Perú
- En Perú los consumidores suelen esperar periodos de protección como 14 días; Midjourney no lo menciona expresamente.
- Negativas de reembolso basadas en historial de uso podrían entrar en conflicto con expectativas de prácticas comerciales justas.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
Usuarios valoran la calidad estilística de las imágenes y la comunidad creativa alrededor del servicio.
Se destaca su utilidad para ideación rápida y concept art.
Quejas recurrentes
- Dificultades para encontrar la opción de cancelar y cargos inesperados por renovaciones automáticas.
- Filtros de moderación estrictos, bloqueos o "bans" del sistema sin explicaciones claras.
- Negativas de reembolso por uso histórico acumulado y soporte al cliente deficiente o automatizado.
Lista de verificación de documentación
Antes de solicitar cancelación o reembolso
- Correo electrónico y nombre de la cuenta registrados en Midjourney.
- Comprobante de pago o recibo más reciente (captura o PDF).
- Registro del uso de GPU (minutos usados) si está disponible.
Si necesitas escalar el caso
- Copia de comunicaciones con el soporte técnico o capturas de pantalla de la página de suscripción.
- Historial de renovaciones y fechas de cargos bancarios.
Errores comunes
Confundir canal de suscripción
Muchos usuarios intentan cancelar desde la web cuando la suscripción fue contratada vía App Store o Google Play.
Recuerda que las tiendas móviles requieren cancelación desde su propio sistema.
Esperar un derecho de desistimiento automático
Asumir que existe un plazo de 14 días para cancelar con reembolso puede generar sorpresas; la política de Midjourney es más restrictiva.
Verifica tu uso total de GPU antes de solicitar reembolso.
Resumen comparativo
Tabla comparativa
| Aspecto | Web | App Store / Google Play |
|---|---|---|
| Cómo cancelar | midjourney.com/account → Manage Subscription → Cancel Plan | Cancelar desde el gestor de suscripciones de la tienda (App Store o Google Play) |
| Reembolso elegible | Opción automática si < 20 minutos de GPU en total | Reglas de reembolso de la tienda aplican; Midjourney no procesa directamente |
| Tiempo de procesamiento | Confirmación por correo en minutos; hasta 10 días hábiles para procesar | Depende de la tienda; tiempos variables |
| Soporte | Soporte de Midjourney (reportes de respuestas automatizadas) | Soporte de la tienda + Midjourney para tema de cuenta |
Después de dar de baja
Acciones recomendadas inmediatamente
- Exporta y descarga tus imágenes y trabajos guardados antes de perder acceso.
- Guarda comprobantes de pago y el correo de confirmación de la cancelación.
Monitoreo y reclamaciones
- Revisa tus extractos bancarios en las siguientes semanas para detectar cargos inesperados.
- Si hay cargos no autorizados, contacta a tu banco o proveedor de pago para disputar transacciones.
Dirección
Oficina registrada
Midjourney registra la siguiente dirección corporativa: 611 Gateway Blvd. Ste 120, South San Francisco, CA, 94080-7066, US.
Para asuntos legales o formales, usa los canales oficiales de comunicación desde tu cuenta o los medios oficiales proporcionados por la compañía.