FAQ
Mikä on Postclic?
Postclic on täysin digitaalinen palvelu: valmistelet, allekirjoitat ja hyväksyt virallisen tai hallinnollisen kirjeenvaihtosi verkossa muutamassa vaiheessa—ilman matkustamista ja ilman että käsittelet paperia itse.
Missä maissa Postclic on saatavilla?
Palvelu on saatavilla yli 50 maassa ja 40 kielellä.
Kuinka 0,90 € kampanjatuote toimii?
Saat täyden pääsyn 48 tunniksi, jonka jälkeen tilauksesi automaattisesti siirtyy 49,00 € sis. veroon pakolliselle ensimmäiselle kuukaudelle.
Onko ensimmäinen kuukausi 49,00 € pakollinen?
Kyllä, se veloitetaan automaattisesti kokeilujakson jälkeen. Tämä on pakollinen tilauksen ensimmäinen kuukausi.
Mikä on minimiveloitus?
Minimisumma on 49,90 € sis. veroineen (0,90 € + 49,00 €), jopa peruutuksen tapauksessa kampanjatuotteen aikana.
Onko tilaus ilman sitoutumista?
Kyllä, pakollisen ensimmäisen kuukauden jälkeen voit peruuttaa milloin tahansa asiakastililtäsi ennen seuraavan kuukauden laskutuspäivää.
Kuinka peruutan tilaukseni?
Kirjaudu asiakastilillesi, "Minun tili" -osio, sitten "Peruuttaminen". Peruuttaminen tulee voimaan nykyisen kuukauden lopussa.
Voinko saada hyvityksen, jos unohdin peruuttaa?
Ei. Jokainen aloitettu jakso on maksettava käyttöehtojen mukaisesti.
Mitkä maksutavat hyväksytään?
Luottokortti (Visa, Mastercard, Amex). Maksut hallinnoi Stripe 3D Secure -todentamisella ensimmäisessä tapahtumassa.
Ovatko pankkitiedot turvassa?
Kyllä. Maksut ovat 100% turvallisia Stripen PCI-DSS-sertifioidun alustan kautta.
Voinko käyttää Postclicia ulkomailla?
Kyllä. Palvelu on saatavilla verkossa kaikkialla. Lähettäminen on mahdollista useimpiin maihin.
Mitä voin lähettää Postclicilla?
Tililtäsi valitset vaihtoehtoja, joissa on eri tasoista seurantaa ja todistusta toimituksesta. Voit lähettää henkilökohtaista kirjeenvaihtoa, irtisanomiskirjeitä, sopimuksia sekä hallinto- tai oikeudellisia asiakirjoja.
Onko kirjeillä oikeudellinen arvo?
Kyllä. Jokainen lähetys aikaleimataan, allekirjoitetaan sähköisesti alustalla ja käsitellään sertifioitujen kumppanien kautta, jotta kirjeenvaihtosi täyttää tavanomaiset todiste- ja tiedoksiantovaatimukset.
Kuinka kauan lähetykseni käsittely kestää vahvistuksen jälkeen?
Kun maksu ja sisältö on vahvistettu tilassasi, käsittely ja luovutus kuljetuksen hoitajalle valmistuu yleensä noin 48 työtunnin kuluessa.
Voinko seurata lähetystäni?
Kyllä. Seurantapäivitykset näkyvät asiakastililläsi heti kun lähetys rekisteröidään, vaihtoehdoissa joissa on seuranta.
Säilyttääkö Postclic asiakirjojani?
Kyllä, todistus- ja jäljitettävyyden vuoksi asiakirjasi on turvallisesti arkistoitu 12 kuukaudeksi.
Suojataanko henkilökohtaiset tiedot?
Kyllä. Postclic noudattaa GDPR:ää ja eurooppalaista tietosuojalainsäädäntöä.
Mitä pitää tehdä, jos en ole saanut vahvistusta maksun jälkeen?
Tarkista roskapostikansio tai ota yhteyttä tukeen tilin "Apu" -osiossa.
Onko asiakaspalvelu saatavilla?
Kyllä. Tuki on saatavilla 7 päivää viikossa sähköpostitse yhteyslomakkeen kautta.
Voinko muokata kirjettä vahvistamisen jälkeen?
Ei. Sähköisen allekirjoituksen ja maksun jälkeen tiedostosi lukitaan ja siirretään automaattisesti toteutukseen—muutokset eivät enää ole mahdollisia.
Onko piilotettuja maksuja?
Ei. Ainoat veloitetut summat ovat ne, jotka on ilmoitettu tilauksen tai lähettämistilauksen aikana.
Voinko käyttää Postclicia liiketoimintaan?
Ei. Palvelu on varattu yksityishenkilöille.
Voinko saada laskun?
Kyllä. Jokainen maksu luo automaattisesti ladattavan laskun asiakastililtäsi.
Onko palvelu saatavilla mobiilissa?
Kyllä. Postclic on täysin optimoitu älypuhelimille, tableteille ja tietokoneille.
Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
Sivuston "Ota yhteyttä" -sivulla tai suoraan sähköpostitse: [email protected].