Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta TINDER
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Tinder -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Tinder: Helppo Opas
Mikä on Tinder
Yleiskuvaus
Tinder on mobiili- ja verkkopohjainen treffipalvelu, joka yhdistää käyttäjiä sijainnin ja profiilitietojen perusteella.
Palvelu tarjoaa sekä ilmaisia toimintoja että maksullisia tilausvaihtoehtoja, kuten Plus, Gold ja Platinum.
Pääominaisuudet
Käyttäjät voivat pyyhkäistä profiileja, aloittaa keskusteluja ja hyödyntää maksullisia ominaisuuksia näkyvyyden ja yhteyksien parantamiseksi.
Tinder toimii sekä iOS- että Android-laitteilla sekä selaimessa tinder.com-sivuston kautta.
Kuinka irtisanoa Tinder
Irtisanominen iOS:ssä (App Store)
- Avaa iPhonen Asetukset.
- Napauta omaa nimeäsi ja valitse Tilaukset.
- Valitse Tinder ja valitse Peruuta tilaus.
- Tilaus pysyy voimassa maksetun kauden loppuun saakka.
Irtisanominen Androidissa (Google Play) ja verkkokaupan kautta
- Google Play: Avaa Google Play -sovellus → Profiilikuvake → Maksut ja tilaukset → Tilaukset → valitse Tinder → Peruuta tilaus. Tilauksen voimassaolo jatkuu maksetun kauden loppuun.
- Tinder.com / Sisäinen maksu (kortti/PayPal): Kirjaudu tinder.com → Profiilikuvake → Hallinnoi maksutiliä → Peruuta tilaus. Tilaus pysyy voimassa nykyisen jakson loppuun.
- Sovelluksen poistaminen ei peru tilauksen maksua; irtisanominen on tehtävä yllä mainituilla tavoilla.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Tinder
Käyttöoikeus ja voimassaolo
Peruuttaminen lopettaa automaattisen uusimisen, mutta maksettu kausi pysyy voimassa sen loppuun saakka.
Et menetä välittömästi pääsyä maksullisiin ominaisuuksiin ennen kauden päättymistä.
Tilien ja tietojen käsittely
Irtisanominen ei automaattisesti poista Tinder‑tiliä tai käyttäjädataa; erillinen tilin poisto on tehtävä asetuksista, jos haluat sen.
Tilin poistaminen voi poistaa profiilin näkyvistä ja siirtää tiedot poistettaviksi Tinderin käytäntöjen mukaan.
Hyvitykset ja palautukset
Yleinen käytäntö
Suurin osa sovelluksen sisäisistä ostoksista ja tilauksista on periaatteessa ei‑palautettavia, eikä osittaisia hyvityksiä yleensä myönnetä käytetyltä ajalta.
Tämä on sovelluksen ja sovualustojen tavallinen käytäntö useimmissa tapauksissa.
EU/EEA ja poikkeukset
- EU‑lain mukaan käyttäjällä on oikeus täydelliseen hyvitykseen 14 päivän kuluessa tilauksen alkamisesta (etämyyntisuoja), mikäli paikallinen lainsäädäntö sen edellyttää.
- Tinder voi myöntää poikkeuksia ja hyvityksiä erityistapauksissa, erityisesti jos pyyntö tehdään 14 päivän kuluessa tai jos paikallinen laki sitä vaatii.
- Palautuspyynnöt käsitellään sen alustan kautta, jolla osto tehtiin: Apple hoitaa App Store‑hyvitykset, Google hoitaa Play‑kaupan palautukset, ja Tinder käsittelee sisäiset ostot (TNDR/COSU) tukipyyntöjen ja tilausnumeron perusteella.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Hinnoittelun yhteenveto
Alla oleva taulukko perustuu julkisiin raportteihin Suomessa ilmoitettuihin kuukausihintoihin (päivitys 7.1.2024); tarkista aina sovellusta vastaavasta kauppapaikasta ajantasaiset hinnat.
Hinnat voivat vaihdella kampanjoiden ja ikään perustuvan hinnoittelun mukaan.
| Suunnitelma | Hinta | Jakso | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Tinder Plus | €17.48 / kk | Kuukausittain (12-kuukausen sopimus) | Rajoittamattomat tykkäykset, rewind, Passport, ilman mainoksia, incognito |
| Tinder Plus | €25.96 / kk | Kuukausittain (yksi kuukausi) | Rajoittamattomat tykkäykset, rewind, Passport, ilman mainoksia, incognito |
| Tinder Gold | €24.96 / kk | Kuukausittain (12-kuukausen sopimus) | Plus‑ominaisuudet + näe kuka tykkää, Super Likes, päivittäiset Top Picks, Boost |
| Tinder Gold | €39.96 / kk | Kuukausittain (yksi kuukausi) | Plus‑ominaisuudet + näe kuka tykkää, Super Likes, päivittäiset Top Picks, Boost |
| Tinder Platinum | €31.64 / kk | Kuukausittain (12-kuukausen sopimus) | Gold‑ominaisuudet + priorisoidut tykkäykset, viesti ennen matchia, näe viimeiset 7 päivän tykkäykset |
| Tinder Platinum | €54.96 / kk | Kuukausittain (yksi kuukausi) | Gold‑ominaisuudet + priorisoidut tykkäykset, viesti ennen matchia, näe viimeiset 7 päivän tykkäykset |
Kuluttajan oikeudet
EU:n ja Suomen säännökset
EU/ETA‑alueella kuluttajilla on etämyynnissä yleensä 14 päivän peruutusoikeus digitaalisissa palveluissa, mutta oikeus voi raueta, kun palvelu on otettu käyttöön.
Jos tilauksen käyttö aloitetaan ennen peruutusajan päättymistä, hyvitysoikeus saattaa rajautua tai päättyä riippuen ilmoituksista ja vahvistuksista.
Neuvonta ja valituskanavat
- Euroopan kuluttajakeskus Suomessa neuvoo tarkistamaan tilaus- ja peruutusehdot sekä irtisanomisen helppouden.
- Ongelmatilanteissa kannattaa olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan tai kuluttaja‑asiamieheen, erityisesti jos palveluntarjoaja on ulkomailla toimiva.
- Tinder sitoutui aiemmin selventämään mahdollisesti personoitua hinnoittelua EU‑viranomaisten tarkastelun jälkeen.
Asiakaskokemukset
Yleinen palaute
Suomalaisissa arvioissa ja arvosteluissa käyttäjäkokemus Tinderistä sisältää sekä myönteisiä että kielteisiä kommentteja.
Monet käyttäjät arvostavat sovelluksen helppokäyttöisyyttä ja laajaa käyttäjäkantaa.
Usein esiin tulleet ongelmat
Arvioissa on raportoitu ongelmia, kuten äkillisiä tilin sulkemisia ilman selkeää selitystä ja heikkoa asiakastukea vastaamaan käyttötilanteisiin.
Luottamusarvioinneissa on myös mainintoja hyvin alhaisesta pisteytyksestä tietyissä arviointikanavissa.
Tarvittavat asiakirjat
Tukipyyntöä varten
- Tilauksen tilausnumero tai maksutosite (sähköpostivahvistus, App Store/Google Play -kuitti tai Tinder‑tilauksen tiedot).
- Käyttäjätilin tiedot: sähköpostiosoite, puhelinnumero tai käyttäjätunnus.
- Tapauskohtainen kuvaus: milloin ostettiin, milloin peruttiin ja mitä odotat (esim. hyvitys).
Virallisissa valituksissa
- Kopio maksukuitista ja yhteydenpitoviestinnästä tukipalveluun.
- Mahdolliset ruutukaappaukset virheilmoituksista tai tilin sulkemisesta.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Sovelluksen poistaminen ei riitä
Yksi yleisimmistävirheistä on uskoa, että sovelluksen poistaminen lopettaa tilauksen. Tämä ei peru automaattista uusimista.
Irtisanominen on tehtävä App Store‑, Google Play‑ tai tinder.com‑tilauksen hallinnan kautta.
Oikean tilauksen löytäminen ja tilin valinta
Käyttäjät ovat joskus peruneet väärän tilauksen tai tehneet peruutuksen eri Apple/Google‑tilin kautta kuin missä osto tehtiin.
Tarkista, mikä tili (Apple ID / Google‑tili / Tinder‑tili) on käytetty oston yhteydessä ennen peruutusta.
Vaihtoehtoja palvelulle Tinder
Muuta palvelua harkitsevat
Jos haluat vaihtoehdon Tinderille, markkinoilla on useita muita deittisovelluksia erilaisilla lähestymistavoilla ja hinnoittelulla.
Seuraava taulukko esittelee yleisiä vaihtoehtoja ja lyhyen kuvauksen.
| Palvelu | Kuvaus | Hintaesimerkki |
|---|---|---|
| Bumble | Keskittyy tasa‑arvoiseen lähestymiseen; naisilla usein ensimmäinen yhteydenotto. | Ilmainen + maksulliset ominaisuudet |
| Hinge | Painottaa pidempiä profiilitekstejä ja yhteensopivuutta. | Ilmainen + maksullinen jäsenyys |
| OkCupid | Laajat profiilikyselyt ja yhteensopivuusalgoritmit, monipuoliset asetukset. | Ilmainen + maksulliset tilaukset |
| Happn | Yhdistää käyttäjät, jotka ovat fyysisesti ohittaneet toisensa. | Ilmainen + ostettavat lisäominaisuudet |
Irtisanomisen jälkeen
Tarkista kuitit ja tilan tiedot
Säilytä ostokuitti tai näyttökuva peruutuksesta, kunnes mahdollista hyvitystä on käsitelty.
Tarkista myös tilauksesi tila App Store/Google Play tai tinder.com‑asetuksista seuraavien kuukausien aikana.
Mihin ottaa yhteyttä ongelmatilanteissa
Jos hyvitystä ei tule tai tilauksen peruutus ei näy, ota yhteyttä ostokauppapaikan (Apple/Google) tukeen tai Tinderin asiakaspalveluun sovelluksen tai tinder.com‑sivun tukiosiosta.
Jos kyseessä on kuluttajaoikeudellinen kiista, voit hakea neuvoa Euroopan kuluttajakeskukselta tai paikalliselta kuluttajaneuvonnalta.
Osoite
Euroopan yhteyshenkilö
Match Group / Tinderin Euroopan yhteyshenkilön postiosoite on:
Hatch Street Upper, Dublin 2, D02 PY28, Ireland
Lisätiedot postitusta varten
Kirjoita mukaan selkeä kuvaus asiasi luonteesta, tilausnumero ja yhteystietosi, jotta vastaus voidaan kohdistaa oikein.
Sähköpostiyhteyden ja virallisten tukikanavien käyttö nopeuttaa asian käsittelyä.