Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta 24SEVEN FITNESS
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa 24Seven Fitness -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen 24Seven Fitness: Helppo Prosessi
Mikä on 24Seven Fitness
Yleiskuvaus
24Seven Fitness on jäsenyysperusteinen kuntalaketti, joka tarjoaa vuorokauden ympäri -pääsyn saleille Suomessa.
Palvelu sisältää laajan laitevalikoiman, mahdollisuuden käydä useissa saleissa sekä eri jäsenyyspiirivaihtoehtoja.
Palvelun keskeiset piirteet
Jäsenyydet voivat olla toistuvia kuukausimaksuja tai etukäteen maksettuja määräaikaisia kausimaksuja.
Joissain kampanjoissa uusille jäsenille voi olla alennuksia tai nollakäynnistysmaksu.
Kuinka irtisanoa 24Seven Fitness
Virallinen irtisanomiskanava verkossa ja kirjallisesti
- Käytä F24S-verkkosivun "MyPages"-osiota irtisanomiseen, jos saatavilla.
- Voit myös lähettää kirjallisen irtisanomisilmoituksen sähköpostitse osoitteeseen info@f24s.fi.
- Kirjallinen postiosoite: Fitness24Seven Oy, Customer Service, Mäkelänkatu 87, 00610 Helsinki.
- Kun irtisanominen on toimitettu hyväksytysti, se on sitova eikä sitä voi perua.
Mobiilialustojen ja prepaid-jäsenyyksien erityistilanteet
- Jos jäsenyys on ostettu App Storesta tai Google Playsta, peru tilaus suoraan kyseisen alustan tilausasetuksista.
- Etukäteen maksetut 6 tai 12 kuukauden prepaid-jäsenyydet päättyvät automaattisesti kauden lopussa; erillistä irtisanomista ei tarvitse tehdä.
- Huomioi, että maksujen jäädytys (freeze) ja irtisanominen eivät voi olla päällekkäin.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun 24Seven Fitness
Pääsy ja sopimuksen päättyminen
Toistuvaisjäsenyyksissä irtisanominen astuu voimaan sopimuksessa mainitun irtisanomisajan jälkeen (esim. 2 kuukautta).
Prepaid-jäsenyydet päättyvät automaattisesti kauden lopussa eivätkä vaadi erillistä toimenpidettä.
Tiedot, maksut ja jäädytykset
Irtisanominen on sitova: tehtyä irtisanomista ei voi perua takaisinkirjauksella.
Maksuina maksetut jäädytysmaksut eivät ole palautettavissa tai hyvittäviä, eikä jäädytyksen ja irtisanomisen ajanjaksoja voi yhdistää.
Hyvitykset ja palautukset
Etämyynnistä peruutusoikeus (kuluttajalaki)
Etäsopimuksissa (esimerkiksi verkkosivun kautta tehty jäsenyys) kuluttajalla on 14 päivän peruutusoikeus.
Peruutusaika alkaa sopimuksen tekemistä seuraavana päivänä ja peruutus on tehtävä kirjallisesti (esim. sähköpostilla info@f24s.fi).
Hyvitysten laajuus ja ehdot
- Palautus kattaa palvelut, joita ei ole käytetty peruutukseen asti.
- Yritys voi veloittaa käytön ajalta aiheutuneet kustannukset ennen peruutusta.
- Jäädytysmaksuja tai aiemmin maksettuja jäädytyksiä ei palauteta.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yleiskatsaus hinnoitteluun
Alla oleva taulukko esittelee yleisimmät käytettävissä olevat suunnitelmat ja hinnat Suomessa.
Hinnoittelun huomioitavaa
Hinnat ovat euroissa per kuukausi ellei toisin mainita. Kampanjat voivat muuttaa ensimmäisten kuukausien hintaa.
| Suunnitelma | Hinta | Jakso | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Jatkuva jäsenyys | €32,90 | Kuukausi | 24/7-pääsy kaikkiin saleihin, ei määräaikaa, 2 kuukauden irtisanomisaika |
| Eläkeläinen / Opiskelija (jatkuva) | €30,90 | Kuukausi | Sama kuin jatkuva jäsenyys, vaatii todistuksen (opiskelija/eläkeläinen) |
| Uusien jäsenten kampanja (JPY) | 50% ensimmäisistä 3 kk, aloitusmaksu €0 | Ensimmäiset 3 kuukautta | Sen jälkeen jatkuu normaalihintaan automaattisesti |
Kuluttajan oikeudet
Peruutusoikeus ja sen vaikutukset
Etäsopimuksissa on 14 päivän peruutusoikeus; peruutus on tehtävä kirjallisesti.
Peruuttamisen jälkeen palvelun käyttö on lopetettava välittömästi, ja maksut palautetaan käyttämättömältä ajalta.
Irtisanomisajan kohtuullisuus ja riitatilanteet
Useissa käyttäjäraporteissa kahden kuukauden irtisanomisaikaa on pidetty kohtuutonena.
Kuluttajariitalautakunta on ainakin yhdessä tapauksessa katsonut 2 kuukauden irtisanomisajan kohtuutonksi ja myöntänyt yhden kuukauden hyvityksen.
Asiakaskokemukset
Positiiviset kokemukset
Osa asiakkaista kiittelee kuntosalin siisteyttä, laitteiden monipuolisuutta ja ystävällistä asiakaspalvelua.
Esimerkki: yksi Viiden tähden suomenkielinen arvio mainitsee "Hyvin hoidettu kuntosali, siistit tilat...".
Negatiiviset kokemukset
Toistuvia valituksia ovat laskutusongelmat (kaksinkertainen veloitus, viivästyneet perinnät) ja heikko asiakaspalvelu.
Muita valituksia: vaikeudet sovelluksen tai saliin pääsyn salasanoissa, aggressiivinen perintäkäyttäytyminen ja siivouksen laatuongelmat.
Tarvittavat asiakirjat
Perusdokumentit irtisanomista varten
- Jäsenyysnumero tai asiakasnumero (jos tiedossa).
- Henkilötiedot: nimi ja henkilötunnus tai syntymäaika.
- Kirjallinen irtisanomisilmoitus sähköpostiin info@f24s.fi tai postitse.
Lisäselvitykset alennuksia varten
- Opiskelija- tai eläkeläistodistus alennettuun hintaan oikeuttavien jäsenyyksien kohdalla.
- Todisteet maksun tai kampanjan ehdoista tarvittaessa reklamaatiota varten.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Viestintäkanavien väärinkäyttö
Monet tekevät virheen lähettämällä peruutuspyynnön väärään kanavaan tai pelkästään lopettamalla maksut ilman kirjallista irtisanomista.
Varmista aina, että irtisanominen on vastaanotettu ja hyväksytty kirjallisesti.
Odotukset hyvityksistä ja jäädytyksistä
Asiakkaat odottavat joskus jäädytysmaksujen palautusta tai irtisanomisen ja jäädytyksen päällekkäisyyttä.
Muista, että jäädytysmaksut eivät yleensä ole palautettavissa ja jaksoja ei voi yhdistää.
Vaihtoehtoja palvelulle 24Seven Fitness
Yleisiä vaihtoehtoja
Jos haluat vaihtoehdon F24S:lle, harkitse muita kuntosaleja, kotitreeniä tai määräaikaisia prepaid-vaihtoehtoja.
Vaihtoehdon valinta riippuu treenitavoista, budjetista ja aukioloajoista.
Vertailutaulukko vaihtoehdoista
| Vaihtoehto | Kuvaus | Hinta-arvio |
|---|---|---|
| Toinen paikallinen kuntosali | Paikallisia kuntosaleja, usein rajoitetummilla aukioloilla ja erilaisilla eduilla. | €20 - €50 / kuukausi |
| Koti- ja ulkotreeni | Ei jäsenmaksuja; vaatii omat välineet tai kehonpainoharjoittelun. | Alhaiset kertakustannukset |
| Prepaid 6 - 12 kk | Etukäteen maksettu määräaikainen jäsenyys ilman jatkuvaa sitoutumista. | Riippuu kampanjasta ja paketista |
Irtisanomisen jälkeen
Mitä seurata irtisanomisen jälkeen
Pidä todisteet irtisanomisesta tallessa (sähköpostivahvistus, postikuitti tai otetut kuvakaappaukset).
Seuraa laskutusta ja pankkiveloituksia varmistaaksesi, ettei ylimääräisiä maksuja veloiteta irtisanomisjakson jälkeen.
Lisäapua ja yhteydenotto
Lisätietoja ja ohjeita löydät Fitness24Sevenin suomenkielisiltä verkkosivuilta.
Virallinen sivusto: Fitness24Seven - kotisivu
Osoite
Yrityksen postiosoite
Fitness24Seven Oy, Customer Service, Mäkelänkatu 87, 00610 Helsinki.
Käytä tätä osoitetta kirjallisiin irtisanomisilmoituksiin ja muihin virallisiin lähetyksiin.
Yhteystiedot yleistä viestintää varten
Sähköposti asiakaspalveluun: info@f24s.fi (kirjallinen irtisanominen suositeltavaa).
Tallenna kaikki viestit ja vastaanottokuittaukset mahdollisia reklamaatioita varten.