Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta ELIXIA
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Elixia -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Elixia: Helppo Menetelmä
Mikä on Elixia
Yleiskuvaus
Elixia on Suomessa toimiva kuntosali- ja fitnessketju, joka tarjoaa jäsenyyksiä, ryhmäliikuntaa ja lisäpalveluita useissa keskuksissa.
Palvelu toimii tilausperusteisesti ja jäsenyydet voivat olla jatkuvia tai ennakkomaksullisia määräaikaisia sopimuksia.
Palvelun laajuus
Elixian keskuksissa on usein kuntosalilaitteita, suihkutilat ja ryhmäliikuntatunteja eri tasoille.
Jäsenyyksiin liittyvät ehdot, peruutusoikeudet ja hyvityskäytännöt on kuvattu sopimusehdoissa.
Kuinka irtisanoa Elixia
Vaihtoehdot irtisanomiseen
- Verkossa: kirjaudu "Omat sivut" -palveluun ja irtisano sieltä. Huom: irtisanominen ei onnistu "Omat sivut" -palvelussa, jos jäsenyys on tällä hetkellä jäädytetty.
- Muilla tavoilla: sähköposti, yhteydenottolomake, kirje tai käynti keskuksessa. Elixia vahvistaa irtisanomisen vastaanoton kahden viikon kuluessa.
- Ennakkomaksullinen 12 kuukauden jäsenyys: ilmoita viimeistään maksukauden viimeisen kuukauden viimeisenä päivänä, haluatko jatkaa vai päättää jäsenyyden.
Vaiheittaiset ohjeet
- Tarkista jäsenyytesi tyyppi (jatkuva/ennakkomaksu). Tämä määrittää irtisanomisen aikataulun.
- Valitse tapa: kirjaudu Omat sivut -palveluun tai lähetä sähköposti/yhteydenottolomake/kirje tai mene paikan päälle.
- Säilytä saamasi vahvistus. Jos et saa vahvistusta, ota yhteyttä uudelleen ja seuraa tilitapahtumia.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Elixia
Pääsy ja voimassaolo
Irtisanominen yleensä astuu voimaan sopimuksessa määritellyn irtisanomisajan päättyessä.
Ennakkomaksullisen 12 kk -jäsenyyden osalta jäsenyys jatkuu automaattisesti, ellei sitä ole erikseen irtisanottu edellä mainittuun määräaikaan mennessä.
Tietojen käsittely
Elixia käsittelee jäsen- ja maksutietoja sopimusehtojensa ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Säilytä irtisanomisesta saamasi kirjallinen vahvistus ja mahdolliset palautuspäätökset maksujen seurantaa varten.
Hyvitykset ja palautukset
Peruutusoikeus (14 vrk)
Sinulla on kuluttajasuojalain ja EU:n etämyyntisääntöjen mukainen 14 päivän peruutusoikeus ostopäivästä.
Peruutuksen voi tehdä lähettämällä irtisanomisilmoituksen esimerkiksi yhteydenottolomakkeen kautta ja liittämällä peruutuslomakkeen.
Hyvitysten perusteet ja rajoitukset
- Elixia voi vähentää kohtuullisen summan palautuksesta, jos palvelua on käytetty peruutusajalla.
- Ennakkomaksullisen 12 kuukauden jäsenyyden maksut eivät ole palautettavissa, jos päätät olla uusimatta tai päättää jäsenyyden jakson päättyessä.
- Poikkeustapauksissa (esim. hyväksytty terveysperuste tai muut dokumentoidut ylivoimaiset syyt) voidaan hyvityksistä sopia erikseen.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yleistä hinnoittelusta
Hinnoittelutiedot vaihtelevat keskuksen ja kampanjoiden mukaan. Tarkista ajantasaiset hinnat suoraan Elixialta.
Alla oleva taulukko antaa yleisen rakenteen, mutta hintoja varten ota yhteyttä palveluun.
Ota yhteyttä hinnoista
| Suunnitelma | Jakso | Hinta |
|---|---|---|
| Jatkuva jäsenyys | kuukaudessa | Ota yhteyttä hinnoittelusta |
| Ennakkomaksullinen 12 kuukauden jäsenyys | vuodessa | Ota yhteyttä hinnoittelusta |
| Lisäpalvelut (ryhmäliikunta, PT) | kuukaudessa | Ota yhteyttä hinnoittelusta |
Kuluttajan oikeudet
Peruutusoikeus ja sen käyttö
Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus etämyynnissä. Peruutusilmoitus kannattaa tehdä kirjallisesti yhteydenottolomakkeella.
Elixia voi periä kohtuullisen korvauksen palvelun käytöstä peruutusajalta.
Irtisanominen sitovalla jaksolla
- Sitovalla kaudella jäsenyyden voi pääsääntöisesti irtisanoa vain hyväksytyistä, dokumentoiduista syistä (esim. sairaus, työttömyys, raskaus).
- Hakemus on tehtävä kirjallisesti liitteineen; käsittelyaika on ilmoituksen mukaan enintään noin 3 viikkoa.
- Jos Elixia muuttaa palveluehtoja olennaisesti, voit yleensä irtisanoa jäsenyyden ilmoituksen saamisesta seuraavan 14 vuorokauden aikana, edellyttäen että muutos on merkittävä.
Asiakaskokemukset
Positiivista palautetta
Arvosteluissa nostetaan usein esiin puhtaat tilat, hyvin varustellut salit ja motivoivat ryhmäliikuntatunnit.
Useat käyttäjät mainitsevat hyvän tuntikokemuksen, kuten Reformer HIIT -tunnin ja hyvät suihkusaippuat.
Kritiikkiä ja huomioitavaa
Useissa arvosteluissa kritisoidaan sopimusten joustamattomuutta ja irtisanomisen vaikeutta, erityisesti 12 kuukauden sitovien jaksojen osalta.
Myös laskutusongelmat ja asiakaspalvelun hitautta mainitaan useissa käyttäjäkokemuksissa.
Lue käyttäjäkokemuksia: Trustpilot: Elixia-arvostelut ja Kuntosalifit: Elixia Citycenter.
Tarvittavat asiakirjat
Perusasiakirjat
- Jäsenyyden tiedot: jäsennumero tai sopimusnumero, nimi ja syntymäaika.
- Kirjallinen irtisanomisilmoitus tai sähköpostivahvistus, jossa on selkeä pyyntö irtisanomisesta.
- Todiste vahvistuspyynnöstä ja vastaanotosta (säilytä sähköpostit ja vahvistusviestit).
Lisätodisteet poikkeustapauksissa
- Lääkärintodistus tai muu virallinen selvitys, jos vaaditaan terveydellisistä syistä irtisanomista.
- Työttömyyttä tai muuttoa koskevat dokumentit, jos haet irtisanomista ylivoimaisen esteen perusteella.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Aikatauluun liittyvät virheet
Yleisin virhe on myöhästyminen ilmoitusajasta, erityisesti ennakkomaksullisen 12 kuukauden jäsenyyden osalta.
Muista, että ennakkomaksullisessa jäsenyydessä ilmoitus pitää tehdä viimeistään maksukauden viimeisenä päivänä.
Viestintään liittyvät virheet
Toinen yleinen virhe on vahvistuksen puuttuminen tai sen tallentamisen laiminlyönti; säilytä aina saatu vahvistus irtisanomisesta.
Myös yritys irtisanoa jäsenyys jäädytetystä jäsenyydestä "Omat sivut" -palvelun kautta epäonnistuu, koska jäädytys estää web-irtisanomisen.
Vaihtoehtoja palvelulle Elixia
Paikalliset kuntosalit ja ketjut
Vaihtoehtoja ovat muut kuntosaliketjut ja paikalliset salit, jotka saattavat tarjota eri sitovuutta ja hinnoittelua.
Tutki sopimus- ja peruutusehtoja ennen sitoutumista uuteen palveluun.
Kotitreeni ja digitaaliset sovellukset
Kotitreeni- ja sovelluspohjaiset palvelut tarjoavat joustavuutta ilman pitkiä sopimuskausia.
Nämä voivat sopia pitkällä aikavälillä säästöä hakeville tai kiireisille käyttäjille.
| Vaihtoehto | Kuvaus | Hinta / huom. |
|---|---|---|
| Paikallinen kuntosali | Lyhyempi sopimuskausi, paikallinen palvelu ja henkilökohtainen yhteydenpito. | Ota yhteyttä kustannuksista |
| Toinen ketju | Suurketju voi tarjota eri jäsenetuja ja kampanjahinnoittelua. | Ota yhteyttä kustannuksista |
| Kotitreeni / sovellukset | Ei sopimusvelvoitteita tai kuukausimaksulliset palvelut, suuri joustavuus. | Usein kuukausi- tai kertamaksu |
Irtisanomisen jälkeen
Seuranta ja toimenpiteet
Tallenna irtisanomisen vahvistus ja seuraa pankkitiliäsi, ettei veloituksia jatku virheellisesti.
Jos saat hyvityksen tai päätöksen myönteisestä irtisanomisesta, säilytä dokumentit mahdollisia myöhempiä riitoja varten.
Lisätiedot ja palaute
Voit lukea muiden kokemuksia ja arvioita palvelusta seuraavista lähteistä:
Trustpilot: Elixia-arvostelut, Kuntosalifit: Elixia Citycenter ja käyttäjäkeskusteluja Redditissä.
Osoite
Yrityksen osoite
Elixia Finland Oy
Elielinaukio 2, 00100 Helsinki, Suomi
Toimipaikat ja yhteydenotto
Tarkat toimipaikkakohtaiset yhteystiedot ja aukioloajat löytyvät Elixian omilta kanavilta.
Säilytä aina kirjallinen vahvistus irtisanomisesta ja ota tarvittaessa yhteyttä oman keskuksesi asiakaspalveluun.