Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta KUNTOMAAILMA
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Kuntomaailma -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Kuntomaailma: Helppo Prosessi
Mikä on Kuntomaailma
Lyhyt kuvaus
Kuntomaailma on suomalainen kuntosali- ja hyvinvointipalvelu, joka tarjoaa jäsenyyksiä, ryhmäliikuntaa ja valmennuksia eri tyyppisille asiakkaalle.
Palvelu toimii tilauspohjaisesti ja siihen kuuluu sekä salin käyttö että lisäpalveluita kuten PT- ja ravintovalmennuksia.
Missä tiedot löytyvät
Viralliset ohjeet ja säännöt löytyvät Kuntomaailman omilta sivuilta.
Tarkemmat käyttö- ja peruutusehdot kannattaa tarkistaa suoraan Kuntomaailman ohjeista.
Kuinka irtisanoa Kuntomaailma
Perusvaiheet irtisanomiseen
- Kirjaudu henkilökohtaiselle asiakassivullesi ja etsi irtisanomis- tai tilinhallintaosio.
- Seuraa ohjeita irtisanomisen tekemiseksi tai peru varaus tarpeen mukaan.
Ryhmäliikuntatuntien peruutus
- Ryhmätunnukset pitää perua viimeistään 1 tunti ennen tunnin alkua, jotta paikka vapautuu muille.
- Peruutukset tehdään varausjärjestelmän kautta henkilökohtaiselta sivulta.
App-kaupan tilaukset
Käyttäjätilaukset App Storesta tai Google Playsta tulee yleensä peruuttaa suoraan kyseisen kaupan tilinhallinnasta.
Yleisiä ohjeita sovelluskaupan tilauksen peruuttamiseen löytyy myös yleisohjeista.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Kuntomaailma
Pääsy ja voimassaolo
Irtisanomisen jälkeen käyttöoikeus jatkuu yleensä siihen saakka, mihin maksu on voimassa, ellei erityistä sopimusta ole tehty.
Täsmällinen käytön päättymispäivä kannattaa varmistaa suoraan Kuntomaailman asiakaspalvelusta.
Tilitykset ja automaattiset maksut
Uusintalaskutus lopetetaan irtisanomisen käsittelyn jälkeen, kun irtisanominen on rekisteröity oikein.
Arvosteluissa on esiintynyt tapauksia, joissa jäsenyys on jatkunut huolimatta yhteydenotoista - seurauksena lisätarkistus kannattaa tehdä.
Hyvitykset ja palautukset
Julkaistu käytäntö
Kuntomaailman verkkosivuilla ei ole julkista, yksityiskohtaista hyvitys‑ tai palautuskäytäntöä maksuille.
Tarkempia ehtoja ei löydy ohjesivulta, joten reklamaatiot ja hyvityspyynnöt hoidetaan tapauskohtaisesti.
Kuluttajasuojan vaikutus
- Suomalaisen kuluttajansuojalain mukaan etämyynnissä yleensä on 14 päivän peruutusoikeus, mutta palvelun ehdot voivat vaikuttaa soveltuvuuteen.
- Koska Kuntomaailman ehdot eivät selkeästi mainitse näitä oikeuksia, suositellaan yhteydenottoa asiakaspalveluun tai kuluttajaneuvontaan.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yleiskatsaus hinnoista
Alla on Kuntomaailman julkisista lähteistä koottu hinnasto. Kaikki hinnat ilmoitettu euroissa.
Hinnat voivat muuttua, joten tarkista ajantasaisuus Kuntomaailman omilta sivuilta.
Hinnaston taulukko
| Suunnitelma | Hinta | Jakso |
|---|---|---|
| Toistaiseksi voimassa oleva jäsenyys | €62.90 | Kuukausi |
| Perhekortti | alk. €46.90 / hlö | Kuukausi |
| Joustava | €31.90 | Kuukausi |
| Opiskelija / seniori | €51.90 | Kuukausi |
| Jäsensopimus | €55.90 | Kuukausi |
| Kesäkortti | €55.90 | Kuukausi |
| Päiväpassi | €13.00 | Kertamaksu |
| 10‑kortti | €102.00 (opiskelija €84, seniori €73) | 10 käyntiä |
| Kuukausikortti | €65.00 | Kuukausi |
| PT kertamaksu | alk. €60.00 | Kertamaksu |
| 12KK valmennuspaketti | alk. €169.00 | Kuukausi |
| 6KK valmennuspaketti | alk. €189.00 | Kuukausi |
| 3KK valmennuspaketti | alk. €219.00 | Kuukausi |
| PT‑startti | €120.00 | Kertamaksu |
| Etä personal training - Ravintovalmennus | alk. €99.00 | Kuukausi |
| Etä PT - Liikkuvuusohjelma | alk. €129.00 | Kuukausi |
| Etä PT - Kiinteytyminen ja rasvanpoltto | alk. €99.00 | Kuukausi |
| Etä PT - Voimavalmennus 3kk | €90.00 | Kuukausi |
| Pienryhmä PT - Henkka’s bodyweight | €109.00 | Kuukausi |
| Pienryhmä PT - Sirpa 1x/vko | €109.00 | Kuukausi |
| Pienryhmä PT - Sirpa 10x/kk | €160.00 | Kuukausi |
| X°Cryo™ huippukylmähoidot | alk. €29.00 | Kertamaksu |
| Ravintoanalyysi ja ruokavalio-ohjeistus | €120.00 | Per palvelu |
| Firstbeat - hyvinvointianalyysi | €185.00 | Per palvelu |
| Lihaskuntotesti | €65.00 | Per palvelu |
| Kestävyyskuntotesti | €95.00 | Per palvelu |
| Tanita - kehonkoostumusmittaus | alk. €15.00 | Kertamaksu |
| Sporttitesti | €120.00 | Per palvelu |
| Ravintoanalyysi | €115.00 | Per palvelu |
| Ruokaohjeistus kuntoilijalle | €49.00 | Per palvelu |
Kuluttajan oikeudet
Perusoikeudet Suomessa
Suomessa kuluttajalla on etämyynnissä yleensä 14 päivän peruutusoikeus ja lailliset oikeudet virheellisestä palvelusta.
Näiden oikeuksien soveltuminen palveluihin voi riippua siitä, miten palvelu on toimitettu ja mistä on sovittu.
Mitä tehdä erimielisyystilanteissa
- Ota ensin yhteys Kuntomaailman asiakaspalveluun ja pyydä kirjallinen vahvistus irtisanomisesta.
- Tarvittaessa käänny Kuluttajaneuvonnan puoleen tai tee valitus kirjallisesti.
Asiakaskokemukset
Positiiviset kokemukset
Asiakkaat ovat kehuneet Kuntomaailman rauhallista, kodikasta tunnelmaa ja hyviä LessMills-tunteja.
Moni mainitsee ystävällisen ilmapiirin ja toimivat ryhmäliikuntatunnit.
Negatiiviset kokemukset
Arvosteluissa on raportoitu tapauksia, joissa irtisanomispyyntöjä ei ole käsitelty ajoissa ja laskutus on jatkunut.
Myös lahjakorttien ja varausjärjestelmän käytössä on esiintynyt ongelmia joiden vuoksi varauksia ei aina saatu onnistuneesti lunastettua.
Lähdeesimerkkejä arvioista: Kuntosalifit - Kuntomaailma.
Tarvittavat asiakirjat
Mitä yleensä tarvitaan
- Jäsenyyden tai tilin tiedot (sähköpostiosoite, käyttäjätunnus tai jäsennumero).
- Henkilöllisyystodistus ja tarvittaessa maksutiedot palautusta varten.
Muita hyödyllisiä dokumentteja
- Mahdolliset sopimuskopio tai sähköpostivahvistus jäsenyydestä.
- Kopio aiemmista yhteydenotoista asiakaspalveluun, jos irtisanomista on yritetty aiemmin.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Käsittelyn puutteet
Yleisin ongelma on se, ettei irtisanomista ole saatu kirjattua tai vahvistettua, jolloin laskutus voi jatkua.
Siksi on tärkeää säilyttää todisteet yhteydenotoista ja pyytää kirjallinen vahvistus irtisanomisesta.
Lahjakorttien ja varausten virheet
Toinen yleinen virhe on lahjakortin tai varauksen epäonnistunut vapauttaminen tai lunastus, mikä johtaa asiakkaan pettymykseen.
Tällaisissa tapauksissa dokumentoi lähetykset ja ota heti yhteyttä asiakaspalveluun.
Vaihtoehtoja palvelulle Kuntomaailma
Lyhyet vaihtoehtoehdot
| Vaihtoehto | Kuvaus |
|---|---|
| Toinen paikallinen kuntosali | Perinteinen sali, usein erikseen naisille tarkoitettuja tiloja saatavilla. |
| Kotitreenit ja digitaaliset palvelut | Verkko-ohjelmat ja kotitreenit sopivat, jos haluat joustavamman vaihtoehdon. |
| Pienryhmätreenit | Pienryhmävalmennus tarjoaa ohjatumman ja usein intensiivisemmän harjoitusmuodon. |
| Setelit ja liikuntaedut | Sopiminen työnantajan kanssa tai liikuntaedun hyödyntäminen voi olla vaihtoehto jäsenyydelle. |
Irtisanomisen jälkeen
Mitä seurata
Varmista, että saat kirjallisen vahvistuksen irtisanomisesta ja seuraa pankkiveloituksia seuraavien kuukausien ajan.
Jos veloituksia jatkuu, ota välittömästi yhteys asiakaspalveluun ja dokumentoi yhteydenotot.
Hyödylliset linkit
- Kuntomaailman ohjeet ja säännöt - paikka tarkistaa peruutusohjeet ja ehdot.
- Ohje: Peruuta sovelluskaupan tilaus - yleisohjeita App Store / Google Play -tilauksille.
Osoite
Yhtiön posti- ja käyntiosoite
Keski‑Suomen Kuntosalit Oy (Kuntomaailma)
Ahjokatu 1, 40320 Jyväskylä, Suomi
Suositus yhteydenottoon
Liitä irtisanomiskirjeeseen aina jäsen‑ tai asiakastiedot ja pyydä kirjallinen kuittaus vastaanotosta.
Säilytä kopiot ja aikaleimat mahdollisia jatkotoimia varten.