Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta AKU ANKKA
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Aku Ankka -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Aku Ankka: Helppo Opas
Mikä on Aku Ankka
Yleiskuvaus
Aku Ankka on suomalainen viikkolehti, joka sisältää Disney-sarjakuvia ja siihen liittyvän digitaalisen palvelun.
Tilaukseen voi kuulua painettu lehti, digitaalinen arkisto ja mobiilisovellus.
Tilausmuodot
Tilauksia myydään eri kanavissa: Sanoman verkkokauppa, Apple App Store ja Google Play -kauppa.
Kustannus ja toimitustapa riippuvat valitusta paketista ja myyntikanavasta.
Kuinka irtisanoa Aku Ankka
Apple App Store -sovelluksen kautta
- Avaa laitteen Asetukset.
- Valitse nimesi → Tilaukset → valitse Aku Ankka → Irtisano tilaus.
- Jos peruuta-painiketta ei näy ja punainen vanhentumisviesti on näkyvissä, tilaus on jo peruutettu.
Google Play -tilauksen peruutus
- Avaa Google Play -sovellus ja siirry Tilaukset-kohtaan.
- Valitse Aku Ankka ja peruuta tilaus ennen seuraavaa laskutusajankohtaa.
- Maksujen palautukset käsittelee Google Play omien käytäntöjensä mukaan.
Sanoma / verkkotilaus (tilaa.sanoma.fi)
- Sanoman omiin ehtoihin perustuva irtisanominen voi edellyttää sisäänkirjautumista omaan tiliin tai yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Tarkat irtisanomisohjeet ja mahdolliset irtisanomisajat eivät ole julkisesti yksiselitteisiä - varmista ne Sanomalta.
Kolmannen osapuolen irtisanomispalvelut
- Kolmannet osapuolet (esim. irtisanomispalvelut) voivat lähettää irtisanomisilmoituksen puolestasi maksusta.
- Suora peruutus sähköpostilla, postilla tai puhelimitse on yleensä myös mahdollinen ja usein ilmainen.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Aku Ankka
Tilauksen päättyminen ja käyttöoikeus
Irtisanominen estää automaattisen uusimisen seuraavalta laskutusjaksolta eteenpäin.
Pääsy digitaaliseen sisältöön yleensä jatkuu siihen asti, kun laskutettu jakso päättyy.
Tietojen käsittely
Käyttäjätiedot ja tilaushistoria säilyvät palveluntarjoajan tietosuojakäytännön mukaisesti.
Jos tarvitset tietojen poistoa, ota yhteys Sanoman asiakaspalveluun ja pyydä ohjeet.
Hyvitykset ja palautukset
Apple App Store -hyvitykset
Apple ei automaattisesti hyvitä maksuja peruuttamisen jälkeen, mutta voit pyytää hyvitystä Applen "Request a Refund" -prosessin kautta.
Hyvitys on Applen harkinnan varainen.
Sanoman verkkotilaus ja oikeus peruuttaa
Verkkokaupassa tehdystä sopimuksesta Suomessa on yleensä 14 päivän kuluttajasuojalain mukainen palautusoikeus.
Jos palvelu on aloitettu asiakkaan pyynnöstä ennen 14 päivän määräajan päättymistä, hyvitys voi olla suhteellinen.
Google Play -hyvitykset
Google Playn palautuskäytännöt ovat rajalliset ja tapauskohtaiset; palautukset myönnetään harvoin ja Googlen harkinnan mukaan.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Voimassa oleva hinnoittelu
Seuraavat hinnat perustuvat julkistettuihin Sanoman tarjouksiin sellaisina kuin ne on ilmoitettu.
Saatavuus ja hinnat voivat muuttua; tarkista aina ajantasaiset ehdot Sanomalta.
Suunnitelmien vertailu
Alla oleva taulukko esittelee yleisimmät tilausvaihtoehdot ja niiden ominaisuudet.
| Suunnitelma | Hinta | Jakso | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Lehti + Digi | €8.25 / kuukausi | kuukaudessa | Viikkolehti + pääsy digipalveluun, arkistot ja offline-lataus |
| Lyhytaikainen painettu + Digi (5 kuukautta) | €29.00 / 5 kk | 5 kuukauden jakso | Painetut viikkonumerot 5 kk + digitaalinen pääsy |
| Lyhytaikainen painettu + Digi (3 kuukautta) | €24.90 / 3 kk | 3 kuukauden jakso | Painetut numerot 3 kk + lahja (reppu tai +1 kk) |
Kuluttajan oikeudet
Oikeus peruuttaa verkossa tehty sopimus
Suomessa kuluttajalla on yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus verkkokaupasta tehtyihin sopimuksiin.
Hyvitykset on suoritettava 14 päivän kuluessa peruuttamisesta, ellei asiakas ole pyytänyt palvelun alkamista.
In app -ostot ja palautusoikeudet
App Store- ja Google Play -tilauksiin sovelletaan kauppapaikan omia ehtoja, joissa palautusoikeus voi olla rajoitettu.
Tarkista sovelluskaupan ohjeet ja Sanoman ehdot, jos tarvitset lisätietoa.
Asiakaskokemukset
Positiiviset kokemukset
Osa käyttäjistä arvostaa Aku Ankan digitaalista sisältöä ja sen arkistoja sekä lukukokemusta sovelluksessa.
Esimerkiksi arvosteluissa on todettu, että sisältö toimii hyvin myös ilman jatkuvaa tilausta.
Negatiiviset kokemukset
Toisaalta käyttäjät ovat raportoineet sovelluksen vakaus- ja käytettävyysongelmista, kuten toistuvasta uloskirjautumisesta.
Tällaiset tekniset pulmat voivat tehdä lukukokemuksesta hankalamman ja vaatia asiakaspalveluun yhteydenottoa.
Tarvittavat asiakirjat
Tavallisesti pyydettävät tiedot
- Tilaajan nimi ja asiakasnumero (jos tiedossa)
- Sähköpostiosoite ja tilauksen rekisteröintipäivä
- Tilaustapa (esim. Apple, Google Play tai Sanoma-verkkokauppa)
Lisäpyynnöt ja todistukset
- Mahdollinen tilausvahvistus tai lasku helpottaa käsittelyä.
- Jos haet hyvitystä, liitä maksukuitti tai tilitapahtuman tiedot.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Väärä kanava
Usein tilauksen päättämistä yritetään väärästä paikasta: App Store-tilauksen peruutus pitää tehdä Apple-laitteella.
Vastaavasti Sanoman verkkotilauksen peruutus ei onnistu Google Playn kautta.
Peruutus liian myöhään
Jos peruutus tehdään laskutusjakson jälkeen, tilaus voi uusiutua eikä hyvitystä automaattisesti myönnetä.
Varmista peruutus ennen seuraavaa laskutuspäivää ja säilytä vahvistusviestit.
Vaihtoehtoja palvelulle Aku Ankka
Kirjasto ja painetut kokoelmat
Kunnan kirjastot tarjoavat usein sarjakuvia ja Aku Ankka -kokoelmia lainattavaksi ilmaiseksi.
Kirjasto voi olla hyvä vaihtoehto satunnaiseen lukemiseen.
Yksittäiset ostot ja muut lehdet
Voit ostaa yksittäisiä numeroita tai etsiä muita sarjakuvalehtiä ja digipalveluita, jotka tarjoavat vastaavaa sisältöä.
| Vaihtoehto | Kuvaus | Hinta-arvio |
|---|---|---|
| Kirjasto | Lainattavat Aku Ankka -kokoelmat ja sarjakirjat | Ilmainen (kirjastokortti) |
| Yksittäinen digilehtiosto | Osta yksittäisiä numeroita sovelluksesta tai digimyynnistä | Arvioitu yksittäishinta vaihtelee |
| Muut sarjakuvalehdet | Muita kotimaisia tai kansainvälisiä sarjakuvajulkaisuja | Vaihtelee julkaisun mukaan |
Irtisanomisen jälkeen
Mitä tarkistaa heti peruutuksen jälkeen
Tallenna tai ota kuvakaappaus peruutusvahvistuksesta ja pidä se tallessa mahdollisia riitatilanteita varten.
Tarkista myös, että kertynyt käyttöoikeus päättyy oikeaan päivään eikä tilaus ole yhä aktiivinen.
Keneen ottaa yhteyttä jatkotapauksissa
Jos tarvitset hyvitystä, ota yhteyttä asianomaisen palvelukanavan tukeen (Apple, Google tai Sanoma).
Jos asia liittyy kuluttajansuojaan, voit tarvittaessa pyytää neuvoa paikalliselta kuluttajaneuvonnalta.
Osoite
Sanoman postiosoite asiakaspalvelulle
Sanoma Media Finland Oy, Aku Ankka -asiakaspalvelu, PL 100, 00040 Sanoma, Suomi
Lähetä peruutuspyyntösi kirjallisesti tai noudata Sanoman ohjeita verkkotilauksen peruutukseen.
Lisävinkki lähettämiseen
Suositeltavaa on käyttää kirjattua postia tai liittää sähköpostiin kuittaus, jotta peruutus on todennettavissa.
Säilytä viestit ja mahdolliset kuittaukset 6 - 12 kuukautta, kunnes tilausasiointi on varmistettu päätökseen asti.