Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta ALMA MEDIA
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Alma Media -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Alma Media: Helppo Prosessi
Mikä on Alma Media
Yrityksen kuvaus
Alma Media on suomalainen mediakonserni, joka tuottaa uutis‑ ja viihdesisältöjä sekä digitaalisia palveluja Suomessa.
Palveluihin kuuluu uutisportaaleja, analyyseja ja tilauspohjaisia digisisältöjä eri brändeillä.
Mihin tämä opas koskee
Tämä opas kertoo, miten irtisanoa Alma Median digitaaliset palvelut ja mitä kuluttajan kannattaa huomioida.
Ohjeet perustuvat Alma Median ehtoihin ja Suomen kuluttajansuojalainsäädäntöön.
Kuinka irtisanoa Alma Media
Yleinen menettely
- Tarkista tilauksen vahvistus tai sopimusehdot ensimmäiseksi.
- Jos sopimuksessa vaaditaan yhteydenotto asiakaspalveluun, ota yhteyttä puhelimitse tai kirjallisesti.
Askellistetut irtisanomisvaiheet
- 1) Kokoa tilausnumero ja laskutustiedot.
- 2) Ilmoita selkeästi: haluan irtisanoa tilaukseni ja mainitse tilaus/tunnus.
- 3) Lähetä pyyntö Alma Medialle joko kirjallisesti tai soita asiakaspalveluun.
- 4) Säilytä vahvistus irtisanomisesta ja mahdollinen palautusviesti.
Erityistapaukset: App Store ja Google Play
- Mobiilisovelluksen poistaminen ei peru tilausmaksuja tai irtisanomista.
- Tilaukset App Storesta tai Google Playsta pitää perua kyseisen kaupan kautta.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Alma Media
Käyttöoikeus ja päättyminen
Irtisanominen yleensä estää tilauksen automaattisen uusimisen seuraavalle kaudelle.
Käyttöoikeus voi säilyä siihen asti, kunnes maksettu tilauskausi päättyy, ellei toisin sovita.
Tietojen käsittely ja säilytys
Alma Media säilyttää käyttäjä- ja laskutustietoja ehtojensa ja lakien mukaisesti.
Pyynnöstä saat lisätietoa siitä, miten oma tietosi käsitellään ehtotekstistä.
Hyvitykset ja palautukset
Yleinen hyvityskäytäntö
Kun digitaalinen sisältö on toimitettu ja kuluttaja on suostunut palvelun välittömään aloittamiseen, peruutusoikeutta ei yleensä ole.
Tämä noudattaa Alma Median sopimusehtoja ja kuluttajansuojalainsäädäntöä.
14 vuorokauden peruutusoikeus
- Suomen kuluttajansuojalain mukaan digitaalisissa etäpalveluissa on 14 päivän peruutusoikeus, ellei palvelu ole täydellisesti toimitettu ja kuluttaja ole nimenomaisesti luopunut oikeudesta.
- Jos peruutus tehdään 14 päivän sisällä eikä oikeudesta ole luovuttu, hyvitys on maksettava.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Hinnoittelun saatavuus
Alma Median julkiset tarkat hinnat eri kuluttajatuotteille eivät olleet saatavilla tarkistettavissa lähteissä.
Ota yhteyttä myyntiin tai asiakaspalveluun hinnaston saamiseksi.
Hinnoittelutaulukko
| Suunnitelma | Hinta | Kesto |
|---|---|---|
| Esimerkkityyppi / kysy lisätietoa | Ota yhteyttä hinnoista | - |
Kuluttajan oikeudet
Peruutusoikeus ja lainsäädäntö
Kuluttajalla on 14 päivän peruutusoikeus etämyynnissä digitaalisissa palveluissa, ellei palvelu ole toimitettu ja oikeudesta ole luovuttu.
Tämä perustuu Suomen kuluttajansuojalakiin ja Alma Median ehtoihin.
Reklamaatiot ja riitojen ratkaisu
- Virheellisistä palveluista voi reklamoida ehtojen mukaisesti; esimerkiksi laatuvirheistä 14 päivän sisällä.
- Laskuvirheistä ilmoitetaan yleensä seitsemän päivän kuluessa.
- Riitoja voi viedä kuluttajariitalautakuntaan tai yleiseen tuomioistuimeen ehtojen mukaisesti.
Asiakaskokemukset
Yleiskuva käyttäjäkokemuksista
Julkaisujen ja digitaalisten palvelujen käyttäjäkokemukset vaihtelevat palvelun ja tuotteen mukaan.
Julkisesti saatavilla olevat yksityiskohtaiset kuluttajapalautteet eivät olleet laajasti listattuna tarkastetuissa lähteissä.
Usein raportoidut seikat
- Positiivisina asioina mainitaan sisältöjen laatu ja paikallinen journalismi.
- Negatiivisina asioina mainitaan ajoittain laskutusongelmat ja sekaannukset tilauksen perumisen kanssa.
Tarvittavat asiakirjat
Perusdokumentit irtisanomista varten
- Tilaus- tai tilausvahvistusnumero.
- Lasku tai maksutosite.
- Tunnistetiedot (sähköpostiosoite tai asiakastunnus).
Lisäselvitykset ja todisteet
- Kirjallinen irtisanomispyyntö tai puhelinmerkintävahvistus.
- Todiste siitä, että palvelu on alkanut välittömästi (jos vaaditaan peruutusoikeuden poissulkemiseksi).
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Sovelluksen poistaminen ei riitä
Sovelluksen poistaminen ei automaattisesti peru tilausmaksuja tai irtisanomista App Storesta tai Google Playsta.
Tilauksen tulee perua kauppapaikan tilinhallinnasta tai palveluntarjoajalta saatavilla ohjeilla.
Puuttelliset tiedot ja väärä osoite
Yleisiä virheitä ovat puuttuvat tilausnumerot tai lähettäminen väärään yhteyshenkilön osoitteeseen.
Säilytä vahvistus ja varmista, että käytät oikeaa yhteydenottotapaa (kirjallinen tai puhelin) ehtojen mukaisesti.
Vaihtoehtoja palvelulle Alma Media
Ilmaiset uutislähteet
Monet Alma Median julkaisut tarjoavat myös ilmaissisältöjä, jotka voivat korvata maksullisen palvelun osittain.
Ilmaisisältöjen laatu ja laajuus vaihtelevat julkaisukohtaisesti.
Muut maksulliset vaihtoehdot
| Vaihtoehto | Kuvaus | Sopii kun |
|---|---|---|
| Toinen suomalainen uutispalvelu | Tilattavat uutis- ja analyysipalvelut kilpailijoilta. | Haluat erilaista sisältökattavuutta tai hinnoittelua. |
| Ilmaiset uutisaggregaatit | Yhteenvetosivustot ja RSS-lukijat, jotka kokoavat eri lähteitä. | Tarvitset nopean yleiskatsauksen ilman tilausta. |
Irtisanomisen jälkeen
Vahvistuksen säilyttäminen
Säilytä kirjallinen vahvistus irtisanomisesta ja mahdolliset laskutustiedot todisteena.
Varmista, että automaattinen laskutus on lopetettu.
Lisätuki ja ehtoviitteet
Lisätietoja sopimusehdoista löydät Alma Median ehdoista.
Alma Media - Käyttöehdot ja sopimus
Osoite
Postiosoite
Alma Media - PL 140, 00101 Helsinki, Suomi.
Käytä postiosoitetta, jos haluat lähettää kirjallisen irtisanomisilmoituksen.
Muut yhteystiedot
Asiakaspalvelun tarkemmat yhteystiedot ja ohjeet löytyvät Alma Median verkkosivuilta ehtosivujen kautta.