Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta BONNIER
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Bonnier -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Bonnier: Helppo Opas
Mikä on Bonnier
Palvelun yleiskuvaus
Bonnier on uutis- ja lehtikustantaja, joka julkaisee digitaalisia ja painettuja sisältöjä Suomessa.
Palveluihin kuuluu uutis- ja aikakauslehtien sekä digipalveluiden tilauksia ja lisäpalveluja.
Mihin tilaukset yleensä kohdistuvat
Tarjonta kattaa verkkotilaukset ja digilehtipaketit kuten Wype, sekä painetut lehdet ja niiden digilisät.
Tämä opas keskittyy erityisesti Bonnier News Finlandin verkkotilauksiin ja niiden irtisanomiseen.
Kuinka irtisanoa Bonnier
Irtisanomisen yleisohjeet
- Tarkista tilauksen ehdot ennen irtisanomista; tilaukset uusitaan yleensä 12 kuukauden välein.
- Irtisanominen edellyttää vähintään 30 päivän ennakkoilmoitusta ennen seuraavaa laskutusjaksoa.
- Jatkuva palvelun käyttö irtisanomisilmoituksen jälkeen voi tarkoittaa muutosten hyväksymistä.
Askeleet irtisanomiseen
- Kokoa tilaus- ja maksutiedot (tilausnumero, sähköposti tai asiakasnumero).
- Ota yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse tai sähköpostilla ja ilmoita irtisanomisesta vähintään 30 päivää ennen seuraavaa laskutusta.
- Säilytä vahvistus irtisanomisesta ja tarkista, että laskutukset loppuvat odotetusti.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Bonnier
Pääsy palveluun irtisanomisen jälkeen
Irtisanomisen jälkeen tilauksen päättyminen noudattaa laskutusjaksoa; pääsy voi jatkua maksetun jakson loppuun saakka.
Jos tilaus on vuosittain uusiutuva, irtisanominen estää seuraavan 12 kuukauden uusimisen jos se on tehty oikea-aikaisesti.
Tietojen käsittely ja muutokset
Bonnier käsittelee tilitiedot irtisanomisen yhteydessä normaalien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.
Jatkuva palvelun käyttö irtisanomisilmoituksen jälkeen voi viitata siihen, että hyväksyt muut ehdot tai jatkat tilausta.
Hyvitykset ja palautukset
Hyvityskäytännön yleiskuvaus
Sopimusehdoissa ei ole eriteltyä palautuskäytäntöä jo maksetuille jaksoille; käyttäjä voi kuitenkin peruuttaa tulevat jaksot.
Bonnier ei rajaa kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia sopimusehdoillaan.
Poikkeukset ja neuvoja
- Jos odotat hyvitystä jo maksetusta jaksosta, ota yhteys asiakaspalveluun ja pyydä kirjallinen selvitys.
- Fyysisiin tavaroihin sovellettava 14 päivän peruutusoikeus koskee pääsääntöisesti tavaroita, ei tilauksia.
- Pidä kaikki maksukuittaukset ja viestit tallessa mahdollisia reklamaatioita varten.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yleiskatsaus suunnitelmiin
Alla olevat hinnat perustuvat saatavilla olevaan tiedonkeruuseen ja Bonnierin julkisiin tietoihin.
Varmista ajantasaiset hinnat Bonnierin asiakaspalvelusta ennen tilausta.
| Suunnitelma | Hinta | Kausi | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Wype (kaikki Bonnierin digilehdet) | €12.99 | Kuukausittain | Rajoittamaton pääsy ~19 digilehteen, 5 laitetta, ei sitoutumista |
| Wype (painetilaajan alennus) | €5.99 | Kuukausittain | Digipaketin alennettu hinta painetilaajille |
Kuluttajan oikeudet
Lakisääteiset oikeudet
Bonnierin ehdot mainitsevat, ettei yhtiö voi rajoittaa kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.
Suomalaisen ja EU-lainsäädännön mukaiset kuluttajansuojat ovat voimassa.
E‑kaupan ja tavaroiden peruutusoikeus
- Tavaroissa kuluttajalla on yleensä 14 päivän peruutusoikeus vastaanottamisesta, mutta tämä ei koske tilaussopimuksia samalla tavalla.
- Palautuskustannukset ja hyvitysten käsittelyajat määräytyvät lain ja myyjän käytännön mukaan.
Asiakaskokemukset
Positiiviset kokemukset
Joissakin arvosteluissa käyttäjät kehuvat sisältöä korkealaatuiseksi ja mielenkiintoiseksi.
Positiivisissa arvosteluissa mainitaan myös nopea ja asiallinen asiakaspalvelu vastauksineen.
Negatiiviset kokemukset
Arvosteluissa on myös valituksia ei-toivotuista lähetyksistä, virheellisistä laskuista ja heikosta asiakaspalvelusta.
Ilmoituksia on myös yksittäisistä maksuista ilmaiseksi väitetyn kokeilujakson yhteydessä; tällaiset tapaukset kannattaa selvittää suoraan asiakaspalvelun kanssa.
Lisätietoja ja käyttäjäarvioita löydät arvostelusivulta: Trustpilot - Bonnier / Tieteen Kuvalehti
Tarvittavat asiakirjat
Tunnistetiedot ja tilausasiakirjat
- Tilauksen tunnistenumero tai asiakasnumero
- Sähköpostiosoite, jolla tilaus on tehty
- Maksukuitti tai lasku, joka osoittaa maksetun jakson
Lisämateriaalit reklamaatioita varten
- Kopio irtisanomisilmoituksesta tai sen vahvistuksesta
- Mahdolliset viestinvaihdot asiakaspalvelun kanssa
- Pankin tai maksunvälittäjän tositteet tarvittaessa
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Virhe:t ilmoittamisen aikataulussa
Yleisin virhe on unohtaa 30 päivän ennakkoilmoitus ennen seuraavaa laskutusjaksoa.
Tämä voi johtaa siihen, että tilaus uusiutuu ja seuraava jakso laskutetaan.
Virhe:t yhteystiedoissa ja vahvistusten puute
Toinen yleinen virhe on käyttää väärää sähköpostiosoitetta tai asiakasnumeroa irtisanomisessa.
Säilytä aina kirjallinen vahvistus irtisanomisesta ja tarkista, että laskutukset loppuvat.
Vaihtoehtoja palvelulle Bonnier
Vaihtoehdot ja niiden kuvaukset
Tässä on muutamia vaihtoehtoja tai tapoja jatkaa lukemista ilman täyttä Bonnier‑tilausta.
Vertaa vaihtoehtoja omien tarpeidesi ja budjetin mukaan.
| Vaihtoehto | Kuvaus |
|---|---|
| Yksittäinen lehden tilaus | Tilaa vain kiinnostava lehti sen sijaan, että valitsisit koko digipaketin. |
| Wype‑palvelu | Laajempi digipaketti tarjoaa pääsyn useisiin lehtiin yhdellä kuukausimaksulla. |
| Kirjaston digipalvelut | Monet kirjastot tarjoavat pääsyn lehtiin ja artikkeleihin ilman erillistä maksua. |
Irtisanomisen jälkeen
Mitä seurata irtisanomisen jälkeen
Tarkista, että laskutukset loppuvat ja että tilin pääsy vastaa odotettua päättymispäivää.
Jos laskutus jatkuu virheellisesti, ota yhteys asiakaspalveluun ja esitä todisteet irtisanomisesta.
Hyödylliset linkit
Osoite
Postiosoite
Välitalontie 71, 00660 Helsinki, Suomi
Asiakaspalvelu
Suositeltu puhelinnumero irtisanomista koskevissa asioissa: 0203 34433.
Säilytä lähetykset ja vahvistukset yhteydenottoja varten.