Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta HELSINGIN SANOMAT
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Helsingin Sanomat -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Helsingin Sanomat: Helppo Opas
Mikä on Helsingin Sanomat
Yleiskuvaus
Helsingin Sanomat on Suomen suurin sanomalehti, joka tarjoaa uutisia, analyysejä ja mielipiteitä kotimaisista ja kansainvälisistä aiheista.
Palvelu toimii pääosin tilauspohjaisesti digitaalisesti ja painettuna, ja sillä on useita tilausvaihtoehtoja kuten HS Digi ja laajemmät paketit.
Kenelle palvelu on tarkoitettu
Helsingin Sanomat sopii lukijoille, jotka haluavat laajan ja syventävän uutistarjonnan sekä pääsyn erikoisartikkeleihin ja jatkuvaan uutisseurantaan.
Palvelu palvelee sekä satunnaisia uutislukijoita että aktiivisia tilaajia, jotka käyttävät digipalveluita päivittäin.
Kuinka irtisanoa Helsingin Sanomat
Verkossa Oma Sanoma
Useimmat digitilaukset voi irtisanoa suoraan omasta Sanoma‑tilistä (Oma Sanoma) tai tilausjärjestelmän kautta.
- Kirjaudu Oma Sanoma -tilillesi ja etsi tilauksen hallinta.
- Valitse irtisanominen tai peruuta automaattinen uusiutuminen.
- Vahvista irtisanominen; tilauksen sivulla mainitaan yleensä "Voit irtisanoa tilauksen koska tahansa." Tilauksen tiedot.
Muilla tavoilla (posti, sähköposti, välityspalvelut)
Joissain tapauksissa voit lähettää irtisanomisilmoituksen postitse tai sähköpostilla, tai käyttää kolmannen osapuolen irtisanomispalvelua, joka lähettää kirjeen puolestasi.
- Käytä selkeää aihetekstiä kuten "Irtisanominen" ja liitä tilaus- tai asiakastunnus.
- Kolmannen osapuolen palvelut voivat auttaa kirjettä lähettämällä, mutta eivät ole Sanoman virallinen osa eivätkä voi taata käsittelyä.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Helsingin Sanomat
Tilauksen päättyminen
Yleisesti tilaus päättyy siihen asti, mihin maksettu kausi on voimassa, ellei tilaus ole kokeilujakso, jolloin irtisanominen voi päättää palvelun välittömästi.
Jos irtisanot kokeilujakson aikana, tilaus päättyy yleensä heti; maksetun ajan pituus määrittää päättymispäivän muissa tapauksissa.
Uusiminen ja käyttöoikeudet
Tilauksen automaattinen uusiminen kannattaa tarkistaa tilin asetuksista ja poistaa, jos et halua jatkaa palvelua.
Tilauksen päätyttyä pääsy maksulliseen sisältöön lakkaa päättymispäivänä, ellei toisin sovita tukeen yhteydessä.
Hyvitykset ja palautukset
Yrityksen julkinen linja
Helsingin Sanomien tilaussivut korostavat irtisanomismahdollisuutta "Voit irtisanoa tilauksen koska tahansa", mutta julkisesti ei ole yksityiskohtaista pro rata -palautuspolitiikkaa esillä.
Koska erillistä palautuskäytäntöä ei löydy selkeästi, palautukset ja hyvitykset käsitellään tapauskohtaisesti asiakaspalvelun kautta.
EU‑ ja kuluttajaoikeudet
EU:n ja Suomen kuluttajasuojan mukaan digitaalisilla medioilla (ei fyysisellä välineellä) on yleensä 14 päivän peruutusoikeus, ellei palvelun käyttö ole aloitettu sopimuksen ehdoilla.
- Jos peruutat 14 päivän sisällä etkä ole aloittanut palvelun käyttöä, palautus on yleensä mahdollista.
- Jos olet jo aloittanut palvelun käytön, peruutusoikeus voi rajoittua tai olla pois voimasta EU‑sääntelyn mukaisesti.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Saatavilla olevat suunnitelmat
Verkossa mainitaan useita tilausvaihtoehtoja kuten HS Digi, HS Digi+ ja laajemmat paketit, mutta julkista hinnoittelutietoa ei aina esitetä selkeästi.
Jos hinnoittelu ei ole saatavilla julkisesti, ota yhteyttä asiakaspalveluun yksityiskohtaista hintatietoa varten.
Hinnoittelun tiedustelu
Tarkimmat ja ajantasaisimmat hintatiedot löytyvät tilauksen sivuilta tai asiakaspalvelusta.
Voit tarkistaa tilausvaihtoehdot ja lisätiedot myös tilaussivulla: Helsingin Sanomien tilaukset.
| Tilaus | Hinta | Jakso |
|---|---|---|
| HS Digi | Ota yhteyttä hinnoittelusta | kuukaudessa / vuodessa |
| HS Digi+ | Ota yhteyttä hinnoittelusta | kuukaudessa / vuodessa |
| HS + Kaikki | Ota yhteyttä hinnoittelusta | kuukaudessa / vuodessa |
Kuluttajan oikeudet
Peruutusoikeus
EU:n ja Suomen lainsäädännön mukaan kuluttajalla on 14 päivän oikeus peruuttaa digitaaliset palvelut, ellei käyttö ole aloitettu tai kuluttajaa ole informoitu menettelyistä.
Helsingin Sanomat ei näytä erikseen kumoavan tätä oikeutta, joten se soveltuu oletusarvoisesti.
Palautusvelvollisuus
Jos peruutat sopimuksen lain mukaisesti, palveluntarjoajan on palautettava maksut, joita se on vastaanottanut.
Jos palvelua on käytetty aktiivisesti ennen peruutusta, palautuksen suuruus saattaa riippua käytön laajuudesta ja ehdoista.
Asiakaskokemukset
Positiivista palautetta
Jotkut tilaajat pitävät Helsingin Sanomia maan parhaana ja monipuolisimpana sanomalehtenä, kiittäen syvällisiä ja hyvin tuotettuja juttuja.
Hyvän sisällön kokemusta on nostettu esiin myös kustannustehokkuuden näkökulmasta.
Negatiivista palautetta
Raportoidut ongelmat sisältävät toistuvia laskutuksia ilmeisen irtisanomisen jälkeen sekä sovellusongelmia, joissa maksutietoja ei voi helposti poistaa.
Myös viivästyneet tai puuttuvat lehtitoimitukset ja asiakaspalvelun huono käsittely ovat esiintyneet palautteissa.
Tarvittavat asiakirjat
Perustiedot
- Asiakastunnus tai tilausnumero (jos tiedossa).
- Sähköposti ja nimi, jolla tilaus on rekisteröity.
Lisäasiakirjat tarvittaessa
- Mahdollinen lasku tai maksutosite, joka osoittaa toistuvat veloitukset.
- Viestiketjut asiakaspalveluun, jos reklamaatio on jo tehty.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Unohtuvat tiedot
Usein irtisanomista hidastavat puutteelliset tiedot, kuten asiakastunnuksen tai rekisteröity sähköpostiosoitteen puuttuminen viestistä.
Ilmoita aina selkeästi tilauksen tunnistetiedot ja pyyntö irtisanomisesta.
Maksut ja toistuvat veloitukset
Toistuvat veloitukset voivat jatkua, jos automaattinen uusiminen ei ole poistettu eikä irtisanomista ole vahvistettu.
Jos laskutus jatkuu irtisanomisen jälkeen, dokumentoi tapahtumat ja ota yhteys asiakaspalveluun selvitystä varten.
Vaihtoehtoja palvelulle Helsingin Sanomat
Vastaavat uutispalvelut
Markkinoilla on useita muita uutispalveluja ja sanomalehtiä, joita voit harkita tilauksen sijaan tai sen jälkeen.
Vaihtoehdot vaihtelevat maksuttomista uutispalveluista paikallisiin maksullisiin lehtiin.
Vertailutaulukko
| Palvelu | Kuvaus | Jakso |
|---|---|---|
| Yle Uutiset | Julkinen ja laajalti saatavilla oleva uutispalvelu ilman tilausta. | Ei maksua |
| Ilta‑Sanomat | Nopeaa uutisointia ja sekä ilmainen että maksullinen sisältö verkossa. | kuukaudessa |
| Alueelliset sanomalehdet | Paikallisuutta korostavat lehdet, usein tilaustarjonnalla. | kuukaudessa / vuodessa |
Irtisanomisen jälkeen
Seuranta
Tarkista sähköpostisi ja Oma Sanoma -tilisi vahvistuksen varalta ja säilytä mahdollinen irtisanomisvahvistus.
Jos laskutus jatkuu, ota yhteys asiakaspalveluun ja toimita tarvittavat todisteet.
Tuki ja lisää tietoa
Lisätietoja tilausvaihtoehdoista ja irtisanomisohjeista löytyy tilauksen sivulta: Helsingin Sanomien tilaukset.
Ehdot ja kuluttajaoikeuksiin liittyvät tiedot löytyvät myös palvelun ehdoista: Käyttöehdot.
Osoite
Postiosoite
Sanoma Media Finland Oy / Helsingin Sanomat
Töölönlahdenkatu 2, 00100 Helsinki, Suomi
Muita yhteystietoja
Asiakaspalvelun yhteystiedot ja tilausasioiden ohjeet löytyvät tilaus- ja ehtosivuilta.
Pidä asiakastunnus ja tilauksen tiedot valmiina, kun otat yhteyttä.