Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta TURUN SANOMAT
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Turun Sanomat -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Turun Sanomat: Helppo Opas
Mikä on Turun Sanomat
Yleiskuvaus
Turun Sanomat on Turun alueen johtava uutismedia, joka tarjoaa painettua lehteä ja digisisältöjä tilauspohjaisesti.
Palvelu sisältää erilaisia tilaustyyppejä: pelkkä paperi, digipalvelu tai yhdistelmä (lehti + digi).
Kenelle palvelu sopii
Palvelu sopii paikallisista ja valtakunnallisista uutisista kiinnostuneille sekä arkisto- ja näköislehtipalveluita tarvitseville.
Tilausvaihtoehdot sopivat sekä kertaluonteiseen ostoon että jatkuvaan tilaukseen.
Kuinka irtisanoa Turun Sanomat
Website-tilaukset
- Verkkopalvelun jatkuvat tilaukset irtisanotaan ottamalla yhteyttä Turun Sanomien asiakaspalveluun.
- Lue tarkemmat irtisanomisehdot ja määräajat Turun Sanomien tilausehdoista: Tilausehdot.
Sovelluskaupan tilaukset
- Jos tilaus tehtiin App Storesta tai Google Playsta (esim. in-app kertamaksu tai digilehden tilaus), peruutus on suoritettava suoraan kyseisen alustan kautta.
- Turun Sanomat ei käsittele App Storen tai Google Playn kautta tehtyjen ostojen peruutuksia asiakaspalvelun kautta.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Turun Sanomat
Pääsy ja tunnukset
Irtisanomisen jälkeen digitaalinen käyttöoikeus päättyy sopimusehdon mukaisesti tilausjakson lopussa, ellei toisin sovita.
Mikäli tilaus oli kertaluonteinen ostos sovelluksen kautta, käyttöoikeus voi päättyä välittömästi alustan sääntöjen mukaan.
Uusinnat ja automaattiset veloitukset
Jatkuvat tilaukset voidaan estää jatkamasta kun irtisanominen on kirjattu asiakaspalvelussa.
Muista huomioida mahdollinen 30 päivän irtisanomisaika korttimaksutilauksissa verkkopalvelussa; tarkemmat ehdot löytyvät tilausehdoista.
Hyvitykset ja palautukset
Etämyyntilain mukaiset oikeudet
Painetun lehden tilauksella on kuluttajansuojan mukainen 14 päivän peruutusoikeus, joka alkaa ensimmäisen lehden vastaanottamisesta.
Peruutuksen yhteydessä vastaanotettuja numeroita ei tarvitse palauttaa.
Digitaaliset tuotteet ja ilmoitusajat
- Digitaaliset tilaukset: 14 päivän peruutusoikeutta ei voi käyttää, jos lukuoikeus on aktivoitu kirjautumalla.
- Verkkosivun korttimaksulla jatkuvasti veloitettavien tilausten irtisanomisessa on yleensä 30 päivän irtisanomisaika; jos peruutus tehdään vähintään kolme arkipäivää ennen seuraavaa veloitusta, se hyväksytään.
- Ylijäävä ennakkomaksu palautetaan, jos summa on yli 5 euroa.
Lisätiedot ja poikkeukset löytyvät Turun Sanomien tilausehdoista: Tilausehdot.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Voimassa olevat hinnat
Alla olevat hinnat ovat Turun Sanomien asiakastuen tietojen mukaisia ja sisältävät arvonlisäveron 10%.
Hinnoittelu on voimassa 1.12.2025 alkaen (asiakastuen julkaisu).
Taulukon selitteet
Sarakkeet: Suunnitelma, Hinta, Jakso = period, Ominaisuudet.
| Suunnitelma | Hinta | = period | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Lehti + digi (kaikki päivät, jatkuva tilaus) | €49.50 | Kuukausi | Painettu lehti joka päivä + digisisältö |
| Lehti + digi (kaikki päivät, määräaikainen tilaus) | €60.50 | Kuukausi | Painettu lehti joka päivä + digisisältö |
| Lehti la - su + digi (jatkuva) | €34.00 | Kuukausi | Painettu la - su + digisisältö |
| Lehti la - su + digi (määräaikainen) | €41.50 | Kuukausi | Painettu la - su + digisisältö |
| Lehti ma - pe + digi (jatkuva) | €44.50 | Kuukausi | Painettu ma - pe + digisisältö |
| Lehti ma - pe + digi (määräaikainen) | €54.50 | Kuukausi | Painettu ma - pe + digisisältö |
| TS Paperi (painettu, kaikki päivät, jatkuva) | €46.50 | Kuukausi | Painettu lehti joka päivä |
| TS Paperi (painettu, kaikki päivät, määräaikainen) | €57.50 | Kuukausi | Painettu lehti joka päivä |
| TS Paperi (painettu la - su, jatkuva) | €29.50 | Kuukausi | Painettu la - su |
| TS Paperi (painettu la - su, määräaikainen) | €37.00 | Kuukausi | Painettu la - su |
| TS Paperi (painettu ma - pe, jatkuva) | €40.50 | Kuukausi | Painettu ma - pe |
| TS Paperi (painettu ma - pe, määräaikainen) | €50.50 | Kuukausi | Painettu ma - pe |
| TS Digi (digisisältö, kaikki päivät, jatkuva) | €20.90 | Kuukausi | Näkösilehti + verkkosisällöt |
| TS Digi (digisisältö, kaikki päivät, määräaikainen) | €25.00 | Kuukausi | Näkösilehti + verkkosisällöt |
| Irtonumero - Paperilehti | €4.50 | Per numero | Yksittäinen paperilehti |
| Irtonumero - Näköislehti | €1.90 | Per numero | Yksittäinen näköislehti |
| App Store / Google Play - Kertamaksu | €2.49 / €2.47 | Per osto | Irtonumeron ostaminen mobiilisovelluksesta |
Kuluttajan oikeudet
Etämyyntilain edut
Kuluttajalla on 14 päivän peruutusoikeus painetun lehden tilauksissa, joka alkaa ensimmäisen numeron vastaanottamisesta.
Tämä oikeus on voimassa Suomen etämyyntisääntelyn mukaisesti.
Rajoitukset digituotteissa
Digitaalisten tuotteiden peruutusoikeutta ei voida käyttää, jos tilauksen lukuoikeus on aktivoitu kirjautumalla.
Lisätiedot löytyvät Turun Sanomien tilausehdoista: Tilausehdot.
Asiakaskokemukset
Yleinen palaute
Asiakaspalautteissa mainitaan sekä positiivista sisältöä että käytännön ongelmia esimerkiksi jakelussa ja asiakaspalvelussa.
Palautteet vaihtelevat kokemuksen mukaan; yksittäiset tapaukset eivät välttämättä kuvaa koko palvelun laatua.
Arviointialustojen huomio
Arvostelualustoilla julkaistut kokemukset voivat olla hyödyllisiä, mutta ne eivät aina ole virallisesti varmennettuja.
Mikäli ongelmia ilmenee, suositellaan ensin ottamaan yhteyttä suoraan asiakaspalveluun ennen julkista arvostelua.
Tarvittavat asiakirjat
Tiedot perusidentifiointiin
- Asiakas- tai tilausnumero (jos saatavilla).
- Nimi ja yhteystiedot (sähköposti, puhelin, postiosoite).
Laskutus- ja maksutiedot
- Maksutapa ja viimeisin lasku tai kuitti tarvittaessa hyvitystä varten.
- Mahdollinen todiste sovelluskauppaostosta, jos kyse on App Store/Google Play -ostosta.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Unohtuneet määräajat
Yleisin virhe on irtisanomisen tekeminen myöhässä suhteessa sopimusehtoihin, jolloin tilaus uusiutuu automaattisesti.
Tarkista aina tilausehdot ja peruuta hyvissä ajoin ennen seuraavaa veloitusta.
Oikean kanavan valitseminen
Toinen yleinen virhe on yrittää peruuttaa App Store/Google Play -osto Turun Sanomien kautta.
App Store- ja Google Play -ostot pitää peruuttaa suoraan kyseisestä sovelluskaupasta.
Vaihtoehtoja palvelulle Turun Sanomat
Sisällölliset vaihtoehdot
| Vaihtoehto | Kuvaus | Milloin valita |
|---|---|---|
| TS Digi | Pelkkä digitaalinen tilaus: näköislehti ja verkkosisällöt. | Kun haluat lukea verkossa ilman paperista toimitusta. |
| TS Paperi | Vain paperilehden tilaus eri jakeluvalinnoilla (kaikki päivät, la - su, ma - pe). | Kun arvostat paperilehteä ja toimitusta kotiin. |
| Irtonumero / sovellusosto | Kertamaksullinen irtonumero joko paperina tai näköisversiona sovelluksesta. | Kun haluat kokeilla lehteä ilman jatkuvaa sitoutumista. |
Palvelumuutokset
Tilausta voi muuttaa asiakaspalvelun kautta tai valita määräaikaisen tilauksen kokeillakseen palvelua.
Huomioi, että muutokset ja peruutukset noudattavat tilausehtoja.
Irtisanomisen jälkeen
Vahvistus ja seuranta
Pidä tallessa asiakaspalvelun antama vahvistus irtisanomisesta ja mahdollisesta hyvityksestä.
Jos et saa vahvistusta, ota uudelleen yhteyttä asiakaspalveluun varmistaaksesi tilanteen.
Lisäapu ja valitukset
Ongelmatapauksissa ota ensin yhteyttä Turun Sanomien asiakaspalveluun ja tutustu tilausehtoihin: Tilausehdot.
Usein kysytyt kysymykset ja ohjeet löytyvät myös asiakastuen tukisivuilta: Usein kysyttyä.
Osoite
Postiosoite
Turun Sanomat Oy
PL 95, 20101 Turku, Suomi
Yhteystiedot ja lisätiedot
Käytä postiosoitetta tarvittaessa irtisanomisilmoituksissa tai kirjallisissa reklamaatioissa.
Lisätietoja ja ehdot löytyvät Turun Sanomien asiakaspalvelun sivuilta: Tilausehdot.