Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta AMERICAN EXPRESS
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa American Express -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen American Express: Helppo Prosessi
Mikä on American Express
Mikä palvelu on
American Express on luottokorttipalvelu, joka tarjoaa kortteja, maksujärjestelyjä ja jäsenetuja Suomessa. Korttivalikoimaan kuuluvat muun muassa Basic-, Green-, Gold- ja Platinum-tasot.
Mihin sitä käytetään
Palvelu toimii sekä päivittäismaksuissa että matkustusetuina, kuten lounge-käynneissä ja matkavakuutuksissa korttityypistä riippuen. Asiakkaat hallinnoivat tiliään verkkosivuilla ja sovelluksilla.
Kuinka irtisanoa American Express
Verkossa
- Mene American Expressin suomalaisen verkkopalvelun oma tilin hallintaan ja etsi kohta, jossa voit "lopettaa jäsenyytesi".
- Seuraa verkkoliittymän ohjeita vahvistaaksesi irtisanomisen ja talletustiedot mahdollisia hyvityksiä varten.
Chatissa ja puhelimitse
- Voit irtisanoa kortin ottamalla yhteyttä Amexin asiakaspalveluun chatissa tai puhelimitse.
- Chat-palvelu on saatavilla sovelluksessa ja puhelinpalvelun kautta voit pyytää varojen siirtoa toiselle tilille tai kortille.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun American Express
Käyttöoikeudet ja palvelun katkeaminen
Irtisanomisen jälkeen kortin käyttö estetään ja tilaukseen liittyvät etuudet päättyvät. Jo maksetut, mutta käsittelemättömät tapahtumat voivat silti näkyä tilissä.
Tilitiedot ja varojen siirto
Myyjät voivat edelleen palauttaa rahaa peruutetulle kortille. Amex voi käsitellä hyvityksiä ja siirtää rahat pankkitilillesi tai toiselle Amex-kortille asiakaspalvelupyynnön perusteella.
Hyvitykset ja palautukset
14 päivän peruuttamisoikeus
- Korttihakemuksilla on 14 päivän peruuttamisoikeus hakemispäivästä lukien.
- Tämä koskee Amexin korttihakemuksia ja noudattaa suomalaisia/ EU:n etämyyntisäännöksiä.
Palautukset peruutetulle kortille
- Jos kortti on suljettu, kauppiaat voivat silti palauttaa maksun kortille.
- Tällöin soita asiakaspalveluun ja pyydä hyvityksen siirtoa pankkitilillesi tai toiselle Amex-kortille.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yhteenveto hinnoittelusta
Seuraava taulukko perustuu suomalaisesti myytyihin Amex-kortteihin ja niiden vuotuisiin jäsenmaksuihin.
Huomioitavaa hinnoista
- Hinnat ovat nimellisiä ja voivat muuttua; tarkista ajantasaiset hinnat Amexilta.
- Basic-kortti ei peri vuosimaksua, muut kortit (Green, Gold, Platinum) ovat maksullisia.
| Suunnitelma | Hinta | Jakso | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Basic (American Express Basic) | €0.00 | Vuotuinen | Ei vuosimaksua, perusluotto, enintään 46 vrk korotonta |
| Green Card | €72.00 | Vuotuinen | Palkintopisteet (1 € = 1 piste), matkavakuutus, lisäkortti |
| Gold Card | €210.00 | Vuotuinen | Pisteet, matkavakuutus, 4 lounge-käyntiä/vuosi, Dining by Amex |
| Platinum Card | €780.00 | Vuotuinen | Laaja matkavakuutus, rajoittamaton lounge-käyttö, Fast Track & palvelut |
Kuluttajan oikeudet
Etämyynnin peruuttamisoikeus
Suomessa ja EU:ssa kuluttajalla on yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus etä- ja kotimyyntisopimuksissa, ellei poikkeuksia sovelleta.
Palautusajat ja maksutavat
- Myyjän on palautettava rahat 14 päivän kuluessa peruuttamisesta.
- Palautus tehdään yleensä samalla maksutavalla, ellei toisin sovita.
- Lisätietoja: Katso viranomaisten ohjeet Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV).
Asiakaskokemukset
Myönteiset kokemukset
Joidenkin asiakkaiden mukaan Amex on käsitellyt petollisia tai väärin veloitettuja tapahtumia nopeasti ja palauttanut summat täysimääräisinä.
Kriittiset kokemukset
- Osa arvosteluista mainitsee heikon englanninkielisen tuen Suomessa ja kansainvälisiä käyttöongelmia.
- Muut arvostelut viittaavat vakuutus- ja kampanjaongelmiin tai asiakaspalvelun hitauttaan.
Tarvittavat asiakirjat
Yleiset dokumentit
- Henkilö- tai passitiedot henkilöllisyyden varmistamiseksi.
- Kortin tiedot ja viimeisimmät tilitapahtumat hyvityspyyntöjä varten.
Lisäselvitykset hyvitystä varten
- Mahdolliset kaupan kuitit tai sähköpostivahvistukset riitatilanteissa.
- Jos kyse on petollisesta tapahtumasta, tee ilmoitus ja säilytä viestintä asiakaspalvelun kanssa.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Puuttelliset tiedot
Yksi yleisimmistä virheistä on, ettei ilmoiteta oikeaa tili- tai yhteystietoa hyvityksen siirtoa varten. Tämä viivästyttää rahojen palautusta.
Oletus, että sovellus hoitaa kaiken
Toinen virhe on luottaa siihen, että mobiilisovellus käsittelee kaikki irtisanomisiin liittyvät toimet. App-käyttöliittymät voivat olla hallinnointia varten, mutta kaikki peruutukset tai hyvitykset kannattaa varmistaa asiakaspalvelussa.
Vaihtoehtoja palvelulle American Express
Peruspankkikortit
Vaihtoehtoja ovat muiden suomalaisten pankkien luotto- ja maksukortit, jotka tarjoavat palkintoja, vakuutuksia tai alennuksia.
Erikoistuneet maksupalvelut
Markkinoilla on myös uusia maksukortteja ja luottotuotteita, jotka voivat tarjota erilaisia etuja matkoille tai ostoksille.
| Palvelu | Lyhyt kuvaus | Hinta |
|---|---|---|
| OP Visa | Pankin oma luottokortti, laaja palveluverkosto Suomessa. | Ota yhteyttä pankkiin |
| Nordea Mastercard | Kortti, joka tarjoaa pisteitä ja pankkikohtaisia etuja. | Ota yhteyttä pankkiin |
| Danske Bank Visa/Mastercard | Vaihtoehto peruskortille, pankin hinnoittelu ja edut vaihtelevat. | Ota yhteyttä pankkiin |
| Klarna-kortti | Osto- ja jälkimaksupalveluihin keskittyvä korttiratkaisu. | Ota yhteyttä tarjoajaan |
Irtisanomisen jälkeen
Seuranta ja yhteydenotto
Tarkista tilitapahtumat säännöllisesti hyvitysten varalta ja pidä kirjaa kaikesta viestinnästä asiakaspalvelun kanssa.
Hyödylliset linkit
Osoite
Postiosoite
American Express, 00070 American Express, Suomi
Asiakaspalvelu
Ota yhteyttä sovelluksen chatin tai Amexin asiakaspalvelun puhelinnumeron kautta irtisanomista ja hyvityksiä koskevissa asioissa.