Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta TIDAL
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Tidal -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Tidal: Helppo Prosessi
Mikä on TIDAL
Mitä TIDAL tarjoaa
TIDAL on tilauspohjainen musiikkipalvelu, joka tarjoaa laajan musiikkikirjaston ja korkean äänenlaadun vaihtoehtoja, kuten lossless- ja Hi-Res-virtausta.
Palvelu sisältää soittolistoja, suoratoistoa eri laitteilla sekä lisäominaisuuksia HiFi Plus -tilaajille.
Kohderyhmä ja käyttötarkoitus
TIDAL sopii erityisesti äänenlaadusta kiinnostuneille käyttäjille ja niille, jotka haluavat päästä käsiksi studiolaatuiseen äänentoistoon.
Palvelu toimii henkilökohtaisena tilauksena tai perhetilinä useammalle käyttäjälle.
Kuinka irtisanoa TIDAL
Verkossa (Tidal-tilin kautta)
- Kirjaudu sisään osoitteessa account.tidal.com käyttäjätililläsi.
- Siirry kohtaan "Subscription" tai "Tilaukset".
- Valitse "Cancel Subscription" lopettaaksesi automaattisen uusimisen. Käyttö jatkuu laskutuskauden loppuun.
Android- ja iOS-ostot
- Android (Google Play): Avaa Google Play -sovellus → Tilaukset → valitse TIDAL → Peruuta tilaus.
- iOS (App Store): Hallinnoi Apple ID -tilauksia Apple ID -asetuksista → Tilaukset → valitse TIDAL → Peruuta automaattinen uusinta.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun TIDAL
Käyttöoikeus ja pääsy
Kun peruutat tilauksen, käyttöoikeus jatkuu yleensä nykyisen laskutuskauden loppuun asti.
Tämän jälkeen et voi enää striimata tilaajan sisältöä, ellei tilausta uusita.
Tiedot ja tilin sisältö
Tilisi tiedot, soittolistat ja suosikit pysyvät usein tilillä, mutta TIDAL voi poistaa rajoitetusti sisältöä etenkin maksamattomilta tileiltä.
On suositeltavaa varmuuskopioida tärkeät soittolistat ennen tilin päättymistä.
Hyvitykset ja palautukset
Yleinen palautuskäytäntö
TIDALilla ei yleensä ole velvollisuutta hyvittää tilausmaksuja sen jälkeen, kun palvelu on alkanut, paitsi kun laki niin vaatii.
Ehdot yleensä sallivat hyvityksen vain poikkeustilanteissa tai paikallisen lainsäädännön mukaisesti.
Erityistapaukset ja App Store/Google Play -ostot
- EU/ETA-alueella on 14 päivän peruutusoikeus digitaalisissa palveluissa, mutta se raukeaa, jos kuluttaja on nimenomaisesti suostunut palvelun välittömään käynnistämiseen.
- Jos ostit TIDALin App Storesta tai Google Playsta, hyvityspyynnöt käsitellään näiden kauppapaikkojen kautta; TIDAL ei voi hyvittää näitä ostoksia itse.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Voimassa oleva hinnoittelu
Seuraavat hinnat koskevat verkkokirjautumisen kautta tehtyjä tilauksia Suomessa (web/desktop) vuonna 2024/2025.
Sovelluskauppojen hinnat voivat olla korkeammat johtuen lisämaksuista.
Huomioitavaa hinnoista
Vuositilauksia ei enää tarjota 10. huhtikuuta 2024 jälkeen.
Tarkista aina ajantasainen hinta tilin ostoprosessista ennen ostamista.
| Suunnitelma | Hinta | Jakso | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Individual | €10.99 | kuukaudessa | Lossless (FLAC), Hi-Res FLAC, Dolby Atmos, koko katalogi |
| Family (enintään 6 käyttäjää) | €16.99 | kuukaudessa | Kaikki Individual-ominaisuudet, kuusi erillistä tiliä |
| Student | €4.99 | kuukaudessa | Alennettu Individual-suunnitelma (50% alennus) |
Kuluttajan oikeudet
Peruutusoikeus EU:ssa ja Suomessa
EU/ETA-alueella kuluttajilla on 14 päivän oikeus peruuttaa digitaalisten palveluiden tilaus.
Tämä oikeus raukeaa, jos hyväksyt palvelun välittömän käynnistämisen ja palvelu on alkanut.
Virhevastuu ja korjaukset
- Myyjän tulee toimittaa virheetön digitaalinen sisältö. Virheen ilmetessä voit vaatia korjausta tai hinnanalennusta.
- Jos virhe on olennainen etkä saa korjausta, voit vaatia sopimuksen purkamista ja palautusta kohtuullisessa ajassa.
Asiakaskokemukset
Positiiviset kokemukset
Käyttäjät kiittävät usein äänenlaatua, soittolistojen tuontiominaisuuksia ja HiFi Plus -vaihtoehtoa.
Moni mainitsee korkealaatuisen striimauksen ja taiteilijoille maksettavan mallin positiivisena tekijänä.
Negatiiviset kokemukset
- Toistuvat valitukset huonosta asiakaspalvelusta ja automaattisen vastauksen kaltaisista viesteistä.
- Käyttäjät raportoivat kadonneista suosikeista/soittolistoista päivitysten jälkeen ja peruutusten jälkeisestä laskutuksesta.
Tarvittavat asiakirjat
Tilitiedot ja ostotodisteet
- Oma TIDAL-käyttäjätunnus ja salasana.
- Tilauksen vahvistusviesti tai laskun tiedot (sähköposti tai tilitapahtuma).
Muut mahdolliset dokumentit
- Jos ostit sovelluskaupasta: Apple ID- tai Google-tilin ostohistoria.
- Mahdolliset viestinvaihdot asiakaspalvelun kanssa ongelmatapauksissa.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Oletusvirheet
Yleisin virhe on yrittää perua TIDAL-tilaus verkon kautta vaikkei tilaus ole tehty suoraan TIDALin kautta.
Tämä johtaa tilanteeseen, jossa laskutus jatkuu, koska peruutus on tehtävä ostopaikan kautta.
Esimerkit ongelmatilanteista
Jos ostit tilauksen Applelta tai Google Playsta, TIDAL ei voi peruuttaa puolestasi; peruutus pitää tehdä kyseisestä kauppapalvelusta.
Jotkut käyttäjät ovat raportoineet jatkuvaa veloitusta vaikkei peruutus näkynytkään tilillä - tällöin kortin estäminen voi olla viimeinen keino.
Vaihtoehtoja palvelulle TIDAL
Muut suosituimmat palvelut
Markkinoilla on useita muita suoratoistopalveluja, jotka tarjoavat laajan musiikkivalikoiman ja eri äänenlaatuvaihtoehtoja.
Valinta riippuu henkilökohtaisista tarpeista kuten äänenlaadusta, hinnoittelusta ja laiteyhteensopivuudesta.
Vertailutaulukko
| Palvelu | Hinta | Keskeiset erot |
|---|---|---|
| Spotify | Vaihtelee | Laaja käyttäjäkunta, ilmainen mainosversio, eri laatuasetukset |
| Apple Music | Vaihtelee | Tiukka integraatio Apple-ekosysteemiin, korkealaatuinen striimaus |
| Deezer | Vaihtelee | HiFi-vaihtoehto, laaja kansainvälinen valikoima |
Irtisanomisen jälkeen
Mitä tarkistaa heti peruutuksen jälkeen
Tarkista, että tilauksesi tila on muuttunut ja automaattinen uusinta on peruttu tiliasetuksista tai sovelluskaupasta.
Säilytä kuitti peruutuksesta ja mahdolliset sähköpostivahvistukset todisteeksi.
Miten toimia ongelmatilanteissa
Jos laskutus jatkuu peruutuksen jälkeen, tarkista ostotapa (TIDAL vs. App Store/Google Play) ja ota yhteyttä ostopaikkaan.
Tarvittaessa voit estää maksukortin tai olla yhteydessä pankkiisi riitatapauksissa.
Osoite
Yhtiön yhteystieto
Virallinen yhteystieto/corporate-osoite (New York):
799 Broadway, 11th Floor, New York, NY 10003, United States
Muut huomioitavat yhteystiedot
Suositeltavaa on käyttää tilinhallintaa tai sovelluskaupan omia tukikanavia peruutuksia ja hyvityksiä varten.
Säilytä kaikki viestinvaihdot ja tositteet, jos joudut todistamaan peruutuksen tai hyvityspyynnön käsittelyn.