Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta ADOBE
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Adobe -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Adobe: Helppo Prosessi
Mikä on Adobe
Lyhyt kuvaus
Adobe on ohjelmistoyhtiö, joka tarjoaa luovia sovelluksia ja pilvipalveluja, kuten Photoshop, Illustrator ja Premiere Pro.
Palvelu toimii pääsääntöisesti tilausmallilla, jossa käyttöoikeus perustuu kuukausi- tai vuosimaksuihin.
Palvelun sisältö
Adobe tarjoaa sekä yksittäisiä sovelluksia että All Apps -paketteja sisällön luomiseen ja muokkaamiseen.
Palveluun voi sisältyä pilvitallennustilaa, yhteisominaisuuksia ja lisäosia tilauksesta riippuen.
Kuinka irtisanoa Adobe
Osto suoraan Adoben verkkosivulta (web)
- Kirjaudu Adobe-tilillesi.
- Valitse "Manage Plan" / "Hallinnoi suunnitelmaa" ja sen jälkeen "Cancel your plan" / "Irtisanomisvaihtoehdot".
- Saat vahvistuksen irtisanomisesta sähköpostitse.
- Huomio: et voi irtisanoa tilaa, jos maksua käsitellään juuri sillä hetkellä - odota noin 24 tuntia.
Osto Apple App Storen tai Google Playn kautta
- Apple (iOS): peruuta tilaus Apple ID:n ja Tilaukset-sivun kautta; Adobe ei voi peruuttaa App Store -ostoja puolestasi.
- Google Play (Android): peruuta Google Play -sovelluksessa tai play.google.com -sivulla; sovelluksen poistaminen ei peru tilausmaksua.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Adobe
Käyttöoikeus ja pääsy
Kun peruutat tilauksen, tilisi käyttöoikeus voi jatkua tilauskauden loppuun tai loppua välittömästi riippuen ostotavasta ja ehdoista.
Verkkotilauksissa saat usein vahvistuksen sähköpostitse, jossa ilmoitetaan päättymispäivä.
Uudistuminen ja tiedot
Jos tilaus uudistuu automaattisesti, peruuttaminen estää tulevat veloitukset mutta ei välttämättä hyvitä jo maksettua kautta.
Tallennetut tiedostot ja pilvisisältö voivat poistua tai muuttua käyttöoikeuden päättyessä; lataa tärkeät tiedostot ennen peruutusta.
Hyvitykset ja palautukset
Web-ostot ja 14 päivän käytäntö
Web-ostoksissa Adobe tarjoaa täyden hyvityksen, jos peruutus tehdään 14 päivän sisällä ensimäisestä ostoksesta useimmille tilausmalleille.
Tämä vastaa EU:n 14 päivän peruutusoikeutta digitaalisille palveluille, kun palvelua ei ole kokonaan suoritettu ilman ennakkosuostumusta.
Poikkeukset ja alustakohtaiset säännöt
- Kuukausitilauksissa yli 14 päivän jälkeen ei yleensä hyvitetä maksuja.
- Vuosimaksullisissa esim. prepaid-tilauksissa ei yleensä ole hyvitystä; vuosittain laskutettavissa tilauksissa voi olla ennenaikaisesta päättymisestä perittävä maksu (~50 % jäljellä olevasta saldosta).
- Google Play -ostoissa hyvityksiä pyydetään Google Playn kautta 48 tunnin sisällä; 48 tunnin jälkeen ota yhteyttä Adobe-tukeen mahdollisen avun saamiseksi.
- Ei-tilausperusteisissa kertalisensseissä, jotka on ostettu suoraan Adobelta, hyvitystä voi hakea 30 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta ottamalla yhteyttä tukeen ja poistamalla/deaktivoimalla ohjelmiston.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yleiskatsaus hinnoittelusta
Alla oleva taulukko perustuu vahvistettuihin jälleenmyyntitietoihin Suomessa (vuodelta 2025).
Hinnat voivat vaihdella verotuksen ja lisensointimallin mukaan; tarkista omalta tililtäsi virallinen hinta.
| Suunnitelma | Hinta | Kausi | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Adobe Creative Cloud Pro (all apps), 1‑vuosi (digital key) | €860.23 | Vuosi | All apps, 100 GB pilvitallennus, digitaalinen toimitus |
| Adobe Creative Cloud All Apps (teams/enterprise), 100 GB | €1 664.52 (ilman ALV) | Vuosi tai pidempi | All apps, 100 GB, enterprise-lisensointi |
| Adobe Creative Cloud All Apps - 3 kuukauden tilausavain | €19.46 (3 kk ≈ €6.49/kk) | 3 kuukautta (ennakkomaksu) | All apps digitaalisen avaimen kautta (jälleenmyyjä) |
Kuluttajan oikeudet
EU:n ja Suomen peruutusoikeus
EU:n kuluttajaoikeuksien mukaan digitaalisilla palveluilla on 14 kalenteripäivän peruutusoikeus ostopäivästä tai palvelun aktivoinnista lähtien.
Myyjän on palautettava suoritus 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta, ellei palvelua ole suoritettu loppuun kuluttajan suostumuksella.
Alustakohtaiset rajoitukset
App Store- ja Google Play -ostot noudattavat näiden alustojen omia palautus- ja peruutusehtoja.
Adoben omat oikeudet eivät voi kumota Applen tai Googlen politiikkoja käyttäjätilanteissa, joissa osto on tehty niiden kautta.
Lähde: ECC Finland
Asiakaskokemukset
Positiiviset havainnot
Joissain arvioissa mainitaan, että Adoben sovellukset kuten Premiere Pro ja After Effects ovat toiminnallisesti vahvoja ja hyvin suunniteltuja.
Nämä kommentit korostavat sovellusten ammattilaistason ominaisuuksia ja työkalujen laajuutta.
Negatiiviset kokemukset
- Monissa arvosteluissa nostetaan esiin piilevät tai suuret irtisanomismaksut sekä yllätykselliset veloitukset.
- Käyttäjät kertovat myös vaikeuksista peruutusprosessissa ja heikosta asiakaspalvelusta.
- Osa käyttäjistä kokee, että kokeilujaksojen ja erillisten lisäpalveluiden ehtoja ei selitetä riittävästi.
Lähdeesimerkkejä arvioista: Trustpilot
Tarvittavat asiakirjat
Yleinen dokumentaatio
- Ostotapahtuman vahvistus tai tilausnumero (sähköposti).
- Adobe-tilin tiedot (sähköpostiosoite, tilin nimi).
Alustakohtaiset tiedot
- App Store -ostoksissa Apple ID ja tilaukseen liittyvä tosite.
- Google Play -ostoksissa Google-tili ja tilausvahvistus.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Maksun käsittelytilanne
Yksi yleinen virhe on yrittää peruuttaa tilaus samalla hetkellä kun maksua käsitellään.
Tällöin peruutus voi epäonnistua - odota noin 24 tuntia ja yritä uudelleen.
Alustan erehdykset
Käyttäjät usein poistavat sovelluksen luullen, että tilaus on peruutettu, vaikka tilaus jatkuu ja laskutus pysyy voimassa.
Toinen yleinen virhe on yrittää saada Adobe lopettamaan App Store- tai Google Play -ostoja, mikä ei ole mahdollista.
Vaihtoehtoja palvelulle Adobe
Vapaaehtoiset ja kertalisenssit
Seuraava taulukko esittelee yleisiä vaihtoehtoja Adobe-ohjelmistoille; hinnat vaihtelevat toimittajan mukaan.
Yhteenveto vaihtoehdoista
| Vaihtoehto | Tyyppi | Hinta |
|---|---|---|
| GIMP | Ilmainen avoimen lähdekoodin kuvankäsittely | Ilmainen |
| Affinity Photo / Designer | Kertaostos (ammattilaisohjelmat) | Kertaostos - tarkista jälleenmyyjältä |
| Canva | Verkko‑pohjainen suunnittelu, ilmainen ja Pro‑versio | Ilmainen / tilausmalli |
| Krita | Ilmainen piirustus- ja maalausohjelma | Ilmainen |
Irtisanomisen jälkeen
Mistä hakea apua
Ota tarvittaessa yhteyttä Adoben tukeen, erityisesti jos hyvitykset tai käyttöoikeudet vaativat selvitystä.
Muista säilyttää ostovahvistukset ja viestit tukipyynnöistä.
Hyödylliset linkit
- Adoben ohje: peruutukset ja palautukset (suomi)
- ECC Finland: kuluttajan oikeudet verkko-ostoksissa
- Yhteenveto peruutuskäytännöistä ja alustoista
Osoite
Adoben paikallinen osoite
Mannerheimvägen 12 B, 00100 HELSINGFORS, Suomi
Muuta yhteystietotietoa
Viralliset tukikanavat ja laskutustiedot löytyvät Adobe-tilisi hallintapaneelista ja Adoben tukisivuilta.