Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta AVAST
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Avast -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Avast: Helppo Prosessi
Mikä on Avast
Yleiskuvaus
Avast on kyberturvallisuus- ja virustorjuntapalvelu, joka tarjoaa suojaa haittaohjelmilta, selainuhkilta ja suorituskykyongelmilta.
Palvelu toimii sekä ilmaisena että maksullisena tilauksena eri laitteille ja sisältää erilaisia lisäominaisuuksia riippuen suunnitelmasta.
Kenelle se sopii
Avast sopii kotikäyttäjille ja pienyrityksille, jotka hakevat valmiiksi paketoitua suojausta ja helppokäyttöisiä työkaluja.
Palvelu voi myös sisältää mainosilmoituksia ja päivityspyyntöjä maksullisiin versioihin, mikä kannattaa huomioida valinnassa.
Kuinka irtisanoa Avast
App Store (Apple)
- Avaa laitteella App Store.
- Napsauta profiiliasi ja valitse Tilaukset.
- Valitse Avast-tilaus, valitse Peru tilaus ja vahvista peruutus.
- Tilaus pysyy aktiivisena laskutuskauden loppuun saakka; saat vahvistuksen sähköpostitse.
Google Play Store
- Avaa Google Play -sovellus ja mene Profiiliin.
- Valitse Maksut ja tilaukset → Tilaukset → valitse Avast-tilaus.
- Valitse Peru tilaus, hylkää tauko‑vaihtoehto jos se tarjotaan, jatka ja vahvista peruutus.
- Tilaus pysyy voimassa kunnes voimassaoloaika päättyy; saat vahvistuksen sähköpostitse.
Verkko (Avast-tili tai suora ostos)
- Jos ostit Avastin Avastin verkkokaupasta tai tilasit tilin kautta, kirjaudu Avast-tilillesi.
- Etsi tilaukset tai laskutusasetukset ja peru tilaus ennen seuraavaa laskutuspäivää välttääksesi uusimisen.
- Jos ongelmia, ota yhteyttä tukeen tilitietojesi kera tai tarkista vahvistussähköpostit.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Avast
Käyttöoikeus ja pääsy
Peruutuksen jälkeen tilaus yleensä pysyy aktiivisena siihen asti, kunnes nykyinen laskutuskausi päättyy.
Et menetä välittömästi tilin sisältöä, ellei palvelu erityisesti ilmoita välittömästä sulkemisesta.
Uusiminen ja laskutus
Peruuttamalla estät automaattisen uusimisen, mutta maksat kuluvan kauden loppuun asti, ellei hyvitystä myönnetä.
Saat usein sähköpostivahvistuksen peruutuksesta; tarkista roskapostikansio jos viestiä ei näy.
Tietojen säilytys
Avast voi säilyttää tietoja tilistäsi ja tilaushistoriasta laskutustarkoituksiin ja asiakaspalvelua varten.
Jos tarvitset tietojen poistamista, ota yhteyttä Avastiin ja pyydä lisätietoja tietosuoja‑asioista.
Hyvitykset ja palautukset
30 päivän rahat takaisin -takuu
- Avast tarjoaa 30 päivän rahat takaisin -takuun suoriin Avastin verkkokauppaostoksiin ja Google Play -ostoihin.
- Täysi hyvitys on yleensä saatavilla, jos vaatimuksen esittää 30 päivän kuluessa ostohetkestä.
- Joissain tapauksissa voidaan myöntää suhteutettu hyvitys tai muut poikkeukset riippuen tilanteesta.
Kolmannen osapuolen jälleenmyyjät
- Ostoja, jotka on tehty App Storessa tai muilla jälleenmyyjillä, koskevat kyseisten jälleenmyyjien hyvityskäytännöt.
- Avast ei yleensä myönnä hyvityksiä kolmannen osapuolen kautta tehdyistä ostoista; pyydä hyvitys jälleenmyyjältä.
Suomalainen ja EU-oikeus
- EU-/Suomen lainsäädännön mukaan sähköinen digitaalinen sisältö voidaan vapauttaa 14 päivän peruuttamisoikeudesta, jos toimitus on aloitettu ja kuluttaja on luopunut peruuttamisoikeudesta.
- Avastin 30 päivän hyvityskäytäntö on yleensä suopeampi kuin lakisääteinen vähimmäisoikeus, mutta ei korvaa oikeuksia virhetilanteissa.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Hinnoittelun yleiskatsaus
Erillisiä tarkkoja hintoja ei ole tässä oppaassa vahvistettu.
Hinnat vaihtelevat suunnitelman, laitetyyppien ja kampanjoiden mukaan; tarkista ajantasaiset hinnat Avastin omilta kanavilta.
Ota yhteyttä hinnoittelusta
Jos et löydä selkeitä hintoja, ota yhteyttä myyntiin tai tarkista tilausvaihtoehdot tililläsi.
| Suunnitelma | Hinta | Jakso |
|---|---|---|
| Ilmainen | Ilmainen | Ei sovellu |
| Premium | Ota yhteyttä hinnoittelusta | kuukaudessa / vuodessa |
| Ultimate / Koko paketti | Ota yhteyttä hinnoittelusta | kuukaudessa / vuodessa |
Kuluttajan oikeudet
Peruuttamisoikeus
Verkkokaupoissa yleisesti on 14 päivän peruutusoikeus, mutta digitaalinen sisältö voi olla poikkeus, jos toimitus on aloitettu sopimuksen mukaisesti.
Jos palvelu on aktivoitu välittömästi ja olet hyväksynyt peruuttamisen menetyksen, 14 päivän oikeus ei välttämättä päde.
Virhevastuu ja korvaukset
Jos digitaalinen sisältö on virheellinen tai ei vastaa sopimusta, kuluttajalla on oikeus korjaukseen, vaihdossa tai hyvitykseen vähintään kahden vuoden ajan.
Jos virhettä ei saada korjattua, kuluttaja voi purkaa sopimuksen ja saada hyvityksen virheelliseltä ajalta.
Riitojen käsittely
Jos Avast ei noudata peruutus- tai hyvityslupauksia, suomalaiset kuluttajat voivat kääntyä esimerkiksi Eurooppalaisen kuluttajaneuvonnan tai Kuluttajariitalautakunnan puoleen.
Tee ensin reklamaatio Avastiin ja säilytä kaikki maksutositteet ja viestintä todisteina.
Asiakaskokemukset
Positiiviset kokemukset
Monet käyttäjät Suomessa kertovat, että Avast toimii hyvin ja tarjoaa helppokäyttöistä suojaa.
Arvosteluissa mainitaan usein luotettava perussuoja ja vähäinen mainonta ilmaisversiossa.
Negatiiviset kokemukset
- Toistuvia valituksia vaikeuksista asiakaspalveluun saamisessa ja aktivointi‑ongelmista.
- Valituksia veloituksista peruutuksen jälkeen ja ongelmista hyvitysten saamisessa.
- Joidenkin käyttäjien kokemus aggressiivisesta myynnistä ja ilmoituksista.
Tarvittavat asiakirjat
Vahvistusviestit ja tilausnumerot
- Säilytä tilausvahvistussähköpostit ja tilaus‑/tapahtumanumerot.
- Ilman vahvistusta hyvityksen käsittely voi hidastua.
Maksutositteet ja tilitiedot
- Lasku- tai pankkitosite osoittaa maksun ajankohdan ja summan.
- Jos ostit kolmannen osapuolen kautta, säilytä jälleenmyyjän kuitti.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Unohtuneet peruutukset ja ajankohdat
Yleisimmät tapaukset liittyvät siihen, ettei peruutusta tehdä ennen seuraavaa laskutuspäivää.
Tarkista laskutusjakson päättymispäivä ja peru hyvissä ajoin, jotta automaattinen uusiminen estyy.
Resellerin ja suoran ostoksen sekaannus
Moni yrittää peruuttaa Avastin suoraan Avast-tililtä, vaikka osto tehtiin App Storessa tai muulla jälleenmyyjällä.
Tällöin peruutus ja mahdollinen hyvitys on haettava jälleenmyyjän kautta, ei Avastin kautta.
Vaihtoehtoja palvelulle Avast
Ilmaiset sisäänrakennetut vaihtoehdot
Useimmissa käyttöjärjestelmissä on sisäänrakennettu perussuojaratkaisu, joka voi riittää peruskäyttöön.
Nämä ovat usein ilmaisia ja integroituvat järjestelmään ilman lisäasennuksia.
Kaupalliset vaihtoehdot
| Palvelu | Lyhyt kuvaus | Hinta/ |
|---|---|---|
| Windows Defender | Käyttöjärjestelmään sisältyvä perussuojaratkaisu | Ilmainen |
| Muita kaupallisia vaihtoehtoja | Kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmat eri tasoisilla ominaisuuksilla | Ota yhteyttä hinnoittelusta (kuukaudessa / vuodessa) |
| Kevyet ilmaisvaihtoehdot | Ilmaiset kolmannen osapuolen työkalut peruskäyttöön | Ilmainen |
Irtisanomisen jälkeen
Tarkista tilisi ja maksut
- Tarkista pankki- tai luottokorttitili varmistaaksesi, ettei uusia veloituksia tule.
- Ota tarvittaessa yhteyttä maksun tekijään (esim. pankki) jos veloituksia ilmenee peruutuksesta huolimatta.
Poista sovellus ja suoja-asetukset
- Poista Avast-sovellus laitteesta, jos et enää tarvitse palvelua.
- Palauta tarvittaessa järjestelmän oletussuojaus tai asenna vaihtoehtoinen suojaus.
Osoite
Yrityksen osoite
Avastin yhteystiedot kansainvälisesti: Pikrtova 1737/1a, 140 00 Prague 4, Nusle, Tšekin tasavalta.
Lisätiedot
Avastilla ei ole toimistoa Suomessa; suosittelemme käyttämään palvelun tukikanavia ja säilyttämään kaikki ostotodistukset ja viestit.
Tarvittaessa suomalaisten kuluttajien kannattaa hakea apua paikallisilta kuluttajaviranomaisilta riitatilanteissa.