Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta PROCOUNTOR
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Procountor -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Procountor: Helppo Opas
Mikä on Procountor
Palvelukuvaus
Procountor on pilvipohjainen taloushallintaohjelmisto, joka kattaa kirjanpidon, laskutuksen ja palkanlaskennan yrityksille Suomessa.
Palvelu toimii tilausmallilla ja tarjoaa reaaliaikaisen synkronoinnin sekä mobiilikäytön eri kielillä.
Käyttötarkoitus ja käyttäjäryhmät
Procountoria käyttävät pk-yritykset, tilitoimistot ja taloushallinnon ammattilaiset arkiseen kirjanpitoon ja laskutukseen.
Palveluun liittyy myös mobiilisovellus (Procountor Mobile), jota laskutetaan usein organisaation Procountor-laskuun.
Kuinka irtisanoa Procountor
Irtisanomiskanavat
- Käytä Procountorin sovelluksen irtisanomislomaketta: Management > Company info > Basic info > Change requests.
- Vaihtoehtoisesti lähetä irtisanomisilmoitus sähköpostitse osoitteeseen hallinto@procountor.com.
Irtisanomisen vaiheet
- Kirjaa ilmoitukseen yrityksen nimi ja Y-tunnus.
- Ilmoita irtisanomisen syy, irtisanomispäivä ja mistä lähtien irtisanomisaika alkaa.
- Poista tallennetut pankkitilit palvelusta irtisanomisajan kuluessa.
- Huomioi, että sopimus päättyy sopimuskuukauden lopussa ja irtisanomisaika on yksi kuukausi.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Procountor
Käyttöoikeudet ja palvelun päättyminen
Palvelu pysyy käytössä irtisanomisajan ajan, joka on yksi kuukausi ja päättyy sopimuskuukauden loppuun.
Palvelusta veloitetaan normaalisti irtisanomisajan ajan.
Data ja siirtymävaiheet
- Poista tallennetut pankkitilit ennen sopimuksen päättymistä.
- Voit tilata datan (kuittaukset, tiliotteet, raportit) vientipakettina erikseen.
- Varmista vientitiedostojen tallennus omalle laitteelle ennen palvelun loppumista.
Hyvitykset ja palautukset
Yleinen hyvityskäytäntö
Yleisten sopimusehtojen mukaan ennakkomaksuja ei palauteta, vaikka sopimus päättyisi ennen laskutuskauden loppua.
Tämä tarkoittaa, että Procountorin ennakkomaksut katsotaan sopimusehtojen mukaisesti ei-palautettaviksi.
Poikkeukset ja alustojen käytäntö
- Erillisiä kuluttajasuojan 14 vuorokauden palautusoikeuteen viittaavia ehtoja ei näy Procountorin yleisissä B2B-ehdoissa.
- Mobiilisovellusten mahdolliset palautukset käsitellään alustojen (Apple/Google) käytäntöjen mukaan, mutta Procountor ei dokumentoi erillistä mobiilipalautusprosessia.
- Dataexportin voi tilata veloituksella: €599.90 + ALV.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Tarjolla olevat suunnitelmat
Alla on yleiskuva Procountorin tunnetuimmista hinnoittelutasoista. Hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa.
Hinnoittelutaulukko
| Suunnitelma | Hinta | Jakso | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Finago Procountor Solo - turnover ≤ €50 000 | €11.90 / kk | kuukaudessa | Solo-ominaisuudet; pienyritystaso |
| Finago Procountor Solo - turnover €50 000 - 100 000 | €23.90 / kk | kuukaudessa | Mid-tier Solo |
| Finago Procountor Solo - turnover €100 000 - 500 000 | €31.90 / kk | kuukaudessa | Suurempi Solo-taso |
| Procountor Financials - First | €4.00 / kk | kuukaudessa | Peruspaketti; rajoitetut tositteet/käyttäjät |
| Procountor Financials - Light | €25.90 / kk | kuukaudessa | Laajempi kuin First |
| Procountor Financials - Basic | €82.90 / kk | kuukaudessa | Lisätoiminnallisuutta ja kapasiteettia |
| Procountor Financials - Plus | €344.90 / kk | kuukaudessa | Isompi ratkaisu; palkat jopa 20 hlö |
| Procountor Financials - Max | €649.90 / kk | kuukaudessa | Laajempi kapasiteetti; palkat jopa 50 hlö |
| Procountor Financials - Premium | €914.90 / kk | kuukaudessa | Suurempi kapasiteetti; palkat 100 hlö |
| Procountor Financials - Unlimited | €1 949.90 / kk | kuukaudessa | Rajoittamaton skaala |
Huom. kaikki ilmoitetut hinnat ovat ilman ALV:a. ALV 25,5 % voi koskea hinnoittelua ilmoitusten mukaan.
Lisäpalveluista (e-laskut, palkkalaskelmat, lisäkäyttöoikeudet) voidaan veloittaa erikseen.
Kuluttajan oikeudet
Sopimusehdot ja kohderyhmä
Procountorin yleiset ehdot näyttävät olevan yritysasiakkaille (B2B) suunnattuja, eivät erityisesti kuluttajasopimuksia.
Tämän vuoksi kuluttajansuojalain mukaisia erityisehtoja (esim. 14 vuorokauden peruutusoikeutta) ei selkeästi mainita yleisissä ehdoissa.
Palaute ja palautusoikeus
- Ennakkomaksujen palauttamatta jättäminen mainitaan yleisissä ehdoissa.
- Mobiilisovellusten mahdolliset palautukset noudattavat alustan (Apple/Google) käytäntöjä.
- Erimielisyystapauksissa suosittelemme tutustumaan Procountorin sopimusehtoihin ja tarvittaessa ottamaan yhteyttä kuluttajaneuvontaan, jos kyseessä on kuluttajakauppa.
Asiakaskokemukset
Positiivinen palaute
Procountor Mobile -sovelluksella on hyvät arvostelut: Google Play 4.4 (n. 620 arvostelua, 10 000+ latausta) ja App Store 4.6 (n. 1 400 arvostelua).
Käyttäjät kehuvat helppokäyttöisyyttä, selkeää käyttöliittymää, luotettavuutta ja monikielistä tukea.
Negatiivinen palaute
Joissain keskusteluissa on raportoitu hämmentäviä valikkorakenteita, logiikkaongelmia ja laskujen maksamiseen liittyviä epäselvyyksiä.
Yksi esimerkki löytyy keskustelupalstalta, jossa käyttäjä kuvaa painikkeiden harmaantumista ja pankkitietojen yhteensopivuusongelmia.
Lue lisää käyttäjäpalautteesta: Finago: Procountor Mobile ja Suomi24-keskustelu.
Tarvittavat asiakirjat
Vähimmäistiedot irtisanomiseen
- Yrityksen nimi ja Y-tunnus (business ID).
- Irtisanomisen syy ja irtisanomispäivä.
- Ilmoitus siitä, mistä lähtien irtisanomisaika alkaa.
Mahdolliset lisäasiakirjat
- Valtuutuskirja, jos irtisanomisen tekee joku muu kuin nimenkirjoitusoikeudellinen henkilö.
- Toivottu tiedonvientipyyntö ja maksutiedot datan vientipalvelua varten (vienti tilattavissa erikseen).
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Puuttelliset tiedot
Yleisin virhe on, että ilmoituksesta puuttuu yrityksen Y-tunnus tai selkeä ilmoitus irtisanomispäivästä.
Tällöin irtisanominen voi viivästyä tai se ei täytä sopimusehtojen vaatimuksia.
Odotukset ja käytännön virheet
Moni olettaa, että palvelu loppuu heti irtisanomisilmoituksen jälkeen. Todellisuudessa palvelu on käytössä koko irtisanomisajan ja laskutus jatkuu normaalisti.
Toinen yleinen virhe on unohtaa poistaa tallennetut pankkitilit, mikä on erikseen mainittu tehtävä irtisanomisaikana.
Vaihtoehtoja palvelulle Procountor
Ulkoistettu tilitoimistopalvelu
Tilitoimiston käyttö voi korvata ohjelmiston itsehallinnan ja siirtää vastuut ja resurssit asiantuntijalle.
Se sopii yrityksille, jotka haluavat ulkoistaa koko taloushallinnon.
Muut ohjelmistoratkaisut
| Vaihtoehto | Kuvaus |
|---|---|
| Toinen pilvipohjainen taloushallinta | Vastaavat SaaS-palvelut tarjoavat kirjanpitoa, laskutusta ja palkkoja erilaisilla hinnoilla ja ominaisuuksilla. |
| Kevyt laskutusohjelma | Edullisempi ratkaisu pelkkään laskutukseen ja asiakaskirjanpitoon ilman täyttä taloushallintoa. |
| Excel ja pankin palvelut | Manuaalisempi vaihtoehto pienimmille yrityksille, jotka haluavat pitää kulut minimissä. |
Irtisanomisen jälkeen
Data ja vienti
Varmista, että olet tallentanut kaikki tarvitut tiedot ennen sopimuksen päättymistä.
Voit tilata datan vientipaketin kustannuksella €599.90 + ALV.
Hyödyllisiä linkkejä
Tutustu Procountorin sopimusehtoihin: Procountor: General use and customer agreement terms.
Lisää käyttäjäkokemuksia ja mobiiliarvioita: Finago: Procountor Mobile ja Suomi24-keskustelu.
Osoite
Postiosoite irtisanomista varten
Finago Oy (Procountorin palveluntarjoaja)
Keilaniementie 1, 02150 Espoo, Suomi
Yhteystiedot
Sähköposti irtisanomista varten: hallinto@procountor.com
Tarkista aina ajantasaiset yhteystiedot ja sopimusehdot Procountorin virallisilta sivuilta ennen irtisanomista.