Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta DROPBOX
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Dropbox -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Dropbox: Helppo Prosessi
Mikä on Dropbox
Yhteenveto
Dropbox on pilvitallennuspalvelu, joka mahdollistaa tiedostojen tallentamisen, synkronoinnin ja jakamisen eri laitteiden välillä.
Palvelu toimii tilauspohjaisesti ja tarjoaa sekä kuluttaja- että yritystason suunnitelmia eri tallennustasoilla ja ominaisuuksilla.
Käyttötarkoitus
Dropbox sopii henkilöille ja yrityksille, jotka tarvitsevat helppoa tiedostojen saatavuutta ja varmuuskopiointia useissa laitteissa.
Se sisältää myös tiedostojen palautus- ja versiohistoriatoimintoja sekä yhteistyöominaisuuksia.
Kuinka irtisanoa Dropbox
iOS (App Store)
- Avaa iPhonen/iPadin Asetukset.
- Valitse ylin kohta, jossa näkyy nimesi → Tilaukset → Dropbox → Peruuta tilaus.
- Tilaus pysyy aktiivisena nykyisen laskutusjakson loppuun asti ja alennetaan sen jälkeen.
Android (Google Play) ja selain
- Google Play: Avaa Google Play -sovellus → Profiili → Maksut ja tilaukset → Tilaukset → Dropbox → Peruuta tilaus.
- Verkossa: Kirjaudu osoitteeseen https://www.dropbox.com/ ja peru tilaus Tilin asetuksista (esim. Asetukset → Suunnitelma).
- Peruutus tulee voimaan laskutusjakson päättyessä; jo veloitettuja maksuja ei yleensä palauteta.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Dropbox
Käyttöoikeudet ja data
Peruuttaminen estää automaattisen uusiutumisen, mutta tilaus pysyy voimassa nykyisen laskutuskauden loppuun.
Tiedostosi säilyvät tililläsi, mutta maksullisen tilan ominaisuudet voivat poistua laskutuskauden päätyttyä.
Laskutus ja päättyminen
Jo maksettuja maksuja ei pääsääntöisesti palauteta, ellei lain tai erityistilanteen perusteella tehdä poikkeusta.
Jos haluat viedä tiedot, lataa tärkeät tiedostosi ennen maksullisen tilin alennusta tai päättymistä.
Hyvitykset ja palautukset
Yleinen käytäntö
Dropboxin yleisen käytännön mukaan maksuja ei palauteta rutiininomaisesti sen jälkeen kun laskutusjakso on alkanut.
Peruutus estää uuden veloituksen, mutta ei automaattisesti palauta jo maksettua ajanjaksoa.
Poikkeukset ja EU-oikeudet
- Lain vaatiessa palautus voidaan myöntää.
- Palvelun lopettaminen tai virheellinen/luvattoman veloitus voi oikeuttaa hyvitykseen.
- EU-kuluttajana (mukaan lukien Suomi) voit peruuttaa tietyt tilaukset 14 päivän sisällä osto- tai uusiutumispäivästä ja pyytää hyvitystä; ota yhteys Dropboxin tukeen.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yleiskatsaus
Alla on esimerkkejä yleisimmistä Dropboxin kuluttaja- ja yrityssuunnitelmista sekä suuntaa-antavista hinnoista.
Hinnat ovat euroissa ja perustuvat saatavilla olevaan tiedonkeruuseen.
Huomioitavaa hinnoista
App Store -hinnoittelu voi olla Suomi-spesifistä. Yritysratkaisut voi olla laskutettu paikallisen kumppanin kautta.
Tarkista ajantasaiset hinnat suoraan Dropboxin myyntisivuilta tai kumppanilta.
| Suunnitelma | Hinta | Kausi | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Dropbox Plus (Monthly) | €11.99 | Kuukausi | 2 TB tallennustilaa, tiedostojen palautus, versiohistoria, Dropbox Rewind |
| Dropbox Professional (Monthly) | €19.99 | Kuukausi | Laajennetut ammattiominaisuudet ja enemmän tallennustilaa |
| Dropbox Plus (Annual) | €119.99 | Vuosittain | 2 TB tallennustilaa, vuositilaus - efektiivisesti ~€10,00/kk |
| Business Start (via AGS) | €12.00 | Kuukausi / käyttäjä | 9 TB yhteistä tallennustilaa, laskutus EUR, min. 3 käyttäjää |
| Business Standard (via AGS) | €14.00 | Kuukausi / käyttäjä | 9 TB, siirtotuki ja ilmainen käyttöönotto |
| Business Advanced (via AGS) | €20.00 (kampanja 1. vuosi) | Kuukausi / käyttäjä | 15 TB, edistyneet suojaus- ja havaintotoiminnot |
Kuluttajan oikeudet
EU:n peruutusoikeus
EU-lainsäädännön mukaan kuluttajilla on oikeus peruuttaa tietyt digitaaliset tilaukset 14 päivän sisällä osto- tai uusiutumispäivästä.
Tämä oikeus koskee esimerkiksi Plus-, Family-, Professional- ja Essentials-tilauksia EU:ssa mukaan lukien Suomi.
Miten hakea hyvitystä
- Ota yhteys Dropboxin tukeen ja ilmoita peruuttamisesta 14 päivän kuluessa ostopäivästä tai uusiutumisesta.
- Mobiiliostoksissa (App Store/Google Play) palautuspyynnöt käsitellään yleensä kyseisen alustan kautta.
- Dropboxin omat ehdot tunnustavat lainmukaiset palautusoikeudet; katso lisätiedot Dropboxin käyttöehdoista.
Asiakaskokemukset
Positiivista palautetta
Monet käyttäjät kokevat, että Dropbox toimii luotettavasti peruspilvitallennuksessa ja tiedostojen synkronoinnissa laitteiden välillä.
Palvelun helppokäyttöisyyttä ja laajaa laitetukea kiitellään usein.
Negatiiviset kokemukset
- Useita valituksia liittyen asiakastukeen: hitaus tai yhteyden ottamisen vaikeus.
- Raportoituja ongelmia synkronoinnissa, varmuuskopioinnissa ja tiedostojen palautuksessa.
- Käyttäjät ovat myös kokeneet hankaluuksia kirjautumis- ja varmennusprosesseissa.
Lisälähteitä käyttäjäarvioihin: Trustpilot - Dropbox-arvostelut.
Tarvittavat asiakirjat
Tunnistetiedot
- Dropbox-tilin sähköpostiosoite ja kirjautumistiedot (tarvittaessa näytettäviä todisteita vastaan).
- Tilauksen kuitti tai maksutosite (esimerkiksi sähköinen kuitti tai pankkitosite).
Konkreettiset todisteet
- Mobiiliostoissa App Store/Google Play -tilauksen tilauskuitti tai tilitiedot.
- Yritystileillä lasku tai sopimus ja yhteyshenkilön tiedot.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Peruuttaminen väärästä paikasta
Yleinen virhe on yrittää peruuttaa mobiilitilaus Dropboxin kautta sen sijaan, että peruutus tehtäisiin App Storen tai Google Playn kautta.
Muista peruuttaa tilaus siinä palvelussa, josta se on alun perin ostettu.
Odotetaan välitöntä hyvitystä
Moni odottaa välitöntä rahojen palautusta peruutuksen yhteydessä; käytännössä peruutus estää vain uuden veloituksen.
EU:n 14 päivän oikeus on poikkeus, mutta sitä pitää erikseen hakea ja todistaa ostoajankohta.
Vaihtoehtoja palvelulle Dropbox
Yleisiä vaihtoehtoja
Markkinoilla on useita pilvitallennuspalveluita, jotka voivat sopia eri tarpeisiin ja budjetteihin.
Seuraava taulukko antaa suuntaa-antavan vertailun.
| Palvelu | Hintaesimerkki | Keskeiset ominaisuudet |
|---|---|---|
| Google Drive | Ilmainen / maksulliset tilat | Syvä integraatio Google-työkalujen kanssa, jaettu tallennustila |
| Microsoft OneDrive | Ilmainen / maksulliset tilat | Integroitu Office 365 -palveluihin, hyvä Windows-tuki |
| Apple iCloud | Ilmainen / maksulliset tilat | Parhaiten Apple-laitteille, automaattiset varmuuskopiot |
Irtisanomisen jälkeen
Mitä tehdä heti
Lataa tai siirrä tärkeät tiedostot paikalliseen varmuuskopioihin ennen kuin maksullinen tila poistuu käytöstä.
Tarkista tilin yhteystiedot ja poista mahdolliset liitetyt maksutavat, jos et aio palauttaa tilausta.
Lisäohjeet ja tukiresurssit
- Ohje mobiiliperuutukseen: Dropbox - peruuta mobiilissa
- Käyttöehdot ja oikeudet: Dropbox - käyttöehdot
Osoite
Virallinen postiosoite
Dropbox International Unlimited Company
PO Box 13480, Dublin 2, Ireland
Huomioita postitse tapahtuvasta irtisanomisesta
Joissain tilanteissa kansainvälisissä ohjeissa mainitaan, että Pohjois-Amerikan ulkopuoliset asiakkaat voivat käyttää postitse tehtävää ilmoitusta; tarkista tarvittaessa Dropboxin virallisista ehdoista yhteystiedot.
Lisätietoja ehdoista: Dropbox - käyttöehdot