Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta JOENSUUN ENERGIA
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Joensuun Energia -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Joensuun Energia: Helppo Prosessi
Mikä on Joensuun Energia
Joensuun Energia on paikallinen energiayhtiö, joka vastaa sähkönjakelusta ja -myynnistä Joensuun alueella. Palveluihin kuuluu asiakassuhteiden hoito, mittarilukemat ja laskutus.
Yrityksen palvelut soveltuvat sekä kotitalouksille että yrityksille, ja sopimusvaihtoehdot voivat vaihdella kiinteistä hinnoista markkinapohjaisiin sopimuksiin.
Perustiedot
Toiminta keskittyy Joensuun seudulle ja lähiympäristöön. Asiakaspalvelu hoitaa sopimusmuutokset ja irtisanomiset.
Toimialue
Jakeluverkko ja myyntipalvelut palvelevat alueen asiakkaita paikallisesti. Osoitetiedot löytyvät alla osiosta "Osoite".
Kuinka irtisanoa Joensuun Energia
Alla on yleisohjeet irtisanomiseen. Menettely voi vaihdella sopimustyypin mukaan, joten tarkista aina oma sopimuksesi ennen toimenpiteitä.
Vaiheittainen ohje
- Tarkista sopimuksen irtisanomisehdot ja määräaika sopimuskirjasta tai viimeisimmästä laskusta.
- Lähetä irtisanomisilmoitus kirjallisesti tai käytä yhtiön tarjoamaa sähköistä palvelua, jos sellainen on käytössä.
- Ilmoita viimeinen käyttöpäivä ja pyydä lopullista mittarilukemaa tai toimita oma lukemasi.
- Varmista osoitetiedot ja mahdollisen laskutuksen päättymistiedot.
Mihin varautua
Jos sopimus on määräaikainen, irtisanomisesta voi aiheutua sopimussakko tai ennakonpidätys. Tarkista korvausvelvollisuus sopimusehdoista.
Pidä kopiot kaikista lähetetyistä viesteistä ja vastaanotoista todisteena irtisanomisesta.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Joensuun Energia
Palvelu päättyy sopimuksen ehtojen mukaisesti irtisanomisajan kuluttua. Loppulasku lähetetään viimeisen kuukauden kulutuksen perusteella.
Palvelun päättyminen
Lopullinen sähkönkulutus laskutetaan ja mahdolliset talletukset hyvitetään tai peritään erillisellä loppulaskulla.
Verkonhaltijan toimet, kuten mittarin lukeminen ja sulkeminen, suoritetaan tarvittaessa erillisen aikataulun mukaisesti.
Tietojesi käsittely
Asiakastiedot säilytetään kirjanpidollisista ja lakisääteisistä syistä määräajan mukaisesti. Henkilötietojen käsittelystä vastaa yhtiö sopimuksen ehtojen ja tietosuojaselosteen mukaisesti.
Pyydä tarvittaessa tietoja siitä, miten ja kuinka kauan tietojasi säilytetään.
Hyvitykset ja palautukset
Hyvitykset ja palautukset käsitellään yhtiön laskutuskäytännön mukaisesti. Loppulaskulla näkyvät mahdolliset hyvitykset tai lisäveloitukset.
Hyvitysten ehdoista
- Ylimääräiset ennakkomaksut hyvitetään loppulaskulla sopimusehtojen mukaisesti.
- Mahdolliset hyvitykset maksetaan pankkisiirtona tai hyvitetään seuraavaan laskuun, mikäli laskutus jatkuu.
Poikkeustapaukset
Sopimussakot määräaikaisissa sopimuksissa voivat vähentää mahdollisia hyvityksiä. Tarkista korvausedellytykset sopimuksesta.
Jos laskutuksessa ilmenee virhe, reklamaatio kannattaa tehdä välittömästi kirjallisesti.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Joensuun Energian julkista hinnastoa ei löytynyt tähän oppaaseen liitettäväksi. Hinnat voivat vaihdella sopimustyypin ja kulutusmäärän mukaan.
Hinnat yleisesti
Paikallisilla energiapalveluilla on usein sekä kiinteähintaisia että markkinaperusteisia sopimuksia. Kuukausimaksut ja energiamaksut ilmoitetaan erikseen.
Kysy hintaa
Ota yhteyttä yhtiön asiakaspalveluun kysyäksesi tarkempaa hinnoittelua omaan tilanteeseesi. Pyydä kirjallinen tarjous ennen sopimuksen tekemistä tai irtisanomista.
| Suunnitelma | Hinta | Kausi | Lisätiedot |
|---|---|---|---|
| Joensuun Energia - palvelut | Ota yhteyttä hinnoittelusta | - | Hinta määritellään sopimuksen mukaan; pyydä henkilökohtainen tarjous. |
Kuluttajan oikeudet
Suomessa kuluttajalla on oikeuksia liittyen sopimusten ehtoihin, sopimuksen päättämiseen ja virhetilanteisiin. Nämä oikeudet perustuvat kuluttajansuojalainsäädäntöön ja energiamarkkinalainsäädäntöön.
Irtisanomisoikeus
Tarkista sopimuksen irtisanomisehdot ja mahdolliset määräaikaiset sitoumukset. Kuluttajasuojalaki antaa usein suojan erityistilanteissa.
Riitojen ratkaisu
Riitatilanteissa kannattaa ensin ottaa yhteys myyjään ja käyttää kirjallista reklamaatiota. Tarvittaessa voi kääntyä kuluttajaneuvonnan tai välimiesmenettelyn puoleen.
Asiakaskokemukset
Asiakaspalautteet voivat vaihdella palvelun sujuvuuden, laskutuksen selkeyden ja asiakaspalvelun saatavuuden mukaan.
Positiivista
Usein asiakkaat arvostavat paikallista palvelua ja nopeaa reagointia paikallisiin verkko-ongelmiin. Paikallinen tuntemus koetaan etuna.
Parannettavaa
Joissain tapauksissa asiakkaat toivovat selkeämpiä hinnoittelutietoja ja helpompaa sähköistä asiointia sopimuksen tekemiseen ja irtisanomiseen.
Tarvittavat asiakirjat
Valmistele seuraavat tiedot ja asiakirjat irtisanomista varten. Ne nopeuttavat prosessia ja vähentävät epäselvyyksiä.
Henkilöasiakkaat
- Henkilötunnus tai yritysasiakkaalla Y-tunnus
- Sopimuksen tunniste tai asiakasnumero (löytyy laskusta)
- Viimeinen mittarilukema ja irtisanottava päivämäärä
Yritysasiakkaat
- Valtuutus jos muut toimivat yrityksen puolesta
- Yritysasiakkaan sopimusnumero ja yhteyshenkilön tiedot
- Laskutusosoite ja mahdolliset muut sopimusliitteet
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Oikean tiedon puuttuminen tai sopimusehtojen huono tuntemus voi johtaa viivästyksiin ja lisäkustannuksiin.
Unohtuneet maksut tai laskut
Jos maksut on jäänyt maksamatta, yhtiö voi periä viivästyskuluja eikä sopimusta välttämättä katkaista ennen perinnällisiä toimenpiteitä.
Väärä irtisanomisajankohta
Jos irtisanominen tehdään määräaikaisen sopimuksen aikana ilman korvausvelvollisuutta, voi seurauksena olla sopimussakko. Varmista päättymispäivä etukäteen.
Vaihtoehtoja palvelulle Joensuun Energia
Alueella toimii myös muita sähkönmyyjiä ja -palveluntarjoajia, joiden sopimukset saattavat sopia eri tarpeisiin.
Paikallisia ja lähialueen vaihtoehtoja
Alla oleva taulukko esittää muutamia esimerkkisopimuksia lähialueen toimijoilta. Hinnat ovat esimerkinomaisia ja saattavat muuttua.
| Toimittaja | Sopimus | Hinta | Kausi | Lisätiedot |
|---|---|---|---|---|
| PKS | PKS Priima (spot‑based) | 15.56 c€/kWh | Toistaiseksi | Keskihintaperuste, kk-maksu €4.56 |
| PKS | PKS Optimi takuu 6 kk | 8.93 c€/kWh | 6 kk | Kiinteä hinta, kk-maksu €4.56 |
| PKS | PKS Optimi takuu 12 kk | 8.51 c€/kWh | 12 kk | Kiinteä hinta, kk-maksu €4.56 |
| PKS | PKS Optimi 24 kk | 7.99 c€/kWh | 24 kk | Kiinteä hinta, kk-maksu €4.56 |
| Fortum | Fortum Duo 24 kk | 7.99 c€/kWh | 24 kk | Osittain spot-komponentti, kk-maksu €5.99 |
| Fortum | Fortum Duo 12 kk | 8.59 c€/kWh | 12 kk | Osittain spot-komponentti, kk-maksu €5.99 |
| Fortum | Fortum Tarkka (spot‑based) | Spot + 0.59 c€/kWh | Toistaiseksi | Spot-hinnoittelu, kk-maksu €5.99 |
| Imatran Seudun Sähkö | Voima Joustava 6 kk | 7.99 c€/kWh | 6 kk | Joustava sopimus, kk-maksu €5.90 |
| Imatran Seudun Sähkö | Voima Paketti S | 0.00 c€/kWh up to 250 kWh, then 15.00 c€/kWh | Toistaiseksi | Sisältää Vuoksi-takuun, kk-maksu €24.90 |
| Imatran Seudun Sähkö | Ajantasa (spot‑based) | ≤5.78 c€/kWh | Toistaiseksi | Spot + 0.48 c€/marginaali, kk-maksu €4.90 |
Irtisanomisen jälkeen
Seuraa loppulaskua ja varmista, että mahdolliset hyvitykset tai erät näkyvät oikein. Säilytä kaikki laskut ja viestinvaihto tallessa.
Seuranta
Tarkista viimeinen mittarilukema ja vertaa sitä loppulaskuun. Ota yhteyttä, jos laskussa on epäselvyyksiä tai virheitä.
Lisäpalvelut
Jos tarvitset uuden toimittajan, vertaile vaihtoehtoja taulukon avulla ja pyydä kirjallinen tarjous ennen sopimuksen tekemistä.
Osoite
Toimipisteen osoite:
Toimipiste
Pallopojantie 1, 80140 Joensuu, Suomi
Huomioitavaa
Vieraillessasi tai lähettäessäsi kirjeen varmista, että asiakasnumero tai sopimusnumero on mukana, jotta asian käsittely nopeutuu.