Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta OULUN SEUDUN SÄHKÖ
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Oulun Seudun Sähkö -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Oulun Seudun Sähkö: Helppo Prosessi
Mikä on Oulun Seudun Sähkö
Palvelun luonne
Oulun Seudun Sähkö tarjoaa sähkönmyyntiin ja -verkkoihin liittyviä palveluja Oulun alueen kuluttajille ja yrityksille.
Palvelu kattaa sopimuksen tekemisen, laskutuksen ja asiakastuen sekä verkon peruspalvelut yhteistyössä paikallisten verkonhaltijoiden kanssa.
Kenelle palvelu on tarkoitettu
Palvelu sopii kotitalouksille ja pienyrityksille, jotka tarvitsevat paikallista sähkönjakelua ja siihen liittyvää asiakaspalvelua.
Tarjonnassa on tyypillisesti kulutusperusteisia hintoja sekä kiinteitä vuosimaksuja eri sulakekokoja varten.
Kuinka irtisanoa Oulun Seudun Sähkö
Ennen irtisanomista
Tarkista voimassa oleva sopimus ja irtisanomisehdot sopimuskirjasta tai viimeisimmästä laskusta.
Varmista loppulaskutuksen aikataulu ja mahdollinen irtisanomisajan pituus.
Irtisanomisen vaiheet
- Laadi kirjallinen irtisanomisilmoitus, jossa on asiakkaan nimi, asiakas- tai sopimusnumero ja toivottu päättymispäivä.
- Toimita irtisanomisilmoitus asiakaspalveluun joko postitse tai sähköpostilla, jos sopimus tai yhtiö sallii sähköisen ilmoituksen.
- Ilmoita sähkön päättymiseen liittyvät tiedot, kuten osoite, mittarin numero ja lopullinen mittarilukema.
- Säilytä vahvistus irtisanomisesta ja loppulaskusta mahdollisia erimielisyyksiä varten.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Oulun Seudun Sähkö
Palvelun päättyminen
Sopimus päättyy sovitun irtisanomisajan tai ilmoitetun päättymispäivän mukaisesti.
Tarvittaessa verkkopalvelun katkaisu tai siirto uuteen toimittajaan tehdään verkkoyhtiön aikataulun mukaan.
Tiedot ja laskutus
Saat loppulaskun, joka sisältää kulutetun energian, mahdolliset kiinteät maksut ja korjaukset.
Pidä loppulasku ja vahvistus säilytyksessä, koska ne voivat olla tarpeen viranomaisasioissa tai hyvityksiä koskevissa riidoissa.
Hyvitykset ja palautukset
Yleinen käytäntö
Mahdolliset hyvitykset käsitellään normaalisti loppulaskulla tai erillisellä hyvityslaskulla sopimusehtojen mukaisesti.
Hyvitykset voivat kattaa esimerkiksi ylisuuren ennakon palautuksen tai laskutusvirheen korjauksen.
Poikkeustilanteet ja ehdot
- Ei-toimittamattomasta energiasta tai palvelukatkoksista saatavat hyvitykset määräytyvät sopimus- ja kuluttajasuojan periaatteiden mukaan.
- Erityistapauksissa hyvitys voidaan edellyttää reklamaatiota ja vahvistettua mittaustietoa.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Hinnoittelun yleiskuva
Tässä taulukossa on esitetty saatavilla olevia esimerkkihintoja verkkopalveluhinnaston mukaan vuonna 2025.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5 %) silloin kun se on ilmoitettu lähdetiedoissa.
Tarkemmat ehdot
Verkkopalveluhinnasto muodostuu yleensä kulutusperusteisesta yksikköhinnasta ja kiinteästä vuotuisesta verkkomaksusta.
Lisämaksut tai alennukset voivat riippua kulutuksesta ja sulakekoosta.
| Tuote / Palvelu | Hinta | Kesto | Lisätiedot |
|---|---|---|---|
| Yleissähkö - per kWh (ALV 25,5 %) | 3,18 cent/kWh | yksikköhinta (kulutus) | Soveltuu alle 10 000 kWh/vuosi kulutuksiin; sisältää verkonkulutuksen per kWh |
| Yleissähkö - kiinteä vuosimaksu (≤ 1×25 - 35 A sulake) | €71,69 | vuosi | Kiinteä verkon palvelumaksu pienimmille sulakekokoille |
| Yleissähkö - kiinteä vuosimaksu (3×25 - 63 A sulake) | €83,88 | vuosi | Kiinteä verkon palvelumaksu tyypilliselle kotitalouden sulakekoolle |
Kuluttajan oikeudet
Perusoikeudet
Kuluttajalla on oikeus saada selkeä loppulasku ja tieto laskutuksen perusteista sekä reklamaatiomahdollisuus virheellisissä laskuissa.
Toimittajalla on velvollisuus noudattaa sopimusehtoja ja kansallista lainsäädäntöä sähkön toimittamisessa.
Riitojen ratkaisu
- Ensisijaisesti reklamaatio tehdään suoraan palveluntarjoajalle kirjallisesti.
- Jos asia ei ratkea, voi hakea apua paikalliselta kuluttajaneuvonnalta tai ottaa yhteyttä riidanratkaisuelimiin Suomessa.
Asiakaskokemukset
Yleinen palaute
Asiakaspalautteissa korostuvat usein palvelun paikallisuus ja sujuva asiakaspalvelu sekä verkkoyhteistyön selkeys.
Monet asiakkaat arvostavat läpinäkyvyyttä hinnoittelussa ja selkeitä loppulaskuja.
Parannusehdotukset
Usein toivotaan entistä selkeämpiä tiedotteita katkoista, hintamuutoksista ja digitaalisista palvelukanavista.
Myös reaaliaikaisen mittarinlukemisen ja laskutuksen selkeyden kehittäminen nousee esiin.
Tarvittavat asiakirjat
Perusasiakirjat irtisanomiseen
- Kirjallinen irtisanomisilmoitus (nimellä ja sopimus-/asiakasnumerolla)
- Osoite, mittarin numero ja loppumittarilukema
Lisäasiakirjat tilanteen mukaan
- Valtakirja, jos sopimuksen päättää toisen henkilön puolesta
- Mahdolliset aiemmat reklamaatiotiedot tai laskutuksen selvitykset
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Puuttelliset tiedot
Usein ilmoituksesta puuttuu sopimus- tai asiakasnumero, mikä viivästyttää käsittelyä.
Lisää aina tarkat yhteystiedot ja toivottu päättymispäivä ilmoitukseen.
Mittarilukeman unohtaminen
Loppumittarilukeman ilmoittamatta jättäminen johtaa usein arvioituun laskutukseen, mikä voi aiheuttaa korjauksia myöhemmin.
Ota kuva mittarista ja liitä todiste irtisanomisilmoitukseen, jos mahdollista.
Vaihtoehtoja palvelulle Oulun Seudun Sähkö
Vaihtoehtojen yleiskuva
Sähköpalvelulle on useita vaihtoehtoja riippuen tarpeesta: toisen myyjän kilpailuttaminen, aurinkosähkö tai energiatehokkuustoimet.
Valinta kannattaa tehdä kulutuksen, kustannusten ja toimitusvarmuuden perusteella.
| Vaihtoehto | Mitä se tarkoittaa | Kenelle sopii |
|---|---|---|
| Toinen sähkömyyjä | Kilpailuta sähkönmyynti eri toimittajien välillä parempien hintojen tai ehtojen saamiseksi. | Kuluttajat, jotka haluavat pienentää sähkölaskua tai saada erilaisia sopimusehtoja. |
| Aurinkosähkö | Oman tuotannon ratkaisut, jotka vähentävät ostettavan energian määrää. | Oman katteen omaavat kotitaloudet ja yritykset, jotka investoivat pitkäjänteisesti. |
| Energiatehokkuus | Investoinnit energiansäästöön ja kulutustottumusten muutokset pienentävät tarvetta ostosähköön. | Kaikki, jotka haluavat pienentää kuukausikustannuksia ilman sopimusmuutosta. |
Irtisanomisen jälkeen
Loppulaskutus ja asiakaspalvelu
Seuraa loppulaskun saapumista ja tarkista mittarilukemat sekä laskutuksen erittely huolellisesti.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun kirjallisesti, jos laskussa on epäselvyyksiä tai virheitä.
Mitä tehdä jatkossa
- Tallenna kaikki loppulaskut ja vahvistukset mahdollisia myöhempiä tarpeita varten.
- Vaihda tarvittaessa uusi toimittaja tai varmista verkon siirto etukäteen.
Osoite
Postiosoite
Oulun Seudun Sähkö (toimitukset ja irtisanomiset voidaan osoittaa tähän osoitteeseen):
Voimatie 2, 90440 Kempele, Suomi
Vinkki osoitteen käyttöön
Käytä kirjallisissa irtisanomisissa virallista postiosoitetta ja säilytä lähetyksen kuitti tai toimitusvahvistus.
Pidä myös omat yhteystiedot ajantasaisina, jotta vahvistus irtisanomisesta saapuu varmasti perille.