Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta VENI ENERGIA
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Veni Energia -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Veni Energia: Helppo Prosessi
Mikä on Veni Energia
Yrityksen kuvaus
Veni Energia on suomalainen energiayhtiö, joka tarjoaa sähkönhankintaa, energianhallintaa ja liittyviä yrityspalveluja. Palvelu kattaa hankinnan, neuvonnan ja energiakustannusten optimoinnin eri asiakassegmenteille.
Tärkeimmät palvelut
Yritys tunnetaan muun muassa sähkönhankinnasta, energiatarkastuksista ja asiantuntijakonsultoinnista. Veni Energia on toiminut useiden yritys- ja julkisen sektorin asiakkaiden kanssa Suomessa.
Kuinka irtisanoa Veni Energia
Yleinen menettely
Veni Energian sivuilta ei löydy julkista, yksityiskohtaista irtisanomiskäytäntöä kuluttajatilanteisiin. Siksi irtisanomiseen kannattaa valmistella kirjallinen pyyntö ja tarvittavat tiedot.
Vaiheittaiset ohjeet
- Kerää sopimusnumero, asiakastiedot ja viimeisin lasku ennen yhteydenottoa.
- Laadi selkeä irtisanomispyyntö, jossa ilmoitat sopimuksen irtisanomispäivän ja toivotun lopetuspäivän.
- Lähetä irtisanomiskirje kirjattuna postina osoitteeseen Palokunnankatu 26, 13100 Hämeenlinna tai toimita se sähköisesti, mikäli yritys hyväksyy sähköisiä irtisanomisia.
- Pyydä vastaanottokuitti tai vahvistus kirjallisena, ja säilytä kaikki viestinvaihto tositteena.
- Mikäli tilaus on tehty mobiilisovelluksen kautta, peruuta tilaus suoraan sovellusalustan kautta (App Store tai Google Play) - palveluntarjoaja ei voi peruuttaa alustan tilauksia puolestasi.
- Lisäkysymyksiin ja epäselvyyksiin viittaa Veni Energian virallisille sivuille tai pyydä vahvistus yritykseltä.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Veni Energia
Päättyminen ja käyttöoikeudet
Sopimuksen päättyessä sähkön toimittaminen ja siihen liittyvä laskutus päättyvät sovitun päättymispäivän mukaisesti. Jäljelle jäävät erät ja laskut käsitellään loppulaskutuksessa.
Sopimuksen uusiutuminen ja tiedot
Jos sopimuksella on automaattinen uusiutumisjakso, varmista irtisanomisaika sopimusehdoista tai kysy vahvistus yritykseltä. Säilytä kopiot kaikista irtisanomiseen liittyvistä viesteistä mahdollisia riitatilanteita varten.
Hyvitykset ja palautukset
Yleiskuva
Veni Energian verkkosivuilla ei ole löydetty yleisiä kuluttajille tarkoitettuja palautus- tai hyvityskäytäntöjä. Palautuksiin liittyvät ehdot voivat vaihdella sopimustyypin mukaan.
Poikkeukset ja erikoistapaukset
- Energian tarkastukseen liittyvä "no cure - no pay" -malli tarkoittaa, että jos tarkastuksessa ei löydetä hyvitystä, asiakas ei maksa. Jos hyvitys saadaan, sovittu osuus peritään. Lisätietoja energiatarkastuksesta: Veni Energia - Energirevision.
- Mobiilisovellusten tilauksissa hyvitykset ja peruutukset hoidetaan yleensä sovellusalustan kautta; palveluntarjoaja ei voi peruuttaa alustan toistuvia maksuja puolestasi. Lisätietoa sovellusten peruutuksista: Ohje: miten peruutan tilauksen (App Store / Google Play).
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Hinnoittelun yleiskatsaus
Alla oleva taulukko perustuu Veni Energian julkaistuihin liiketoimintapalveluiden hinnoittelutietoihin laskutussivulta. Hinnat koskevat yrityspalveluja.
Huomioitavaa hinnoista
Yksityisasiakkaiden kotitaloussähkön kilohinta- tai kuukausitarjouksia ei ollut julkisesti saatavilla vuoden 2024/2025 tiedoissa. Ota yhteyttä tarjouksen saamiseksi.
| Suunnitelma | Hinta | Kausi | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Sähkön hankintasopimukset (minimiveloitus) | €3,00 | Kuukausittain | Minimiveloitus hankintasopimuksille |
| Asiantuntijakonsultointi | €95,00 | Tuntiperusteinen | Asiantuntijapalvelu |
| Tutkimustyö | €60,00 | Tuntiperusteinen | Muu selvitystyö |
| Valtakirjakäsittely | €60,00 | Per valtakirja | Valtakirjakäsittely |
| Laskujen käsittely | €5,00 | Per lasku | Laskutuskäsittelymaksu |
Kuluttajan oikeudet
Yleiset kuluttajaoikeudet
Veni Energian verkkosivuilla ei ole julkista kuvausta kuluttajille kuuluvista irtisanomis- tai palautusoikeuksista (esim. 14 vuorokauden peruutusoikeus etämyynnissä).
Miten toimia epäselvissä tilanteissa
- Pidä kaikki sopimukseen liittyvät asiakirjat ja viestit tallessa.
- Pyydä kirjallinen vahvistus irtisanomisesta ja mahdollisista hyvityksistä.
- Tarvittaessa ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan tai käytä riidanratkaisukanavia.
Asiakaskokemukset
Positiivinen palaute
Veni Energia palvelee yli 10 000 suomalaista yritys- ja julkisen sektorin asiakasta, ja asiakkaat ovat nostaneet esiin kustannussäästöjä, toimivan yhteistyön ja ennustettavuuden parantumisen.
Negatiivinen/puutteellinen palaute
Haku ei tuottanut näkyviä kuluttajapalautteita tai valituksia tunnetuilta arviopalveluilta. Julkista kritiikkiä ei löytynyt helposti hakutuloksista.
Tarvittavat asiakirjat
Perusdokumentit
- Sopimusnumero ja sopimusasiakirjat.
- Viimeisin lasku tai maksutosite.
- Henkilöllisyystodistus tai yrityksen edustajan tiedot.
Mahdolliset lisäasiakirjat
- Valtakirja, jos kolmas osapuoli hoitaa irtisanomisen puolestasi.
- Kirjallinen vahvistus sähköpostista tai postista irtisanomisen todentamiseksi.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Puutteelliset tiedot
Yleisin virhe on lähettää epäselvä tai puutteellinen irtisanomispyyntö ilman sopimusnumeroa tai kontaktitietoja. Tämä hidastaa käsittelyä ja voi aiheuttaa lisäselvityksiä.
Alustan kautta tilattujen palveluiden unohtaminen
Mobiilitilaukset peruutetaan usein väärästä paikasta. Jos tilaus on tehty App Storessa tai Google Playssa, sen peruutus pitää tehdä suoraan kyseisessä alustassa. Lisätietoja: tilauksen peruutusohje.
Vaihtoehtoja palvelulle Veni Energia
Vaihtoehtoryhmät
Vaihtoehdot riippuvat tarpeesta: haluatko kilpailuttaa sähkönhankinnan, käyttää paikallista verkkoyhtiötä vai hyödyntää vertailupalvelua. Alla vertailutaulukko auttaa valinnassa.
Vertailutaulukko
| Vaihtoehto | Kenelle sopii | Hyödyt | Huomioitavaa |
|---|---|---|---|
| Suora kilpailutus (riippumaton) | Yritykset ja suuret kuluttajat | Mahdollisuus parempiin hintoihin | Vaatii tarjousten vertailua |
| Paikallinen verkkoyhtiö | Asiakkaat, jotka haluavat yksinkertaisuutta | Vakaat suhteet ja paikallinen palvelu | Ei aina edullisin hinta |
| Vertailupalvelu tai välittäjä | Ne, jotka haluavat ulkoistaa kilpailutuksen | Säästää aikaa ja tarjoaa vaihtoehtoja | Palvelumaksut voivat olla voimassa |
Irtisanomisen jälkeen
Mitä seurata
Säilytä irtisanomisen vahvistus ja tarkista loppulasku. Varmista, että kaikki laskut ja mahdolliset hyvitykset on otettu huomioon oikein.
Lisäapua ja resurssit
- Veni Energian yleinen esittely ja palvelukuvaukset: Veni Energia - esittely.
- Sähkönhankintaan liittyvät palvelut ja lisätiedot: Veni Energia - sähkönhankinta.
- Energian tarkastuksiin liittyvä käytäntö ja malli: Energirevision.
Osoite
Virallinen yhteystieto
Veni Energia Oy
Palokunnankatu 26, 13100 Hämeenlinna, Suomi
Vinkki postitse tehtäviin ilmoituksiin
Suositeltavaa on lähettää irtisanomiskirje kirjattuna postina ja pyytää vastaanottokuitti. Tämä helpottaa todisteiden esittämistä mahdollisissa kiistoissa.