Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta SECTOR ALARM
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Sector Alarm -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Sector Alarm: Helppo Prosessi
Mikä on Sector Alarm
Yleiskuva
Sector Alarm on tilauspohjainen turvallisuuspalvelu, joka tarjoaa hälytysjärjestelmiä, valvontaa ja hälytyskeskuspalveluja koti- ja liiketiloihin Suomessa.
Palveluun kuuluu laitteisto, asennus ja 24/7-valvonta riippuen valitusta paketista sekä mobiilisovelluksen käyttömahdollisuus.
Palvelun keskeiset ominaisuudet
Palvelu sisältää usein keskusyksikön, liiketunnistimia, ovien/ikkunoiden antureita ja kameravaihtoehtoja sekä varoitustarrat.
Asennus ja jatkuva valvonta kuuluvat tilaussuunnitelmiin, ja hälytyksiin reagoidaan hälytyskeskuksen kautta.
Kuinka irtisanoa Sector Alarm
Irtisanomisen valmistelu
Tarkista ensin sopimusasiakirjat mahdollisten poikkeavien irtisanomisehtojen vuoksi.
Yleissääntönä sopimuksissa on yleensä yhden kuukauden irtisanomisaika ilman määräaikaista sitoutumista.
Irtisanomisen vaiheet
- Tee irtisanomisilmoitus Sector Alarmin asiakaspalveluun selkeästi: ilmoita nimesi, sopimusnumero ja haluttu irtisanomispäivä.
- Irtisanomisaika alkaa yleensä seuraavan palvelukuukauden 1. päivästä.
- Mikäli sopimuksessa on poikkeuksia irtisanomisajassa, ne ilmenevät sopimusasiakirjoista - selvitä ne ennen ilmoitusta.
- Jos sopimus on solmittu kotimyynnissä tai muualla kuin yrityksen toimitiloissa, kuluttajalla voi olla 14 päivän peruutusoikeus.
Lue lisää yleistiedoista Sector Alarmin sivuilta: Sector Alarm - Usein kysyttyä.
Kotimyynnin peruutusoikeudesta ja kuluttajaoikeuksista: Teslasuomi - kuluttajan oikeudet.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Sector Alarm
Palvelun päättyminen
Irtisanomisen jälkeen palvelu yleensä lakkaa irtisanomisajan päätyttyä, joka alkaa seuraavan palvelukuukauden 1. päivästä.
Varmista, maksatko loppulaskun ja hoidatko mahdolliset palautukset ennen sopimuksen päättymistä.
Laitteet ja tiedot
Yritys voi pyytää laitteiden palautusta tai sopia poiston asennuksesta asiakkaan kanssa.
Henkilötietojen käsittely jatkuu tietosuojaselosteen mukaisesti; pyydä tarvittaessa lisätietoja säilytysajasta ja poiston käytännöistä asiakaspalvelusta.
Hyvitykset ja palautukset
Yleinen käytäntö
Sector Alarmin sivuilla ei yleisesti ole julkistettua yksityiskohtaista palautus- tai hyvityskäytäntöä näkyvissä.
Siksi hyvityskäytännöt kannattaa varmistaa suoraan asiakaspalvelusta ennen irtisanomista tai sopimuksen tekemistä.
Poikkeukset ja kotimyynti
- Jos sopimus on tehty kotimyynnissä tai muualla kuin yrityksen toimitiloissa, kuluttajalla on yleensä 14 päivän peruutusoikeus ilman perusteluja.
- Tämä peruutusoikeus sisältää peruutusehdot ja mahdollisen hyvityksen edellytykset, jotka on esitettävä kuluttajalle.
Lisätietoja kotimyynnin peruutusoikeudesta: Teslasuomi - Sector Alarm ja kotimyynti.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Hinnoittelun yhteenveto
Tässä taulukossa on uusille asuintaloasiakkaille ilmoitettuja suuntaa-antavia hintoja ja paketinhyötyjä.
Hinnat ja laitteistot voivat muuttua; varmista ajantasaisuus yrityksen sivuilta ennen sopimusta.
| Suunnitelma | Hinta | Kausi | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Aloituspaketti (asennus mukana) | €49.00 | Kertamaksu | Keskusyksikkö, näppäimistö, kameraliiketunnistin, savuilmaisin, ov/ikkuna/temper-antureita, 5 kaukosäädintunnistetta, varoitustarrat, mobiilisovellus |
| Kuukausipalvelu (peruspaketti) | €49.90 | Kuukausi | 24/7-hälytyskeskus, vartiointikäynnit, päivittäinen laitetestaus, laitetakuu, huolto, mobiilisovellus |
| Kuukausipalvelu (lisälaitteilla) | Jopa €59.90 | Kuukausi | Peruspalvelun ominaisuudet + kamerat ja älylukot; hinta kattoon asti (lisälaitteet €2 - €4/kpl kunnes €59.90 katto saavutettu) |
Lisähuomioita hinnoittelusta
Lisälaitteet nostavat kuukausikustannusta yleensä noin €2 - €4 per laite, kunnes maksimihinta saavutetaan.
Hinnat perustuvat yrityksen julkisiin tietoihin alkutilanteessa ja voivat päivittyä vuosittain.
Kuluttajan oikeudet
Peruutusoikeus kotimyynnissä
Kuluttajalla on 14 päivän peruutusoikeus, jos sopimus on solmittu muualla kuin yrityksen toimitiloissa (esim. kotimyynti).
Tämä oikeus on ilman perusteluja ja siihen liittyvät tiedot on annettava selkeästi.
Sopimusehdot ja riita-asiat
- Myyjän tulee antaa sopimusehdot kirjallisesti ja selkeästi; laiminlyönti voi heikentää sopimuksen pätevyyttä.
- Riitatilanteissa kuluttaja voi hakea neuvoa kuluttajaneuvonnasta tai viedä asian kuluttajariitalautakuntaan.
Lisätietoa kotimyynnin ja kuluttajaoikeuksien vaikutuksista: Teslasuomi - kuluttajan oikeudet.
Asiakaskokemukset
Positiiviset kokemukset
Monet asiakkaat antavat korkeita arvosanoja järjestelmän luotettavuudesta ja asentajien ammattitaidosta.
Usein mainitaan nopea hälytyskeskusreaktio ja ystävällinen asiakaspalvelu.
Negatiiviset kokemukset
Joissain tapauksissa on ollut valituksia kotikäyntimyynnin käytännöistä ja tiedonantovelvollisuuden puutteista.
Trustpilotissa on sekä paljon kehuja että joitain kritiikkejä; yleiskuva on kuitenkin pääosin positiivinen.
Luettavaksi: Sector Alarm - arvostelut Trustpilotissa.
Tarvittavat asiakirjat
Perusasiakirjat
- Sopimusnumero tai tilausvahvistus
- Henkilöllisyystodistus (esim. henkilökortti tai passi)
- Pankki- tai laskutustiedot mahdollisia hyvityksiä varten
Lisäasiakirjat ja todisteet
- Alkuperäinen sopimus tai kirjallinen tarjouksena saatu dokumentti
- Mahdolliset viestinvaihdot asiakaspalvelun kanssa (sähköpostit, chat-lokit)
- Todiste kotimyynnistä, jos peruutat 14 päivän sisällä (esim. allekirjoitettu sopimus, paikka ja aika)
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Sopimusehtojen tarkastamatta jättäminen
Yksi yleinen virhe on olettaa yksi irtisanomisaika ilman sopimuksen läpikäyntiä; joskus poikkeuksia voi olla kirjattuna sopimukseen.
Tarkista sopimuksen irtisanomisehdot ennen toimenpiteitä.
Peruutusoikeuden laiminlyönti ja laitteen palautus
Toinen virhe on unohtaa kotimyynnissä oleva 14 päivän peruutusoikeus tai olla palauttamatta laitteita sovitusti.
Muista dokumentoida palautukset ja pyytää kuitti tai vahvistus asiakaspalvelusta.
Vaihtoehtoja palvelulle Sector Alarm
Yleiset vaihtoehtokategoriat
Markkinoilla on useita vaihtoehtoja, kuten toiset tilauspohjaiset valvontayritykset, paikalliset vartiointipalvelut ja itse asennettavat turvajärjestelmät.
Valinnan tekee turvallisuustarve, budjetti ja haluttu palvelun laajuus.
Vertailutaulukko
| Vaihtoehto | Hinta (suuntaa-ant.) | Hyödyt | Rajoitukset |
|---|---|---|---|
| Toinen tilauspohjainen valvontapalvelu | €30 - €70 / kk | Vastaa Sector Alarmia, eri hinnoittelulla ja palvelutasolla | Tarjonnan erot ja sopimusehdot vaihtelevat |
| Paikallinen vartiointiyritys | €40 - €100 / kk | Paikallinen palvelu, usein nopeat vartiointikäynnit | Kustannukset voivat olla korkeammat |
| Itse asennettava järjestelmä | Kertamaksu €100 - €800 | Alhaisemmat kuukausikustannukset, joustava laajennettavuus | Ei aina 24/7-hälytyskeskusta, oma ylläpito |
Irtisanomisen jälkeen
Seuraavat askeleet
Varmista, että saat kirjallisen vahvistuksen irtisanomisesta ja loppulaskun erittelyn.
Sovi laitteiden palautuksesta tai poiston ajankohdasta kirjallisesti.
Hyödylliset linkit ja resurssit
Sector Alarmin usein kysytyt kysymykset ja asiakaspalvelu: Sector Alarm - Usein kysyttyä.
Lisätietoa kotimyynnistä ja kuluttajan oikeuksista: Teslasuomi - kuluttajan oikeudet.
Lue myös asiakkaiden kokemuksia: Sector Alarm - arvostelut Trustpilotissa.
Osoite
Yrityksen virallinen osoite
Sector Alarm Oy
Atomitie 5, 00370 Helsinki, Suomi
Yhteydenotto ja postitus
Kirjeet ja viralliset ilmoitukset voi osoittaa yrityksen viralliseen osoitteeseen yllä. Asiakaspalveluasioissa käytä myös yrityksen asiakaspalvelukanavia.
Ennen postitusta tarkista tarvittavat liitteet ja sopimusviitteet, jotta irtisanominen käsitellään oikein.