FAQ

מה זה Postclic?

Postclic הוא שירות מקוון המאפשר לך לכתוב, חתום, הדפסה ושלח את הדוא"ל הרשמי או האדמיניסטרטיבי שלך ללא נסיעה.

באילו מדינות Postclic זמין?

השירות זמין ביותר מ-50 מדינות וב-40 שפות.

כיצד הצעת קידום $1.04 עובדת?

אתה מקבל גישה מלאה במשך 48 שעות, לאחריה המנוי שלך משתנה באופן אוטומטי ל $56.84 כולל מס עבור החודש הראשון החובה.

האם החודש הראשון ב $56.84 חובה?

כן, הוא מחויב באופן אוטומטי לאחר תקופת הניסיון. זהו החודש הראשון החובה של המנוי.

מה הסכום המינימלי המחויב?

הסכום המינימלי הוא $57.88 כולל מס ($1.04 + $56.84), אפילו בגלל ביטול בזמן הצעת קידום.

האם המנוי ללא התחייבות?

כן, לאחר החודש הראשון החובה, אתה יכול לבטל בכל עת מהחשבון הלקוח שלך לפני תאריך החיוב החודשי הבא.

כיצד אני מבטל את המנוי שלי?

התחבר לאזור הלקוח שלך, "החשבון שלי", ואז "ביטול". הביטול יכנס לתוקף בסוף החודש הנוכחי.

האם אני יכול להשיג החזר אם שכחתי לבטל?

לא. כל תקופה שהחלה נחויה בשלמות בהתאם לתנאים כלליים של השימוש.

אילו שיטות תשלום מקובלות?

כרטיס אשראי (Visa, Mastercard, Amex). התשלומים מנוהלים על ידי Stripe, עם אימות 3D Secure בעסקה הראשונה.

האם הפרטים הבנקאיים שלי בטוחים?

כן. התשלומים 100% מאובטחים דרך פלטפורמת Stripe המסודה של PCI-DSS.

האם אני יכול להשתמש בـ Postclic מהחו"ל?

כן. השירות נגיש בכל מקום מקוון. הרסלות אפשריות לרוב המדינות.

איזה סוגי דוא"ל אני יכול לשלוח?

דוא"ל פשוט, מעקובת או רשום עם קבלה והתוכן יכול להיות התכתבות אישית, מכתבי ביטול, חוזים, מסמכים אדמיניסטרטיביים או משפטיים.

האם למכתבים יש ערך משפטי?

כן. כל הדוא"ל בתאריך, חתום אלקטרוני וישלח על ידי שותף מפעיל דואר אישור של La Poste.

כמה זמן לוקח לדוא"ל שלי לשלוח?

בדרך כלל תוך 48 שעות עסקיות לאחר תשלום ואישור תוכן.

האם אני יכול להעקוב אחר הדוא"ל שלי?

כן. מספר מעקוב זמין באזור הלקוח שלך ברגע שהוא משולח.

האם Postclic שומר את המסמכים שלי?

כן, לנימוקי הוכחה וניתוח, המסמכים שלך מאחסנים בבטחה למשך 12 חודשים.

האם הנתונים האישיים שלי מוגנים?

כן. Postclic תואם ל-GDPR וחקיקה אירופית להגנת נתונים.

מה עלי לעשות אם לא קיבלתי אישור לאחר תשלום?

בדוק את התיקייה הספם או צור קשר עם התמיכה דרך סעיף "סיוע" של החשבון שלך.

האם שירות הלקוח זמין?

כן. התמיכה זמינה 7 ימים בשבוע בדוא"ל דרך טופס יצירת קשר.

האם אני יכול לשנות מכתב לאחר אישור?

לא. ברגע שהמכתב חתום ושולם, הוא באופן אוטומטי הולך להדפסה ושליחה.

האם יש עמלות נסתרות?

לא. הסכומים היחידים המחויבים הם אלה שצוינו בזמן הרשמה או הזמנת שליחה.

האם אני יכול להשתמש בـ Postclic לעסק?

לא. השירות שמור לאנשים פרטיים.

האם אני יכול לקבל חשבונית?

כן. כל תשלום יוצר באופן אוטומטי חשבונית הניתן להורדה מאזור הלקוח שלך.

האם השירות זמין בנייד?

כן. Postclic מאופטימל לחלוטין עבור סמארטפונים, טאבלטים וגדולים.

כיצד אני צור קשר עם שירות הלקוח?

דרך עמוד "יצירת קשר" של האתר או ישירות בדוא"ל: support@postclic.com.
צור קשר