FAQ
מה זה Postclic?
Postclic הוא שירות דיגיטלי לחלוטין: אתה מכין מכתבים רשמיים או אדמיניסטרטיביים מקוון, חותם ומאשר אותם בכמה צעדים—בלי לנסוע ובלי לטפל בנייר בעצמך.
באילו מדינות Postclic זמין?
השירות זמין ביותר מ-50 מדינות וב-40 שפות.
כיצד הצעת קידום 3.40 ₪ עובדת?
אתה מקבל גישה מלאה במשך 48 שעות, לאחריה המנוי שלך משתנה באופן אוטומטי ל 185.22 ₪ כולל מס עבור החודש הראשון החובה.
האם החודש הראשון ב 185.22 ₪ חובה?
כן, הוא מחויב באופן אוטומטי לאחר תקופת הניסיון. זהו החודש הראשון החובה של המנוי.
מה הסכום המינימלי המחויב?
הסכום המינימלי הוא 188.62 ₪ כולל מס (3.40 ₪ + 185.22 ₪), אפילו בגלל ביטול בזמן הצעת קידום.
האם המנוי ללא התחייבות?
כן, לאחר החודש הראשון החובה, אתה יכול לבטל בכל עת מהחשבון הלקוח שלך לפני תאריך החיוב החודשי הבא.
כיצד אני מבטל את המנוי שלי?
התחבר לאזור הלקוח שלך, "החשבון שלי", ואז "ביטול". הביטול יכנס לתוקף בסוף החודש הנוכחי.
האם אני יכול להשיג החזר אם שכחתי לבטל?
לא. כל תקופה שהחלה נחויה בשלמות בהתאם לתנאים כלליים של השימוש.
אילו שיטות תשלום מקובלות?
כרטיס אשראי (Visa, Mastercard, Amex). התשלומים מנוהלים על ידי Stripe, עם אימות 3D Secure בעסקה הראשונה.
האם הפרטים הבנקאיים שלי בטוחים?
כן. התשלומים 100% מאובטחים דרך פלטפורמת Stripe המסודה של PCI-DSS.
האם אני יכול להשתמש בـ Postclic מהחו"ל?
כן. השירות נגיש בכל מקום מקוון. הרסלות אפשריות לרוב המדינות.
מה אפשר לשלוח עם Postclic?
מהחשבון בוחרים אפשרויות עם רמות שונות של מעקב ואסמכתא למסירה. אפשר לשלוח התכתבות אישית, מכתבי ביטול, חוזים ומסמכים אדמיניסטרטיביים או משפטיים.
האם למכתבים יש ערך משפטי?
כן. כל משלוח מתוארך, נחתם אלקטרונית בפלטפורמה ומטופל דרך שותפים מוסמכים כך שההתכתבות עומדת בדרישות הרגילות להוכחה ולהודעה.
כמה זמן נדרש לעיבוד המשלוח לאחר האישור?
לאחר אימות התשלום והתוכן באזור שלך, העיבוד והמסירה לנותן השירות מסתיימים בדרך כלל תוך כ־48 שעות עסקיות.
האם אפשר לעקוב אחר המשלוח?
כן. עדכוני המעקב מופיעים באזור הלקוח ברגע שנרשם המשלוח, באפשרויות הכוללות מעקב.
האם Postclic שומר את המסמכים שלי?
כן, לנימוקי הוכחה וניתוח, המסמכים שלך מאחסנים בבטחה למשך 12 חודשים.
האם הנתונים האישיים שלי מוגנים?
כן. Postclic תואם ל-GDPR וחקיקה אירופית להגנת נתונים.
מה עלי לעשות אם לא קיבלתי אישור לאחר תשלום?
בדוק את התיקייה הספם או צור קשר עם התמיכה דרך סעיף "סיוע" של החשבון שלך.
האם שירות הלקוח זמין?
כן. התמיכה זמינה 7 ימים בשבוע בדוא"ל דרך טופס יצירת קשר.
האם אני יכול לשנות מכתב לאחר אישור?
לא. לאחר חתימה אלקטרונית ותשלום הקובץ ננעל ומועבר אוטומטית לביצוע—שינויים אינם אפשריים עוד.
האם יש עמלות נסתרות?
לא. הסכומים היחידים המחויבים הם אלה שצוינו בזמן הרשמה או הזמנת שליחה.
האם אני יכול להשתמש בـ Postclic לעסק?
לא. השירות שמור לאנשים פרטיים.
האם אני יכול לקבל חשבונית?
כן. כל תשלום יוצר באופן אוטומטי חשבונית הניתן להורדה מאזור הלקוח שלך.
האם השירות זמין בנייד?
כן. Postclic מאופטימל לחלוטין עבור סמארטפונים, טאבלטים וגדולים.
כיצד אני צור קשר עם שירות הלקוח?
דרך עמוד "יצירת קשר" של האתר או ישירות בדוא"ל: [email protected].