מנוי בלתי מוגבל של Postclic: קידום ב $1.04 עבור 48h עם חודש ראשון חובה ב $56.84, ואז $56.84 לחודש ללא התחייבות
בטל את PLAYSTATION PLUS
ב 30 שניות בלבד!
שירות ביטול #1 ב Israel
4.9מחושב על 5.6K ביקורות
בזאת אני מודיע על החלטתי לסיים את החוזה הנוגע לשירות Playstation Plus.
הודעה זו מהווה כוונה חזקה, ברורה וחד משמעית לביטול החוזה, יעילה בהקדם האפשרי תאריך או בהתאם לתקופה החוזית החלה.
בבקשה קח את כל האמצעים הדרושים כדי:
- הפסקת כל חיוב מתאריך הביטול האפקטיבי;
- אשר בכתב את העיבוד התקין של בקשה זו;
- וכו ', אם יש צורך, שלח לי את הדוח או אישור היתרה הסופי.
ביטול זה מעביר אליך בדוא"ל מוסדי. שליחה, הטמעת זמן ותכן שלמות מבוססות, וזה מסמך בעל הוכחה העונה לדרישות הוכחה אלקטרוני. לכן יש לך את כל האלמנטים הדרושים להמשיך בעיבוד רגיל של ביטול זה, בהתאם לעקרונות החלים בנוגע להודעה בכתב וחופש חוזי.
בהתאם לכללי הגנת הנתונים האישיים, אני גם מבקש:
- מחיקת כל הנתונים שלי לא הכרחי לחוקי או חשבונאות שלך;
- סגירה של כל חשבון אישי שלובשה;
- ואישור של מחיקת נתונים בפועל בהתאם לזכויות פרטיות חלות.
אני שומר על עותק שלם של הודעה זו כמו גם הוכחה של שליחה.
אזהרה חשובה בדבר מגבלות שירות
בעניין של שקיפות ומניעה, חיוני לזכור את המגבלות הטבועות של כל שירות שליחה דימטריאלית, אפילו כאשר בעל חותם זמן, מעקובת והוסדית. ערובה ביחס לשליחה והוכחה טכנית, אך אף פעם לא להתנהגות, כנסות או החלטות הנמען.
בבקשה שים לב, Postclic לא יכול:
- להבטיח כי הנמען מקבל, פותח או מתוודע אל הדוא"ל שלך.
- להבטיח כי הנמען מעבדים, קובלים או מבצעים את הבקשה שלך.
- להבטיח את הדיוק או השלמות של תוכן שנכתב על ידי המשתמש.
- להבטיח את התוקף של כתובת שגויה או מיושנת.
- למנוע מהנמען להתנגד לעמדה משפטית של הדוא"ל.
ביטול Playstation Plus: מדריך פשוט
מה זה פלייסטיישן פלוס
תיאור קצר
פלייסטיישן פלוס הוא שירות מנוי למשחקים עבור קונסולות פלייסטיישן המציע משחקים חודשיים, משחקים מרובי משתתפים אונליין, אחסון בענן והנחות בבלחיצה.
למי זה מיועד
השירות מתאים לשחקנים שרוצים להתחבר למשחקים מקוונים ולקבל משחקים בחינם מדי חודש ולגישה לקטלוג משחקים לפי סוג המנוי.
איך לבטל את פלייסטיישן פלוס
באתר (חשבונאות וקניות)
- היכנס לניהול חשבון ב-PlayStation Store דרך הדפדפן.
- בחר חשבון - מנויים (Account Management → Subscriptions).
- לחץ על ביטול המנוי - אישור. המנוי יישאר פעיל עד מועד החיוב הבא.
בקונסולה (PS5 / PS4)
- ב-PS5: הגדרות → משתמשים וחשבונות → תשלומים ומנויים → מנויים → בטל מנוי.
- ב-PS4: הגדרות → ניהול חשבון → פרטי חשבון → מנויים → בטל מנוי.
באפליקציה הניידת
- פתח את אפליקציית PlayStation, לחץ על סמל החנות (PS Store).
- עבור לתפריט ניהול מנויים והפעל ביטול המנוי. גם כאן המנוי יישאר פעיל עד מועד החיוב הבא.
רכישה דרך App Store או Google Play
- אם רכשת דרך חנות מובייל, הביטול והבקשות להחזר צריכים להתבצע דרך אותה חנות - חנות אפל או גוגל.
- מדיניות PlayStation לא חלה על רכישות שבוצעו דרך פלטפורמות חיצוניות אלה.
מה קורה כשאתה מבטל
גישה לאחר הביטול
לאחר ביטול המנוי תמשיך לקבל את שירותי פלייסטיישן פלוס עד סוף תקופת המנוי שכבר שולם.
לא תאבד את קבצי המשחקים שהורדת, אך תפסיד גישה לתכנים המיוחדים של המנוי בסוף התקופה.
חיוב מחדש וניהול
הביטול עוצר חיוב עתידי בלבד. המנוי לא יחדש אוטומטית לאחר מועד החיוב הבא.
אם תחזור להפעיל מנוי תקופת המנוי החדשה תתחיל מרגע ההרשמה מחדש לפי מחיר ומבצע באותו זמן.
האם אקבל החזר כספי?
כללי מדיניות ההחזרים
ברוב המקרים קיימת אפשרות להחזר בתוך 14 ימים מרכישה, כולל מנויים, כאשר ההחזר עשוי להיות פרופורציונלי לשימוש שנעשה.
מדיניות זו חלה בעיקר על רכישות שנעשו ישירות דרך חנות PlayStation.
חריגים וקשיים בפועל
- אין החזר על חיובים קודמים פשוט בעקבות ביטול - המנוי ממשיך עד מועד החיוב הבא.
- אם הורדת או ניגנת תוכן בפועל יתכן שסירבו להחזיר, אלא אם המוצר פגום.
- לפי דיווחים, קבלת החזר עלולה להיות מאתגרת ולעיתים דורשת הסברים, שיחות מרובות או פנייה לזכויות צרכן.
תוכניות ותמחור של פלייסטיישן פלוס
כותרת לטבלה
להלן המחירים המפורסמים בישראל כפי שאושרו אחרונה.
פרטי התכניות
| תוכנית | מחיר | 期間 (תקופה) | מאפיינים |
|---|---|---|---|
| PlayStation Plus Essential | ₪40.00 | 月額 | מולטיפלייר אונליין, משחקים חודשיים, הנחות, אחסון בענן, Share Play |
| PlayStation Plus Essential | ₪244.00 | 年間 | כל יתרונות ה-Essential |
| PlayStation Plus Extra | ₪62.00 | 月額 | כולל קטלוג משחקים להורדה - מאות כותרים |
| PlayStation Plus Extra | ₪175.00 | 3 חודשים | אותם יתרונות של Extra לתקופה רבעונית |
| PlayStation Plus Extra | ₪405.00 | 年間 | אותם יתרונות של Extra לתקופה שנתית |
הזכויות שלך כצרכן
חוקיות וזכויות מקומיות
מדיניות ההחזרים של סוני מחויבת להתיישב עם דין מקומי בישראל, שאולי מעניק זכויות נוספות לצרכן.
במקרים של סירוב להחזר יש לבדוק אפשרות פנייה לגורמי הגנת הצרכן המקומיים.
עצות לפעולה אם נתקלים בקשיים
- שמרו תיעוד של תאריכים, חשבוניות וזיהוי עסקאות.
- פנו תחילה לשירות הלקוחות של פלייסטיישן ותעדו את הפניות.
- אם נדרש, שקלו פניה לעמותות לצרכנות או הגשת תלונה רשמית.
חוויות לקוחות
דיווחים חיוביים
יש דיווחים על החזר מהיר למנוי PS Plus במקרה של רכישה בטעות - במקרים מסוימים ההחזר התקבל בתוך דקות.
הדוגמאות החיוביות מדגישות שהצלחה אפשרית, בעיקר אם הפנייה נעשית מהר לאחר החיוב.
דיווחים שליליים ובעיות נפוצות
- משתמשים רבים מדווחים על תמיכה איטית וקושי בקבלת החזר, בעיקר לאחר שהורידו תוכן.
- יש דיווחים על סירוב החזר גם בתוך חלון ה-14 יום, ודורשים הסלמה או פנייה לגורמי צרכנות.
רשימת תיוג למסמכים
פרטי חשבון ותשלום
- שם חשבון PlayStation Network (PSN).
- כתובת אימייל המשויכת לחשבון.
- אמצעי התשלום ששימש לעסקה.
פרטי רכישה ותיעוד
- תאריך הרכישה והחיוב האחרון.
- מספר עסקה / מזהה הזמנה (אם קיים).
- צילום מסך של חשבון המנויים ותיעוד הודעות תמיכה.
טעויות נפוצות
ביטול בפלטפורמה הלא נכונה
טעות נפוצה היא לנסות לבטל דרך פלייסטיישן בעוד המנוי נרכש דרך חנות מובייל.
במקרה כזה נדרש לבטל ולהגיש בקשת החזר דרך חנות האפליקציות המתאימה.
ציפייה להחזר מיידי או השמעה של הורדות
משתמשים מצפים להחזר מיידי לאחר הביטול. בפועל המנוי פעיל עד סוף התקופה ואין החזר אוטומטי על תקופות שכבר שולמו.
הורדת התוכן או הפעלתו עלולה לפגוע בזכאות להחזר לפי המדיניות.
סיכום השוואתי
טבלה משווה
| פלטפורמה | איך לבטל | החזר אפשרי | גישה לאחר הביטול |
|---|---|---|---|
| אתר (PlayStation Store) | ניהול חשבון → מנויים → בטל | יתכן תוך 14 יום; פרופורציונלי לשימוש | עד למועד החיוב הבא |
| קונסולות (PS5 / PS4) | הגדרות → חשבון/מנויים → בטל | כמו באתר; תלוי בשימוש ובהורדות | עד למועד החיוב הבא |
| אפליקציה ניידת | אפליקציית PlayStation → חנות → ניהול מנויים → בטל | כמו באתר; לפעמים יש עיכובים | עד למועד החיוב הבא |
| App Store / Google Play | לבטל דרך חנות האפליקציות הרלוונטית | תלוי במדיניות החנות - לא לפי PlayStation | תלוי בחנות ובמדיניות שלה |
לאחר הביטול
מה לבדוק מיד לאחר הביטול
- וודאו ששינוי הסטטוס של המנוי נשמר בחשבון שלכם.
- שמרו צילום מסך של המסך שמאשר את הביטול ואת תאריכי התפוגה.
קישורים ועזרה נוספת
מידע מקומי ותמחור מתעדכן ניתן למצוא במדריכים מקומיים.
מאמר מקומי לטיפים נוספים: מדריך ב-B-Gamer
כתובת
מיקום משרדי סוני ישראל
רחוב ספיר 7, הרצליה, 4685211, ישראל.
המלצה לתיעוד
שמרו עותק של כל התכתובת עם התמיכה ואת פרטי העסקה למקרה שתצטרכו להגיש תלונה רשמית.