מדיניות פרטיות

קרא את מדיניות הפרטיות שלנו

מדיניות פרטיות - POSTCLIC.COM

1. בקר נתונים

האתר https://postclic.com נערך על ידי:

DIGITAL WEB TO BEB CONSULTANCIES – FZCO (69841-001)

מטה: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates

דוא"ל: privacy@postclic.com

החברה פועלת כשולט נתונים עבור נתונים אישיים שנאספו ממשתמשים.

2. מטרת מדיניות זו

מדיניות זו מסבירה כיצד Postclic אוסף, משתמש, אחסן ומגן על נתונים אישיים של משתמשים שלה, בהתאם ל:

• תקנה (EU) 2016/679 (GDPR) למשתמשים הממוקמים בברית האירופית;

• חוק מס' 78-17 שונה (חוק הגנת נתונים) לצרפת;

• חוק הגנת נתונים אישיים (PDPL) החל בצפון אמריקה המאוחדות.

3. נתונים שנאספו

Postclic אוסף רק את הנתונים הדרושים לאספקה, ניהול וחיוב של שירותיו:

נתוני זיהוי:

שם, שם פרטי, כתובת דוא"ל, מס טלפון, ארץ.

נתוני חשבון:

שם משתמש, סיסמה מוצפנת, היסטוריית מנוי, חשבוניות.

נתוני תשלום:

מספר כרטיס ומידע בנקאי מעובד רק על ידי ספק Stripe; Postclic אינו יכול לגשת אליו.

נתונים הקשורים לשימוש בשירות:

מסמכים שהועלאו, תבניות שנוצרו, כתובות שולח ונמען, היסטוריית שליחה, מעקב דוא"ל.

נתונים טכניים:

כתובת IP, סוג התקן, דפדפן, יומנים, עוגיות אנליטיות ואבטחה.

4. מטרות עיבוד

נתונים מעובדים למטרות הבאות:

  1. הספקה וביצוע שירותים (יצירה, הדפסה, שליחה של דוא"ל).
  2. ניהול חשבון לקוח וחיוב.
  3. מניעת הונאה וביטחון תשלום.
  4. סיוע לקוח ותמיכה טכנית.
  5. שיפור האתר וביצועי השירות.
  6. ציות להתחייבויות משפטיות (חיוב, רישומים חשבונאיים).
  7. שליחת מידע אדמיניסטרטיבי או חוזי הקשור לשירות.
  8. ניהול בקשות לממש זכויות GDPR/PDPL.

5. בסיס משפטי לעיבוד

בהתאם למצב:

  1. ביצוע חוזה (שימוש בשירות, עיבוד הזמנה, חיוב).
  2. הסכמה (יצירת חשבון, עוגיות, שיווק).
  3. התחייבות משפטית (שמירה על רישומים, חשבוניות).
  4. אינטרס לגיטימי (מניעת הונאה, שיפור שירות).

6. שמירת נתונים

נתונים נשמרים למשך הדרוש בלבד:

קטגוריהמשך מקסימלי
נתוני חשבוןכל עוד החשבון פעיל + 3 שנים לאחר מחיקה
נתוני חיוב10 שנים (התחייבויות חשבונאיות)
נתוני דוא"ל נשלחמשך המנוי + 6 חודשים
נתונים טכניים / יומנים12 חודשים
עוגיות אנליטיותמקסימום 13 חודשים

מסמכים והקבצים של הלקוח מחוקים באופן אוטומטי בסוף המנוי או סגירת החשבון.

7. אירוח והעברות בינלאומיות

נתונים מאופטמים בשרתים מאובטחים של Hostinger International Ltd., הממוקמים בברית האירופית (ליטואניה והולנד).

גיבויים ועיבוד עשויים להיעשות בדובאי (UAE) כחלק מניהול טכני של השירות.

העברות בינלאומיות עומדות בערובות המסופקות על ידי GDPR (סעיף החוזה התקני של הנציבות האירופית).

8. שיתוף נתונים

Postclic אינו מוכר או משכר נתונים אישיים. מידע עשוי להיות מועבר רק ל:

  1. ספקי שירותים טכניים (אירוח, ניתוב, הדפסה, תמיכה לקוח).
  2. ספקי תשלום (Stripe).
  3. נושא דואר ומפעילי דואר לביצוע משלוח.
  4. רשויות אדמיניסטרטיביות או שיפוטיות כאשר החוק דורש זאת.

כל מעבדי משנה קשורים בהתחייבויות סודיות ואבטחה קשורות.

9. אבטחה

Postclic מיישם אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים בהתאם לתקנים בינלאומיים: הצפנת SSL/TLS, חיזוק סיסמה, קיר אש, יומנים, הפרדת סביבה, בקרת גישה קפדנית, ביקורות אבטחה פנימיות.

10. עוגיות

האתר משתמש בעוגיות:

  1. טכני: חיוני לפעולת השירות.
  2. אנליטי (Google Analytics 4): למדוד קהל.
  3. תפקודי: להציל שפה והעדפות.

הלקוח יכול לנהל עוגיות דרך באנר הסכמה או הגדרות דפדפן. דחיית עוגיות טכניות עשויה למנוע גישה לשירות.

11. זכויות משתמש (GDPR / PDPL)

לקוח יש את הזכויות הבאות:

  1. זכות גישה לנתונים שלהם.
  2. זכות לתיקון.
  3. זכות למחיקה ("זכות להשכחה").
  4. זכות להגביל עיבוד.
  5. זכות להתנגד.
  6. זכות לנתונים Portability (ייצוא נתונים).
  7. זכות להגדיר הוראות לאחר המוות (רק ברית אירופית).

כל בקשה יכולה להיות מעביד ל: privacy@postclic.com תגובה בתוך מקסימום 30 ימים. מסמך זהות עשוי להיות מבוקש לאימות.

12. מעבדי ראשיים

13. העברות מחוץ לאיחוד האירופי

נתונים עשויים להיות מועברים לצפון אמריקה המאוחדות לצרכים טכניים ותמיכה.

Postclic מבטיח רמת הגנה שוות דרך סעיפי חוזה תקניים בהתאם לסעיף 46 של GDPR ו-PDPL של הברית.

14. צור קשר וטענות

לכל שאלות או להנוח זכויות: privacy@postclic.com

משתמשים הממוקמים בברית האירופית עשויים להיות תלונות גם עם הסמכות הגנת נתונים הלאומית שלהם.

15. עדכונים מדיניות

Postclic שומר על זכות לשנות מדיניות זו בכל עת.

הגרסה החלה היא זו שפורסמה באתר בתאריך הייעוץ.

כל שינוי משמעותי יובילו בדוא"ל או דרך חשבון הלקוח.