מדיניות החזר
קרא את מדיניות החזר שלנו
מדיניות החזר - POSTCLIC.COM
1. ספק שירותים
DIGITAL WEB TO BEB CONSULTANCIES – FZCO (69841-001) DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates דוא"ל: billing@postclic.com
2. מטרת המדיניות
מדיניות זו מגדירה את התנאים בהם תשלומים שבוצעו באתר https://postclic.com עשויים לתת חיוב לחזר, בהתאם לכללים החלים על מסחר אלקטרוני בינלאומי. הוא מסכם את תנאים ההוראות הכלליות למכירה ושימוש של Postclic.
3. הצעת קידום ומנוי
הלקוח נהנה, עם המנוי הראשון שלהם, מהצעת קידום של 48 שעות ב $1.04 כולל מס, לאחר מכן באופן אוטומטי חודש ראשון חובה של מנוי ב $56.84 כולל מס, ואז התחדשות חודשית ללא התחייבות ב $56.84 כולל מס.
הסכום המינימלי המחויב, אפילו במקרה של ביטול בתקופת הניסיון, הוא $57.88 כולל מס ($1.04 + $56.84).
לא יינתן החזר על סכומים אלה, השירות נחשב כמבוצע לחלוטין מהרגע שלקוח היה לגישה לשירותים.
4. שירותים שאינם ניתנים להחזר
תשלומים שבוצעו עבור הפריטים הבאים הם סופיים ודורשו החזר:
- הצעת קידום של 48 שעה ($1.04)
- חודש ראשון חובה ($56.84 כולל מס)
- תקופה חודשית שהחלה
- שירותים שבוצעו או יוצאו (הדפסה, דמי משלוח, יצירת מסמך בינה מלאכותית, שליחה דוא"ל)
- עמלות בנקאיות, עסקה או המרה מטבע
5. זכות ההודעה
בהתאם לסעיף L.221-25 של קוד הצרכן (EU), הלקוח משוחרר באופן בירור זכות ההודעה שלהם על ידי בקשת ביצוע מיידי של השירות עם אימות הזמנה. נסיגה זו מאפשרת להם גישה מיידית לחשבון הלקוח שלהם וכלי שליחת הדוא"ל.
כתוצאה מכך, לא ניתן לתת החזר לאחר הפעלת חשבון או אימות קובץ לשליחה.
6. ביטול
הלקוח עשוי לבטל את המנוי שלהם בכל עת מהחשבון אישי שלהם. הביטול יכנס לתוקף בסוף החודש הראשון השלם של המנוי, כלומר תקופה מינימלית כוללת של חודש אחד (1) ו 48 שעות מהמנוי ההתחלתי.
כל תקופה שכבר החלה נחויה בשלמות. לא יינתן החזר עבור תקופות שהחלו או עבור שירותים שבוצעו כבר.
7. מקרים יוצאי דופן
החזר חלקי עשוי להיות מוענק, לפי הקביעה הבלעדית של Postclic, רק במקרים הבאים:
- חיוב כפול הוכח (שגיאת תשלום טכנית)
- עסקה תמצוני שהוכח, שבוצעה ללא הסכמת בעל שיטת התשלום
- תקלה משמעותית בשירות המונעת שימוש כלשהו במשך יותר מ-72 שעות רצופות, אם כי בלעדי Postclic ולא לצד שלישי (מארח, מפעיל דואר, ספק תשלום, או משתמש).
כל בקשה חייבת להיות שלח בדוא"ל ל billing@postclic.com, בעם מסמכים תומכים. טענות לא שלם או לא תומך בתיעוד יידחו.
8. זמן עיבוד
במקרה של הסכמת החזר מפורשת, העיבוד יתרחש בתוך 14 ימי עסקים מאימות שירות הלקוח, באמצעות אותה שיטת תשלום כמו זה שבו השתמשו להזמנה ההתחלתית.
9. אין Chargeback
כל מחלוקת בנקאית לא מוצדקת (chargeback) מהווה הפרת חוזה. Postclic שומר על זכות להתנגד להחזר עם המנפיק, לחייב עמלות בנקאיות שנוצרו, ולחסום באופן קבוע את החשבון הנדון.
10. צור קשר
לכל שאלות בנוגע לחיוב או החזר: שירות חיוב - Postclic.fr דוא"ל: billing@postclic.com אזור זמן עיבוד: GMT+4 (דובאי) תגובה בתוך 5 עד 10 ימי עסקים מקסימום.