Politika privatnosti

1. Identitet kontrolera i doseg ove politike

Web-mjesto https://www.postclic.com objavljuje i upravlja Postclic technology Limited (C 114711), čija je registrirana sjedišta . Za svaki dio osobnih podataka opisanih u nastavku, ta tvrtka odlučuje o ciljevima i sredstvima korištenim, i time je kontroler u značenju članka 4(7) Opće uredbe o zaštiti podataka.

Politika objašnjava što Postclic čini sa podacima onih koji otvaraju račun, onih koji plaćaju za slanje pošte i primatelja čije su adrese sadržane u pošti što je poslana. Razrađena je prema Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) za osobe smještene u Europskoj uniji, prema izmijenjenom zakonu br. 78-17 (Zakon o zaštiti podataka) za Francusku i prema Zakonu o zaštiti osobnih podataka (PDPL) primjenjivom na Malti.

Bilo koje pitanje o njegovoj primjeni može se uputiti na [email protected].

2. Podaci prikupljeni u svakoj fazi slanja

Prikupljanje je ograničeno na ono što zahtijevaju opskrba, administracija i računovodstvo usluge. Nastaju pet kategorija na različitim točkama u toku.

Podaci o identitetu

Prezime, ime, poštanska adresa, elektronička adresa, telefonski broj i država, navedeni pri otvaranju računa i reproducirani kao podaci pošiljaoca na samoj pošti.

Podaci računa

Korisničko ime, lozinka čuvana samo u heširnom obliku, zapis pretplata preuzete i računa izdanih prema njima.

Podaci o plaćanju

Broj kartice i povezani bankarski podaci prikupljaju se i obrađuju samo od strane pružatelja Stripe. Postclic nikada nema pristupa njima.

Podaci o sadržaju i adresiranju

Dokumenti učitani ili izgrađeni kroz uslugu, kreirani predlošci, podaci pošiljaoca i primatelja, povijest slanja i praćenja svakog predmeta.

Tehnički podaci

IP adresa, vrsta uređaja, preglednik, logovi poslužitelja i kolačići korišteni za mjerenje i sigurnost.

3. Ciljevi koje se slijedi i pravne osnove na koje se oslanja

Podaci prikupljeni prema stavku 2 gore obrađuju se kako bi se osigurala i izvršila usluga, što znači izrada, tisak i slanje pošte; administracija računa i izdavanje računa; sprječavanje prijevare i osiguranje plaćanja; odgovaranje na zahtjeve za pomoć i tehničku podršku; poboljšanje web-mjesta i performansi usluge; ispunjavanje pravnih obveza vezanih uz računovodstvo, vođenje zapisnika i borbu protiv pranja novca; slanje administrativnih ili ugovornih informacija vezanih uz uslugu; i rukovanje zahtjevima iz GDPR-a ili PDPL-a.

Svaki od tih ciljeva oslanja se na jednu od četiri osnove. Izvršavanje ugovora nosi upotrebu usluge, obradu narudžbi i računovodstvo. Suglasnost nosi otvaranje računa, kolačiće i marketing. Pravna obveza nosi čuvanje zapisa i računa. Legitimni interes nosi sprječavanje prijevare i poboljšanje usluge.

4. Kako dugo se podaci čuvaju

Podaci se čuvaju za razdoblje strogo potrebno svrsi za koju su prikupljeni, na sljedećoj ljestvici.

Dokumenti i datoteke koje pripadaju kupcu brišu se automatski kada se pretplata završi ili se račun zatvori.

5. Osobe kojima se podaci otkrivaju

Postclic niti prodaje niti prenosi osobne podatke. Otkrivanje se vrši samo tehničkim pružateljima zaduženim za hosting, usmjeravanje, tisak i podršku; pružatelju plaćanja; nosačima i poštanskim operatorima, koliko despešu zahtijeva; i upravnim ili sudskim vlastima gdje zakon to zahtijeva. Svaki je obvezan strogim dužnostima povjerljivosti i sigurnosti.

Obrađivači trenutno angažirani su sljedeći.

• Stripe Payments Europe Ltd., za obradu plaćanja.
• OVHcloud (OVH SAS)., za hosting.
• Google LLC, za mjerenje publike kroz Google Analytics 4.
• Poštanska usluga korištena za tisak i slanje pošte.
• Sučelje OpenAI-ja i ekvivalentna sučelja umjetne inteligencije za automatizirano generiranje teksta, koja ne čuvaju osobne podatke nakon što je tekst proizveден.

Za usluge plaćanja, analitiku i druge poslovne usluge koristimo Stripe. Stripe prikuplja identifikacijske podatke o uređajima koji se povezuju s njegovim uslugama. Te podatke Stripe koristi za pružanje i poboljšanje usluga koje nam isporučuje, uključujući otkrivanje prijevara. Više o Stripeu i njegovoj politici privatnosti možete pročitati na https://stripe.com/privacy.

6. Hosting i prijenosi izvan Europske unije

Podaci se nalaze na zaštićenim poslužiteljima OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), smještenim u Europskoj uniji, u Litvi i Nizozemskoj. Sigurnosne kopije i određena obrada mogu se provoditi na Malti tijekom tehničkog upravljanja uslugom, kao i za potrebe podrške.

Svaki prijenos izvan Unije pokrivaju jamstva koja Uredba zahtijeva, odnosno Standardne ugovorne klauzule koje je Europska komisija usvojila prema članku 46 GDPR, zajedno s ekvivalentnim jamstvima Zakona o zaštiti osobnih podataka navedena u stavku 1 gore, tako da je zaštita koja se osigurava ekvivalentna onoj koja se dobiva u Uniji.

7. Mjere poduzete za osiguranje podataka

Postclic primjenjuje tehnička i organizacijska mjera sukladna priznatim međunarodnim normama: šifriranje prometa SSL/TLS-om, heširanje lozinki, zaštita vatrom, registracija pristupa, segregacija okruženja, stroga kontrola ovlasti, i povremeno provedene unutarnje sigurnosne provjere.

8. Kolačići postavljeni na web-mjestu

Koriste se tri kategorije kolačića: tehnički kolačići bez kojih se usluga ne može koristiti; kolačići za analitiku koji se koriste kroz Google Analytics 4 kako bi se mjerila publika; i funkcionalni kolačići koji zadržavaju odabrani jezik i preference prikaza kupca.

Kupac upravlja njima kroz natpis o suglasnosti ili kroz postavke preglednika. Odbijanje tehničkih kolačića može učiniti uslugu nedostižnom.

9. Prava ispitanika i žalbe

Prema GDPR-u i prema PDPL-u jednako, kupac ima pravo pristupa podacima koji ga se tiču, pravo na ispravljanje, pravo na brisanje, poznato kao pravo na zaboravljanje, pravo na ograničenje obrade, pravo na očitovanje, pravo na prenosivost putem izvoza, i u Europskoj uniji samo, pravo na izdavanje direktiva o onome što se s podacima događa nakon smrti.

Zahtjev se upućuje na [email protected] i odgovara se u roku od najviše trideset dana. Dokument koji potvrđuje identitet može se tražiti prije nego što se izvrši.

Kupac smješten u Europskoj uniji može dodatno uložiti žalbu nadzornoj vlasti za zaštitu podataka njegove zemlje.

10. Izmjena ove politike

Postclic zadržava pravo da bilo kada izmijeni ovu politiku. Verzija koja upravlja odnosom je ona objavljena na web-mjestu u dan konzultacije. Svaka značajna izmjena obavijestuje se elektroničnom poštom ili kroz račun kupca.