Uvjeti pružanja usluge

Pročitajte naše uvjete korištenja usluge Postclic

POSTCLIC.COM OPĆI UVJETI POSLOVANJA

Članak 1. – Identifikacija

Urednik: DIGITAL WEB TO BEB CONSULTANCIES – FZCO (69841-001)

Adresa: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Ujedinjeni Arapski Emirati

Kontakt: support@postclic.com

Site : https://postclic.com

Pružatelj usluga smještaja: HOSTINGER International Ltd.

Adresa: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cipar

Site : https://www.hostinger.com

Članak 2. – Svrha

Ovi Opći uvjeti prodaje i korištenja („T&C“) definiraju prava i obveze strana u kontekstu Postclicova pružanja usluga izdavanja, ispisivanja, poštarine i slanja obične, preporučene ili pošiljke s povratnicom u više od 180 zemalja, kao i usluga izrade pisama uz pomoć umjetne inteligencije i unaprijed dizajniranih predložaka pisama.

Članak 3. – Zemljopisno područje i jezici

Usluge su dostupne u 180 zemalja i na 40 jezika.

U slučaju nepodudaranja prijevoda, engleska verzija ima prednost.

Članak 4. – Definicije

  • Client : Klijent: svaka fizička ili pravna osoba koja koristi Usluge.
  • Compte : Račun: osobno zaštićeno sučelje.
  • Document : Dokument: sadržaj koji je Klijent napisao ili prenio.
  • Fichier : Datoteka: konačna verzija potvrđena za ispis i slanje.
  • Modèle : Predložak: predložak pisma koji nudi Postclic.
  • Offre d'Essai : Probna ponuda: plaćeno probno razdoblje prije prelaska na pretplatu.
  • Opérateur postal : Poštanski operater: treći pružatelj usluga odgovoran za isporuku.

Članak 5. – Prihvaćanje i izmjena

Korištenje stranice podrazumijeva potpuno prihvaćanje ovih Općih uvjeta.

Postclic ih može izmijeniti u bilo kojem trenutku. Primjenjuju se uvjeti koji su na snazi na dan narudžbe.

Svaka revizija cijena bit će najavljena mjesec dana prije stupanja na snagu.

Klijent može otkazati prije tog datuma.

Članak 6. – Opis Usluga

Usluge uključuju:

  • kreiranje, pisanje i prilagodbu pisama putem predložaka ili umjetne inteligencije;
  • ispis, kuvertiranje i poštarinu;
  • domaću i međunarodnu dostavu s praćenjem ili preporučenom poštom.

AI agent ne predstavlja pravni savjet. Klijent ostaje isključivo odgovoran za sadržaj svojih pisama.

Članak 7. – Provjera i proizvodnja

Svaka potvrda datoteke od strane Klijenta predstavlja konačni dogovor i pokreće proizvodnju.

Nakon potvrde nije moguća nikakva izmjena ili otkazivanje.

Za sve pogreške u sadržaju, adresi ili formatu isključivo je odgovoran Klijent.

Članak 8. – Ispis i slanje

Ispis crno-bijelo ili u boji, jednostrano ili obostrano, prema dostupnim formatima.

Tiskani boje mogu se razlikovati od prikaza na zaslonu.

Klijent bira vrstu slanja (obično, s praćenjem ili preporučeno).

Vrijeme isporuke ovisi o odredišnoj zemlji i indikativno je.

Članak 9. – Vrijeme isporuke

Za veće zemlje (Europa, Sjeverna Amerika, Azija i Bliski istok), prosječno vrijeme isporuke je 7 radnih dana.

Za ostatak svijeta, vrijeme isporuke može biti duže, ovisno o lokalnim poštanskim mrežama.

Ova vremena su isključivo indikativna i ne predstavljaju ugovornu obvezu.

Članak 10. – Dokaz i sljedivost

Dokaz o slanju i primitku osiguravaju partnerski poštanski operateri.

Podaci o praćenju dostupni u klijentskom sučelju bit će obvezujući između strana.

Članak 11. – Korisnički račun

Izrada računa je obvezna.

Podaci za prijavu su strogo osobni i povjerljivi.

Klijent se obvezuje održavati točne i ažurne podatke.

Postclic može suspendirati ili zatvoriti račun u slučaju prijevare, neplaćanja ili kršenja ugovora.

Članak 12. – Cijene i porezi

Cijene su izražene u eurima, ili u drugim valutama samo u informativne svrhe.

Pretplate pokrivaju pristup softverskim uslugama, isključujući poštanske troškove.

Porezi se primjenjuju prema lokaciji Klijenta (lokalni PDV, EU OSS, UAE PDPL).

Članak 13. – Plaćanje

Plaćanje se vrši isključivo kreditnom karticom putem Stripa.

Pretplate zahtijevaju autorizaciju za ponavljajuća plaćanja.

U slučaju neuspjeha ili odbijanja, Postclic može suspendirati pristup računu.

Članak 14. – Pretplata, promotivna ponuda i otkazivanje

Klijent može iskoristiti promotivnu ponudu od 48 sati po cijeni od 0,90 € s PDV-om, što mu omogućuje neposredan i potpun pristup Postclic uslugama tijekom tog razdoblja.

Potvrdom narudžbe Klijent izričito i neopozivo prihvaća sljedeće uvjete:

„Prihvaćam promotivnu ponudu od 48 sati po cijeni od 0,90 € i ovlašćujem automatsko zaduženje od 49,00 € na kraju 48 sati za obvezni prvi mjesec, te 49,00 € mjesečno nakon toga, bez obveze trajanja i s mogućnošću otkazivanja u bilo kojem trenutku.“

Nakon probnog razdoblja od 48 sati, Klijentu se automatski naplaćuje 49,00 € s PDV-om za obvezni prvi mjesec pretplate.

Minimalni iznos koji se naplaćuje za bilo koju pretplatu, čak i ako se otkaže tijekom promotivne ponude od 48 sati, iznosi 49,90 € s PDV-om (0,90 € + 49,00 €).

Pretplata se zatim automatski obnavlja svakog mjeseca po cijeni od 49,00 € s PDV-om, bez obveze trajanja.

Klijent može otkazati u bilo kojem trenutku putem svog osobnog računa.

Otkazivanje stupa na snagu na kraju prvog punog mjeseca pretplate, tj. minimalno ukupno razdoblje od jednog (1) mjeseca i četrdeset osam (48) sati od početne pretplate.

Svako započeto razdoblje ostaje dospjelo u cijelosti. Povrat novca za već naplaćene iznose ili za izvršene usluge (ispis, poštarina, generiranje dokumenata ili prijenos pošte) nije moguć.

Članak 15. – Pravo na odustajanje

Potrošači u EU/EEA

Klijent izričito potvrđuje, prije potvde narudžbe, da želi da se usluga izvrši odmah nakon potvrde pretplate, bez čekanja na istek zakonskog roka od četrnaest (14) dana predviđenog relevantnim propisima o zaštiti potrošača.

Označavanjem predviđenog okvira prilikom plaćanja, Klijent se izričito i neopozivo odriče prava na odustajanje u svrhu dobivanja trenutnog pristupa usluzi.

Budući da se ispis, poštarina ili generiranje dokumenata putem umjetne inteligencije u potpunosti izvršavaju nakon potvrde datoteke, nakon te potvrde ne može se tražiti djelomičan ili potpuni povrat novca.

Profesionalni korisnici

Pravo na odustajanje ne primjenjuje se.

Članak 16. – Obveze klijenta

Klijent jamči usklađenost sadržaja i adresa za slanje.

Obvezuje se pridržavati primjenjivih zakona, posebno onih koji se odnose na osobne podatke i komunikacije.

Svako odbijanje isporuke ili povrat zbog netočne adrese ostaje odgovornost Klijenta.

Članak 17. – Dostupnost

Stranica je dostupna 24/7, osim u slučajevima održavanja, tehničkih incidenata ili više sile.

Postclic zadržava pravo privremenog prekida pristupa bez prethodne najave ili naknade.

Članak 18. – Dostava i poštanska odgovornost

Postclic povjerava poštu domaćim ili međunarodnim poštanskim operaterima.

Dostava i distribucija isključiva su odgovornost tih operatera.

Svaka naknada ograničena je na iznos koji odobravaju ti operateri.

Članak 19. – Jamstva i ograničenja

Usluge se pružaju „kakve jesu“.

Ne daje se nikakvo jamstvo za pravnu usklađenost, potpunost ili izvedbu.

Ukupna odgovornost Postclica ograničena je na iznos koji je Klijent platio tijekom posljednjih 12 mjeseci ili na minimalno 100 €.

Neizravni gubici (promet, ugled, podaci) su isključeni.

Članak 20. – Intelektualno vlasništvo

Stranica, njezine baze podataka, sadržaj, logotipi i predlošci su zaštićeni.

Nije dopušteno pravo na reprodukciju, izvlačenje ili ponovno objavljivanje bez pisanog odobrenja Postclica.

Osobna, neprenosiva i nekomercijalna licenca za korištenje.

Članak 21. – Osobni podaci

Podaci se obrađuju u skladu s Pravilima o privatnosti objavljenim na Stranici, u skladu s GDPR-om i PDPL-om.

Postclic provodi odgovarajuće sigurnosne mjere i čuva dokumente samo tijekom trajanja pretplate.

Članak 22. – Sprječavanje prijevara i sankcije

Postclic primjenjuje provjere protiv prijevara i usklađenosti (KYC/AML).

Svako nezakonito, prijevarno slanje pošte ili kršenje međunarodnih sankcija može biti blokirano ili obrisano bez povrata novca.

Članak 23. – Raskid zbog kršenja

Postclic može suspendirati ili zatvoriti korisnički račun u slučaju prijevare, neplaćanja, zlouporabe, kršenja zakona ili ovih Općih uvjeta.

Za tekuće razdoblje ne duguje se povrat novca.

Članak 24. – Indikativne zone i vremenski rokovi

Pošta namijenjena Francuskoj, Njemačkoj, Španjolskoj, Italiji, Portugalu, Belgiji, Švicarskoj, Austriji, Nizozemskoj, Luksemburgu, Irskoj, Ujedinjenom Kraljevstvu, Sjedinjenim Državama, Kanadi, Australiji, Japanu, Južnoj Koreji, Singapuru, Hong Kongu, Ujedinjenim Arapskim Emiratima, Kataru i Saudijskoj Arabiji općenito se dostavlja u roku od 7 radnih dana (bez jamstva).

Za ostale destinacije, vrijeme isporuke ovisi o lokalnoj poštanskoj mreži i može biti duže od 15 dana.

Ova vremena ne predstavljaju nikakvo ugovorno jamstvo.

Članak 25. – Zabranjeni sadržaj

Klijentu je zabranjeno prenositi ili slati:

  • bilo koji nezakonit, klevetnički, opscen, mrzilački ili diskriminirajući sadržaj;
  • prijevarne, krivotvorene ili lažne dokumente;
  • neželjene komercijalne poruke (spam);
  • povjerljive ili osobne podatke trećih strana bez odobrenja;
  • svako slanje koje krši embarga ili međunarodne sankcije. Nepoštivanje ove klauzule rezultira trenutnom suspenzijom Računa.

Članak 26. – Primjenjivo pravo i nadležnost

Ovi Opći uvjeti poslovanja uređeni su zakonom Ujedinjenih Arapskih Emirata.

Svi sporovi potpadaju pod isključivu nadležnost sudova u Dubaiju, osim bilo koje obvezne odredbe primjenjive na potrošače.