A Postclic egy online szolgáltatás, amely lehetővé teszi hivatalos vagy adminisztratív levelei megírását, aláírását, kinyomtatását és elküldését utazás nélkül.
Mely országokban érhető el a Postclic?
A szolgáltatás több mint 150 országban és 40 nyelven érhető el.
Hogyan működik az €1,90-os promóciós ajánlat?
48 órás teljes hozzáférést kap. Az időszak után előfizetése automatikusan átvált €49-ra (ÁFÁ-val együtt) a kötelező első hónapra.
Kötelező az első hónap €49-ért?
Igen, automatikusan kerül levonásra a próbaidőszak után. Ez az előfizetés kötelező első hónapja.
Mi a minimálisan felszámított összeg?
A minimális összeg €50,90 (ÁFÁ-val együtt) (€1,90 + €49), még akkor is, ha a promóciós ajánlat alatt mondja le.
Az előfizetés elkötelezettség nélküli?
Igen, a kötelező első hónap után bármikor lemondhat ügyfélfiókjából a következő havi határidő előtt.
Hogyan mondom le előfizetésemet?
Jelentkezzen be ügyfélfiókjába, lépjen a "Fiókom" részhez, majd "Lemondás". A lemondás a folyó hónap végén lép életbe.
Visszatérítést kaphatok, ha elfelejtettem lemondani?
Nem. Minden megkezdett időszak esedékes a felhasználási feltételek szerint.
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Bankkártya (Visa, Mastercard, Amex). A fizetéseket a Stripe dolgozza fel, 3D Secure hitelesítéssel az első tranzakciónál.
Biztonságosak banki adataim?
Igen. A fizetések 100%-ban biztonságosak a Stripe PCI-DSS tanúsított platformján keresztül.
Használhatom a Postclicet külföldről?
Igen. A szolgáltatás bárhonnan online elérhető. A küldemények a legtöbb országba lehetségesek.
Milyen típusú leveleket küldhetek?
Normál levél, követett levél vagy ajánlott levél kézbesítési igazolással. A tartalom lehet személyes levelezés, felmondási levelek, szerződések, adminisztratív vagy jogi dokumentumok.
A leveleknek van jogi értékük?
Igen. Minden levél dátumozott, elektronikusan aláírt és egy jóváhagyott üzemeltető partner küldi, amely a La Poste partnere.
Mennyi időbe telik, amíg levelem elküldésre kerül?
Általában 48 munkanapon belül a fizetés és tartalom jóváhagyása után.
Nyomon követhetem levelemet?
Igen. Követési szám áll rendelkezésre ügyfélfiókjában, amint elküldésre kerül.
A Postclic megőrzi dokumentumaimat?
Igen, bizonyítási és nyomon követhetőségi célból dokumentumai biztonságosan archiválva vannak 12 hónapig.
Védve vannak személyes adataim?
Igen. A Postclic tiszteletben tartja a GDPR-t és az európai adatvédelmi jogszabályokat.
Mit tegyek, ha nem kapok megerősítést fizetés után?
Nézze meg spam mappáját vagy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálattal fiókja "Segítség" részén keresztül.
Elérhető az ügyfélszolgálat?
Igen. A támogatás a hét minden napján elérhető e-mailben a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
Módosíthatom levelet jóváhagyás után?
Nem. Amint a levél aláírásra és kifizetésre kerül, automatikusan nyomtatásba és küldésbe megy.
Vannak rejtett költségek?
Nem. Az egyetlen felszámított összegek azok, amelyek előfizetéskor vagy küldemény megrendelésekor jelezve vannak.
Használhatom a Postclicet vállalkozáshoz?
Nem. A szolgáltatás magánszemélyeknek van fenntartva.
Kaphatok számlát?
Igen. Minden fizetés automatikusan generál számlát, amely letölthető ügyfélfiókjából.
Elérhető a szolgáltatás mobilon?
Igen. A Postclic teljesen optimalizált okostelefonokra, táblagépekre és számítógépekre.
Hogyan veszem fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal?
A weboldal "Kapcsolat" oldalán keresztül vagy közvetlenül e-mailben: support@postclic.com.