1. számú lemondási szolgáltatás Hungary országban
Szerződésszám:
Címzett:
Lemondási Osztály – Fundamenta
Váci út 193
1138 Budapest
Tárgy: Szerződés felmondása – Tanúsított e-mail értesítés
Tisztelt Hölgyem/Uram,
Ezúton értesítem Önöket arról, hogy felmondóm a Fundamenta szolgáltatásra vonatkozó számú szerződést. Ez az értesítés határozott, egyértelmű és félreérthetetlen szándékot jelent a szerződés felmondására, a lehető legkorábbi időponttól vagy az alkalmazandó szerződéses felmondási időnek megfelelően.
Kérem, hogy tegyék meg az összes szükséges intézkedést annak érdekében, hogy:
– a tényleges felmondási dátumtól kezdődően szüntessék meg minden számlázást;
– írásban erősítsék meg ennek a kérelemnek a megfelelő kézhezvételét;
– és adott esetben küldjék el nekem a végső kimutatást vagy az egyenleg megerősítését.
Ezt a felmondást tanúsított e-mailben küldöm el Önöknek. A küldés, az időbélyeg és a tartalom integritása megállapított, ami egyenértékű bizonyítékká teszi, amely megfelel az elektronikus bizonyíték követelményeinek. Rendelkeznek tehát minden szükséges elemmel ahhoz, hogy ezt a felmondást megfelelően feldolgozzák, az írásbeli értesítésre és a szerződési szabadságra vonatkozó alkalmazandó elvekkel összhangban.
A Fogyasztóvédelmi törvénynek és az adatvédelmi szabályozásnak megfelelően azt is kérem, hogy:
– töröljék az összes személyes adatomat, amelyek nem szükségesek jogi vagy könyvelési kötelezettségeik teljesítéséhez;
– zárjanak be minden kapcsolódó személyes fiókot;
– és erősítsék meg az adatok hatékony törlését az adatvédelemre vonatkozó alkalmazandó jogoknak megfelelően.
Megőrzöm ennek az értesítésnek a teljes másolatát, valamint a küldés igazolását.
Tisztelettel,
11/01/2026
Lemondás Fundamenta: Egyszerű Módszer
Mi a Fundamenta
AFundamentaa magyar piacon működő lakás-előtakarékossági szolgáltató, amely lakásszámla (lakástakarék) termékeket kínál megtakarítás és kedvezményes hitelfelvétel céljára. A szerződések tipikusan előre meghatározott megtakarítási időhöz és rendszeres befizetésekhez kötődnek, és bizonyos szerződések esetében korábban állami támogatás is igényelhető volt. A szolgáltatás konstruktív célja az, hogy elősegítse a lakáscélú megtakarítást, ugyanakkor a szerződések felmondása speciális jogi és pénzügyi következményekkel járhat, különösen azokra vonatkozóan, amelyekre múltbéli jogszabályváltozások hatással voltak.
A szolgáltató hivatalos tájékoztatói részletesen ismertetik a felmondás jogi kereteit, a szükséges dokumentációt és a kifizetés várható határidejét. A Felmondási tájékoztató alapján a beérkezett, hiánytalan dokumentációt követően a kifizetési határidők szerződéskötési dátumhoz kötötten eltérnek, továbbá felgyorsított eljárás díjköteles lehet.
Ügyfélélmények a felmondással kapcsolatban
Az online fórumok, állás- és szolgáltatásértékelő helyek tanúsága szerint az ügyfelek visszajelzéseiben a következő minták figyelhetők meg: sokan kiemelik a dokumentáció és az ügyfél-átvilágítás fontosságát, többen jelzik a kifizetésig tartó várakozási időt, illetve felmerültek panaszok a tájékoztatás egyértelműsége kapcsán. Emellett pozitív tapasztalatként jelenik meg a jogkövetés és a szabályozottság, mivel a jogszabályi keretek biztosítják a szerződéses elemek következetes alkalmazását. Egyes fórumok az ügyintézés lassúságáról és a dokumentumok hiánypótlásának többszöri kéréséről számolnak be, míg mások elégedettek voltak a kifizetés jogszerűségével és átláthatóságával.
Áttekintés a jogi keretről
Azlakás-előtakarékossági szerződésekjogi hátterét érintő, 2018. október 17-én hatályba lépett törvénymódosítás jelentős változásokat eredményezett az állami támogatásra jogosult szerződések körében. Ennek megfelelően a 2018. október 16-ig megkötött szerződésekre vonatkozó, korábban igényelhető állami támogatás feltételei eltérnek a később kötött megállapodásokétól; ennek következtében a felmondás pénzügyi következményei is időpontfüggőek. A jogi meghatározások és a megtakarítási időhöz kötődő következmények miatt különös figyelmet igényel, hogy mely időpontban történt a szerződéskötés.
A felmondás típusai és jogi következményeik
A Fundamenta esetében általánosságban megkülönböztethetünk legalább két felmondási helyzetet: (i) felmondás lakáscélú felhasználással, (ii) felmondás lakáscél nélkül. Ezek eltérő következményekkel járnak, különösen az állami támogatás, a bónuszok és a kifizethető összeg tekintetében. Ennek megfelelően a felmondás jogi és pénzügyi hatásainak elemzésekor fontos figyelembe venni a szerződéskötés dátumát, a megtakarítási időt és a szerződésben foglalt különös feltételeket.
| Felmondás típusa | Fő jogi következmény | Kifizetés várható határideje |
|---|---|---|
| Felmondás lakáscél nélkül | Elveszhet az állami támogatás vagy bónusz, csak saját befizetések+kamata járhat | Beérkezéstől számított 2–3 hónap, bizonyos szerződésdátumok esetén eltérés lehetséges |
| Felmondás lakáscélú felhasználással | Amennyiben a feltételek teljesülnek, kifizethető a megtakarítás + állami támogatás | Beérkezéstől számított 2–3 hónap; gyorsított eljárás díjköteles |
Előkészületek a felmondáshoz (lépésről lépésre)
A következő, lépcsőzetes útmutató a szerződés jogi szempontjain alapuló előkészületeket tárgyalja. Fontos megjegyezni, hogy a részletek a szerződés egyedi feltételeitől függnek; ezért mindig első lépésként a szerződés, az Üzletszabályzat és a szolgáltató tájékoztatói áttekintése ajánlott.
1. ellenőrizze a szerződés pontos feltételeit
Vizsgálja meg a szerződésben rögzített megtakarítási időt, a szerződéskötés dátumát és az esetleges kedvezményezett jelölések jogi következményeit. Ennek fényében mérlegelje, hogy a felmondás milyen pénzügyi hatással lesz az állami támogatásra és a bónuszokra. A 2018. október 17-e előtti és utáni szerződések külön szabályok alá esnek.
2. gyűjtse össze a szükséges dokumentumok típusait
Általános szinten számítani kell személyazonosító okmányokra, a szerződés másolatára, valamint minden olyan igazolásra, amelyet a szabályzat felkér. Ezen túlmenően társasházi közösségi döntés esetén közgyűlési jegyzőkönyv és jelenléti ív másolatának csatolása lehet szükséges. A szolgáltató az ügyfél-átvilágításhoz további azonosítási adatlapot kérhet.
3. értékelje a pénzügyi következményeket
Számolja ki, hogy a felmondás esetén mely összetevők járnak: saját befizetések, betéti kamat, esetleges állami támogatás, valamint hogy van-e a gyorsított eljárás díja. Ennek ismeretében döntsön arról, hogy a felmondás a kívánt pénzügyi célokat szolgálja-e. A gyorsított kifizetés díja csökkentheti a végső összeget (például díjszabásokban meghatározott százalékos levonás).
4. mérlegelje a dokumentáció pontosságát és az ügyfél-átvilágítást
Az ügyfél-átvilágítás hiánya a kifizetés elmaradásához vezethet; ennek következtében javasolt a dokumentumok pontos kitöltése és a kért igazolások gondos csatolása. A hiányos dokumentáció kérelem-visszaküldést és ezzel hosszabb várakozási időt eredményezhet.
Postai felmondás: miért ez a javasolt és egyetlen elfogadott módszer
Jogtanácsosi álláspontból, valamint a bizonyítás és a jogi biztonság érdekében apostai ajánlott küldemény(ajánlott levél, kézbesítési visszaigazolással) a legmegbízhatóbb módszer a felmondás bejelentésére. Ennek oka, hogy a postai címzés és a kézbesítési visszaigazolás írásbeli bizonyítékként szolgálhat bírósági vagy hatósági eljárások során, továbbá egyértelmű dátumot és dokumentumátvételt igazol. Ennek megfelelően jogi értelemben a postai benyújtás erős bizonyítékot jelent a felmondás időpontjára és tartalmára nézve.
Továbbá a postai küldemény révén a fél elkerülheti azokat a technikai vagy adminisztratív vitákat, amelyek online tranzakciók vagy szóban történő bejelentések esetén gyakran felmerülnek. Ennek megfelelően a jogi képviselet is rendszerint a postai iratbeküldést tekinti elsődlegesnek, ha a cél a későbbi jogviták megelőzése vagy kezelése.
| Tényező | Postai beküldés előnye |
|---|---|
| Bizonyítás | Időbélyeg és kézbesítési nyom |
| Hírérvényesítés | Írásos nyomaték, a másik fél átvételének igazolása |
| Jogi viták | Közvetlen bizonyíték bíróság vagy hatóság felé |
Gyakori jogi és adminisztratív problémák
Ügyvédi tapasztalatok és fogyasztói visszajelzések alapján a leggyakoribb problémák a következők:
- Hiányos dokumentáció– hiánypótlási kérelem, ami meghosszabbítja a kifizetést.
- Állami támogatás elvesztése– a szerződéskötés időpontja és a felmondás típusának összefüggése miatt.
- Gyorsított eljárás díja– a gyorsított kifizetési opció díja csökkentheti a kifizetendő összeget.
- Azonosítási követelmények– ügyfél-átvilágítás teljesítése nélkül kifizetés nem teljesíthető.
Dokumentumok és adminisztráció — általános iránymutatás
Összegszerűsítés helyett a jogi szempontból releváns dokumentumok típusait ismertetjük. A részletes, személyre szabott lista a konkrét szerződés és a Fundamenta tájékoztatója alapján eltérő lehet, ezért célszerű előzetes áttekintést kérni a szerződésből vagy a szerződéshez tartozó dokumentumtárból olvasható útmutatók alapján. Általánosságban szükség lehet:
- szerződés másolata;
- személyazonosító okmányok másolatai;
- közgyűlési jegyzőkönyv és jelenléti ív társasház esetén;
- kiegészítő azonosítási adatlap az ügyfél-átvilágításhoz;
- egyéb, a szerződésben vagy a Dokumentumtárban meghatározott igazolások.
Postclic: egyszerűbb megoldás a postai küldéshez
A folyamat egyszerűsítése érdekében érdemes megemlíteni a Postclic szolgáltatást, amely 100% online szolgáltatást ajánl a postai vagy ajánlott levelek küldéséhez, például lemondásokhoz, felmondásokhoz és hivatalos értesítésekhez. A Postclic lehetővé teszi az online szerkesztést és a fizetést anélkül, hogy Önnek nyomtatóra vagy postai ügyintézésre lenne szüksége. 100% online szolgáltatás ajánlott vagy egyszerű levelek küldéséhez, nyomtató nélkül. Nem kell sehova mennie: a Postclic kinyomtatja, bélyegezi és elküldi a levelét. Több tucat kész sablon lemondásokhoz: távközlés, biztosítás, energia, előfizetések… Biztonságos küldés kézbesítési visszaigazolással és jogi értékkel, amely egyenértékű a fizikai küldéssel.
Tipikus hibák, amelyeket jogi tanácsadóként elkerülök
Tapasztalataim szerint a következő hibák a leggyakoribbak és legkönnyebben elkerülhetők: nem ellenőrzik a szerződés dátumát és az ezzel járó állami támogatás szabályait; nem csatolják a kért azonosító dokumentumokat; illetve nem ügyelnek a felmondás pontos megfogalmazására és aláírására. Ennek megfelelően javasolt a jogi-szakmai áttekintés és a dokumentumok rendszerezett csatolása a félreértések megelőzése érdekében.
Mit tehet, ha problémák merülnek fel
Amennyiben jogvita vagy eltérés merül fel a szolgáltatóval, célszerű követni a jogorvoslati lehetőségeket: panasz benyújtása a szolgáltató belső panaszkezelési rendje szerint (írásban, postai úton dokumentáltan), továbbá fogyasztóvédelmi eljárás kezdeményezése vagy jogi képviselet igénybevétele a szerződéses jogok érvényesítéséhez. Fontos, hogy minden lépés dokumentált legyen, és a postai küldemények kézbesítési igazolását megőrizze, mert ezek erős bizonyítéki értékkel bírnak.
| Probléma | Ajánlott jogi lépés |
|---|---|
| Hiányos kifizetés | Írásos panasz benyújtása, szükség esetén jogi képviselet |
| Állami támogatás vitatása | Dokumentumok rendezése, jogszabályi állásfoglalás kérése, hatósági bejelentés |
| Késedelmes ügyintézés | Kézbesítési igazolással alátámasztott felszólítás, panasz a fogyasztóvédelemhez |
Gyakori kérdések ügyvédi szemmel
Mikor vesztem el az állami támogatást?
Az állami támogatásra vonatkozó jogosultság a szerződés megkötésének időpontjától függ; a 2018. október 16-ig megkötött szerződésekre a jogszabályok szerint korábbi feltételek vonatkoztak, míg az ezt követően megkötöttekre más szabályok léptek életbe. Ennek megfelelően a felmondás pénzügyi következményeinek megítéléséhez a szerződéskötés dátumát minden esetben ellenőrizni kell.
Mennyi idő alatt történik a kifizetés?
A Fundamenta tájékoztatása szerint a hiánytalan dokumentáció beérkezésétől számított felmondási idő jellemzően 2 hónap, azonban bizonyos, 2017. június 30-ig kötött szerződések esetén 3 hónap is lehet; emellett gyorsított eljárás kérhető, amelynél a kifizetés rövidebb időn belül történhet, de díjköteles. Ezek az elemek mind a szerződés típusától és a benyújtott dokumentumok teljességétől függenek.
Mit tegyen a lemondás után
Amint a felmondás postai úton dokumentáltan megtörtént és a kézbesítési igazolás megvan, célszerű nyomon követni a szolgáltató által küldött értesítéseket a kifizetés státuszáról, továbbá megőrizni az összes, a felmondással kapcsolatos iratot. Amennyiben a kifizetés késik, ennek igazolásához a postai feladás és kézbesítés dokumentumai kulcsfontosságúak. Továbbá javasolt a pénzügyi számítások és a további döntések előtt jogi tanácsot kérni az esetleges adózási vagy egyéb pénzügyi következmények feltárására.
Cím:1138 Budapest, Váci út 193.