DIGITAL WEB TO BEB CONSULTANCIES – FZCO (69841-001) DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Egyesült Arab Emírségek E-mail: billing@postclic.com
Ez az irányelv meghatározza azokat a feltételeket, amelyek mellett a https://postclic.com oldalon végrehajtott fizetések visszatéríthetők, a nemzetközi e-kereskedelmi előírásoknak megfelelően. Kiegészíti a Postclic általános értékesítési és használati feltételeit.
Első előfizetéskor az ügyfelek 48 órás promóciós ajánlatban részesülnek €1,90 ÁFÁ-val együtt, amelyet automatikusan követ egy kötelező első havi előfizetés €49 ÁFÁ-val együtt, majd havi megújítás elkötelezettség nélkül €49 ÁFÁ-val együtt.
A minimálisan felszámított összeg, még a próbaidőszak alatti lemondás esetén is, €50,90 ÁFÁ-val együtt (€1,90 + €49).
Ezekre az összegekre nem adható visszatérítés, mivel a szolgáltatás teljesen végrehajtottnak tekinthető, amint az ügyfél hozzáférést kap a szolgáltatásokhoz.
A következő tételekre végrehajtott fizetések véglegesek és nem visszatéríthetők:
A Fogyasztói Törvénykönyv L.221-25 cikkének (EU) megfelelően az ügyfél kifejezetten lemond elállási jogáról azáltal, hogy megrendelés érvényesítésekor a szolgáltatás azonnali végrehajtását kéri. Ez a lemondás lehetővé teszi számára, hogy késedelem nélkül hozzáférjen ügyfélfiókjához és a levélküldő eszközhöz.
Következésképpen nem adható visszatérítés fiók aktiválása vagy fájl érvényesítése után küldésre.
Az ügyfél bármikor lemondhatja előfizetését személyes fiókjából. A lemondás az előfizetés első teljes hónapjának végén lép életbe, azaz legalább 1 hónap és 48 óra teljes időtartam a kezdeti előfizetéstől számítva.
Minden már megkezdett időszak teljes egészében esedékes. Megkezdett időszakokra vagy már nyújtott szolgáltatásokra nem adható visszatérítés.
Részleges visszatérítés adható, a Postclic kizárólagos mérlegelése szerint, csak a következő esetekben:
Bármely kérelmet e-mailben kell elküldeni a billing@postclic.com címre, bizonyítékokkal együtt. Hiányos vagy bizonyíték nélküli igények elutasításra kerülnek.
Kifejezett visszatérítési jóváhagyás esetén a feldolgozás az ügyfélszolgálat általi érvényesítéstől számított 14 munkanapon belül történik, ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet az eredeti megrendeléshez használtak.
Bármely indokolatlan banki vita (visszaterhelés) szerződésszegésnek minősül. A Postclic fenntartja jogát a visszatérítés megtámadására a kibocsátónál, felmerült banki díjak felszámítására és az érintett fiók végleges letiltására.
Bármilyen számlázással vagy visszatérítéssel kapcsolatos kérdés esetén: Számlázási szolgálat – Postclic.fr E-mail: billing@postclic.com Feldolgozási időzóna: GMT+4 (Dubai) Válasz maximum 5-10 munkanapon belül.