Suscripción ilimitada Postclic: promoción a Rp 17.336,70 por 48h con un primer mes obligatorio a Rp 943.887,00, luego Rp 943.887,00 al mes sin compromiso
Cancelar KAHOOT
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Chile
4.9Calculated on 5.6K reviews
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Kahoot.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
pembatalan Kahoot: Panduan Lengkap
Apa itu Kahoot
Definisi singkat
Kahoot adalah platform pendidikan interaktif untuk membuat kuis dan permainan pembelajaran yang dapat dimainkan secara real-time oleh peserta melalui perangkat mereka.
Fungsi utama
Platform ini banyak digunakan di sekolah, pelatihan, dan kelompok belajar untuk meningkatkan keterlibatan peserta melalui kuis, survei, dan sesi permainan.
Cara membatalkan Kahoot
Web (langsung via Kahoot!)
- Buka Pengaturan Akun (Account Settings) di dashboard Kahoot.
- Pilih Billing atau Penagihan.
- Pilih Manage Subscription atau Kelola Langganan.
- Pilih Cancel Subscription atau Batalkan Langganan untuk menghentikan perpanjangan otomatis.
- Perhatikan: pembatalan menghentikan perpanjangan masa depan, tetapi fitur tetap aktif sampai akhir siklus penagihan saat ini.
App Store (iOS) / Google Play (Android)
- Jika berlangganan melalui Apple App Store atau Google Play, batalkan langsung di pengaturan langganan toko aplikasi tersebut.
- Langganan yang dibeli di toko aplikasi dikelola oleh Apple/Google; pertanyaan penagihan dan pengembalian dana harus diajukan ke platform masing-masing.
- Contoh singkat: buka pengaturan akun Apple/Google → Langganan → pilih Kahoot → Batalkan.
Apa yang terjadi setelah pembatalan
Akses dan fitur
Setelah membatalkan, Anda tetap dapat menggunakan fitur premium sampai akhir siklus penagihan yang sudah dibayar.
Setelah periode tersebut berakhir, akun akan turun ke tingkat gratis dan akses ke fitur berbayar dicabut.
Perpanjangan dan data
Pembatalan menghentikan perpanjangan otomatis; Anda tidak akan dikenakan biaya masa mendatang setelah siklus berjalan habis.
Data akun dan konten (mis. kuis yang Anda buat) biasanya tetap tersimpan, tetapi fitur premium tidak lagi tersedia.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian dana umum
Untuk pelanggan konsumen di yurisdiksi yang berlaku, ada hak pembatalan 14 hari untuk langganan fitur: Anda dapat membatalkan dan meminta pengembalian dana jika menghubungi Kahoot! secara tertulis dalam 14 hari sejak pembelian.
Pengecualian dan catatan penting
- Tidak ada pengembalian dana untuk langganan konten yang memberikan akses segera (mis. AccessPass atau konten Marketplace) karena hak pembatalan dibatalkan saat akses langsung diberikan.
- Penurunan tingkat atau pembatalan biasanya berlaku pada akhir siklus penagihan; biaya yang sudah dibayar umumnya tidak dikembalikan.
- Jika pembelian dilakukan melalui App Store/Google Play, kebijakan pengembalian dana diatur oleh platform tersebut, bukan Kahoot.
Harga dan paket langganan Kahoot
Ringkasan paket
Di bawah ini adalah daftar paket dan harga yang tercatat untuk pasar Indonesia atau sumber terkait yang tersedia saat ini.
Catatan tentang periode
Beberapa periode langganan tercantum sebagai tidak pasti dalam sumber data; periksa dalam aplikasi atau toko untuk detail periode (bulanan/tahunan).
| Rencana | Harga (Rp) | Periode | Fitur singkat |
|---|---|---|---|
| Kahoot! Plus | Rp169.000 | Tidak diketahui | Peningkatan fitur premium dalam aplikasi |
| Kahoot!+ Gold | Rp2.499.000 | Tidak diketahui | Fitur premium tingkat lebih tinggi |
| Kahoot!+ Max | Rp1.999.000 | Tidak diketahui | Fitur studi tingkat maksimal |
| Kahoot!+ Premier | Rp799.000 | Tidak diketahui | Fitur premium teratas |
| Kahoot! Starter | Rp1.699.000 | Tidak diketahui | Tingkat masuk premium |
| Kahoot! 360 Standard (1 tahun) | Rp5.882.070 | Tahunan (1 tahun) | Paket bisnis/tim - hingga 20 peserta per sesi |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Hak pembatalan 14 hari
Pelanggan konsumen di yurisdiksi tertentu memiliki hak untuk menarik diri dalam 14 hari sejak pembelian untuk langganan fitur, dengan syarat menghubungi Kahoot! secara tertulis dalam periode tersebut.
Pembelian melalui pihak ketiga dan pengecualian
- Jika pembelian dilakukan melalui Apple App Store atau Google Play, hak pembatalan dan pengembalian diatur oleh platform tersebut.
- Hak pembatalan tidak berlaku untuk konten dengan akses instan (mis. AccessPass atau Marketplace) karena Anda sudah menerima layanan secara langsung.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif (ringkasan)
- Banyak pengguna menyebut Kahoot menyenangkan, mudah disiapkan, dan efektif terutama di kelas atau kelompok.
- Antarmuka berwarna dan intuitif, serta versi gratis menawarkan fungsionalitas yang cukup.
Kekhawatiran dan keluhan (ringkasan)
- Keluhan umum meliputi kesulitan saat membatalkan langganan dan ketidakjelasan tingkatan langganan serta harga.
- Beberapa pengguna melaporkan masalah pengembalian dana dan dukungan yang kurang membantu di luar periode 14 hari; ada juga masalah teknis seperti gangguan aplikasi dan batas peserta.
Daftar dokumen
Untuk pengajuan pembatalan
- Nama akun dan email terdaftar pada Kahoot.
- Bukti pembelian atau tanggal transaksi (mis. struk atau konfirmasi pembayaran).
Untuk permintaan pengembalian dana
- Salinan bukti pembayaran atau ID transaksi dari metode pembayaran atau toko aplikasi.
- Catatan komunikasi dengan layanan pelanggan dan bukti Anda mengajukan permintaan dalam 14 hari (jika berlaku).
Kesalahan umum
Kesalahan saat membatalkan
Banyak pengguna mencoba membatalkan melalui Kahoot padahal pembelian dilakukan lewat App Store/Google Play; sehingga pembatalan tidak berhasil karena harus melalui toko aplikasi.
Contoh lain: mengira pembatalan memberikan pengembalian dana otomatis padahal pembatalan hanya menghentikan perpanjangan masa depan.
Kesalahan terkait pengembalian dana
Mengajukan pengembalian dana setelah akses konten langsung (mis. AccessPass) tanpa menyadari pengecualian hak tarik kembali akan sering ditolak.
Atau terlambat mengajukan klaim pengembalian dana melewati 14 hari lalu mengharapkan kebijakan standar yang sudah tidak berlaku.
Ringkasan perbandingan
Tabel perbandingan singkat
| Aspek | Web (langsung via Kahoot!) | App Store / Google Play |
|---|---|---|
| Tempat pembatalan | Pada Pengaturan Akun → Billing → Manage Subscription di Kahoot | Pada pengaturan langganan di Apple App Store atau Google Play |
| Penanganan pengembalian dana | Dikelola oleh Kahoot; ada kemungkinan pengembalian jika mengajukan tertulis dalam 14 hari untuk langganan fitur | Dikelola oleh Apple/Google sesuai kebijakan masing-masing |
| Efek setelah pembatalan | Berakhirnya fitur premium pada akhir siklus penagihan yang sudah dibayar | Sama - fitur tetap aktif sampai akhir periode yang dibayar |
Tips singkat
- Periksa metode pembelian sebelum membatalkan untuk memilih jalur yang benar.
- Ajukan permintaan pengembalian dana secepatnya dan simpan bukti pembelian serta komunikasi.
Setelah pembatalan
Langkah langsung setelah pembatalan
- Cek email konfirmasi pembatalan dan catat tanggal akhir akses berbayar.
- Simpan bukti pembayaran dan tangkapan layar pengaturan langganan jika diperlukan untuk klaim.
Jika butuh bantuan lanjutan
Jika memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi dukungan pelanggan Kahoot melalui opsi bantuan di akun Anda atau pusat bantuan di situs resmi Kahoot.
Untuk pembelian melalui Apple/Google, hubungi dukungan Apple atau Google Play untuk pertanyaan penagihan dan pengembalian dana.
Alamat
Kantor pusat internasional
Kantor pusat Kahoot! Group: Oslo, Norwegia.
Catatan lokal
Tidak ditemukan alamat kantor Kahoot khusus di Indonesia; untuk urusan lokal, gunakan dukungan online melalui akun dan pusat bantuan resmi Kahoot.