Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel XR ACADEMY
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in Indonesia
4.9Calculated on 5.6K reviews
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Xr Academy: Panduan Lengkap
Apa itu Xr Academy
Deskripsi singkat
Xr Academy adalah platform pendidikan yang menawarkan bimbingan belajar dan kursus online dengan pengalaman AR/VR dan model langganan.
Platform ini menyediakan materi terstruktur dan konten interaktif untuk meningkatkan keterampilan akademis pengguna secara berkelanjutan.
Ringkasan layanan
Layanan disediakan melalui langganan mingguan atau model berbayar lainnya dan dioperasikan secara daring oleh entitas yang menjalankan situs resmi.
Detail ketentuan layanan dan kebijakan ditemukan pada halaman syarat dan ketentuan resmi Xr Academy.
Cara membatalkan Xr Academy
Pembatalan melalui situs web
- Masuk ke akun Anda di situs resmi.
- Kunjungi halaman "Your Membership" pada xracademy.app.
- Klik "Cancel your Membership" untuk mengakhiri langganan.
- Pembatalan berlaku segera; tidak ada pengembalian dana atau kredit untuk periode sebagian bulan, kecuali pengecualian tertentu.
Pembatalan melalui pihak ketiga (operator seluler / SMS)
- Jika Anda mendaftar melalui operator seluler atau SMS (layanan regional), pembatalan biasanya memerlukan pengiriman SMS dengan kata kunci tertentu atau menghubungi dukungan melalui email.
- Contoh praktik: mengirim SMS dengan kata kunci seperti "UNSUB XR" atau "Unsub d" ke nomor yang ditentukan, atau mengirim email ke tim dukungan.
- Konfirmasi pembatalan akan dikirimkan setelah permintaan diproses.
Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan
Akses setelah pembatalan
Setelah pembatalan via web, akses biasanya berakhir segera sesuai kebijakan yang tercantum dalam syarat.
Jika pembatalan melalui operator pihak ketiga, masa akses dan penanganan mungkin berbeda sesuai kebijakan operator.
Pembaruan dan data akun
Pembatalan akan menghentikan penagihan berulang; data akun dan riwayat penggunaan biasanya tetap disimpan sesuai kebijakan privasi.
Jika Anda ingin penghapusan data, ajukan permintaan terpisah sesuai prosedur yang tercantum dalam ketentuan layanan.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian dana umum
Pembayaran melalui web umumnya tidak dapat dikembalikan; tidak ada pengembalian dana atau kredit untuk periode yang telah digunakan sebagian.
Syarat lengkap tercantum dalam syarat dan ketentuan Xr Academy.
Pengecualian dan jangka waktu
- Dapat tersedia pengembalian penuh hanya dalam jangka waktu awal 3 hari setelah pendaftaran pada beberapa kasus melalui web.
- Untuk wilayah EU, hak pembatalan (cooling-off) 14 hari dapat berlaku sesuai ketentuan yang tercantum dalam syarat.
- Beberapa implementasi regional (mis. pendaftaran lewat operator/SMS) menyediakan hak penarikan sampai 60 hari jika diberitahukan dengan jelas via email.
- Pengembalian di luar periode yang disebutkan berada pada kebijakan dan kebijaksanaan Xr Academy.
Harga dan paket langganan Xr Academy
Ketersediaan harga
Tidak ditemukan daftar harga resmi dalam Rupiah (IDR) untuk 2024/2025 pada sumber resmi.
Beberapa halaman menunjukkan harga dalam OMR, USD, atau EUR dan menyiratkan layanan mungkin tidak tersedia di Indonesia.
Tabel paket
| Paket | Harga (IDR) | Keterangan |
|---|---|---|
| Informasi harga | Hubungi untuk informasi | Belum tersedia harga resmi dalam IDR; lihat halaman resmi untuk wilayah dan mata uang lain. |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Hak umum konsumen
Di Indonesia, konsumen dilindungi oleh peraturan perlindungan konsumen. Anda berhak meminta informasi yang jelas tentang produk, layanan, dan prosedur pembatalan.
Jika mengalami masalah pembayaran atau praktik yang merugikan, Anda dapat mengajukan pengaduan ke lembaga perlindungan konsumen setempat.
Saran praktis untuk konsumen Indonesia
- Simpan bukti transaksi, email konfirmasi, dan komunikasi terkait langganan.
- Periksa metode pendaftaran (langsung di web atau melalui operator seluler) karena prosedur pembatalan berbeda.
- Jika perlu, hubungi bank atau penerbit kartu untuk menangani tagihan tidak sah setelah upaya pembatalan.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Banyak pengguna memuji pengalaman belajar yang imersif dan kualitas konten yang terstruktur pada platform.
Beberapa ulasan juga menyebut proses pengembalian dana sebagai mudah dan transparan dalam kasus tertentu.
Kritik dan masalah umum
Ada laporan tentang penagihan tak terduga atau otorisasi yang tidak jelas, termasuk uji coba kecil diikuti tagihan berulang tanpa persetujuan eksplisit.
Beberapa pengguna melaporkan kesulitan membatalkan atau mendapatkan pengembalian dana, dan menuduh praktik penagihan tidak transparan.
Checklist dokumen
Dokumen yang disarankan disiapkan
- Email pendaftaran dan konfirmasi langganan.
- ID transaksi atau nomor pesanan dari bukti pembayaran.
- Tanggal pendaftaran dan bukti penarikan otomatis (jika ada).
- Screenshots layar, SMS konfirmasi, dan korespondensi dengan dukungan.
Informasi kontak yang perlu disertakan
- Nama lengkap dan alamat email akun yang terkait.
- Deskripsi singkat masalah dan tindakan yang diminta (pembatalan/pengembalian dana).
- Jika mendaftar lewat operator, sertakan detail operator dan nomor yang digunakan.
Kesalahan umum
Contoh kesalahan saat membatalkan
Satu kesalahan umum adalah mengasumsikan pembatalan melalui situs akan menghentikan tagihan yang dilakukan lewat operator seluler; keduanya sering diurus terpisah.
Pengguna juga sering tidak menyimpan bukti pendaftaran atau konfirmasi pembatalan, sehingga menyulitkan proses klaim pengembalian dana.
Contoh kesalahan dalam meminta refund
Membuat permintaan refund di luar jangka waktu yang diatur (mis. melewati 3 hari awal untuk pengembalian penuh) dapat menyebabkan penolakan.
Tidak mengirimkan informasi yang jelas saat menghubungi dukungan (nomor transaksi, tanggal, bukti SMS) memperlambat penanganan.
Rekap perbandingan
Ringkasan cepat
Berikut tabel ringkasan perbedaan utama antara pembatalan di web, melalui operator, dan kebijakan pengembalian dana.
Gunakan tabel ini untuk melihat langkah praktis dan ekspektasi untuk masing-masing jalur.
| Metode | Kapan pembatalan berlaku | Pengembalian dana? | Catatan penting |
|---|---|---|---|
| Pembatalan via web (xracademy.app) | Berlaku segera setelah klik "Cancel your Membership" | Umumnya tidak; pengembalian penuh hanya mungkin dalam 3 hari awal atau sesuai kebijakan | Lihat Syarat dan Ketentuan |
| Pendaftaran via operator seluler / SMS | Proses dan waktu berbeda; sering memerlukan SMS konfirmasi atau permintaan ke dukungan | Bervariasi; beberapa implementasi memungkinkan penarikan hingga 60 hari | Ikuti instruksi pembatalan yang diberikan saat pendaftaran atau pada halaman pricing |
| Permintaan refund | Subjek pada kebijakan, EU 14 hari dapat berlaku jika relevan | Atas kebijakan Xr Academy; jika disetujui, dikreditkan kembali ke metode pembayaran | Periksa Ketentuan Pengembalian dan cara berlangganan & refund |
Setelah pembatalan
Tindakan yang disarankan
- Simpan konfirmasi pembatalan dan tangkapan layar halaman langganan yang menunjukkan status dibatalkan.
- Periksa laporan bank atau kartu kredit dalam 1-2 siklus tagihan untuk memastikan tidak ada penagihan lanjutan.
Link dan sumber resmi
- Halaman syarat dan ketentuan Xr Academy: https://www.xracademy.app/en/terms/
- Halaman harga dan informasi pendaftaran: https://xracademi.com/pricing
- Informasi pembatalan & refund regional: https://xracademi.com/unsubscribe-refund
Alamat
Kantor yang tercatat
Alamat yang tercatat untuk entitas terkait Xr Academy ditemukan di:
Van Diemenstraat 356, 1013 CR, Amsterdam, The Netherlands.
Catatan kontak
Tidak ditemukan alamat khusus untuk pembatalan di sumber resmi; gunakan halaman bantuan dan formulir kontak resmi untuk permintaan pembatalan atau refund.
Jika mendaftar melalui operator seluler, hubungi nomor layanan atau dukungan operator terkait sesuai instruksi saat pendaftaran.