Nielimitowana subskrypcja Postclic: promocja za Rp 17.336,70 na 48h z obowiązkowym pierwszym miesiącem za Rp 943.887,00, następnie Rp 943.887,00 miesięcznie bez zobowiązań
Anuluj DREAMMOBI
tylko w 30 sekund!
Usługa rozwiązania Nr 1 w Poland
4.9Calculated on 5.6K reviews
Niniejszym powiadamiam o mojej decyzji zakończenia umowy dotyczącej usługi Dreammobi.
To powiadomienie stanowi zdecydowaną, jasną i jednoznaczną wolę rozwiązania umowy, ze skutkiem w najbliższym możliwym terminie lub zgodnie z obowiązującym terminem umownym.
Proszę o podjęcie wszelkich niezbędnych działań w celu:
– zaprzestania wszelkich rozliczeń od daty skutecznego rozwiązania;
– pisemnego potwierdzenia prawidłowego przyjęcia niniejszego wniosku;
– oraz, w razie potrzeby, przesłania końcowego rozliczenia lub potwierdzenia salda.
Niniejsze rozwiązanie jest Państwu przesłane certyfikowanym e-listem. Wysyłka, oznaczenie znacznikiem czasu i integralność treści są ustalone, co czyni go dowodem pisemnym spełniającym wymogi dowodu elektronicznego. Mają Państwo zatem wszystkie niezbędne elementy do regularnego przetworzenia tego rozwiązania, zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi pisemnego powiadomienia i swobody umów.
Zgodnie z zasadami dotyczącymi ochrony danych osobowych, proszę również o:
– usunięcie wszystkich moich danych niepotrzebnych do Państwa zobowiązań prawnych lub księgowych;
– zamknięcie wszelkich powiązanych paneli osobistych;
– oraz potwierdzenie skutecznego usunięcia danych zgodnie z obowiązującymi prawami dotyczącymi ochrony prywatności.
Zachowuję pełną kopię tego powiadomienia oraz dowód wysyłki.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the limitations inherent to any dematerialized sending service, even when it is timestamped, tracked and certified. The guarantees concern the sending and technical proof, but never the behavior, diligence or decisions of the recipient.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of the content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent a contestation by the recipient regarding the legal scope of the mail.
pembatalan Dreammobi: Panduan Lengkap
Apa itu Dreammobi
Gambaran singkat
Dreammobi adalah layanan hiburan berbasis langganan yang menawarkan film, serial, dan konten video untuk dinikmati pengguna. Layanan ini diposisikan sebagai platform streaming berbayar dengan katalog genre yang beragam.
Model berlangganan
Dreammobi beroperasi dengan model langganan berulang dan pemrosesan pembayaran melalui penyedia pembayaran pihak ketiga atau akun toko aplikasi.
Cara membatalkan Dreammobi
Jika berlanggan melalui App Store / Google Play
- Periksa daftar langganan di Apple ID atau Google Play (Pengaturan > Langganan). Batalkan dari sana jika muncul.
- Jika tidak menemukan entri langganan, periksa riwayat transaksi untuk melihat merchant yang tertera supaya dapat dilacak lebih lanjut.
Jika mendaftar melalui situs web atau pembayaran langsung
- Periksa email konfirmasi, folder spam, atau pesan yang berisi instruksi berhenti langganan.
- Cari opsi berhenti langganan di akun pengguna pada situs web penyedia (jika tersedia) atau balas pesan/percakapan dukungan.
- Jika tidak ada petunjuk resmi, hubungi penyedia pembayaran (bank/penyedia kartu) untuk menolak atau memblokir penagihan berulang.
Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan
Akses konten setelah pembatalan
Biasanya pembatalan berhenti dari perpanjangan berikutnya, namun akses ke konten bisa tetap aktif sampai akhir periode berbayar yang sudah dibayar.
Pengaruh terhadap penagihan dan data
Pembatalan tidak selalu otomatis menghentikan penagihan jika langganan dikelola di luar toko aplikasi. Penyimpanan data akun dan preferensi dapat bergantung pada kebijakan internal penyedia yang tidak dipublikasikan.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian dana yang tersedia
Tidak ada kebijakan pengembalian dana formal yang dipublikasikan secara resmi oleh Dreammobi. Informasi publik tentang refund tidak tersedia di materi resmi.
Pengecualian dan pengalaman pengguna
- Beberapa laporan pengguna menyebutkan pengembalian dana penuh berhasil jika diminta melalui chat layanan pelanggan situs dalam waktu sekitar 24 jam setelah pembayaran.
- Jika tidak mendapat respons, opsi lain adalah mengajukan sengketa ke penerbit kartu atau penyedia pembayaran untuk transaksi yang tidak diotorisasi.
Harga dan paket langganan Dreammobi
Informasi ketersediaan harga
Tidak ditemukan informasi harga publik dalam mata uang IDR untuk Dreammobi per Januari 2026.
Tindakan yang disarankan
Untuk mengetahui paket dan harga, hubungi penyedia layanan secara langsung atau cek halaman akun Anda pada aplikasi/situs tempat mendaftar.
| Paket | Harga (IDR) | Keterangan |
|---|---|---|
| Informasi publik tidak tersedia | Hubungi untuk harga | Harga tidak dipublikasikan; silakan meminta informasi melalui akun atau layanan pelanggan |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Rujukan hukum umum
Konsumen di Indonesia dilindungi oleh Undang‑Undang Perlindungan Konsumen yang menjamin hak atas informasi yang benar, perlindungan dari praktik tidak adil, dan hak untuk mendapat layanan yang sesuai.
Saran praktis untuk menegakkan hak
- Simpan bukti transaksi sebagai dasar klaim.
- Ajukan komplain ke penyedia layanan dan, bila perlu, ke bank atau penerbit kartu untuk sengketa transaksi.
- Jika perlu, laporkan ke badan perlindungan konsumen lokal atau OJK untuk pembayaran elektronik.
Pengalaman pelanggan
Ringkasan pengalaman positif
Beberapa pengguna melaporkan berhasil mendapatkan pengembalian dana penuh dengan mengikuti instruksi refund yang mereka temukan melalui email atau chat layanan dalam waktu singkat.
Keluhan dan masalah umum
Banyak laporan menyebutkan penagihan tanpa terlihatnya langganan di App Store/Play, kesulitan menemukan cara berhenti, dan kebingungan terkait penagihan berulang dari Dreammobi PTE. LTD.
Daftar dokumen
Bukti transaksi yang perlu dikumpulkan
- Screenshot notifikasi pembayaran atau mutasi bank/GCash.
- Email konfirmasi atau struk pembayaran.
- Tanggal, jumlah, dan nama merchant yang muncul di transaksi.
Dokumen pendukung untuk sengketa
- Rekaman percakapan dengan layanan pelanggan (jika ada).
- Screenshot langganan pada App Store/Google Play bila relevan.
- Identitas pemilik akun bila diperlukan oleh bank atau penyedia layanan.
Kesalahan umum
Contoh kesalahan pengguna
Menganggap bahwa menghapus aplikasi otomatis membatalkan langganan adalah kesalahan umum. Langganan tetap aktif bila dikelola lewat toko aplikasi atau gateway pembayaran.
Contoh kesalahan administrasi
Menunda pengajuan klaim dan tidak mengumpulkan bukti transaksi dapat menyulitkan proses refund atau sengketa dengan bank.
Ringkasan perbandingan
Perbandingan saluran pembatalan
| Metode | Kemungkinan pembatalan | Catatan utama |
|---|---|---|
| App Store / Google Play | Biasanya dapat dibatalkan jika tercatat sebagai langganan | Tidak ada kebijakan khusus Dreammobi yang terverifikasi; beberapa pengguna tidak menemukan langganan di sana |
| Situs Web / Layanan Pelanggan | Kemungkinan tergantung ketersediaan opsi di situs | Tidak ada petunjuk resmi yang dipublikasikan; beberapa refund dilaporkan berhasil lewat chat dalam jangka singkat |
| Penerbit Kartu / Bank | Dapat mengajukan sengketa untuk transaksi tidak sah | Efektif bila transaksi tidak diotorisasi atau tidak bisa dibatalkan dari pihak penyedia |
Setelah pembatalan
Tindakan lanjutan yang disarankan
- Simpan semua bukti pembatalan dan konfirmasi dari penyedia.
- Periksa tagihan bulanan berikutnya untuk memastikan tidak ada penagihan berulang.
- Jika muncul penagihan tak sah, segera hubungi bank atau penerbit kartu untuk membatalkan atau sengketa transaksi.
Sumber bantuan
Periksa akun email (termasuk folder spam) untuk instruksi rekening atau tautan refund yang mungkin dikirim. Jika perlu, hubungi layanan pelanggan Dreammobi melalui informasi kontak yang tersedia pada akun Anda.
Alamat
Alamat kantor
Blok B5 Kav 205, Jl. RS. Fatmawati Raya No. 20, Cilandak Barat, Jakarta 12430, Indonesia.
Catatan kontak
Gunakan alamat di atas untuk korespondensi resmi atau ketika diminta informasi alamat kantor oleh pihak bank atau otoritas terkait.