Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel KLIKFILM
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in Indonesia
4.9Calculated on 5.6K reviews
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Klikfilm: Panduan Lengkap
Apa itu KlikFilm
Ringkasan singkat
KlikFilm adalah layanan streaming film dan serial asal Indonesia yang menyediakan koleksi film lokal dan internasional.
Layanan menawarkan akses berlangganan non-Premium, sewa film Premium per judul, serta bundel lewat operator seluler.
Platform dan akses
KlikFilm dapat diakses lewat situs web dan aplikasi seluler dengan beberapa metode pembayaran seperti e-wallet, kartu, dan pulsa.
Beberapa paket juga tersedia melalui bundel operator seperti Telkomsel dan AXIS.
Cara membatalkan KlikFilm
Melalui situs web atau aplikasi KlikFilm
- Masuk ke akun Anda di aplikasi atau situs KlikFilm.
- Buka My Account → Pembayaran Terhubung untuk menghentikan metode e-wallet (OVO, GoPay, DANA) atau kartu.
- Ikuti konfirmasi di layar untuk memutus keterkaitan pembayaran.
Jika berlangganan via pulsa/operator
- Untuk berlangganan pulsa (mis. Telkomsel), hentikan langganan dengan menekan kode USSD yang ditentukan operator, mis. dial *500*60# lalu pilih Stop.
- Pastikan menerima notifikasi berhenti dari operator untuk memverifikasi pembatalan.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses setelah pembatalan
Setelah membatalkan, akses biasanya tetap aktif hingga akhir periode langganan yang sudah dibayar.
Anda tidak akan dikenai perpanjangan otomatis setelah periode berjalan berakhir jika pembatalan berhasil.
Pembaruan dan data akun
Pembatalan memutus hubungan pembayaran yang terhubung tetapi tidak otomatis menghapus akun atau riwayat tontonan.
Untuk menghapus data akun, hubungi layanan pelanggan jika opsi penghapusan tidak tersedia di pengaturan.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan resmi KlikFilm
KlikFilm tidak mencantumkan kebijakan pengembalian dana atau masa penangguhan 14 hari pada FAQ resminya.
Tidak ada pernyataan resmi tentang refund di halaman bantuan mereka.
Pengecualian potensial
- Jika layanan tidak berjalan karena kesalahan teknis atau tagihan ganda, simpan bukti dan hubungi dukungan untuk pengecekan.
- Hak atas pengembalian bisa bergantung pada ketentuan operator pembayaran (mis. penyedia pulsa atau e-wallet) dan hukum konsumen.
Harga dan paket langganan KlikFilm
Daftar harga resmi (ringkasan)
Berikut adalah harga dan paket yang tercantum di FAQ resmi KlikFilm dan sumber resmi terkait.
Tabel paket dan harga
| Rencana | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Non‑Premium Subscription - 7 Days | Rp 9.000 (+ biaya admin) | 7 hari | Akses tak terbatas ke film non‑Premium via aplikasi/website |
| Non‑Premium Subscription - 30 Days | Rp 40.000 (+ biaya admin) | 30 hari | Akses tak terbatas ke film non‑Premium via aplikasi/website |
| Premium Film Rental - per judul | Rp 10.000 (+ admin) via OVO/GoPay/Dana; Rp 7.770 via pulsa | Per judul | Sewa satu film Premium yang tidak diputar di bioskop |
| KlikFilm via Telkomsel - SMS bundle | Rp 4.440 | 3 hari (auto‑renew via pulsa) | Akses KlikFilm lewat channel Telkomsel |
| Telkomsel MAXstream bundle - 3 Days 0.5GB | Rp 7.000 | 3 hari | 0.5 GB MAXstream + akses KlikFilm |
| Telkomsel MAXstream bundle - 7 Days 1GB | Rp 13.000 | 7 hari | 1 GB MAXstream + akses KlikFilm |
| Telkomsel MAXstream bundle - 30 Days 1.5GB | Rp 21.000 | 30 hari | 1.5 GB MAXstream + akses KlikFilm |
| AXIS KlikFilm bundle - 7 Days 3GB | Rp 7.000 | 7 hari | 3 GB data + akses KlikFilm |
| AXIS KlikFilm bundle - 30 Days 5GB | Rp 12.500 | 30 hari | 5 GB data + akses KlikFilm |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Perlindungan menurut UU
Hak konsumen diatur oleh UU No. 8 Tahun 1999 yang melindungi konsumen terhadap barang/jasa cacat atau tidak terpenuhi.
Untuk layanan digital, hak bisa berlaku jika ada pelanggaran kontrak atau layanan tidak sesuai yang dijanjikan.
Batasan terkait kebijakan KlikFilm
- KlikFilm tidak mencantumkan hak menarik diri 14 hari atau kebijakan refund di FAQ, sehingga pengembalian dana tidak otomatis dijamin oleh penyedia.
- Dalam praktik, klaim refund harus didukung bukti dan/atau keputusan dari otoritas terkait bila perlu.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Banyak pengguna menghargai koleksi film yang luas, termasuk film festival, lokal, Hollywood, Mandarin, Korea, klasik, dan anime.
Koleksi yang beragam sering disebut sebagai nilai tambah layanan.
Keluhan umum
- Sering terjadi aplikasi crash, force close, dan masalah pemutaran seperti buffering atau kualitas video tidak stabil.
- Ada laporan masalah aktivasi langganan - pembayaran berhasil tetapi akses belum diberikan - serta alur berhenti yang dinilai rumit oleh beberapa pengguna.
- Masalah subtitle dan antarmuka (UI/UX) juga sering disebutkan sebagai kelemahan.
Daftar dokumen
Dokumen yang disarankan saat mengajukan klaim
- Bukti pembayaran (struk e-wallet, screenshot transaksi, atau bukti potong pulsa).
- Tangkapan layar status langganan dan pesan kesalahan pada aplikasi jika ada.
- Nomor transaksi, tanggal pembayaran, dan alamat email akun KlikFilm.
Dokumen tambahan untuk operator
- Jika berlangganan via operator seluler, simpan bukti SMS/USSD dan nama paket operator.
- Catat waktu dan langkah yang sudah Anda lakukan untuk mempercepat penanganan oleh dukungan.
Kesalahan umum
Mengira pembatalan otomatis melalui satu kanal cukup
Banyak pengguna mencoba membatalkan di aplikasi padahal langganan diaktifkan lewat operator, sehingga pembatalan tidak efektif.
Sebelum membatalkan, pastikan metode pembayaran yang digunakan (e-wallet, kartu, atau pulsa/operator).
Tidak menyimpan bukti transaksi
Pengguna seringkali tidak menyimpan bukti pembayaran saat melaporkan masalah aktivasi atau meminta refund.
Tanpa bukti, klaim menjadi lebih sulit untuk diverifikasi oleh KlikFilm atau operator pembayaran.
Rekapitulasi perbandingan
Tabel ringkasan per aspek
| Aspek | Ringkasan pada KlikFilm |
|---|---|
| Mudah membatalkan | Terbuka via My Account untuk e‑wallet/kartu; pulsa harus via kode operator (mis. *500*60#). |
| Kebijakan refund | Tidak ada pernyataan refund/masa 14 hari pada FAQ resmi. |
| Stabilitas aplikasi | Beberapa pengguna melaporkan crash, buffering, dan masalah pemutaran. |
| Harga | Tersedia opsi langganan 7/30 hari, sewa per judul, dan bundel operator; biaya admin dapat berbeda menurut metode pembayaran. |
Setelah pembatalan
Langkah yang direkomendasikan
- Simpan konfirmasi pembatalan dan periksa bahwa tidak ada tagihan otomatis berikutnya.
- Jika akses tetap aktif atau terjadi penagihan, hubungi dukungan dan lampirkan bukti pembayaran.
Links & dukungan
Untuk panduan resmi dan FAQ KlikFilm, kunjungi Pusat Bantuan KlikFilm (FAQ).
Untuk melihat pengalaman pengguna terkait aplikasi, Anda dapat merujuk ke ulasan pengguna di Chrome‑Stats: ulasan KlikFilm.
Alamat
Alamat kantor
Alamat kantor terkait KlikFilm (bagian Falcon Pictures): Jl. Duren Tiga No.35, RT.4/RW.1, Duren Tiga, Pancoran, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12760, Indonesia.
Kontak lanjutan
Gunakan halaman FAQ resmi untuk informasi kontak layanan pelanggan dan prosedur pelaporan masalah teknis atau penagihan.