Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel LUCUFLIX
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in Indonesia
4.9Calculated on 5.6K reviews
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Lucuflix: Panduan Lengkap
Apa itu Lucuflix
Ringkasan singkat
Lucuflix adalah layanan streaming berlangganan yang menawarkan film, serial, dan konten hiburan dari berbagai genre untuk pengguna di Indonesia.
Layanan ini dikelola oleh pemilik platform (Majelis Lucu Indonesia) dan dapat diakses melalui web; aplikasi seluler diluncurkan sejak 2024.
Layanan dan akses
Pelanggan mendapatkan akses sesuai paket yang dipilih - bulanan, triwulan, atau tahunan - dengan fitur berbeda tergantung paket.
Metode pembayaran mengikuti saluran pembelian: App Store untuk iOS, Google Play untuk Android, atau langsung via web.
Cara membatalkan Lucuflix
Jika berlangganan via iOS App Store
- Buka Settings (Pengaturan) pada iPhone/iPad Anda.
- Ketuk nama Anda > Subscriptions (Langganan) > pilih langganan LucuFlix > Cancel Subscription (Batalkan Langganan).
- Catatan: Menghapus aplikasi tidak menghentikan penagihan berkala.
Jika berlangganan via Google Play (Android)
- Buka aplikasi Google Play Store pada perangkat Android Anda.
- Ketuk ikon profil > Payments & subscriptions (Pembayaran & langganan) > Subscriptions (Langganan) > pilih LucuFlix > Cancel subscription (Batalkan langganan).
- Catatan: Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan Anda.
Jika berlangganan langsung melalui web
- Masuk ke akun Anda di situs resmi Lucuflix dan cari pengaturan akun atau langganan untuk opsi pembatalan.
- Perhatikan: Tidak selalu tersedia artikel bantuan resmi khusus untuk pembatalan via web; beberapa pengguna melaporkan kendala saat membatalkan pada beberapa platform.
Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan
Akses setelah pembatalan
Setelah Anda membatalkan, biasanya Anda tetap memiliki akses sampai akhir periode yang sudah dibayar (mis. sampai akhir bulan atau tahun langganan).
Anda tidak akan mendapat perpanjangan otomatis setelah periode tersebut berakhir.
Pembaruan dan data akun
Pembatalan menghentikan perpanjangan otomatis; data akun (profil, preferensi) kemungkinan disimpan sesuai kebijakan layanan.
Jika ingin menghapus akun sepenuhnya, periksa pengaturan akun atau hubungi dukungan resmi Lucuflix untuk prosedur penghapusan data.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian dana umum
Tidak ada informasi resmi yang menunjukkan Lucuflix memberikan pengembalian dana otomatis 14 hari.
Pengembalian dana untuk pembelian dalam aplikasi ditangani oleh App Store atau Google Play sesuai kebijakan mereka.
Pengecualian dan langkah minta refund
- Jika membeli lewat App Store atau Google Play, ajukan permintaan refund melalui toko masing‑masing sesuai prosedur mereka.
- Dalam banyak kasus, pembatalan menghentikan penagihan berikutnya, tetapi periode yang sudah dibayar tidak dikembalikan kecuali disetujui oleh toko.
Harga dan paket langganan Lucuflix
Ringkasan paket
Berikut daftar paket langganan Lucuflix yang tersedia (harga mencantumkan versi diskon dan normal apabila tersedia).
Diskon bersifat terbatas; harga normal juga disertakan untuk perbandingan.
| Paket | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Monthly (diskon) | Rp69.999 | Bulanan | Jatah membeli tiket early bird untuk seluruh event MLI |
| Monthly (normal) | Rp79.999 | Bulanan | Harga normal tanpa diskon |
| 3-Month (diskon) | Rp184.999 | Triwulan | Early bird tickets + 10% potongan untuk tiket & merchandise MLI |
| 3-Month (normal) | Rp199.999 | Triwulan | Harga normal tanpa diskon |
| Annual (diskon) | Rp649.999 | Tahunan | Early bird tickets + 20% potongan untuk merchandise + sesi foto talent |
| Annual (normal) | Rp699.999 | Tahunan | Harga normal tanpa diskon |
Hak Konsumen Anda di Indonesia
Perlindungan konsumen
Layanan berlangganan digital tunduk pada Undang‑Undang Perlindungan Konsumen di Indonesia.
Namun praktik pembatalan dan pengembalian dana umumnya mengikuti aturan platform (App Store / Google Play) dan kebijakan penyedia layanan.
Pembatalan dan pengembalian dana
- Pembatalan harus dilakukan lewat saluran tempat Anda membeli langganan (App Store, Google Play, atau web).
- Pengembalian dana diatur oleh platform pembelian; tidak ada jaminan 14 hari otomatis kecuali dinyatakan oleh platform atau penyedia.
Pengalaman pelanggan
Masalah yang sering dilaporkan
Beberapa pelanggan melaporkan kesulitan menemukan langganan di toko aplikasi atau mengalami penagihan walau sudah mencoba membatalkan.
Keluhan ini umumnya terkait perbedaan akun platform, atau langkah pembatalan yang tidak dilakukan melalui toko yang tepat.
Pengalaman positif
Banyak pengguna berhasil membatalkan tanpa masalah dengan mengikuti panduan di App Store atau Google Play.
Memastikan langkah yang benar di toko terkait biasanya menyelesaikan masalah pembatalan dan menghentikan penagihan berikutnya.
Daftar dokumen
Sebelum mengajukan pembatalan atau komplain
- Nomor pesanan atau bukti pembayaran (receipt) dari App Store / Google Play / web.
- Alamat email akun Lucuflix dan ID pengguna jika tersedia.
- Tanggal dan metode pembayaran yang digunakan.
Jika perlu bukti tambahan
- Screenshot langganan yang tampil di App Store / Google Play atau halaman akun web.
- Riwayat transaksi pada metode pembayaran (kartu/akun) jika perlu klaim ke bank.
- Komunikasi dengan dukungan Lucuflix jika sudah menghubungi mereka.
Kesalahan umum
Menghapus aplikasi bukan membatalkan
Banyak pengguna mengira menghapus aplikasi sama dengan membatalkan langganan; itu tidak menghentikan penagihan berkala.
Pembatalan harus dilakukan melalui pengaturan langganan di App Store, Google Play, atau akun web.
Akun atau toko yang berbeda
Kesalahan lain: berusaha membatalkan pada akun toko yang berbeda dari yang digunakan saat berlangganan.
Periksa akun Apple ID atau Google yang digunakan saat pertama kali mendaftar sebelum melakukan pembatalan.
Rekap perbandingan
Perbandingan berdasarkan saluran pembelian
| Saluran Pembelian | Cara Batalkan | Pengembalian Dana | Catatan |
|---|---|---|---|
| iOS (App Store) | Settings > Nama Anda > Subscriptions > Pilih LucuFlix > Cancel | Ditangani oleh App Store sesuai kebijakan mereka | Menghapus aplikasi tidak menghentikan penagihan |
| Android (Google Play) | Google Play Store > Ikon profil > Payments & subscriptions > Subscriptions > Pilih LucuFlix > Cancel | Ditangani oleh Google Play sesuai kebijakan mereka | Periksa akun Google yang digunakan saat berlangganan |
| Web (lucuflix.com) | Masuk ke akun di situs dan cari opsi pembatalan langganan | Tergantung kebijakan penyedia; tidak selalu sama dengan toko aplikasi | Beberapa pengguna melaporkan kendala saat membatalkan via web |
Setelah pembatalan
Akses konten dan tagihan
Anda biasanya tetap dapat mengakses layanan hingga akhir periode yang sudah dibayar, tetapi tidak akan ditagih lagi setelah periode berakhir.
Pantau laporan bank atau metode pembayaran untuk memastikan penagihan berhenti.
Link bantuan resmi
Petunjuk pembatalan langganan in‑app (umum) tersedia di halaman bantuan berikut:
- Cara membatalkan langganan in‑app (panduan umum)
- Informasi pembatalan percobaan yang dibeli via App Store atau Google Play
Alamat
Kantor
Majelis Lucu Indonesia (pemilik platform Lucuflix) berlokasi di:
Jl. Kebon Sirih No.8, Kebon Sirih, Gambir, Jakarta Pusat 10110
Verifikasi dan kontak
Jika perlu verifikasi alamat atau prosedur resmi lain, disarankan menghubungi saluran resmi Lucuflix pada situs mereka atau melalui email dukungan yang tertera di akun.
Simpan bukti komunikasi dan nomor tiket ketika menghubungi dukungan untuk memudahkan tindak lanjut.