Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel ORANGE TV
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in United States
4.9Calculated on 5.6K reviews
I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Orange Tv service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Orange Tv: Panduan Lengkap
Apa itu Orange TV
Gambaran singkat
Orange TV adalah layanan televisi berlangganan yang menyediakan paket saluran TV, film, dan konten on-demand di Indonesia.
Layanan ini resmi dihentikan operasinya pada 1 Juli 2018, sehingga tidak lagi aktif melayani pelanggan baru atau pembatalan rutin.
Status saat ini
Karena penutupan sejak 1 Juli 2018, banyak prosedur operasional seperti pendaftaran, pembatalan, dan dukungan teknis kemungkinan tidak lagi berjalan.
Informasi penutupan tersedia pada catatan publik layanan tersebut.
Cara membatalkan Orange TV
Langkah utama jika Anda masih memiliki akun atau tagihan
- Periksa bukti pembayaran dan kontrak langganan untuk mengetahui pihak penagih (Orange TV langsung atau pihak ketiga/distributor).
- Jika pembayaran dilakukan lewat bank atau kartu, hubungi bank atau penerbit kartu untuk menghentikan pembayaran berulang dan minta bukti pembatalan.
- Jika langganan dikelola melalui App Store atau Google Play, periksa daftar langganan di akun App Store/Play dan batalkan dari sana bila tersedia.
Langkah bila layanan sudah tidak responsif
- Dokumentasikan semua bukti pembayaran, email, dan korespondensi sebagai bukti klaim di masa mendatang.
- Hubungi distributor atau penjual tempat Anda berlangganan (jika melalui reseller) untuk meminta konfirmasi pembatalan atau pengembalian perangkat.
- Jika ada tagihan yang terus berjalan dan pihak Orange TV tidak responsif, laporkan ke bank, penyedia pembayaran, atau Otoritas Jasa Keuangan bila perlu.
What happens when you cancel
Akses ke layanan
Jika pembatalan berhasil diproses, akses ke saluran dan konten biasanya dihentikan segera atau pada akhir periode berlangganan yang telah dibayar.
Untuk Orange TV khususnya, karena layanan telah ditutup, akses kemungkinan sudah tidak berlaku lagi sejak penutupan.
Pembaruan dan data akun
Pembaruan otomatis berhenti setelah pembatalan pada layanan yang masih aktif; untuk Orange TV, tidak ada mekanisme pembaruan yang masih berlaku setelah penutupan.
Data akun atau riwayat pembayaran sebaiknya disimpan oleh pelanggan sebagai dokumen pribadi.
Will I get a refund?
Kebijakan refund umum
Tidak ditemukan kebijakan pengembalian dana 14-hari atau kebijakan refund resmi yang masih berlaku untuk Orange TV setelah penutupan.
Karena operasi layanan dihentikan, klaim refund mungkin sulit diproses melalui saluran resmi Orange TV.
Langkah jika Anda percaya berhak refund
- Simpan bukti pembayaran dan kontrak.
- Ajukan klaim ke penjual/distributor tempat Anda berlangganan jika tersedia kontak mereka.
- Jika pembayaran lewat kartu atau bank, ajukan sengketa pembayaran (chargeback) melalui penerbit kartu bila ada dasar yang kuat.
Harga dan paket langganan Orange TV
Catatan penting tentang harga
Harga berikut adalah data historis terakhir yang tersedia. Orange TV menghentikan operasinya pada 1 Juli 2018.
Tidak ada harga aktif untuk tahun 2024/2025 karena layanan sudah ditutup.
| Paket | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| KU-Band All Channel (Prabayar) | Rp160.000 | Per bulan | Akses semua saluran, KU-Band prabayar |
| KU-Band All Channel (Prabayar) 3 months + 1 free | Rp688.000 | 4 bulan | Bundle prabayar semua saluran |
| KU-Band All Channel (Prabayar) 6 months | Rp1.199.000 | 6 bulan | Bundle prabayar semua saluran |
| KU-Band All Channel (Prabayar) 12 months | Rp2.250.000 | 12 bulan | Bundle prabayar semua saluran |
| KU-Band Sporty+ (Prabayar) | Rp168.000 | Per bulan | Bundle termasuk saluran olahraga |
| KU-Band Sporty+ 6 months | Rp938.000 | 6 bulan | Bundle olahraga |
| KU-Band Sporty+ 12 months | Rp1.800.000 | 12 bulan | Bundle olahraga |
| KU-Band Family (Prabayar) | Rp119.000 | Per bulan | Bundle saluran keluarga |
| C-Band All Channel (Prabayar) | Rp138.000 | Per bulan | Akses semua saluran, C-Band prabayar |
| C-Band All Channel 3 months + 1 free | Rp688.000 | 4 bulan | Bundle prabayar semua saluran |
| C-Band All Channel 6 months | Rp1.199.000 | 6 bulan | Bundle prabayar semua saluran |
| C-Band All Channel 12 months | Rp2.250.000 | 12 bulan | Bundle prabayar semua saluran |
| C-Band Olahraga+ (Prabayar) | Rp168.000 | Per bulan | Bundle olahraga C-Band |
| C-Band Olahraga+ 6 months | Rp938.000 | 6 bulan | Bundle olahraga |
| C-Band Olahraga+ 12 months | Rp1.800.000 | 12 bulan | Bundle olahraga |
| C-Band Family (Prabayar) | Rp119.000 | Per bulan | Bundle saluran keluarga |
| Paket Premier - Royal (Pascabayar) | Rp199.000 | Per bulan | Paket Royal, langganan Premier |
| Paket Premier - Family (Pascabayar) | Rp150.000 | Per bulan | Paket Family, langganan Premier |
Your consumer rights in Indonesia
Hak dasar konsumen
Di Indonesia, konsumen berhak atas informasi yang jelas, layanan sesuai kontrak, dan perlindungan dari praktik komersial yang merugikan.
Jika layanan tidak dipenuhi sesuai janji, konsumen biasanya berhak meminta perbaikan, penggantian, atau pengembalian dana tergantung kondisi dan bukti.
Penerapan untuk kasus Orange TV
Karena Orange TV telah menutup operasi sejak 2018, pelaksanaan hak konsumen terkait pembatalan atau refund dapat terhambat.
Jika Anda memiliki klaim aktif, dokumentasikan bukti dan ajukan melalui saluran pembayaran, penjual, atau lembaga perlindungan konsumen bila perlu.
Customer experiences
Ringkasan pengalaman pengguna
Tidak banyak review pengguna terkini karena layanan sudah ditutup; review yang ada bersifat historis.
Sumber publik tidak menunjukkan review positif terbaru yang relevan dengan kondisi saat ini.
Kritik dan keluhan yang tercatat
Salah satu keluhan lama menyebut proses berhenti langganan dan pengambilan perangkat berlangsung lama, namun dilaporkan ditindaklanjuti oleh pihak terkait.
Kasus tersebut dilaporkan oleh media lokal sebagai pengalaman pelanggan yang mendapat respons akhirnya.
Documentation checklist
Dokumen yang sebaiknya dikumpulkan
- Bukti pembayaran (struk, mutasi rekening, atau bukti kartu kredit).
- Kontrak atau bukti langganan (email konfirmasi, nota, faktur).
- Korespondensi dengan pihak penjual/distributor atau Orange TV.
Dokumen untuk klaim tambahan
- Foto/nomor seri perangkat yang dikembalikan (jika relevan).
- Catatan tanggal dan waktu pengaduan serta respons yang diterima.
- Bukti upaya komunikasi (screenshot email, chat, panggilan)
Common mistakes
Salah asumsi terkait pembatalan
Banyak pelanggan mengira pembatalan bisa dilakukan melalui situs atau aplikasi seperti layanan aktif lain, padahal Orange TV sudah berhenti beroperasi.
Akibatnya, upaya melalui saluran resmi mungkin tidak mendapat respons.
Kekurangan dokumentasi
Pengguna sering tidak menyimpan bukti pembayaran atau komunikasi, sehingga sulit membuktikan klaim refund atau sengketa tagihan.
Selalu simpan bukti transaksi dan korespondensi untuk perlindungan hukum atau klaim ke pihak ketiga.
Comparative recap
Ringkasan sebelum dan setelah penutupan
| Aspek | Sebelum penutupan | Setelah penutupan |
|---|---|---|
| Status operasi | Beroperasi sebagai layanan TV berlangganan | Operasi dihentikan per 1 Juli 2018 |
| Cara pembatalan | Pembatalan melalui layanan pelanggan atau reseller | Proses pembatalan resmi kemungkinan tidak tersedia atau tidak responsif |
| Pengembalian dana | Kebijakan refund tergantung syarat paket | Tidak ada kebijakan refund aktif yang ditemukan |
| Dukungan pelanggan | Adanya saluran dukungan resmi | Dukungan pelanggan kemungkinan tidak berlaku atau terbatas |
Setelah pembatalan
Langkah praktis pasca-batal
Simpan semua bukti pembatalan dan pembayaran. Pantau tagihan bank atau kartu untuk memastikan tidak ada penagihan berulang.
Jika ada perangkat sewa, pastikan ada bukti pengembalian atau komunikasi pengambilan perangkat.
Sumber informasi dan tindak lanjut
Untuk informasi historis tentang penutupan Orange TV, lihat catatan publik berikut:
Untuk contoh keluhan pelanggan terkait proses berhenti langganan, tinjau laporan media lokal:
Laporan pengalaman pelanggan di Detik
Alamat
Alamat yang tercantum (perlu verifikasi)
Alamat yang ditemukan dalam sumber sekunder: Jl. H. R. Rasuna Said No.Kav B6, Setia Budi, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, 12910.
Alamat ini tidak terverifikasi secara resmi untuk tujuan pembatalan; gunakan dengan hati-hati.
Catatan penting tentang kontak
Jika Anda menghubungi pihak ketiga, minta bukti resmi dan catat semua komunikasi.
Untuk klaim lanjutan, pertimbangkan melibatkan bank, penyedia pembayaran, atau lembaga perlindungan konsumen jika diperlukan.