Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel PLAYFUN
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in United States
4.9Calculated on 5.6K reviews
I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Playfun service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Playfun: Panduan Lengkap
Apa itu Playfun
Deskripsi singkat
Playfun adalah layanan hiburan digital yang menyediakan konten seperti film, serial, dan game yang dipasarkan oleh Telkomsel. Layanan ini menggunakan model langganan dan pembelian dalam aplikasi untuk akses konten.
Pemilik layanan
Sesuai konteks, Playfun dikaitkan dengan Telkomsel sebagai penyedia platform distribusi. Informasi resmi dan syarat layanan tersedia pada halaman ketentuan Playfun.
Cara membatalkan Playfun
Pembatalan melalui web
- Buka profil akun atau halaman dukungan di situs Playfun.
- Ajukan permintaan penghapusan akun kapan saja; penghapusan memicu masa pending (cooling-off) untuk pemulihan sebelum dihapus permanen.
- Jika ingin memulihkan akun, lakukan dalam masa pending sesuai instruksi di situs.
Pembatalan melalui App Store (iOS) dan Google Play
- Untuk pembelian dalam aplikasi via App Store (iOS), pembatalan dan pengembalian dana ditangani oleh Apple. Ajukan permintaan langsung ke Apple.
- Untuk pembelian via Google Play, pembatalan dan pengembalian dana ditangani oleh Google Play. Hubungi dukungan Google Play untuk prosesnya.
- Gunakan halaman bantuan resmi platform untuk panduan langkah demi langkah.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses layanan setelah pembatalan
Setelah pembatalan, akses ke konten bisa dihentikan segera atau setelah periode langganan berjalan habis, tergantung metode pembatalan dan kebijakan platform.
Pemulihan akun dan penghapusan permanen
Pembatalan melalui penghapusan akun di web memicu periode pending ketika akun masih dapat dipulihkan. Setelah periode itu berakhir, akun akan dihapus permanen dan tidak dapat dipulihkan lagi.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan umum pengembalian dana
Untuk pembelian di web: mayoritas pembelian seperti lisensi, item virtual, atau langganan dianggap final dan non-refundable, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Pengecualian dan platform pihak ketiga
- Langganan biasanya non-refundable kecuali perusahaan memutuskan sebaliknya atas kebijakan internalnya.
- Transaksi melalui App Store dan Google Play harus diajukan pengembalian dananya langsung ke masing-masing platform sesuai prosedur mereka.
Harga dan paket langganan Playfun
Informasi harga yang tersedia
Tidak ditemukan daftar harga atau paket langganan resmi Playfun dalam sumber yang diverifikasi untuk 2024/2025.
Kontak untuk informasi harga
Silakan hubungi layanan pelanggan resmi untuk detail harga dan paket yang berlaku.
| Paket | Harga (IDR) | Catatan |
|---|---|---|
| Kontak untuk harga | Hubungi layanan pelanggan | Tidak ada data harga resmi yang ditemukan pada sumber yang diverifikasi |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Perlindungan konsumen digital
Di Indonesia, layanan digital harus menyediakan ketentuan pembatalan dan pengembalian dana yang jelas. Ketentuan perusahaan yang menyatakan "tidak dapat dikembalikan" mungkin tetap tunduk pada hukum perlindungan konsumen setempat.
Masa pending dan hak cooling-off
- Konsumen berhak mendapatkan informasi jelas tentang prosedur pembatalan dan pengembalian dana.
- Untuk pembelian melalui App Store/Google Play, umumnya konsumen dapat meminta pengembalian dalam periode cooling-off (mis. 14 hari), namun prosesnya lewat platform terkait.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Beberapa pengguna memuji Playfun (atau Playnfun) karena layanan cepat, komunikasi lancar, dan penyelesaian layanan yang efisien.
Keluhan dan ulasan negatif
Ada laporan pengguna yang menyatakan layanan tidak menyelesaikan layanan yang dijanjikan, komunikasi hilang, atau situs menjadi tidak dapat diakses.
Beberapa tuduhan juga menyebut praktik tidak membayar atau menghapus akun kolaborator; sumber ulasan dapat dilihat di halaman ulasan terkait.
Referensi ulasan: Trustpilot - Playnfun
Daftar dokumen yang perlu disiapkan
Dokumen identitas dan bukti transaksi
- Salinan ID pemilik akun (jika diminta oleh dukungan).
- Bukti pembayaran atau tanda terima pembelian (email, struk, atau bukti transaksi platform).
Informasi akun dan komunikasi
- Nama akun, alamat email terdaftar, dan tanggal transaksi.
- Salin percakapan atau tiket dukungan yang relevan untuk bukti komunikasi.
Kesalahan umum
Mengira platform yang menangani pengembalian dana
Banyak pengguna mencoba meminta refund ke Playfun padahal pembelian dilakukan lewat App Store atau Google Play. Platform yang memproses pembayaran harus dihubungi langsung untuk refund.
Tidak menyimpan bukti transaksi
Pengguna seringkali tidak menyimpan bukti pembayaran atau email konfirmasi, sehingga mempersulit klaim pengembalian dana atau sengketa.
Rekap perbandingan
Ringkasan metode pembatalan
| Metode | Siapa menangani pengembalian dana | Pemulihan akun | Catatan penting |
|---|---|---|---|
| Pembatalan via Web (Playfun) | Playfun / perusahaan | Periode pending memungkinkan pemulihan sebelum penghapusan permanen | Pengembalian dana umumnya non-refundable kecuali diatur berbeda oleh hukum |
| App Store (iOS) | Apple (App Store) | Tergantung kebijakan Apple | Ajukan refund langsung ke Apple: lihat panduan resmi |
| Google Play | Google Play | Tergantung kebijakan Google Play | Ajukan refund langsung ke Google Play: lihat panduan resmi |
Setelah pembatalan
Langkah praktis segera setelah membatalkan
- Pastikan Anda menyimpan bukti pembatalan atau nomor tiket dukungan.
- Periksa tanggal akhir akses layanan dan simpan semua bukti transaksi.
Tautan resmi dan bantuan
- Ketentuan Playfun: playfungamestech - Terms
- Panduan pembatalan iOS (contoh prosedur): Panduan App Store
- Panduan refund Google Play (contoh prosedur): Panduan Google Play
Alamat
Kantor pusat (induk layanan)
Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav. 18-20, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12190, Indonesia.
Catatan alamat
Alamat di atas adalah alamat kantor pusat Telkomsel yang terkait sebagai induk distribusi layanan. Untuk pengurusan resmi terkait Playfun, konfirmasikan alamat kontak layanan pelanggan pada dokumen atau situs resmi.