Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel SKY SPORTS
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in Indonesia
4.9Calculated on 5.6K reviews
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Sky Sports: Panduan Lengkap
Apa itu Sky Sports
Ringkasan singkat
Sky Sports adalah merek saluran olahraga yang dikenal untuk liputan langsung berbagai cabang olahraga seperti sepak bola, kriket, dan Formula 1.
Di Indonesia, konten olahraga internasional serupa tersedia melalui paket-paket pada platform Vision+ / Penyedia lokal yang bekerja sama; detail resmi Sky Sports lokal tidak sepenuhnya dipublikasikan.
Ruang lingkup layanan
Layanan bisa berupa langganan digital (streaming) dan produk fisik dari toko online (Shop) yang dijual secara internasional atau lokal.
Kebijakan pembatalan dan pengembalian untuk produk fisik dan langganan digital dapat berbeda; informasi publik untuk langganan digital di Indonesia terbatas.
Cara membatalkan Sky Sports
Pembatalan untuk produk fisik (Web Shop)
- Periksa nomor pesanan dan tanggal penerimaan barang.
- Ajukan pembatalan/retur dalam 14 hari sejak menerima produk untuk hak pembatalan.
- Kembalikan barang dalam kondisi lengkap dan simpan bukti pengiriman serta nomor pelacakan.
- Kembalikan barang dalam waktu 30 hari agar proses pengembalian diproses normal; pengembalian hingga 90 hari mungkin diterima tetapi biaya pengiriman tidak selalu dikembalikan setelah 14 hari kecuali barang cacat.
Pembatalan untuk langganan App Store / Google Play
- Batalkan langganan melalui akun Apple (App Store) atau Google Play sesuai kebijakan masing-masing toko aplikasi.
- Sky tidak menyediakan kebijakan pembatalan khusus yang dipublikasikan untuk langganan yang dibeli lewat App Store/Google Play di Indonesia.
- Simpan bukti pembatalan dari App Store/Google Play untuk referensi jika diperlukan klaim atau pengembalian dana.
Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan
Akses layanan
Pada produk fisik, pembatalan/retur membuat pesanan diproses untuk pengembalian dana setelah barang diterima kembali oleh penjual.
Pada langganan digital yang dibayar melalui toko aplikasi, akses bisa berlanjut sampai akhir periode penagihan atau dihentikan segera tergantung kebijakan toko aplikasi.
Pembaruan otomatis dan data
Langganan yang dibatalkan umumnya menghentikan pembaruan otomatis. Simpan data akun dan bukti pembatalan bila diperlukan untuk verifikasi.
Tidak ada kebijakan publik yang menjelaskan retensi data pengguna Sky Sports di Indonesia secara terperinci.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian untuk produk fisik
Jika Anda mengembalikan pesanan penuh dalam 14 hari, Anda biasanya berhak atas pengembalian dana penuh termasuk biaya pengiriman standar (biaya pengiriman tambahan mungkin tidak dikembalikan).
Pengembalian diterima hingga 90 hari tetapi biaya pengiriman biasanya tidak dikembalikan setelah 14 hari kecuali produk cacat.
Kasus cacat atau rusak
- Produk yang cacat, rusak, atau tidak sesuai deskripsi berhak dikembalikan; biaya pengembalian yang wajar dapat ditanggung oleh penjual.
- Sky harus mengembalikan biaya produk, pengiriman, penanganan, dan biaya pengembalian yang wajar, biasanya dalam 14 hari setelah menerima barang yang dikembalikan.
- Untuk langganan digital, tidak ada kebijakan publik khusus mengenai pengembalian dana di Indonesia yang dipublikasikan oleh Sky.
Harga dan paket langganan Sky Sports
Ikhtisar paket yang relevan
Tidak ada referensi harga khusus untuk merek "Sky Sports" di Indonesia. Berikut adalah harga paket olahraga yang ditemukan pada sumber terkait layanan konten olahraga lokal.
Harga dan paket ini mungkin merupakan alternatif terdekat dan dapat berubah; verifikasi pada penyedia lokal sebelum berlangganan.
Daftar harga
| Paket | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| beIN Sports (Special Offer) | Rp 36.000 | Bulanan | Saluran olahraga internasional (UCL, La Liga, F1, dll.) |
| Premium Sports | Rp 40.000 | Bulanan | Akses olahraga lokal & internasional (Timnas, MotoGP, Bundesliga, dll.) |
| Premium Ultimate | Rp 59.000 | Bulanan | Semua konten (film, olahraga, beIN Sports, premium) |
| Premium Ultimate (Annual) | Rp 365.000 | Tahunan | Semua konten dengan tarif tahunan yang lebih hemat |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Hak untuk produk fisik
Pelanggan umumnya memiliki hak untuk membatalkan pesanan produk fisik dalam 14 hari sejak penerimaan dan menerima pengembalian dana bila barang dikembalikan sesuai syarat.
Barang harus dikembalikan dalam jangka waktu yang ditentukan (mis. 30 hari untuk pemrosesan normal) dan pengembalian dana diproses dalam 14 hari setelah penerimaan barang oleh penjual.
Hak untuk layanan digital
Tidak ditemukan rincian publik khusus untuk layanan digital Sky Sports di Indonesia. Ketentuan ini kemungkinan diatur oleh hukum perlindungan konsumen Indonesia dan kebijakan toko aplikasi jika berlangganan lewat App Store/Google Play.
Untuk langganan melalui App Store/Google Play, ajukan klaim pengembalian dana sesuai kebijakan Apple/Google bila diperlukan.
Pengalaman pelanggan
Ulasan negatif yang dilaporkan
Ulasan global tentang Sky Sports cenderung negatif pada beberapa platform ulasan: masalah streaming, kualitas video yang buruk, gangguan teknis, dan peningkatan biaya berlangganan dibandingkan kualitas konten.
Keluhan umum termasuk kegagalan streaming, aplikasi yang crash, loop login, dan navigasi yang sulit.
Ulasan positif dan catatan
Tidak ditemukan ulasan positif yang jelas untuk Sky Sports di Indonesia pada sumber ulasan lokal yang tersedia.
Beberapa pengguna masih menghargai akses ke pertandingan internasional tertentu melalui paket olahraga terintegrasi di penyedia lokal.
Daftar dokumen
Dokumen yang diperlukan sebelum mengajukan pembatalan
- Nomor pesanan dan bukti pembayaran (invoice/struk).
- Bukti penerimaan barang (tanda terima atau bukti pengiriman).
- Foto kondisi barang jika mengklaim kerusakan atau ketidaksesuaian.
Dokumen untuk proses retur atau klaim
- Nomor pelacakan pengembalian dan bukti pengiriman kembali.
- Screenshot status langganan dan bukti pembatalan dari App Store/Google Play jika relevan.
- Korespondensi dengan layanan pelanggan jika ada (email atau chat).
Kesalahan umum
Contoh kesalahan yang sering terjadi
Mengirim barang kembali tanpa menyimpan nomor pelacakan adalah kesalahan umum yang menyulitkan bukti pengembalian.
Tidak membatalkan langganan melalui App Store/Google Play dan berharap pengembalian otomatis dapat menyebabkan penagihan berlanjut.
Bagaimana menghindari kesalahan
Simpan semua bukti transaksi dan pelacakan pengiriman. Dokumentasikan komunikasi dengan layanan pelanggan.
Untuk langganan aplikasi, lakukan pembatalan langsung di pengaturan App Store/Google Play dan simpan konfirmasi pembatalan.
Ringkasan perbandingan
Ikhtisar cepat
Tabel berikut membandingkan opsi pembatalan dan pengembalian antara pesanan Web (produk fisik) dan langganan App Store/Google Play.
Gunakan tabel ini sebagai panduan awal; selalu verifikasi kebijakan dengan penyedia tempat Anda membeli.
Tabel perbandingan
| Metode | Cara Pembatalan | Refund | Batas Waktu / Catatan |
|---|---|---|---|
| Web (Shop - produk fisik) | Ajukan retur melalui akun/portal penjual, kembalikan barang | Pengembalian penuh jika dikembalikan dalam 14 hari; diproses dalam 14 hari setelah diterima | Kembalikan dalam 30 hari untuk proses normal; sampai 90 hari diterima tetapi biaya pengiriman non‑refundable setelah 14 hari kecuali cacat |
| App Store / Google Play | Batalkan langganan melalui pengaturan Apple/Google Play | Diatur oleh kebijakan Apple/Google; Sky tidak memiliki kebijakan publik khusus untuk Indonesia | Pengembalian dan akses tergantung kebijakan toko aplikasi; simpan bukti pembatalan |
Setelah pembatalan
Langkah selanjutnya yang disarankan
Simpan semua bukti pengembalian, bukti pelacakan, dan korespondensi dengan penjual atau penyedia layanan untuk referensi bila terjadi perselisihan.
Periksa mutasi rekening atau metode pembayaran Anda untuk memastikan pengembalian dana telah diproses.
Bantuan tambahan
Karena tidak semua kebijakan publik tersedia untuk Indonesia, hubungi dukungan pelanggan resmi penyedia tempat Anda membeli paket atau toko aplikasi jika langganan dibeli melalui App Store/Google Play.
Jika perlu, rujuk ke peraturan perlindungan konsumen Indonesia atau layanan perlindungan konsumen setempat untuk langkah lanjut.
Alamat
Alamat perusahaan terkait di Indonesia
PT. SKY INDONESIA
Ngoro Industri Persada Blok U no. 1, Mojokerto 61385, Indonesia
Catatan alamat
Situs resmi mungkin sedang dalam perbaikan; verifikasi jam operasional dan alamat melalui bukti resmi sebelum mengunjungi kantor.
Untuk pertanyaan layanan dan dukungan, simpan bukti pembelian dan kontak seller/platform tempat Anda berlangganan.