Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel STOCKBIT
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in Indonesia
4.9Calculated on 5.6K reviews
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Stockbit: Panduan Lengkap
Apa itu Stockbit
Ringkasan singkat
Stockbit adalah aplikasi dan komunitas investasi yang menyediakan data pasar saham, analisis teknikal dan fundamental, serta fitur kolaborasi untuk investor di Indonesia.
Aplikasi ini menawarkan versi gratis (Basic) dan versi berbayar (Stockbit Pro) dengan fitur tambahan seperti Chartbit, Screener, Bandar Detector, dan data finansial lengkap.
Fungsi utama
Stockbit membantu pengguna memantau pergerakan harga saham, melakukan analisis, serta berdiskusi dengan komunitas investor.
Fitur profesional ditujukan untuk trader dan investor yang membutuhkan alat analitik lebih dalam dan data real-time (dengan biaya data BEI terpisah).
Cara membatalkan Stockbit
Pembatalan melalui aplikasi
- Buka aplikasi Stockbit dan masuk ke akun Anda.
- Masuk ke menu Profil atau Pengaturan akun.
- Pilih Langganan atau Pembayaran, lalu pilih Batalkan langganan.
- Ikuti instruksi konfirmasi hingga menerima notifikasi pembatalan.
Pembatalan melalui penyedia pembayaran
- Jika berlangganan lewat Google Play/App Store, batalkan via pengelola langganan di toko aplikasi masing-masing.
- Untuk langganan yang ditagihkan melalui rekening atau RDN, hubungi dukungan atau periksa instruksi pembatalan di pengaturan pembayaran Anda.
- Simpan bukti pembatalan (screenshot atau email konfirmasi) untuk referensi.
Apa yang terjadi ketika Anda membatalkan
Akses dan masa aktif
Setelah membatalkan, Anda biasanya tetap memiliki akses ke fitur berbayar hingga akhir periode yang sudah dibayar.
Akses akan otomatis berkurang menjadi Stockbit Basic setelah periode berakhir jika tidak ada aktivasi ulang.
Perpanjangan otomatis dan data
Perpanjangan langganan akan dihentikan setelah pembatalan sehingga tidak ada tagihan berikutnya.
Data historis dan pengaturan akun umumnya tetap tersedia dalam akun Basic, tetapi beberapa fitur Pro akan dinonaktifkan.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan umum pengembalian dana
Kebijakan pengembalian dana biasanya bergantung pada ketentuan pembelian (mis. toko aplikasi vs pembayaran langsung).
Pembayaran untuk periode yang sudah berjalan umumnya tidak dikembalikan kecuali ada kebijakan khusus atau kesalahan penagihan.
Pengecualian dan langkah klaim
- Jika terdapat penagihan ganda atau kesalahan transaksi, ajukan klaim ke dukungan Stockbit dengan bukti pembayaran.
- Untuk pembelian melalui pihak ketiga (Google Play/App Store), klaim pengembalian dana diajukan ke penyedia toko aplikasi terkait.
- Simpan bukti komunikasi dan transaksi saat mengajukan permintaan pengembalian dana.
Harga dan paket langganan Stockbit
Ringkasan paket berbayar
Berikut adalah daftar paket Stockbit Pro dan biaya data pasar (BEI) sebagaimana tersedia.
Harga tercantum per data resmi paket; pastikan memeriksa detail pada akun Anda sebelum berlangganan.
Tabel harga resmi
| Rencana | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Stockbit Pro - Monthly (1 month) | Rp250.000 | Monthly | Full professional features: Chartbit, Screener, Bandar Detector, Key Stats, Valuasi, Financials, Fundachart, etc. |
| Stockbit Pro - 6 months | Rp200.000 per month (billed as subscription) | Monthly (6‑month plan) | Same as above |
| Stockbit Pro - 12 months | Rp150.000 per month (billed as subscription) | Monthly (12‑month plan) | Same as above |
| Live Datafeed (BEI data fee) | Rp15.000 per month (for total monthly transactions between Rp20M - Rp100M) | Monthly | Real‑time market data (required by BEI, collected via RDN monthly) |
Catatan: Stockbit Basic (gratis) menawarkan fitur standar; biaya transaksi pasar saham tetap berlaku (0.15% buy, 0.25% sell).
Biaya data Rp15.000 per bulan diwajibkan oleh BEI dan bukan merupakan biaya langganan yang disertakan oleh Stockbit.
Hak konsumen Anda di Indonesia
Perlindungan dasar pembeli
Konsumen berhak mendapatkan informasi yang jelas mengenai produk, harga, dan syarat pembelian sebelum melakukan transaksi.
Jika terjadi kesalahan penagihan atau layanan tidak sesuai deskripsi, konsumen bisa meminta klarifikasi dan perbaikan.
Langkah jika hak dilanggar
- Hubungi layanan pelanggan Stockbit terlebih dahulu untuk menyelesaikan sengketa.
- Jika tidak terselesaikan, konsumen dapat mengadukan ke Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) atau instansi perlindungan konsumen terkait.
- Simpan bukti transaksi, email, dan komunikasi sebagai bukti saat mengajukan pengaduan resmi.
Pengalaman pelanggan
Ulasan umum
Banyak pengguna menghargai fitur analitik dan komunitas yang membantu dalam pengambilan keputusan investasi.
Beberapa pengguna melaporkan keuntungan signifikan dari fitur profesional, terutama untuk analisis lanjutan.
Kritik dan masalah umum
Beberapa keluhan umum berkaitan dengan biaya data BEI yang terpisah dan kebingungan mengenai pembatalan melalui toko aplikasi.
Masalah penagihan atau pengembalian dana kadang memerlukan komunikasi dengan dukungan atau penyedia pembayaran untuk penyelesaian.
Daftar dokumen
Dokumen yang disarankan saat mengajukan pembatalan
- Bukti pembayaran langganan (struk, screenshot, atau email konfirmasi).
- Detail akun (email terdaftar dan nama pengguna).
- Screenshot dari status langganan di aplikasi jika relevan.
Dokumen untuk klaim pengembalian dana
- Rekaman komunikasi dengan dukungan (email atau chat).
- Bukti penagihan ganda atau kesalahan transaksi jika ada.
- Nama metode pembayaran dan nomor transaksi atau referensi bank.
Kesalahan umum
Contoh kesalahan saat membatalkan
Mengira pembatalan di aplikasi berarti langsung berhenti dan tidak memeriksa tanggal akhir periode yang sudah dibayar.
Akibatnya, pengguna terkadang tetap ditagih karena perpanjangan otomatis belum dinonaktifkan di toko aplikasi.
Contoh kesalahan terkait pengembalian dana
Menuntut pengembalian dana tanpa bukti transaksi lengkap dapat memperlambat proses klaim.
Untuk pembelian lewat Google Play/App Store, mengajukan klaim melalui Stockbit bukanlah jalur yang efektif; harus melalui penyedia toko aplikasi.
Rekap perbandingan
Tabel ringkasan fitur dan biaya
| Aspek | Stockbit Pro | Stockbit Basic |
|---|---|---|
| Harga | Rp150.000 - Rp250.000 per bulan (tergantung paket: 12/6/1 bulan) | Gratis |
| Fitur utama | Chartbit, Screener, Bandar Detector, Key Stats, Valuasi, Financials, Fundachart | Fitur dasar pemantauan dan komunitas |
| Akses data real‑time | Memerlukan Live Datafeed (Rp15.000/bln tergantung volume transaksi; biaya BEI) | Terbatas; tidak termasuk akses real‑time penuh tanpa biaya data tambahan |
| Kebijakan pembatalan | Hentikan perpanjangan; akses sampai akhir periode yang dibayar | Tidak berlaku (tidak berlangganan) |
| Cocok untuk | Trader dan investor yang butuh alat analisis lanjutan | Investor pemula atau pengguna yang cukup dengan fitur dasar |
Setelah pembatalan
Langkah pasca-pembatalan yang disarankan
- Simpan bukti pembatalan dan konfirmasi yang diterima dari aplikasi atau penyedia pembayaran.
- Periksa kembali metode pembayaran (Google Play/App Store atau bank) untuk memastikan tidak ada perpanjangan otomatis tersisa.
- Tinjau akses fitur di akun Anda untuk memastikan perubahan sesuai dengan yang diharapkan.
Sumber bantuan lanjutan
Jika membutuhkan bantuan lebih lanjut, hubungi dukungan resmi Stockbit melalui saluran dukungan di aplikasi.
Untuk sengketa yang tidak terselesaikan, simpan bukti dan pertimbangkan jalur perlindungan konsumen formal di Indonesia.
Alamat
Kantor pusat
Menara Standard Chartered Lt. 33, Jl. Prof. Dr. Satrio No. 164, Karet Semanggi, Setiabudi, Jakarta Selatan 12930, Indonesia.
Catatan lokasi
Alamat di atas adalah kantor pusat; beberapa informasi menyebutkan lokasi di lantai berbeda dalam gedung yang sama. Pastikan konfirmasi jadwal pertemuan terlebih dahulu.