Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel TCASH
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in Indonesia
4.9Calculated on 5.6K reviews
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Tcash: Panduan Lengkap
Apa itu Tcash
Ringkasan singkat
Tcash adalah layanan keuangan digital yang memungkinkan pengguna melakukan transaksi seperti pengiriman uang, pembayaran, dan pembelian pulsa melalui ponsel.
Layanan ini dilaporkan tidak berbasis langganan tetap; fokus utamanya pada top-up, transaksi token, dan pembayaran satu kali.
Jenis layanan
Layanan umum mencakup pengiriman uang, pembayaran tagihan, dan pembelian pulsa atau voucher elektronik.
Tidak ditemukan informasi publik terverifikasi mengenai paket langganan atau model berlangganan untuk Tcash.
Cara membatalkan Tcash
Pembatalan di aplikasi
Tcash tidak menunjukkan kebijakan pembatalan yang dipublikasikan untuk penggunaan di App Store atau Google Play menurut data yang tersedia.
Langkah umum untuk menghentikan penggunaan aplikasi meliputi menonaktifkan akun, menghapus metode pembayaran, dan menghapus aplikasi dari perangkat.
Pembatalan melalui layanan pelanggan atau web
- Periksa pengaturan akun di aplikasi untuk opsi "tutup akun" atau "nonaktifkan".
- Hubungi layanan pelanggan melalui saluran resmi yang tercantum di aplikasi jika tersedia.
- Hapus informasi pembayaran yang tertaut (kartu, akun bank) untuk menghentikan tagihan otomatis jika ada.
- Catat ID transaksi dan ambil tangkapan layar sebagai bukti saat menghubungi dukungan.
- Jika tidak ada respons, laporkan masalah ke otoritas perlindungan konsumen setempat atau bank jika ada transaksi yang tidak sah.
Apa yang terjadi setelah pembatalan
Akses layanan
Setelah menutup atau menonaktifkan akun, akses ke fitur Tcash biasanya akan berhenti segera atau setelah periode pemrosesan tertentu.
Karena tidak ada kebijakan pembatalan publik yang ditemukan, durasi pemrosesan akun bisa berbeda-beda.
Data dan privasi
Penanganan data setelah pembatalan mungkin mencakup retensi riwayat transaksi untuk kepatuhan atau audit.
Disarankan untuk mengekspor riwayat transaksi sebelum penutupan, karena data mungkin tidak tersedia setelah akun ditutup.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian dana
Tidak ditemukan kebijakan pengembalian dana publik atau terverifikasi untuk Tcash dalam sumber yang tersedia.
Oleh karena itu, hak untuk pengembalian dana, jangka waktu, dan kondisi tidak dapat dikonfirmasi secara publik untuk layanan ini.
Pengecualian dan tindakan yang disarankan
- Jika terjadi transaksi gagal atau penarikan tidak sah, segera hubungi layanan pelanggan dan bank penerbit kartu.
- Simpan bukti transaksi, bukti pembayaran, dan komunikasi dengan dukungan sebagai dokumen klaim.
- Jika layanan pelanggan tidak memberikan solusi, pertimbangkan pengaduan ke lembaga perlindungan konsumen atau otoritas keuangan.
Harga dan paket langganan Tcash
Ringkasan harga
Tidak ditemukan paket langganan atau struktur harga langganan yang dipublikasikan untuk Tcash pada data yang tersedia.
Informasi yang tersedia menunjukkan adanya harga untuk top-up kredit dan harga token, bukan langganan berulang.
Keterangan tabel
Jika Anda memerlukan rincian biaya tertentu (mis. biaya transaksi, biaya top-up), hubungi layanan pelanggan resmi Tcash.
| Paket / Langganan | Harga | Catatan |
|---|---|---|
| Tidak tersedia publik | Hubungi untuk harga | Tidak ada paket langganan terverifikasi; hanya top-up/token tercatat. |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Perlindungan umum
Konsumen di Indonesia dilindungi oleh Undang-Undang Perlindungan Konsumen dan aturan lain terkait layanan keuangan.
Hak dasar termasuk mendapatkan informasi yang benar, jaminan atas layanan yang sesuai, dan opsi penyelesaian sengketa.
Langkah jika hak dilanggar
- Dokumentasikan masalah dan hubungi layanan pelanggan penyedia terlebih dahulu.
- Ajukan pengaduan ke lembaga perlindungan konsumen atau otoritas keuangan jika tidak terselesaikan.
- Gunakan prosedur sengketa bank untuk transaksi yang tidak sah atau dipermasalahkan.
Pengalaman pelanggan
Ringkasan ulasan
Tidak ditemukan ulasan pengguna terverifikasi tentang Tcash di TrustPilot atau ProductReview Indonesia menurut data yang tersedia.
Ketiadaan ulasan publik mempersulit penilaian umum terhadap kepuasan pelanggan dan kualitas dukungan.
Apa yang tidak ditemukan
Tidak ada bukti terverifikasi mengenai keluhan atau pujian spesifik yang dapat digunakan untuk menilai kinerja layanan.
Saran: minta referensi pengalaman pengguna dari pihak yang Anda percaya atau uji layanan dengan transaksi kecil terlebih dahulu.
Daftar dokumen
Dokumen wajib
- Kartu identitas (KTP atau paspor) yang terdaftar pada akun.
- Nomor telepon dan alamat email yang terdaftar pada akun.
- ID akun atau nama pengguna Tcash.
Dokumen pendukung
- Bukti transaksi (ID transaksi, tanggal, jumlah).
- Tangkapan layar pesan kesalahan atau bukti masalah.
- Surat kuasa jika pengajuan diwakilkan oleh pihak ketiga.
Kesalahan umum
Kesalahan saat mencoba membatalkan
Menghapus aplikasi tanpa menutup akun sering dianggap sebagai pembatalan tetapi tidak selalu mengakhiri keterikatan data atau metode pembayaran.
Gagal menyimpan bukti transaksi atau detail akun dapat memperlambat penyelesaian masalah.
Cara menghindari
Baca pengaturan akun untuk opsi penutupan resmi sebelum menghapus aplikasi.
Selalu simpan bukti transaksi dan konfirmasi komunikasi dengan layanan pelanggan.
Rekap perbandingan
Ringkasan tabel
Berikut perbandingan singkat antara kondisi yang teridentifikasi untuk Tcash dan gambaran umum dompet digital lain.
Gunakan tabel ini untuk keputusan cepat mengenai pembatalan atau perbandingan layanan.
| Aspek | Tcash | Dompet digital umum |
|---|---|---|
| Langganan | Tidak ditemukan info langganan publik | Bervariasi; beberapa memiliki paket atau layanan berulang |
| Kebijakan pembatalan | Tidak ditemukan kebijakan pembatalan publik untuk App Store, Play Store, atau web | Bervariasi; biasanya tersedia di pusat bantuan atau TOS |
| Kebijakan pengembalian dana | Tidak ditemukan kebijakan pengembalian dana publik | Bervariasi; umumnya tercantum dan bergantung pada jenis transaksi |
| Ulasan publik terverifikasi | Tidak ditemukan ulasan terverifikasi | Sering tersedia di platform review dan toko aplikasi |
| Harga | Hanya informasi top-up/token tercatat; hubungi layanan untuk rincian | Transparansi harga bervariasi; beberapa menyertakan biaya transaksi |
Setelah pembatalan
Langkah follow-up
- Backup dan simpan riwayat transaksi serta bukti pembayaran.
- Pantau laporan rekening bank dan kartu untuk transaksi yang tidak sah selama 60 - 90 hari pertama.
- Hapus data sensitif dari perangkat dan batalkan akses pihak ketiga yang terhubung.
Sumber bantuan
Jika masalah tidak terselesaikan, pertimbangkan menghubungi layanan pengaduan konsumen atau lembaga pengawas keuangan di Indonesia.
Simpan semua komunikasi dan bukti untuk proses mediasi atau pengaduan resmi.
Alamat
Alamat yang dilaporkan
Berdasarkan informasi yang tersedia, salah satu alamat yang terkait adalah:
PT Fintek Karya Nusantara (LinkAja), Gedung Graha Cempaka Mas Blok C No. 8, Jalan Letjend. MT. Haryono Kav. 8, Cempaka Putih, Jakarta Pusat, DKI Jakarta, 10520.
Catatan verifikasi
Alamat di atas perlu diverifikasi lebih lanjut karena sumber publik terkait Tcash tidak sepenuhnya terverifikasi dalam data yang digunakan.
Sebelum mengandalkan alamat untuk keperluan resmi, konfirmasikan melalui saluran resmi penyedia layanan atau dokumen korporasi yang sah.